Parte oggi ufficialmente l’offerta Alice Flat. Con 19,95 euro al mese è possibile navigare senza limiti, né di traffico, né di tempo.
La velocità massima di download è di 640 Kbit per secondo. Quella in upload di 256 Kbit per secondo. I clienti Alice che hanno contratti flat con velocità superiori potranno chiedere di passare ad Alice Flat, e al nuovo canone ribassato, senza costi aggiuntivi.
Consigliabile, per chi vuole aderire a questa offerta, l’attivazione di Alice Free. La formula a consumo di Telecom Italia permette navigazioni gratuite fino al 15 settembre. Entro il 15 settembre si potrà chiedere il passaggio ad Alice flat con un risparmio di quasi due mesi di contratto.
Con Alice Flat sono inclusi anche:
* 1 casella e-mail da 100 MB con protezione Antispam e Antivirus
* Gigamail, il servizio di mail per inviare direttamente da web allegati fino a 2GB
* Personal Area da 100 MB per realizzare e gestire il tuo sito personale
* possibilità di inviare 10 SMS al giorno dal portale servizi Alice
* rubrica online
Link: Alice Flat per navigare a 19,85 euro al mese senza limiti.
Scritto da Luca Conti, Lunedì 18 Luglio 2005 alle 10:33
Parole chiave: Alice, Offerte, Telecom Italia
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23 Ottobre 2006 12:37
Unico problema è che quando fanno le proposte, non dicono nulla: “provi Alice Flat vedrà …. ” Nessuno spiega però che sei vincolato per un anno e per tornare indietro ad Alice Free devi spendere 50 Euro….
COMPLIMENTONI!!!!!!!!
F.Nanni
5 Novembre 2006 19:17
complementi, perchè io dovrei pagare 40 euro al mese per la stessa cosa??
cosa cambia aliceflat da 19,95 a 39,90??
cosa ci nascondono ora??
13 Novembre 2006 12:41
sono più di 10 giorni che per problemi alla linea ADSL non posso utilizzare le connessioni, sono un abbonato Alice flat “CHI PAGA?” Perchè non comunicate ai Vostri clienti questi disservizi? Perchè non create uno sportello per le dimostranze dei clienti?
20 Novembre 2006 08:05
DDDDD
20 Novembre 2006 08:16
Sito a 2,5 Km dal centro abitato e il divario tecnologico
è enorme.
All’inizio funzionava bene, dopo alcuni mesi iniziarono i
PROBLEMI.
_ eppur funziona…… 10,15 minuti al giorno, poi…
cambia la modulazione e svanisce il segnale….anche se
Rx 800 kbps e Tx 320 kbps.
Ormai sono mesi che Telecom mi ha abbandonato nonostante
le innumerevoli chiamate al 187.
Ora scusate, visto che sta funzionando… mi godo la rete finchè dura.
27 Novembre 2006 20:48
e’ veramente una vergogna pagare € 36,95 al mese x avere a 19,95 lo stesso servizio!!!!! e’ una vergogna!!!!! tanto con la 4 mb non va’ nemmeno a 2 mb puri e’ una bella ladrata!!!! bravo Tronchetto Provero e’ cosi che si fanno i soldi!!!! e poi ancora non avete centrato il problemma grosso, che consiste nell’ upload, ma sara’ possibile avere le bande in ricezione a 4 mb e 40k in trasmissione??!!!!!! e’ una vergogna!!!! e se uno volesse spedire x esempio 250 mb ad un altro utente distante da lui come cavolo fa’!!!!!!!! scusa te lo sfogo ma il tronchetto si deve proprio vergognare!!!!! saluti a tutti
30 Novembre 2006 09:55
Il 23 ottobre ho fatto richiesta per passare da alice free a alice flat 2 mega a 19,95 euro. L’11 novembre mi tolgono la linea dicendomi che stavano facendo dei lavori per portare la linea a 2 mega. Avrò chiamato il 187 una ventina di volte e madato 7 mail, ma niente nessuno sa cosa è successo alla mia linea. Ho seri problemi di lavoro e nessuno fa niente. Sono disperato sapete a chi mi posso rivolgere? Forse andare in un negozio 187?
Da una operatrice, mi sento dire che ho ordinato anche il modem….ASSOLUTAMENTE FALSO. La stessa mi consiglia però di accettare il modem e poi spedirglielo ad Asti perchè ormai l’ordine è partito e non possono più fermarlo.
MMMMMM mi puzza tanto di fregatura.
TELECOM VERGOGNA
1 Dicembre 2006 19:02
nell’ offerta alice flat nn c’ erano 2 mesi gratuiti????????beh io nnn ho usufruito di questa condizione perchè??????”attendo risposte
5 Dicembre 2006 13:00
Solamente per chi attivava l’offerta con modem incluso..nemmeno io ne ho usufruito dato che ho acquistato solo il pacchetto LINEA. e cmq credo (credo) correggetemi se sbaglio che l’offerta dei due mesi gratuiti era solo per chi si richiedeva l’offerta tramite web.
6 Dicembre 2006 18:40
xkè da quando alice flat mi è passato automaticamente a 2 mega, mi si disconnette sempre dopo massimo mezz’ora??? Spero ke qualcuno sappia rispondermi… ciao a tutti!!!
17 Dicembre 2006 14:11
DA ALICE FREE A ALICE FLAT UN GRAN CASINO!!!
TI MASSACRANO DI TELEFONATE PER PROPORTI QUESTI PACCHETTI, IO ERO GIA’ CON ALICE FREE DA OLTRE UN ANNO QUINDI ACCETTO DI PROVARE ALICE FLAT GRATUITAMENTE PER DUE MESI, SENZA ALCUN VINCOLO, DI FATTO STA CHE NESSUNO MI COMUNICA DA QUANDO ALICE FLAT E’ ATTIVA, IL TEMPO PASSA IO PRATICAMENTE NON LO SFRUTTO,TELEFONO AL 187 E SCOPRO CHE OLTRE AD ESSERE GIA’ ATTIVA DA 20GG SONO ANCHE OBBLIGATA A RIMANERE ABBONATA PER 12 MESI!!!!MA NELLA REGISTRAZIONE TELEFONICA QUESTO NON LO AVEVANO DETTO. POI UN OPERATORE DICE CHEAVENDO GIA’ ALCIE FREE DA OLTRE UN ANNO NON HO VICOLI, UN’ALTRO OPERATORE DICE DIVERSAMENTE!!!IO NON CI CAPISCO PIU’ NULLA.
AD OGGI INOLTRE SONO PASSATA A TISCALI E SICURAMENTE LORO ME LA FARANNO PAGARE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SECONDO VOI HO POSSIBILITA’???? MI FARANNO PAGARE I CANONI A SCADERE O HO QUALCHE SCAPPATOIA??? HELP ME
18 Gennaio 2007 19:19
tranquilli tutti quelli che si lamentano sui vari disservizzi di alice flat sappiano che accade anche con altri gestori.Con tiscali e’3 mesi che la mia velocita’ di connessione e’ di circa 35-50kbsp dovrei avere 2mega come da contratto ho parlato piu’volte con il servizio chienti attesa media 25 minuti per sentirmi dire che sarebbero intervenuti in 48 ore.Quando ho chiesto di poter recidere da contratto visto il pessimo servizio mi sono sentito dire che avrei comunque dovuto pagare un anno di abbonamento. che belle fregaturaaaaaaa.io comunque non pago un euro poi vi vedra.
26 Gennaio 2007 18:26
……è cara, ti vincola per un anno!!!! e più canone fisso alla fine spendi molto di più non comprate alice flat!
27 Gennaio 2007 21:01
Cazzarola, ho chiesto il 22 gennaio 2007 il passaggio da Alice Free a Alice Flat 19,95€ e oggi 27 gennaio non è stata ancora attivata…. da quello che sento molta gente a problemi…. incrociamo le dita…. ma a qualcuna è andata bene?
28 Gennaio 2007 20:29
ciao .. io ancora la devo attivare e navigo con il cellulare ma passo scaricare fino a 500 mg.. molto poco..
ma se sono tutte fregature uno come deve navigare?
oddio! stiamo affondando!
29 Gennaio 2007 13:24
E’ da settembre 2006 che ho richiesto l’attivazione di Alice flat, l’unica cosa che mi è arrivata puntuale è stata la bolletta. Ti costringono ad abbonarti per un anno, ma io non pagherò e mi ritengo libera da ogni contratto, visto che la Telecom per prima non l’ha rispettato.
30 Gennaio 2007 08:12
PER PATRIZIA: in effetti è la cosa giusta da fare, il tuo caso è un ingiustizia. Ma questi ritardi succedono solo nei piccoli centri oppure anche nelle grandi città? Io sono a Perugia e teoricamente dovrebbero attivarmela oggi…. SPERIAMO!!!!
3 Febbraio 2007 14:51
più che alice flat si dovrebbe chiamare almeno nel mio caso alice flop dal momento che si disconnette di continuo circa ogni 15 minuti e la prima volta da quando accendo il computer dopo 4-5 minuti indicando sempre errore 691 cioè errore nel nome o nella password!Dopo aver chiamato il 187 che ha mandato un tecnico il quale dopo aver chiesto se c’erano filtri adsl ai telefoni e c’erano) ha detto che la linea era perfetta ma la disconnessione continua.Sto pensando di rivolgermi al garante delle comunicazioni e all’unione consumatori:A proposito questa è la seconda volta che scrivo il commento dal momento che all’invio del primo alice si era disconnessa di nuovo!
6 Febbraio 2007 21:32
CIAO RAGAZZI…IO HO ALICE FLAT DA 14 MESI, PRIMA HO USUFRUITO DELL’ OFFERTA DI DUE MESI GRATIS DELLA FREE…MI TROVO ABBASTANZA BENE…NON HO AVUTO TANTI PROBLEMI SULLA LINEA TRANNE NEI PRIMI MESI E SOPRATTUTTO QUANDO HO ASPETTATO PIù DI 25 GIORNI PER L’ATTIVAZIONE…CMQ UNA COSA è SICURA..NON SONO 19.90..SONO SEMPRE DI PIù..NON CAPISCO ANCORA IL MOTIVO! COME LINEA ADSL LA RITENGO VALIDA…ANCHE SE SONO MOLTO FURBI…
7 Febbraio 2007 17:16
Raga sono passati 17 giorni e ancora non me l’hanno attivata. Non so nemmeno se godo del famigerato mese gratis a questo punto. Marco puoi dirmi quanto spendi in bolletta per l’adsl senza le telefonate?
8 Febbraio 2007 20:17
Ciao ragazzi a me l’hanno attivata subito ma mi avevano promesso che entro la fine del 2006 sarebbe passata in automatico a 2 mega cosa che invece non si è mai verificata.. bella sola!!
16 Febbraio 2007 18:26
Incredibile, ho chiesto l’attivazione il 22/01/2007 e ancora niente. Sono proprio dei CAZZONI. Ma questo è modo di lavorare? Per forza ci dicono che siamo italiani….
27 Febbraio 2007 17:52
ho fatto domanda per Alice Flat. come posso sapere quando sarò collegato?
2 Marzo 2007 14:32
Ripeto: ho chiesto la variazione il 22 gennaio da alice free as alice flat e oggi 2 marzo è ancora in stato di lavorazione…. E sono a Perugia mica in Albania…..
12 Marzo 2007 08:56
ho usufruito di 2 mesi gratis di internet con alice free (era un’offerta) e mi hanno pure spedito il modem gratis, se passo ad alice flat pago qualcosa??
12 Marzo 2007 19:00
Ho alice free con modem incomodato d’uso se passo ad alice flat posso utilizzare lo stesso modem?
24 Marzo 2007 15:56
mi intersserebbe sapere quanto ci costerebbe al netto di tutte le spese per attivare alice flat!
30 Marzo 2007 15:05
ho fatto richiesta via internet di poetr usufruire di ALICE FLAT il 26.02.07. Siamo al 30 di marzo e nessuno mi ha ancora inviato il moden che mi permetterebbe di navigare. è questa la telecom, vanto della nostra italia?
11 Aprile 2007 17:51
Alice flat 19,95 al mese dovrebbe essere senza limiti, ma i limiti ci sono perché si passano ore intere a cercare di collegarsi.
28 Aprile 2007 14:01
ho chiesto l’attivazione della linea wifi ….me l’hanno attivata dopo 2 mesi poi me l’hanno staccata a mia insaputa e dopo non sono piu’ riuscita a farmela attivare….mi sono arresa e ho disdetto l’abbonamento !!
1 Maggio 2007 11:40
ciao ragazzi,io sto aspettando ancora la chiamata di conferma ed io non so se la linea è attiva o no!!! come dovrei fare???
vorrei una risposta al più presto!!! grazieeeeee
4 Maggio 2007 12:48
Avevo Alice Free. Ho richiesto il passaggio ad Alice Flat.
Cosa che è avvenuta il 18 marzo 2007. Il massimo della goduria. Il 30 marzo 2007 mi hanno tolto la linea ADSL Alice Flat.
Da allora non sono riuscito a farmi riattivare Alice Flat (oggi è il 4 maggio 2007).
Invio un fax al giorno al numero che mi è stato dato da un operatore del 187.
Telefono un giorno si ed uno no al 187.
Nessun sa dirmi perchè mi è stata disattivata la linea ne sa dirmi quando mi verrà riattivata.
9 Maggio 2007 16:52
è da gennaio che ho alice flat e mi sono connesso circa 10 minuti….il 187 dice che è tutto a posto sulla rete ma a me non si apre la pagina web…ho messo filtri e roba varia ma nulla di fatto. che devo fare?
6 Giugno 2007 15:03
ciao raga, ad aprile di quest’anno ho fatto richiesta alla telecom di una nuava linea base e dell’offerta alice tutto incluso per l’offerta del mese di aprile assicurandomi che sia l’attivazione della linea base che quella della promozione alice t.i. sarebbero avvenute entero 10 gg dalla richiesta contrattuale. Bene, o meglio male, dopo dieci giorni avevo solo la linea base, quella per la quale bisogna pagere un canone fisso di 14,00 euro al mese. Della offerta alice t.i. ad oggin 6 giugno 2007 nemmeno l’ombra. In pratica al 187 mi hanno detto che non sono disponibili i modem da inviare ai clienti per l’attivazione della promozione. Ma dico io dopo tutta la pubblicità che diffondono per tv e non solo, per far aderire quante più persone possibile, quando sei pronto e aderisci alla loro offerta, non ti danno il modo di poter iniziare. Ma in che mondo viviamo?
24 Agosto 2007 18:08
io dovrei attivare l’offerta alice flat, mà dopo tutte queste lanantele non so più se ne vale la pena… che faccio?
30 Agosto 2007 20:13
vorrei sapere se è vero o no che da gennaio si pagherà 59 euro al mese circa.grazie
18 Settembre 2007 16:44
Oh mio Dio! che cosa ho fatto! ho richiesto TUTTO INCLUSO 30. Mi sono già pentita!!!!!!!!!!
20 Settembre 2007 16:46
giampaolo
20/8/2007
da non crederci ,, dal giorno 8/8/2007 che ho richiesto
la variazione da alice free ad alice flat,ma a tutt’oggi
20/8/2007 ancora niente, speriamo in un miracolo.
28 Settembre 2007 23:23
Ho attivato alice free dopo alcuni giorni mi sono pentito e ho chiesto di poter cambiare tariffa di passare ad alice flat 16/09/2007 .Ad oggi 28/09/2007 non ho ricevuto da parte del servizio 187 o alice di telecom nessuna conferma via email o per posta del avvenuto cambiamento Io ho già telefonato due volte al sevizio 187 per reclamo ma a tuttoggi non ho ricevuto niente.
29 Settembre 2007 20:46
Vorrei sapere quale risparmio troverò sulla bolletta se cambio Alice free in Alice flat senza limiti da 19,95 E. al mese .Gradirei avere una risposta grazie
30 Settembre 2007 13:22
Alice Free è a consumo, Alice Flat no. Solo lei può sapere quanto potrebbe risparmiare dato che dipende da quante ore al mese utilizza la connessione ADSL.
10 Ottobre 2007 05:26
Da circa 4 anni che sono un utente telecom, da circa 7 mesi le cose si sono messe mali perchè ogni 10 minuti mi si disconnette è si naviga malissimo, da contratto dovrei navigare a 2 mb ma in realtà navigo massimo 640 kbps qualcosa non quadra tantissime volte chiamo al 187 ma le risposte sono sempre le stesse come da manuale,provvederemo al più presto,ma al più presto telecom indente forse anni perchè per un guasto sulla rete o dovuto aspettare circa un anno,allora!! in questo caso proviamo qualcosa di diverso so che sta andando bene fastweb si naviga veramente bene nella mia zona passa la 4 mb, gente che prima aveva alice flat mi dicono che non ce paragone si viaggia veloce senza problemi, il prezzo è buono visto che navigare senza limiti in più telefonate urbane e interurbane i prezzi sono veramente accessibili poi perchè non si paga il famoso canone presa per i fondelli sicuramente la metta di telecom perchè io non o mai pagato € 19,90,pago il canone da una vita è quando ce un guasto aspetto come un fessacchiotto,e poi alla fine quando mi arriva la fattura vedo che pago sempre di più di quello che si dice in pubblicità,sicuramente la telecom se voleva sul serio sarebbe la compagnia più affidabile che ci sia sul mercato ma qualcosa non quadra vuol dire che questa compagnia deve affondare, da pare mia o visto solo menefreghismo nei miei confronti mi anno trattato veramente male,ciao a tutti.
13 Ottobre 2007 09:46
Sono abbonata a alice night and week end ma vorrei cambiare servizio e sottoscrivere alice flat. Il problema è che non riesco a parlare con un operatore al 187, ho provato in tutti i modi ma risponde sempre la messaggeria elettronica. La tariffa di ALICE FLAT comprende anche le telefonate per chi come me è già abbonato telecom o solo per i nuovi utenti?
Come posso fare per cambiare abbonamento prima del 15/10?
Attendo con urgenza vs. risposta. ….. magari la telefonata di un operatore e non di un messaggio!!!!!!!!! Grazie
1 Novembre 2007 21:21
io ho alice flat da circa 6 mesi ma vi posso dire che non ho avuto mai nessun problema ne di caduta connessione e si naviga abbastanza bene
5 Novembre 2007 14:18
Da gennaio sto cercando di ottenere un servizio decente da Telacom.
Come ultima truffa di servizio mi ritrovo con un contratto applicato di Alice tutto compreso ,non richiesto,mentre dal momento in cui mi è stata offerta Alice avevo richiesto espressamente Alice flat.
Se dalla prossima bolletta non verrà applicato quanto da me voluto,mi riserverò di rivolgermi al Pretore,ai magistrati ,ai giornali,alle associazioni consumatori e a quanti altri potranno per legge,punire Telecom, per le sue volute inadempienze.
Rispondo personalmente di quanto ho scritto di fronte a chiunque
5 Novembre 2007 17:04
sono mesi che pago un videotelefono che non ho ! mi viene sempre detto che provvederanno a risolvere questo problema ma come al solito nessuno fa niente ,Ora dopo tanta pazienza e telefonate penso proprio che questa vicenda si risolverà solo per vie legali .
5 Novembre 2007 22:14
Vorrei capire perchè telecom in Francia offra adsl e compreso nel prezzo telefonata senza limiti oltre che in Francia anche in tutta Europa.
In Italia ti offorono solo le telefonate nazionali.
Potete spiagarmi perchè ci prendono per scemi !!!
15 Novembre 2007 00:25
FATTO CONTRATTO ALICE ADSL EURO 19,95 SENZA SPESE ATTIVAZIONE.
MI E ARRIVATO CONTRATTO CON SPESE ATTIVAZIONE DI 154,80
MI CHIEDO LA MOTIVAZIONE DATO CHE L’OFFERTA E CHIARA
FATE I FURBI ??????
16 Novembre 2007 23:16
anche a me anno mandato le spese di attivazione per alice flat di 154.80!!!e per telefono mi avevano detto che nn ci sarebbero state altre spese!!!
19 Novembre 2007 10:15
Da gennaio 2007 pago un videotelefono che non ho mai richiesto e mai posseduto………..parlato……. decine di volte con gli operatori .mandato… lettere ……anche via fax…..ma nulla….e questa è la serieta’ Telecom?………….Mi rivilgero’ all’unione dei consumatori e ad un legale ……..ora Basta.
20 Novembre 2007 16:39
VORREI SAPERE PERCHE’AVENDO ALICE FLAT A 2Mb NON POSSO PASSARE A 7 Mb. GRAZIE ANTICIPATAMENTE DELLA V. RISPOSTA
20 Novembre 2007 20:38
Da circa 4 mesi che sono un utente telecom, da circa 7 mesi le cose si sono messe mali perchè ogni 10 minuti mi si disconnette è si naviga malissimo, da contratto dovrei navigare a 2 mb ma in realtà navigo massimo 640 kbps qualcosa non quadra tantissime volte chiamo al 187 ma le risposte sono sempre le stesse come da manuale,provvederemo al più presto,ma al più presto telecom indente forse anni perchè per un guasto sulla rete o dovuto aspettare circa un anno,allora!! in questo caso proviamo qualcosa di diverso so che sta andando bene fastweb si naviga veramente bene nella mia zona passa la 4 mb, gente che prima aveva alice flat mi dicono che non ce paragone si viaggia veloce senza problemi, il prezzo è buono visto che navigare senza limiti in più telefonate urbane e interurbane i prezzi sono veramente accessibili poi perchè non si paga il famoso canone presa per i fondelli sicuramente la metta di telecom perchè io non o mai pagato € 19,90,pago il canone da una vita è quando ce un guasto aspetto come un fessacchiotto,e poi alla fine quando mi arriva la fattura vedo che pago sempre di più di quello che si dice in pubblicità,sicuramente la telecom se voleva sul serio sarebbe la compagnia più affidabile che ci sia sul mercato ma qualcosa non quadra vuol dire che questa compagnia deve affondare, da pare mia o visto solo menefreghismo nei miei confronti mi anno trattato veramente male,ciao a tutti.
22 Novembre 2007 19:08
qualcuno può dirmi, per favore, come faccio a sapere se mi hanno attivato alice flat? grazie…
25 Novembre 2007 01:59
ho alice flat 2 mega funziona perfettamente… e se ho avuto qualche problema al 187 mi hanno sempre risposto e risolto il problema…forse qualcuno si lamenta un po troppo…ma so anche che è lo sport preferito dagli italiani….vi saluto.
25 Novembre 2007 18:21
credo che solo in italia la adsl flat sia cosi carra,se siete onesti il canone telecom non si dovrebbe pagare.
26 Novembre 2007 18:07
ciao,il 22novembre mi è stata data l’adsl, solo 2mb invece che 4mb, oggi mi arriva la posta di telecom con addebito di
e 154,80, mi chiedo:avevate detto che l’attivazione era senza contributo.dulcis in fundo la l’adsl me la computano dal 26|10|2007, bravi…èstato il giorno della richiestama; l’attivazione è stata il 22|11|2007, dopo avere fatto un sacco telefonate al 187:una volta era il filtro, cambiamo il filtro,un’altra volta entro 24ore tutto verra sistemato, un’altra volta entro lunedi verrà risolto il problema,mi hanno mandato anche un (ragazzo)tecnico che ha subitochiesto alla centrale (credo)la risposta è stata che era il pc o il modem ma,dico seil pc dice:io ho l’adsl ma non posso dartela,sapete il perchè?,il problema era che dovevo immettere un numero di attivazione che era 8,…,senon me lo dicono loro…ho risolto il problema con mio figlio che ha cercato in internet.adesso telefono alla trasmissione mi manda rai tree, vado alla adconsum, qualcosa deve succedere se nò siamo dei bonaccioni o dei fessi di prima linea.ciao
28 Novembre 2007 15:56
Ho attivato circa un mese fa alice flat a 4 mega. Visto che, se non ho capito male, un vostro operatore del 187 mi ha detto che nel pacchetto non erano previste le telefonate urbane e interurbane vorrei sapere come mai ad una mia amica la medesima offereta glielo prevedeva!! Sarei grata se mi rispondeste all’indirizzo di posta qui sopra riportato. Grazie
30 Novembre 2007 12:20
ma perchè diavolo mi è arrivata la bolletta dicendomi di pagare 33€ quandoil servizio dice miltochiaramente che il costoedi Euro 19,95. ma siamo matti !!!!???? consiglio: fatevi furbi echiedete spiegazoni. grazie e ciao
9 Dicembre 2007 23:12
questa alice è una vera cavolata e la signorina che dice che noi ci lamentiamo troppo al mio paese si dice ke è proprio fregna….vorrei vedere lei a pagare cose che non hai, e a pagare quasi 20euro al mese e a navigare a 64kbs..La cosa peggiore e chiamare il 187 e parlare con quella gente scostumata e inconpetente che ti prende solo in giro.
10 Dicembre 2007 13:10
o fatto la promozione adsl flat a 19,95 euro,ma non so ancora se é attivata come devo fare?
10 Dicembre 2007 19:41
apprendo adesso da internet che, avendo alice flat, il passaggio a 7mega non è un obbligo ma un’ opzione, come mai un operatore mi ha chiamato sostenendo non solo il contrario, e cioè che fossi obbligata, ma che addirittura il mio contratto era automaticamente decaduto dal 30 novembre, cosa che non solo non avevo richiesto, ma della quale non ero neanche stata avvertita? il trattamento perpetrato da questi operatori per lo più ignoranti e molesti, spesso incapaci di offrire delle risposte credibili, è ormai insostenibile, se non riceverò in tempi brevi una risposta chiara e onesta alle mie legittime domande, mi rivolgerò all’ associazione dei consumatori, e di sicuro cambierò definitivamente operatore,.
15 Dicembre 2007 15:53
Ciao l’operatore ha detto bene..entro il 31 gennaio 2008 per chi ha alice 2mb e 4 mb passerà in automatico ad alice 7mb…senza costi aggiuntivi..
18 Dicembre 2007 17:14
buonasera io gradirei un info: mi continuano arrivare le mail per passare a 7Mps …. ma non capisco perchè 1 volta mi avete collegato ora sono stato scollegato e mi fate andare a 2.3 Mbps -……. io sono un cliente di Alice Flat e internet lo uso anche per il lavoro …. perchè non vengo passato a 7Mbps???? i 2 mesi gratuiti se non posso averli non mi interessano ma i 7 Mbps si……….. mi fate sapere grazie ;-))
22 Dicembre 2007 18:29
come posso iscrivermi?
27 Dicembre 2007 19:43
offerta valida
7 Gennaio 2008 18:08
e’ una vergogna, ho chiesto l’attivazione da piu’ di due mesi di alice flat, e non mi e’ ancora stata attivata intanto pago bollette salatissime perche’ mi avevano assicurato, gli operatori, che era attiva.
7 Gennaio 2008 22:59
Telecom Italia
la piu grande gagata in fatto di offerte in TEORIA
In realta`i costi non corrispondono mai alle offerte
e oltre ad essere truccati(non chiaramente specificati sulla bolletta),sono di norma superiori di 3 volte a quello calcolato nelle varie offerte.
Mi meraviglio che con tutte le Commissioni antitrust presenti in Italia, nessuna interviene per verificare le varie fatture falsate che vengono emesse ai danni degli utenti di Telecom Italia!!!!!!!!
7 Gennaio 2008 23:09
Condivido pienamente il commento lasciato da Valeria Sanfilippo.
Da diversi mesi possiedo un collegamento alice che mi era stato offerto da un operatore Telecom telefonicamente a prezzi
vantaggiosi rispetto alle offerte di altri gestori.
Il risultato è una bolletta mese dopo mese salatissima e un
contratto non corrispondente a quello concordato con l`operatore
Dopo diversi tentativi avuti con il Servizio Clienti 187,
sempre carichi di promesse vane, sono giunto alla conclusione che qualsiasi altro gestore sia in grado di offrire un servizio migliore rispetto a Telecom.
10 Gennaio 2008 20:02
Una domanda: chi scarica con emule e utilizza alice flat,paga sempre le 19,95 euro di contratto?O paga di più,in base a quanto scarica?
22 Gennaio 2008 12:52
Un anno fa ho levato fastweb e son rimasta senza tenefono ne internet. ora vorrei fare il contratto di alice flat 24 su 24 ma senza linea telefoica. coe faccio???
quali sono i tempi?
grazie
e.
4 Febbraio 2008 23:23
ho appena fatto l’abbonamento con alice flat, un’amica però mi ha detto che avrò problemi di connessione in quanto ho windows vista. é vero?
9 Febbraio 2008 23:38
Non so piu’ a chi rivolgermi……….aiutatemi…….e’ dal 27.10.2007 che sto combattendo con telecom per quanto riguarda il passaggio da Alice Free ad Alice Flat, ho ricevuto la prima telefonata il 27.10.2007 ore 14,05 circa ho parlato con il sig. Mario Barbaro che mi offriva senza costo di attivazione, novembre e dicembre gratis no costo noleggio modem a € 19,95 IVA inclusa al mese se accettavo di passare ad Alice Flat. Ho accettato ho fatto la registrazione di rito, mi e’ stato dato un n. di attiv. tutto ok, dopo qualche giorno non avendo risposta da parte di Telecom mi son measso a telefonare al 187… e mi hanno assicurato che entro il 9 nov 2007 doveva essere tutto apposto,il 21/11/2007 ricevo una telefonata da centro servizi Tim l’operatrice si e’ presentata con il nome di Veronica dicendomi che non era avvenuta nessuna attivazione e che la registrazione era andata persa, e mi chiedeva di farne un’altra, non vedendoci chiaro e non facendo la registrazione mi son messo a telefonare al 187 chiedendo spiegazioni in merito, loro l’unica cosa che mi hanno detto era che e’ stato fatto ricorso in mio nome pero’ Alice Flat non era stata attivata. L’ 11/12/2007 ho ricevuto un’ennesima telefonata da una certa Zira Bacchi dicendomi di fare una seconda registrazione, scusandosi mi ha detto che la prima non era andata importo, con santa pazienza rifaccio questa benedetta registrazione tutto ok almeno mi dicono mi richiamano per la coferma sul cell. ah………..finalmente mi son detto tutto apposto…..e no miei cari l’8/02/2008 ricevo una telefonata sempre da parte di una societa’ di servizi Telecom ho parlato con la sig. Giulia “CHE NON AVEVA VOGLIA DI ESAURIRSI” e mi ha passato il Sig. Enzo il quale mi diceva che ancora non era attivata Alice Flat e’ voleva che facessi una terza registrazione, a questo punto non ci ho visto piu’ ed ho scaricato tutta la mia rabbia al sig. Enzo che poveretto si e’ dovuto sorbire tutte le lamentele in un tono abbastanza forte, naturalmente la registrazione non l’ho fatta pero’ a tutt’oggi non so ancora come andra’ a finire questa ODISSEA se qualcuno legge questa PERIPEZIA e si sente di aiutarmi lo faccia al piu’ presto……….
10 Febbraio 2008 12:08
CIAO ..IO NN CAPISCO UNA COSA A LUGLIO AVEVO PARLATO CN UN’ASSISTENTE CHE MI HA DETTO CHE PER I PRIMI 2 MESI ALICE ANDAVA A 2 MEGA E DOPO PASSAVO A 20……..IO MI CHIEDO MA SE ORA è A SETTE MI HANNO PRESO IN GIRO?
10 Febbraio 2008 12:12
PER PEPPE…………..NON PAGHI EMULE è GRATIS…………NN CENTRA QUANTO SCARICHI…(SINCERAMNTE è ILLEGALE AHAHAH)…..
E PER FLO……….NON è VERO ANCHE IO HO VISTA …..MA BENE LA CONNESSIONE……..
11 Febbraio 2008 22:47
Alice Flat costa 19,95 euro al mese.nella bolletta mi arriva di 33,26 come è possibile?
18 Febbraio 2008 19:55
Perché con contratto Alice flat da qualche anno, ultimamente non riesco più ad inviare i 10 sms quotidiani inclusi nell’offerta? E cosa vuol dire il messaggio che viene fuori ad ogni tentativo: “Questo servizio è disponibile solo se si è connessi dalla propria linea ADSL”, certo che mi connetto dalla mia linea ADSL, ma perché non mi fa più inviare sms?
27 Febbraio 2008 19:15
davvero con emule non si paga niente niente?? anche se scarico musica?
2 Marzo 2008 18:10
io ho chiesto di attivare alice flat con il pagamento di 19,95 mese nessuno mi ha mai detto che dovevo pagare circa 160€ di attivazione….ci avrei pensato su.
Grazie per una v/s Risposta
Carlo Cerchiara
5 Marzo 2008 13:01
Ciao a tutti, ho appena riscontrato un problema con la telecom, ho attivato alice tutto incluso perchè mi avevano detto, gli operatori inesperti, (trovatemene uno esperto), che nell’abbonamento di € 34 era compreso il canone, invece mi è arrivata una bolletta di €99 bimestrale, inoltre per tre mesi non avrei dovuto pagare. E non finisce qui, mi hanno attivato l’offerta nonostante io non avessi copertura per i 7 mega e per la TV. Vorrei sapere se sono stata l’unica a capire male.
6 Marzo 2008 11:54
In settembre 2007 avevo accettato l’offerta ADSL Flat 19.85 Euro
l’operatore mi dice che ci sono 3 mesi gratuiti.
Gratuito e’ anche l’attivazione nella promozione.
Allora dovrei pagare la bolletta dei mesi di gennai e febbraio.
La bolletta e’ di 284 Euro.
il consumo telefonico era 74 Euro + 2 mesi di ADSL a 19.85 Euro
fanno?
Vedo nel sito che ci sono molti dubbi in fatti di bolletta da pagare, allora ce’ qualcosa che non quadra alla telecom?
O dai operatori?
13 Marzo 2008 16:06
scusate ragazzi ho bisogno di una conferma e vi prego di aiutarmi è da poco tempo che ho preso dimestichezza con il pc e quindi con internet,ho un contratto alice flat e mi diverto a visitare di tutto su internet ma ho sempre paura di entrare(per sbaglio si intende)in qualche sito dove a mia insaputa quando arriva la bolletta………sono stato rassicurato da alcuni amici che non è possibile che avvenga tutto questo in quanto non possono prelevare soldi a meno che non sia io a rilasciare il mio numero di carta di credito confido in una vostra risposta veloce chiara e veritiera.
16 Marzo 2008 17:05
posso sapere il costo di lanciamento per favore -alice flat-
16 Marzo 2008 19:46
il costo è di 75.00 euro ma ci sono varie opzioni ti conviene parlare con un operatore MA VEDI DI FARTI SPIEGARE BENE no come a me che mi ha detto che era in atto una promozione…….si ma che durava solo 2 mesi non me lo ha mica detto
17 Marzo 2008 00:11
io sto nella chat timcafè ma che abbonamento devo fare x non pagare i messaggi che invio? Grazie
30 Marzo 2008 18:48
Nel fare un abbonamento con Alice o con qualsiasi altro operatore, non prendete il modem che vi propongono loro, perchè lo prendereste in noleggio pagando un canone, che per la telecom è pari a 5 euro ogni 2 mesi. Naturalmente quando te lo danno non ti dicono che è in noleggio. Ti fanno firmare e senza leggere non hai nemmeno l’idea di quello che stai facendo. In bolletta poi scopri quello che è successo e per restituire il modem non puoi farlo mediante il negozio dove te lo hanno consegnato, ma devi mandare un fax alla telecom e devi spedirlo all’indirizzo che loro ti danno.
30 Marzo 2008 20:20
volevo mettermi alice flat…ma è davvero una cagata?xke dp i vostri commenti credo ke nn la metterò..ma cm faccio?ho internet attaccato al telefono e pago tanto di bolletta…
20 Aprile 2008 11:34
anche io non avevo mai avuto internet fino ad ora,quindi confido in quello che mi e’ stato detto quando ho fatto l’attivazione al 187,spero che sia cosi’,visto quello che e’ scritto nei commenti di altri clienti, mi sembra che non sono affatto contenti.
22 Aprile 2008 00:03
salve a tutti vorrei sapere perche la mia zona nn ce ancora copertura adsl e da 5 anni che abito qua a parrana san martino comune di collessalvetti nn riesco a ad avere l’adsl eppure le zzone a me circostanti lo hanno e l’ora che la telecom questo benedetto allacciamento a questo nostro paese ormai e una cosa inaidita grazie e fatemi sapere.
30 Aprile 2008 11:23
Ma scusate:naturalmente rivolto a telecom, ma quando arrivano i contratti x posta, e’ possibile che x rispedire il tutto con a seguito la documentazione richiesta devo farlo a mie spese? gradirei da parte di telecom una risposta grazie.
6 Maggio 2008 12:29
bene…. sono un pochino perplessa approposito delle varie offerte alice, a dire il vero non ci capisco niente… non voglio spendere tanto e voglio avere un servizio decente, che offerta mi consigliate? condiderando che devo attivare anche la linea telefonica.
vi prego fatemi sapere!!
8 Maggio 2008 01:46
volevorispondere a Massimo che a me quando arriva del materiale da rispedire a Telecom mi arriva preaffrancato, quindi credo che funzioni cosi per tutti i clienti
19 Maggio 2008 17:07
grazie memole, pero’ quando mi e’ arrivata la documentazione da rispedire, la busta con l’ affrancatura non mi e’ arrivata; bohhh… “magari e’ successo solo a me!
20 Giugno 2008 15:17
attenzione aquando fate le attivazioni, xche’ le cose che dicono, tra l’altro in modo velocissimo da non capir niente, non sono elencate tutte: x esempio non dicono che sulle bollette devi sempre anticipargli due mesi.quindi quando arriva prima bolletta e tutta una bella sorpresaaaaaaaa.
28 Luglio 2008 17:42
Per i miei rapporti con la compagnia di telecomunicazioni di bandiera devo dire che l’Italia è messa veramente bene! Armiamoci di santa pazienza e attendiamo che il mondo semplice chiaro e efficace mostri il suo volto.
Auguri a tutti
5 Agosto 2008 17:21
Ho un contratto Telecom Alice Flat da oltre un anno, velocità dowload 2 mega. E’ stato scritto nel sito di Alice che, allo stesso prezzo, la velocità sarebbe passata automaticamente a 7 mega, prima entro il 2007 e adesso vedo scritto entro il 2008. Magari in dicembre scriveranno entro il 2009…
Domanda:
C’è qualcuno che ha beneficiato del passaggio automatico da 2 a 7 mega? Ho chiesto un paio di volte ai call center e la risposta è che dipende dalla mia linea. Però dopo un controllo attento le cose non sono migliorate. Attendo una risposta da qualcuno più fortunato e intanto ringrazio.
24 Agosto 2008 07:35
Rispondo a Carmelo io personalmente ho beneficiato del passaggio a 7mega quasi subito, ma il problema vero sai quale e’? nn i mega ma i soldini a breve lascero la citata compagnia xchè perche 90 € ogni 2 mesi per navigare sono eccessive: costi d’attivazione, canon,router, tasse tasse ed io allora li mollo e, dovremmo tutti insieme essere uniti affinche’ abbattino quei costi che in (UE) europa solo noi italiani paghiamo salatissimi ciao un saluto a tutti Emerson
25 Agosto 2008 17:24
E’ il miglior sistema di Internet che ci sia. Senza limiti e non costa neppure molto.
3 Settembre 2008 10:50
Dopo aver effettuato il trasloco della linea telefonica e dell’adsl (alice flat) riesco a connettermi ad internet con Firefox alla pagina Google ma non c’è verso di entrare in Virgilio e/o Alice e in Yahoo. Sapete suggerirmi cosa devo fare?
12 Settembre 2008 13:32
DAL 22/6/07 HO ALICE FLAT 33.26 EURO AL BIMESTRE + IVA TUTTO COMPRESO, OTTIMO SERVIZIO, MA DAL CONTO TELECOM N.5/08 COMPARE DAL 13/6/08 ALICE 7 MEGA (NON RICHIESTO) CON LO STESSO PREZZO DI ALICE FLAT MA IN PIU’ IL COSTO DEL NOLEGGIO PER IL MODEM ADLS, COME MAI?
21 Settembre 2008 23:13
Ho letto tutti i vostri commenti con finale cosa devo fare
come mai ecc…….la risposta e’ quando non va qualcosa non
si pagano le bollette finche’ non vengono a risolvere i problemi tanto non possono fare niente al massimo staccano la linea tanto se non funziona e’ la stessa cosa con la differenza che se pagate si prendono i soldi un saluto a tutti
P.S. io la sto’ attivando adesso ma non pensate che con altre compagnie si va meglio l’ unica che si salva e’ FASTWEB
per adesso sto’ navigando con il telefonino riesco pure aprire VIRGILIO
22 Settembre 2008 14:31
Dire che l’unica che si salva è Fastweb mi pare un po’ esagerato, considerato il numero di persone che si lamentano pure di quella.
La mia esperienza con Fastweb poi non è stata particolarmente positiva.
8 Ottobre 2008 11:44
ciao a tutti,ieri mi hanno telefonato gli operatori di telecom per alice flat,oggi richiamano,bè visto i commenti negativi non cambierò certo il mio gestore che è Tiscali visto che è da due anni che l’ho e navigo a 7 senza problemi,risparmio con alice flat? bè anche se ho telecom con il fisso dipende dalle telefonate che faccio,nemmeno a me ieri telecom mi ha detto i soldi per l’attivazione,bella serietà.Comunque grazie a tutti per i commenti letti sono stati molto istruttivi. Ciao Marilena VENEZIA
21 Novembre 2008 17:32
…vi racconto la mia disavventura con Alice Flat… (..Nuovo utente..nuova linea…) in data 10 Settembre ho richiesto la linea x Alice Flat (solo traffico ADSL!) come in offerta pubblicitaria (..ingannevole…!!!!) dopo 15 gg. lavorativi (25.09.08) il tanto sospirato Tecnico mi collegava la Linea, il giorno successivo ho provato la connessione Internet ma, haime NIENTE NAVIGAZIONE!!!! provo il pc con altra linea alice altrove..VA!!!! Dopo ben 16 telefonate al 187, (mai riuscito a parlare con la famosa assistenza ADSL!) mail a gogo oltre a un fax di disdetta e minaccia di denuncia il giorno 08-10.08 ho ricevuto ben 6 dico 6!!! telefonate dal 187 di cui 2 dalla “famosa Assistenza tecnica ADSL”. Dopo varie discussioni con gli operatori che asserivano che avevo (ed ho - secondo loro!)un sistema operativo e un pc che non funzionava (NOTEBOOK NUOVO -ASUS- DA 4GB ECC. - SIST. OP. VISTA PREM. ECC.!!!) dopo che hanno inserito dei codici di prova e la registrazione di Alice, MIRACOLO; NAVIGAVO!!! 4 gg. dopo haimè tutto finito! tram tram con serv. ass., fanno uscire tecnico, conclusione; prese a mure non funzionanti!!! e pensare che il primo tecnico ha fatto la verifica e il primo allaccio!!!!. X tutti questi disagi mi è stato offerto 2 mesi di navigazione GRATIS, MAI AVUTI!!! anzi sulla fattura mi sono visto addebitare ben 3 MENSILITA’ di canone anticipato!!! Conclusioni; Operatori poco preparati e spesso arroganti, offerte che nessuno ti dà le stesse risposte quando si chiedo informazioni, insomma UN COLOSSEO!!!!! che secondo loro NOI DOVREMMO TAPPARE I BUCHI! CHI CI TUTELA???? Un ciao a tutti, Pasqualino Rubbio.
4 Dicembre 2008 10:40
ciao a tutti ragazzi. io e’ da un anno e mezzo circa che sono con alice. prima non avevo il pc. ho messo il cordless e ho preso la promozione che con l’attivazione della linea mi davano il modem x adsl. il telefono ora e mio visto che me lo sono pagato con rate di 7euro e 50 al mese.ma non sapevo come fare e x non stare li a girare!!!. mi trovo benino ho alice free ma a volte le ore al mese sono abbastanza e volevo passare a “flat”. oltre i 19,95 al mese ce’ altro da pagare? ciao a tutti!!!
15 Dicembre 2008 21:18
-ciao a tutti!!!
Anch’io come voi sono stato TRUFFATO alla grande.
ora vi spiego la mia piccola avventura:decidendo di utillizzare internet ho accettato un contratto della telecom (alice flat) pagandon 19.95 euro al mese.da un anno so navigando.Già nei primi giorni e stato un impresa allucinante ad istallare e ad avere la linea,non accettando
il loro modem nel marzo di questo anno mi cambiano l’offerta LORO mi danno l’offerta ad 2 euro al giorno e per tutti questi mesi senza sapere nulla navigo(anche con molte difficoltà) su internt.nell’ultima bolletta mi arriva una cifra essagerata controllo il perkè e scopro tutto QUESTO.ora vorrei dire che sono tutti una massa di cornuti a partire dagli operatori fino ad arrivare a tutta la telecom
MARIUOLI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15 Dicembre 2008 21:21
scusate sono giovanni il contratto eè di 2 euro all’ora