Dopo Libero ADSL anche Tele2 ADSL soffre di gravi disservizi. L’assistenza tecnica per i clienti non sembra essere in grado di comunicare in maniera adeguata con i clienti e in rete esplode la protesta.
Il blogger Rikit testimonia il proprio disappunto nei confronti del servizio
Da un po’ di tempo negli orari dalle 12.30 alle 23.30 notiamo un calo di banda (Up e Down) eccessivo e molto inusuale,spesso paragonabile ad una linea PSTN.
Test eseguiti con speedometer fatti in diverse ore del giorno (qualsiasi altro up e down chiuso) risultano contrastanti e non degni della linea venduta.
In alcuni casi la connessione va in freeze (la linea c’è ma non è possibile aprire pagine internet) e in altri c’è caduta di linea.
Negli altri orari la situazione torna alla normalità: dalle 24.00 alle 12.00.
Il problema è riscontrato in varie regioni italiane.
Ci troviamo forse davanti ad un nuovo caso di filtro del traffico p2p come nel caso di Libero? Mancano in questo caso le conferme ufficiali. Legittimo il dubbio di Alessandro Banchelli su New Master Media
Teledue: Perchè pagare di più ?
Risposta: Per avere un miglior servizio e maggiore rispetto.
Link: Il forum del Comitato di protesta sull’ADSL.
Scritto da Luca Conti, mercoledì 29 marzo 2006 alle 13:03
Parole chiave: ADSL, disservizio, Libero, Tele2
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Sono senza linea telefonica e ADSL dal 27 maggio 2009,
Grazie a TELE 2
come hai risolto alla fine visto che ho lo stesso problema???????
10 giorni senza adsl, 5 telefonate al servizio assistenza, risposta:abbiamo i terminali bloccati la richiamiamo noi,mai successo.Che schifo
Anch`io da circa 2 mesi sto avendo problemi di connessione con tele2 nella zona di Roma, gli stessi problemi riscontrati da Rikit dalle difficolta` a caricare semplici pagine web agli allegati di posta elettronica.
Totalemente insoddisfatto, cambiero a breve operatore.
Io sono senza collegamento ADSl e telefono da più di due settimane. Dicono che si tratta di una macroproblematica. Ho contattato diverse volte il Servizio assistenza, ma non fanno altro che ripetere che si risolverà entro breve. Per dare disdetta ti chiedono 60 euro, così ho iniziato a mandare raccomandata e a informarmi alla Federconsumatori.
Un consiglio…lasciate perdere Tele 2!!