con l'adsl tele 2 coninuamente cade la linea e per telefono non si ottengono valide risposte e tantomeno rimedi tant'è che da solo facendo il test previsto nel sito di tele 2 credo di aver capito che c'è un difetto dns nella connessione (ma cosa diavolo è dns? ecosa si può fare ?)

Tele 2 è qualcosa che dovrebbe sparire da un paese civile. Hanno raggirato mia madre (piuttosto anziana) convincendola a lasciare telecom. Risultato: le sue bollette sono molto più alte. Sto impazzendo per cercare di ottenere il suo codice di migrazione. Se qualcuno può darmi una mano, lo ringrazio in anticipo.

la Tele2 imedisce apposta chiamere al 130 di Tiscali

ALTERNATIVE:

1) Fare lettera scritta a Tele2 con la quale chidete la definitiva risoluzione dei problemi a pena rescissione del contratto con addebito alla stessa Tele2 dei danni;
2) Rivolgervi al giudice di pace affinche intimi a Tele2 di provvedere a quanto suddetto;
3) Chiudere direttamente il contratto e passare ad altro operatore con servizio migliore;
4) Sconsigliare ad altri utenti di passare a Tele2 in modo che evitino l'operatore come la peste;

Sono a Treviso. Vivo un calvario con Tele2 (Tele2PALLE!) che dura, purtroppo, da anni. A mala pena sono riuscito ad avere i 2 mega di velocità, con continue sconnessioni dopo le 18-19, tale da far desistere qualsiasi intenzione di usare internet. Quando c'erano in offerta i 7 mega ho fatto un tentativo: peggio dei 2! Recentemete, per avere la linea stabile ho dovuto retrocedere a 0.8 mega.... Tralascio il mio giudizio sul sevizio clienti: potrebbe essere piuttosto...risentito; vi racconto solo che alle volte ho dovuto aiutare io l'imbranato/a di turno, e ben 2 volte mi han promesso mesi gratis di promozioni... inesistenti!
Ancora non mi sono deciso a cambiare: ho saputo che la migrazione da Tele 2 può costare anche 6 mesi di inattività totale!... e rifare tutto daccapo con Telecom costa na cifra e devo cambiare anche il n. di telefono... Qui la colpa è del sistema italiano in merito ad internet....
Confermo:

Tele2: perchè pagare di più: PER AVERE UN COLLEGAMENTO INTERNET ED UN SERVIZIO ASSISTENZA CHE FUNZIONANOOOOOOOOO!!!!!!

ciao a tutti,sono carolina,leggevo i vostri commenti..lascio la mia esperienza..sono clt tele2 dal 2004,e devo dire che non ho mai avuto particolari disservizi!!!
anzi...non solo risparmio e non pago più il canone telecom,ma mi trovo bene anche da quando ho messo l'adsl!!
fate due conti e vedrete che in un anno come si risparmia!la qualità dei servizi è uguale a quella delle altre compagnie,provare per credere!!!

Ciao Raga...
anche io ho tele2 e sono passati ormai 2 anni dall'attivazione. Devo dire che non ho avuto particolari problemi, mi è capitato pochi mesi fa un guasto sull'adsl...ho chiamato 848 e l'operatore che mi ha risposto è stato molto gentile...abbiamo fatto delle prove in linea e mi ha aperto una segnalazione di guasto. Dopo due giorni il guasto è stato ripristinato e adesso l'adsl rifunziona benissimo (ho una 4Mb!). Mi ritengo quindi soddisfatto pienamente del servizio che Tele2 mi offre...Ciao a tutti.

Io dico solo una cosa!!! Sono passato da Telecom a tele 2 e maledico il giorno in cui ho fatto questa scelta. E' vero con Telecom pagavo di piu'! ma cavolo avevo un adsl che andava una bomba e non si fermava mai. Ora quello che dovrei risparmiare con tele 2 lo pago di telefonate all'assistenza per risolvere problemi che non mi risolvono mai prima di una settimana. Deve essere il loro sporco gioco aziendale. Da una parte ti fanno risparmiare e dall'altra ti spillano i soldi.
Almeno alla fine funzionasse! Macche'! Poi dicono "Tele2, perche' pagare di piu'?" Perche' almeno gli altri non ti prendono per il culo. Ecco perche'! :-(

Oggi Domenica 8/11/2009 (e da settimane).

Esecuzione di Ping www.l.google.com [74.125.39.104] con 32 byte di dati:

Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=260ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=271ms TTL=52
Richiesta scaduta.
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=276ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=261ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=262ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=275ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=258ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=276ms TTL=52
Richiesta scaduta.
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=273ms TTL=52
Richiesta scaduta.
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=259ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=273ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=259ms TTL=52
Risposta da 74.125.39.104: byte=32 durata=256ms TTL=52

Chiamato il call center e richiesto il codice di migrazione. Mi chiama il call center oggi, mi dice
che sto recedendo il contratto con loro. Io mi incazzo come una iena a questo punto, pensate che il tipo del call center ha affermato che io le ultime fatture pagavo quasi 0 quando ne ho pagati quasi 100 di euro.
Qualcuno mi può dire come posso contattare l associazione consumatori e citarli davanti al giudice di pace?

Grazie

Cordialmente Paolo

Se non fosse che devo tornare con Mamma telecom o farmi spennare da fastweb.. sopratutto con la paura di rimanere per mesi senza telefono... mannaggia a me quando ho deciso di riparmiare!!!!!!!

TELE2...PEGGIO DI TE NON C'E NESSUNO!!!
DOPO AVER ATTIVATO IL SERVIZIO CON REGISTRAZIONE VOCALE E' PASSATO UN MESE SENZA UNA RISPOSTA. CHIAMO AL MITICO SERVIZIO ASSISTENZA E ALLA STESSA DOMANDA 1000 RISPOSTE DIVERSE ( DEL TIPO DEVE ASPETTARE ANCORA UN PO, L'ORDINE E' ANCORA IN STAND-BY, DEVE RIPETERE LA REGISTRAZIONE, ENTRO 3 GG RICEVERA UNA TELEFONATA....)
A QUESTO PUNTO, GRAZIE ANCHE AI VOSTRI COMMENTI, HO PENSATO: MEGLIO LASCIAR PERDERE SUBITO.

salve , anchio ho avuto parecchie dissaventure con tele2 tra cui l'ultima dal 20 agosto sono senza linea telefonica e il servizo clienti e di una incopetenza unica , ti manda strani messaggi per risolvee il problema ,oppure devichiamarlo da cell. e davanti l compiuter cercare di risolvere il problema e nel frattempo ti sei giocato una ricarica

Sono senza telefono da più di un mese...ho il maledettissimo router e sono riuscito a connettermi ad internet non tramite LAN ma con il mio modem(come faccio non lo so)ma del telefono ancora nessuna traccia e niente risposte soddisfacenti dal servizio clienti(A PAGAMENTO)ho speso ben 20 euro e passa per le chiamate fatte a tele2 dal mio cellulare,e' il terzo router che mi cambiano in 1 anno,per il tecnico vogliono 40 euro,e mi hanno mandato 2 volte un tecnico telecom diverso ed entrambi hanno detto che la linea e' a posto quindi e' il router...tyanto che ne ho ordinato un altro ma dopo 10 giorni di attesa non arriva ho chiamato una volta e mi hanno detto che era in spedizione,ho chiamato una seconda volta e mi hanno detto che non risultava nessun router richiesto!!!!SONO NERO!!!per la disdetta vogliono i 60 euro cosi io ho le mani legate...ma mi togiero un po di soddisfazione facendo cattivissima pubblicita a tele2!!!
Tele2 perche pagare di piu?
..magari per avere un telefono che funziona!!!

Boicottate TELE2 fa schifo!!!!!!!!!!!!!!!!

Purtroppo anch'io sono caduto nella rete di tele2. Prima lo utilizzavo solo come servizio voce e non ho mai avuto problemi. Ora che sono passato (dal 17/07) a contratto flat, da subito ho riscontrato che il servizio voce ha spesso problemi e quello ADSL e' proprio penoso. Risiedo in provincia di Como, abito in centro al paese, dove so che di solito NON ci sono problemi con ADSL. Mai avrei pensato di avere un servizio cosi' di bassa qualita!!!!! Chiaramente anche per me ora e' un'odissea. Con il loro servizio non se ne esce. Ho chiamato AGCOM e qualche scappatoia ci sarebbe. Siccome loro DEVONO garantire un servizio senza interruzioni e di una certa qualita' sembra sia possibile mandare una raccomandata con ricevuta per comunicare il disservizio. Se questo non viene risolto in conformita' alla qualita' che devono garantire sembra sia possibile da li a 30 gg recedere dal contratto ADSL senza pagare la penale. Purtroppo io ho anche il servizio voce che mi vincola di piu' (mannaggia) ma non voglio certo stae con le mani in mano ed accettare questo servizio da terzo mondo. Se c'e' qualcuno che sa meglio affrontare questa situazione o ha bisogno di scambiare pareri in merito vi prego di risondermi.
Grazie.
E poi, se volessi uscire subito dal contratto ora, secondo voi quanto dvrei pagare di penale? Solo i 60 euro o tutti i canoni che decorrono da oggi a scadenza del contratto (luglio 2010)?
Grazie.

Teledue ... perchè pagare di più ? Ho la risposta: PER USARE IL TELEFONO !!! Maledetto il giorno che mi sono lasciato imbidolare da Teledue ... in circa due anni il mio telefono ha avuto circa 16 interruzioni e già sapete che per comunicarle ho dovuto anche pagare... ma quello che proprio mi fa impazzire e che i disservizi si sono presentati sempre in occasioni di festività e ricorrenze: MI DEVONO SPIEGARE COME HANNO CENTRATO ANCHE IL MIO ANNIVERSARIO !!!

Ad aprile compro casa, mi trasferisco e per prima cosa cerco una linea adsl. Dopo mezza giornata di confrnti on-line mi decido a sottoscrivere un abbonamento adsl 7 mega più traffico voce.
Fin da subito problemi su problemi, anche aprire google era impossibile.
Inizio ad inviare mail, due al giorno, lamentandomi e chiedendo l'invio di un tecnico.
Dopo 20 mail nessuna risposta.
In quei 10 giorni ho fatto ricerche in internet (utilizzando un telefonino umts con scheda wind come modem): la banda nominale è 7 mega, ma siccome la banda viene venduta loro dalla telecom, tele2 è costretta a darne poca ad ogni utente. Per questo motivo di notte tele2 viaggia bene.
Dopo 2 settimane mi inviano un paio di mail di quelle copia-incolla: tele2 non offre banda minima, cerchiamo di venirle incontro, la preghamo di effettuare test di velocità ecc ecc..
Non ho fatto nulla di tutto questo: esasperato, mi informo però su come disdire la linea.
La gentile operatrice mi informa che devo pagare 60 euro di penale.
COSA?
Se il servizio andava non avrei chiesto di chiudere il contratto.
Questo è un furto!!!!!
Allora anzichè pagare 60 euro a loro ho dato 100 euro ad un avvocato: a settembre ci sarà un tentativo di conciliazione davanti ad un conciliatore del corecon.
Subito dopo, visto che tanto non ci sarà alcuna conciliazone, andremo in causa.
Se tutti lo facessimo, sicuramente tele2 la smetterebbe con questi giochini.

Dal 31/07/2009 non ho linea telefonica, pur avendo segnalato il guasto con email il 01/08 (sono trascorsi già 15 giorni); la pratica risulta aperta il 04/08 (4 giorni di ritardo). Ho continuato a scrivere messaggi nei giorni successivi, con tono via via più aspro, ai quali è stato risposto in automatico. Esasperato, ho chiamato l'operatore dopo 12 giorni, il quale mi ha candidamente risposto che sarebbero occorsi altri 3 giorni (sono già passati), ma nulla è cambiato. La linea ADSL funziona, anche se non è una scheggia!
Visto il miserabile disservizio, consiglio chi legge di utilizzare un altro operatore, a parità di costi.

Mi trovo a Torino,Adsl e linea telefonica ormai sono morte da un po..Il servizio clienti sembra un disco che ripete sempre le stesse cose, poi cade la linea! Non pagherò questo mese e faccio disdetta passando ad alice o infostrada!!Basta esser presi in giro!

Io mi trovo bene a Salerno, a volte ho dei problemini ma sempre temoranei.
La linea è ottima.
http://www.kotaadsltest.com Testa Gratis la velocità della tua Adsl

Salve sono un cardiologo, quello che posso consigliare per evitare un Infarto e quello di stare alla larga il più lontani possibile da TELE2.
Mi ritrovo con dei pazienti dovuto al cabio di compagnia a Tele2 "che schifo"

io sto a matera e con tele2 ultimamente e' piu' veloce l'upload che il download
andiamo veramente bene
grazie tele2.

DAL 10 GIUGNO E' UNA VIA CRUCIS, SETTE TELEFONATE (A PAGAMENTO!!) PER RICEVERE "ASSISTENZA" + UNA LETTERA SCRITTA ED ANCORA OGGI, IL TELEFONO NON FUNZIONA. IL SERVIZIO CLIENTE E' DA TERZO MONDO.OGNI INTERLOCUTORE DA RISPOSTE SEMPRE DIVERSE SEMBRA CHE NON SANNO COSA DIRE AI CLIENTI. E' POSSIBILE NON PAGARE LA BOLLETTA? AIUTO!!

UNA COSA CHE VORREI DIRVI,E CHE TELE2 NON SERVE PROPRIO,FA VERAMENTE SCHIFO AL TAL PUNTO DA VOMITARE.SONO STATO QUASI UN ANNO CON LORO,ADSL UN COLABRODO TELEFONO NON NE PARLIAMO,PER IL RIENTRO IN TELECOM MI HANNO FATTO SUDARE 10.000 CAMICIE.DAL 26 APRILE SONO DINUOVO CON TELECOM,HO ATTIVATO LA 7 MEGA CHE VA MOLTO BENE,Mà TRE GIORNI Fà SONO PASSATO ALLA 20 MEGA,RAGAZZI VE LO ASSICURO VOLA VOLA.ALLA FACCIA DI TELE2,PERCHè PAGARE DI PIù? PER NON AVERE NIENTE CHE FUNZIONI.QUESTA è TELE2,CONTINUANO A PRENDERE ANCORA IN GIRO TUTTI.SVEGLIATEVI POPOLO ITALIANO..

Io non ce la faccio più, dal 17 giugno ho continui disservizi alla mia linea telefonica, non riesco ad utilizzare il telefono di casa, il fax non ne parliamo proprio e la connessione ad internet è lentissima e ogni tanto si inceppa. Telefonate (a pagamento) al servizio clienti, ho inviato anche dei fax per chiedere di essere richiamata...tutto cade nel vuoto, l'operatore del servizio clienti resta muto perchè non sa più cosa rispondere. E' possibile che si possano comportare in questo modo? Maledetta la volta che son passata a tele2!!

Fortuna che a molti di voi hanno risposto. Io ho mandato mail e fatto telefonate e nessun operatore sapeva dare delucidazioni in merito. A me sono piu' di due mesi che hanno decimato la velocita' di connessione e adesso sono a 0.75 kbit/s contro i quasi 7 mega che avevo prima. Fortuna che con il telefono non ho avuto problemi. Sono a ridosso di Vimercate...

Confermo per la zona della prov di Napoli, gli stessi disservizi di Rikit, all'assistenza dicono di aver eseguito aggiornamenti e che dovrebbe essere ok, ma così non è. Installando il programmini test di assistente tele2, risponde con mancato ping e fallita connessione col server di tele2. Poi, magicamente, la connessione si riavvia.

spessissimo non riconosce la password e quindi non si connette,poi cade la linea durante la navigazione,per risolver hanno abbassato da 7 a 4,5 mega, ma il problema non è assolutamente risolto.E' anche venuto un tecnico che mi ha fatto cambiare il filtro voice-adsl ma invano.
qualcuno più fortunato di me sa dirmi come fare a risolvere oppure indicarmi un server che funzioni veramente?

telefono isolato da due giorni. Impossibile comunicare il guasto, altro che servizio al cliente

Io sono senza collegamento ADSl e telefono da più di due settimane. Dicono che si tratta di una macroproblematica. Ho contattato diverse volte il Servizio assistenza, ma non fanno altro che ripetere che si risolverà entro breve. Per dare disdetta ti chiedono 60 euro, così ho iniziato a mandare raccomandata e a informarmi alla Federconsumatori.
Un consiglio...lasciate perdere Tele 2!!

Tele2 mi ha interrotto il servizio telefonico senza preavviso sia sul traffico in uscita (compresi i servizi di emergenza) che sul traffico in Arrivo creandomi gravi disagi e danni. Ho chiamato tele2 (numero a pagamento)è mi hanno informato che non risultava pagata l'ultima fattura che non ho mai ricevuto,ovviamente ho subito pagato la fattura.
a tutt'oggi, dopo circa 20 giorni, non ho ancora la linea. Un consiglio metti in mora tele2 e distici il contratto come ho gia fatto io.

Anch`io da circa 2 mesi sto avendo problemi di connessione con tele2 nella zona di Roma, gli stessi problemi riscontrati da Rikit dalle difficolta` a caricare semplici pagine web agli allegati di posta elettronica.

Totalemente insoddisfatto, cambiero a breve operatore.

10 giorni senza adsl, 5 telefonate al servizio assistenza, risposta:abbiamo i terminali bloccati la richiamiamo noi,mai successo.Che schifo

Sono senza linea telefonica e ADSL dal 27 maggio 2009,
Grazie a TELE 2

come hai risolto alla fine visto che ho lo stesso problema???????

Ciao

Volevo portare esporre la mia sventura con tele2. Nel 2007 ho attivato (per mia fortuna) solo la preselezione automatica, da quel momento un'odissea, per una bolletta pagata il giorno della scadenza e da loro non registrsta sono stato 3 gg senza telefono, poi pubblicizzano servizi che dicono di essere in concorrenza con Telecom ma con telecom se chiedi al 187 (gratuito) contro il 1922 a pagamento e esponi le tue esigenze ti fanno in modo da farti pagare mento che T2. io nel 2007 ho avuto la botta di genio di continuare a rimanere con la linea (Canone e Adsl) con TI che, è vero, fa pagare il canone ma ha servizio clienti gratis, se tele2 stacca la linea chiami col 1033 e ricevi, inoltre alice 7Mb ti fa andare a 7 Mb seri, anzi, la velocità di portante è più spesso sopra gli 8 che sopra i 7 e, meraviglia delle meraviglie, speedtest mi dice che la linea va a 7.8 Mb quando va piano, anche se ultimamente noto dei rallentamenti ( da 7 a 5 Mb ) quando uso Il P2P. rimanendo con telecom, non abbiamo nemmeno pagato la penale perchè T2 non può staccare una linea che non è sua!!! la morale è comunque una, se vuoi andare vai con Telecom, al limite con Tiscali, ma T2 e Libero fuggiteli come la peste, promettono 100, se ti va bene hai 10, se ti va male 0 e paghi una penale.

Saluti da Serramazzoni (MO)

Ciao Anici.

Anche io avevo Tele2, una catastrofe dalla A alla Z.
Non vi racconto la mia odissea con Tele2, avendo una ditta... qui lavora con su Internet.

Da 3 anni sto con Tiscali 0 problemi.

Ricevo quello che pago, e scarico quello che mi piace e voglio, le e-mail arrivano TUTTE.

La Tele2 andrebbe chiusa come ditta non SERIA!!!
Saluto da Selva Gardena.

Lasciate perdere Tele2.

Quando vi va bene, vi mettono i filtri Cisco di giorno per impedirvi il P2P.

Se vi va male non navigate neanche!

Il decreto Bersani prevede che non si debba pagare alcuna penale per il recesso anticipato, e specialmente in caso di inadempienza.

Se fanno storie, rivolgetevi ad Adiconsum o Altroconsumo o Cittadinanzattiva. Non fatevi mettere i piedi in testa perchè la Legge e la ragione sono dalla vostra parte.

Io sto con Tiscali da 3 anni e solo una volta ho avuto un disservizio di 4 giorni, quindi anche loro sono ben lungi dall'essere perfetti.

sono stato un cliente tele2 dal mese di ottbre 2008 fino a marzo 2009 la mia adsl non è mai funzinata se che per poche ore quasi sempre solo di notte dopo innumerevoli tentativi da parte dei tecnici telecom senza risolvere il problema .per tele 2 era tutto a posto.sonostatocostretto a disdire e ritornare con telecom ,ma ancora oggi dopo circa tre mesi tele2 non libera la linea adsl nonostante conlatelefonia sto attivo con telecom dal 6 aprile.

Ciao a tutti!Anche io ho problemi sulla linea adsl tele2...anzi non funziona proprio!!!Dopo vari controlli sulla linea anche da parte di tecnici Telecom, ho scoperto che la mia linea è perfetta e , a detta della 70esima signorina del servizio clienti tele2, dovrebbe essere un problema "logico"....
Bah...
io nn sono un' esperta...e non posso capire se sia vero o no...fatto sta che nn ho internet e voglio assolutamente disdirmi...ma mi dicono che devo pagare 60 euro se lo faccio prima della scadenza dei termini del contratto! Secondo voi, cosa devo fare per non pagarli? Non credo sia legale pagare una mora per un servizio che non c'è! Cosa mi dite? Cosa si può fare in pratica? Mando una raccomandata e un fax?
Aspetto risposte....
Grazie a tutti.

ps: Tele2: perché pagare di più??....PER AVERE L'ADSL!!!!!!!!

ma con il decreto bersani e le varie liberalizzazioni, non si dovrebbe NON pagare più alcuna penale????

Anch'io ho gli stessi problemi....linea adsl che va a carbone...per parlare con un operatore bisogna chiamare il numero a pagamento e in due mesi di proteste e telefonate non sono mai stato contattato da un tecnico.....alla fine ho scelto un nuovo operatore con un nuovo numero e arrivederci in Tribunale.

...anch'io ho gli stessi problemi qui descritti. Mi meraviglia il fatto che queste cose succedono a livello nazionale (io sono della prov. Fi).
Ora mi chiedo, come si fa a dimostrare il disservizio e non pagare la penale per la disdetta? Grazie

Ciao a tutti, oggi ho ricevuto un'offerta di tele2 "tutto compreso" a soli 9,90/mese fino a settembre, poichè la mia centralina ora è coperta (hanno detto). Ho la possibilità di staccarmi completamente da telecom e copertura adsl a 7 mega, cosa mi consigliate, abito in provincia di macerata (porto potenza picena).grazie

Ciao a tutti anchio come tanti ho probblemi con tele2 navigo a 56k avendo adsl 7 mega dovrei scaricare alla grande invece tutto falso ti succhiano i soldi e non ti danno quello che ti avevano promesso non ce l'anno dato TRUFFATORI.
se conoscete un gestore migliore divulgate.

Gianantonio ABBIATI

Voip tele2 non è un servizio serio. Ho lamentato il disservizio del telefono di casa ed anche di internet da almeno 2 mesi ed hanno solo controllato la loro linea lasciandomi con un router (spedito da tele2 stessa) che non funzionando bene impediva la normale comunicazione.
Ora ho disdetto e non pagherò la penale di disdetta in quanto dettata solo da un disservizio da parte di tele2.

E' da piu' di una settimana che il mio router si collega a 320Kbps. Ho segnalato piu' volte il problema a Tele2 che ha fatto delle verifiche. Solo ieri mi dicono che ci sono dei problemi nella centrale vicina alla mia e quindi hanno dovuto spostare i clienti in modo da garantire il servizio a tutti (con minor banda). Stiamo a vedere se la velocita' riprende nei prossimi giorni. Fino a meta' gennaio viaggiavo a 5-6Mbps. Se non riprende mando disdetta.
Ciao

è una vergogna ci riportano al terzo mondo

Ai Signori d Tele 2,(oggi so bono) mettete a posto le linee adsl che potreste essere ancora in tempo é dite la verita ai clienti,solo cosi potreste evitare una valanga di disdette che sta piombando su di voi,la mia inclusa.

Ciao

TELE 2 FA SCHIFO!!!!!!!!
MI SONO ABBONATO A TELE 2 QUELCHE MESE FA.... CHI ME LO HA FATTO FAREEEEEEE!!!!!!!!!!
PUBBLICITA' INGANNEVOLE: ADSL SENZA LIMITAZIONE.... CA....TE! SCELGONO LORO COME LA DEVI USARE.. BLOCCANO I PEER TO PEER E' UNO SCHIFO
NON ABBONATEVI A TELE 2..
COSA MI CONSIGLIATE COME COMPAGNIA? OLTRE A TELECOM??
GRAZIE E SCUSATE PER LE PAROLE MA SE NE MERITANO ALTRE

Ho tele 2 da una settimana, telefono gratis in tutta italia, adsl 7 mega...navigazione web fulminea sempre e torrent a 800 kb al secondo in download...dopo i dovuti settaggi al modem pirelli...ah sono in un paesino dimenticato da tutti di 3000 abitanti in campania...solo a me va bene??

questo è l'amministratore delegato che risponde personalmente co' stà bella busciaaaaaa

A pinocchiooooooooo

vedo che tele2 sta fregando parecchie persone io sono due mesi che con il voip cade la line in continuazione adsl come la vecchia 56kbps, società poco seria pessimo servizio clienti che ti prende solamente in giro non ne posso più faro disdetta ma non intendo pagare la penale

Maledetto sia il giorno in cui sono passato a tele2.
Ricordo era un sabato mattino, non l'ho fatto per risparmiare, ero diperato perchè la telecom era da 2 mesi che mi lasciava senza adsl, un mare di proteste al 187 e sempre le stesse risposte....è colpa del suo pc..è colpa del suo modem, ma quando mai...le ho provate tutte e sempre lo stesso risdultato...niente adsl dopo 4 anni di felice unione...cosi preso da una grande esasperazione compongo il 1922 e passo liena e adsl a tele2. Non l'avessi mai fatto, dalla padella alla brace, non è che telecon sia un santo(ripeto mi ha lasciato 2 mesi senza adsl)... ma tele2 fà proprio SCHIFO sotto tutti i punti di vista. E poi non è che si risparmi tanto.. forse l'importo del canone e non ne sono tanto sicuro....una cosa è certa uno di questi giorni..tempo libero permettendo ...li mando a quel paese senza possibilità di ritorno...una soddisfazione me la sono tolta...dopo averli insultati e avergli detto cosa penso di loro...in ufficio non telefonano più per farmi cambiare gestore anche li....salve a tutti
P.S. tele2 sei una VERGOGNA

A quanto vedo sono in compagnia, non che la cosa mi faccia piacere ..
ho sottoscritto il contratto con tele2 da un mese e ne sono già pentito, lpadsl quando va bene va a quasi 2 mega.. alla faccia dei 7 mega dichiarati !!!
Anche a me hanno detto che fino a 500mega per loro va bene e che non c'è una banda minima garantita !!! Che truffa !!
Mi tocca di aspettare ( se riesco ) ottobre per disdire e tornare a telecom che, sebbene cara, almeno è seria !!!

Per quanto mi riguarda l'ADSL di tele2 ha avuto un crollo quest'estate con il passaggio a vodafone (cambio di ip a 93.xxx.xxx.xx). Ho una 4 mega e prima di ciò viaggiavo dai 3 ai 4 mega. Ora siamo a 500 kbs di media. All'ennesima telefonata oggi mi è stato detto chiaramente che se la linea supera i 100kbs per loro è tutto a posto.
Unica soluzione (per me) ritorno a telecom. Alla fine si paga un po' di più ma almeno il servizio è decente. Credo che sia l'unico sistema di protesta valido.

Buongiorno a tutti, ho il servizio telefonico muto dal 29 dicembre u.s.
Ho appena inviato disdetta!

Salve a tutti!!! Sono un utente telecom convinto e ho avuto come voi (anni fa) un'esperienza negativa con tele2 (spendevo 6 euro di + che con telecom...con stesso traffico). Vedo che il problema vostro e' il p2p! La risposta e' semplice usate il mirc e magia delle magie il sito xdccing (potete "chattare" ed altro... anche con Opera e/o Firefox). Abbandonate emule e fregate i "filtri" e magia delle magie scaricherete a 150kb ed anche di +!!. Comunque Auguri ;)

Per disgrazia sono passto a tele2 ma non riescono a darmi la connessione adsl, qualcuno ha la mail di Letizia Martini
non passate a tele due

ciao mi trovo nelle tue stesse condizioni. mi hanno attivato il servizio voce il 29.4.09. e ad oggi non ho ancora l'adsl. tu hai risolto? e come?

TELE2 = TRUFFATORI ,aspetto che finisca il contratto e li mando a quel paese, societa che non dovrebbe esistere,mah, ma legge non interviene? proprio bella sta italietta.

Ciao sono Pietro Luigi da Venafro (IS)e anche io da sei mesi circa sono passato purtroppo a tele2 con contratto voip tutto incluso e pensavo gia dal primo mese di utenza di essere l'unico scarognato ad avere continue cadute di linea addirittura di 4-5 giorni ed adsl con p2p non funzionante ed altri problemi di navigazione vari.
Ma leggendo ultimamente tantissimi forum in giro per la rete mi sto (si fa per dire) consolando un pò. Quindi detto questo mi pare di capire solo una cosa che i signori che ci hanno truffato tra non molto i loro guadagni illeciti crolleranno sul lastrico perchè ormai sono stati smascherati ed a tempo debito se non ci danno per quel che paghiamo si troveranno migliaia e migliaia di disdette di contratti e facciamo bene. E gli diamo noi uno slogan per loro (Tele2 perchè pigli per il C..o sempre di più)Ciao e andiamo avanti così a protestare su tutti i forum perchè più nessuno cadi nella loro rete........

anche io sono vittima di tele2! ho chiesto la disattivazione dal servizio Voip per passare a telecom, ed quasi due mesi che sono senza adsl perchè tele2 continua ad occupare la portante (ben oltre il tempo limite!!!!!!). con una serie di disagi che non finisce più!

confermo tutti i disservizi segnalati, ma scusa Paolo quando hai fatto la disdetta non hai pagato i 60 euro?
In ogni caso, per dirla tutta, loro non mettono filtri p2p MA A TUTTA LA BANDA DISPONIBILE, anche alla normale navigazione. In pratica ti danno una portante di 7mb, ma all'origine ti danno disponibilità che se arriva a 1.5mb è un miracolo. DENUNCIATE ALL?UNIONE CONSUMATORI, QUESTA PRATICA E' ILLEGALE

è inutile girarci intorno, bisogna disdettare il servizio e basta. per quanto mi riguarda, fermo restando i medesimi problemi lamentati un pò da tutti (adsl lentissimo e blocco sistematico della banda a causa dell'uso dei p2p), non ho potuto fare altro che mandarli al diavolo inviando la solita raccomandata alla casella postale indicata nel contratto. ho minacciato una marea di cause legali e di denunce se non avessero disabilitato il servizio nei termini contrattualmente stabiliti, e, per fortuna, il tutto è avvenuto dopo pochissimi giorni dal ricevimento della raccomandata. naturalmente ho denunciato la cosa all'autorità garante delle Comunicazioni e del Mercato, per pubblicità ingannevole. Si vedrà......per il resto il consiglio è uno: mandateli al diavolo e soprattutto non perdete tempo col servizio clienti. sono degli incompetenti e dei maleducati.

ciao a tutti e 4 mesi che faccio telefonate alle tele2 o adsl 7 mega alla mattina presto e un missile dalle 10 del mattino in poi e finita la pacchia non mi supera nemmeno i 300kbps dow e upl non supera i 64kbps e un disastro cosa si puo fare ? loro dicono che sono i programmi firewall ma li o disabilitati tutti nessuno conosce un gestore buono ? grazie e ciao

Siamo nella stessa barca, anzi peggio! l'ADSL viene frequentemente staccata, il fax non riceve e non invia e per colmo di sventura il telefono ha fruscii assordanti.
Noi di fruscianti diamo solo soldi a tele 2 che non garantisce neppure le condizioni minime di conratto, la base!
Lavorare così non è propri possibile!
Ma sappiamo cosa fare. Cambiare, intanto.
Andrea Stracuzzi, Silvio Damiano.

Sono del comune di licciana nardi (Ms)Ladsl funziona poco il telefono x funzionare devo sttaccare il ruter contare fino a10 e poi riattaccare e qualce volta funzion mi anno dato il n,difax x lassistenza ma mi dice sconociuto non so piu cosa fare .LuigiBernardi

Anch'io sono caduto nella trappola ! L'ADSL tele2 rende pessimo il servizio telefonico a causa delle frequentissime interruzioni: cade la linea durante le chiamate o addirittura non si riesce nè a chiamare nè a ricevere (del telefono fruisce l'intera mia famiglia composta da cinque persone). Mi accingo ad agire legalmente per la risoluzione del contratto. Mi consola il solo fatto (essendo abilitato al patrocinio in giudizio) di non dover affrontare le spese di un legale. Condivido in pieno le lamentele pubblicate.

ho tele2 come nuovo gestore, avevo libero infostrada che non mi garantiva lo sganciamento a telecom, che non posso vedere.
ho avuto problemi i primi 10 giorni, ora va bene a parte l'adsl che non è un fulmine.
Trovatemi un gestore diverso che funzioni, a parte telecom.
grazie

queste sono le mie ultime volontà che ho scritto alla benemerita società tele2.....IO PENSO CHE TRA VOI NON VI PARLATE HO PASSATE LE RICHIESTE FATTE ED INVIATE DA ME ANCHE TRAMITE RACCOMANDATE FAX ECC...QUASI DA 3MESI FA, A QUESTO PUNTO QUA DEVO DIRE CHE SIETE PEGGIO, E CON RAMMARICO DI QUELLI CHE CI COMANDONO AL GOVERNO VECCHIO E NUOVO, STATALI COMPRESI MI VERGOGNO NON SOLO DI ESSERE NATO SU QUESTO LUOGODI LACRIME (TERRA) MA ANCHE DI ESSERE UNO DEGLI ITALIANI OPERAI CHE PAGONO LE TASSE INGISTAMENTE PER MANTENERE GENTE CHE STA LI CON LE BUDELLA IN BRACCIO!!!! POVERA ITALIA?MA...... ARRIVEDERCI
PRIMA DI STACCARMI LA LINEA TENETE CONTO CHE SONO TRE MESI CHE NON COMUNICO AVENDO PAGATO LE BOLLETTE COMUNICATEVI .SPERO BUON FINE DISTINTI SALUTI. (questo è tutto)

TELE2 "7mega" : ho esperienza pessima.
Tele2 ammette di averci imbrogliato: di fronte all' ennesimo reclamo per una linea "sedicente" a 7mega che in realtà va a 0,5, mi hanno inviato un 'bel' pdf prestampato, che inizia così :

"RicordandoLe che il contratto sottoscritto non prevede banda minima garantita..."

capito: è come se compro una Ferrari 6000, me la mandano con il motore della 500 e mi dicono "non le garantiamo la cilindrata.."

E' una truffa bella e buona, il loro DISservizio lo chiamano "7 Mega tutto compreso".

e' un mese e oltre che non ricevo piu' segnale adsl di tele2 ho fatto fax telefonate ottenendo ogni volta un risposta diversa per non parlare dei minuti di attesa per parlare con qualcuno sto facendo la disdetta ma di certo non intendo pagare la penale...il bello e' che in questo mese chiamano in continuazione per nuove offerte con il router ...da non credere

l'infelice idea di passare dall'ottima Alice a Tele2 é stata la più grande cazzata che potessi fare. In periodo di crisi avevo pensato di risparmiare 13 euro, ma a conti fatti, ne ho perso in tempo, disservizio, salute. Router non wireless, pc che si guastano, vista non compatibile, mac non compatibile. Ma vaff...
Chi lascia la strada vecchia per quella nuova.......

SONO UN ALTRO CHE HA LA SVENTURA DI AVERE TELE2 HO ATTIVATO CON LORO ADSL E TELEFONO SENZA LIMITI CON IL LORO ROUTER FA SCHIFO PER ALMENO 4 GIORNI SU 7 HO ASSENZA QUASI COMPLETA DI SEGNALE ,HO INVIATO DIVERSI FAX RACCOMANDATE E TELEFONATE CON CELLULARE ,SENZA CHE NESUNO SI SIA MINIMAMENTE PREOCCUPATO DI RISOLVERE IL PROBLEMA E ADESSO SE CAMBIO GESTORE VOGLIONO PURE LA PENALE col C....SONO IO A CHIEDERE RIMBORSO

Io di Tele2 me ne sono liberato. Non potevo continuare a stare con loro, troppi disservizi. L'adsl viaggiava come una vecchia 56k anzi meno. Tante chiamate al servizio clienti per sentirmi dire che tutto era apposto. Ho avuto persino problemi con la disdetta.
Nuovo slogan della tele2. Tele2 la fregatura in prima linea ( lenta )

anch'io ho tutti questi problemi....fanno LETTERALMENTE SCHIFO.....tornerò alla telecom...ma nessuno interviene in queste cose possibile????? a chi bisogna rivolgersi???

Ho chiesto per ben due volte di disabilitare il servizio "chi è .." , il mio telefono non è abilitato, ma contuano a riportare la voce in fattura. Ogni tanto non funziona sia il telefono che l'Adsl, per chiedere assistenza debbo quindi andare dal vicino con tariffa a pagamento. L'Adsl è molto lenta altro che i promessi 7 mega. Il blocco di E-mule, la maleducazione degli operatori ecc..
Mi chiedo ma in questo paese esiste una autorità che si accorga di queste società che offrono servizi al limite dell'impossibile e possa intervenire velocemente senza costringerci a ricorrere alle associazione consumatori ed aspettare i tempi burocratici per avere un rimborso?.

salve ragazzi ^_^
ho avuto per oltre 2 anni tele2 mi hanno succhiato via soldi ingiustamente anche bollettini doppi a natale (forse era un regalo che credevano di meritarsi) ovvero mandavano la bolletta con 1 bollettino con tariffa raddoppiata chiedendo doppia mensilita!!!!!
se ci cascavi pagavi cio che ho fatto il primo anno il secondo staufa e incredula di questa caxxata ho minacciato lettera al codacons e hanno chiuso la pratica dicendomi che era stato un errore ma purtoppo per l anno precedente non potevano fare nulla 4 mesi fa mi staccano la mail perche troopo usata in pratica senza avviso mi tacciano di abuso email INGIUSTIFICATO io la mail la uso per lavoro e ovvio che ne faccio alto uso! in piu dopo 1 mese e mille fax mandati per il riattivo email se ne fregno altamente e di punto in bianco mi staccano internet chiamo per chiedere spiegazioni e mi dicono che non ho pagato la bolletta...la bolletta era regolarmente pagata invece 10 giorni prima e mi dicono non qyuesta signora ma quella di luglio! luglio ma se siamo a fine maggio come faccio a pagare quella di luglio pertanto mi dicono di pagare cmq e mandare fax con ricevuta allora senza sentire altro chiamo fastweb e avvio procedura di stacco adasl da tele2,UNA BENEDIZIONE FASTWEB GRANDISSIMA VELOCE NELLA CONNESSIONE E NEL DOWNLOAD ...per farla breve da 10 giorni ho fastweb e mi arriva la fatidica bolletta di luglio con la richiesta del pagamento da parte di tele2 RIDICOLI!!!!

ciao a tutti cari lettori
scusate per errori di grammatica
io ho linea tele2
mi avevano detto ke mi davano 7 mega di banda
ma qui ho solo 2 mega
ma neanke 2 mega perke ogni tanto viaggio ha 56k
la linea fa skifo in tutto e per tutto
emule neanke mi scarica per aprire le paggine ogni tanto e piu veloce la 56k
ke dirvi di piu
le altre cose gia si sanno
tele2 mette filtri su tutti siti
e solo su emule hanno messo 167 filtri
io la bolletta tele2 nn la pago
perke mi hanno recato solo disservizi
ke fare di piu
passare a telecom
oppure tiscali
ho wind infostrada?

Ciao raga, sfogliando le pagine web, per i disservizi che causa Tele2, e dopo che anch'io ho scritto all'associazione dei consumatori di queste limitazioni della banda, ed ho intentato una causa ancora in corso contro Tele2, ho trovato una pagina del Giornale "La Repubblica" molto interessante, allora qualcosa si sta iniziano a muovere !, vedi pagina http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienz..., ciao. Giugliano (NA) 12/06/2008 ore 22:51

anche a mede (pv) tele 2 fa skifo non rendono al corrente le persone di questo fatto.....cosi stipuli un contratto e paghi 90€ e per passare ad alice altri 96.....ke merda.......

tele2 è una fregatura unica!

Vi dico solo ke ho tele2, ed è da 3 giorni ke il mio telefono nn può nè ricevere kiamate nè farne. Ho kiamato tele2 e mi dicono ke il tutto è causato da un problema tecnico a loro nn imputabile. C' è qualcun' altro nella mia situazione? ( Abito in provincia di Vicenza). Cosa posso o devo fare? Grazie!

Michele "Giugliano"
17 Maggio 2008 16:23

Scusate intendevo (non supera i 2 Mega)

Ciao raga, e un bel po che non scrivo, ma vi ho sempre seguito, a dire il vero dopo la mia ultima segnalazione che l’anno 2008 era iniziato male, poi tutto si è sistemato la mia linea viaggia con lo speedometer (http://www.my-speedtest.com/it/)a quasi 2 Mega in Download e 250 in upload, se questi è attendibile i miei problemi sono risolti.
Ma la mia di oggi è una nuova cosa, ovvero sono passato a 7 Mega, che, non si vedono e non si sentono, e dopo una segnalazione fatta con un pò di arrabbiatura, sono stato chiamato telefonicamente (cosa strana), ma c’era mia moglie, gli hanno riferito che purtroppo la loro linea non supera i 2 mega, sarà perchè la causa che ho in corso contro di loro dal 2007 sono contumaci, e la corecom li condannerà. Teniamoci in contatto e segnalate sempre e comunque. Ciao

Ciao raga, e un bel po che non scrivo, ma vi ho sempre seguito, a dire il vero dopo la mia ultima segnalazione che l'anno 2008 era iniziato male, poi tutto si è sistemato la mia linea viaggia con lo speedometer (http://www.my-speedtest.com/it/)a quasi 2 Mega in Download e 250 in upload, se questi è attendibile i miei problemi sono risolti.
Ma la mia di oggi è una nuova cosa, ovvero sono passato a 7 Mega, che, non si vedono e non si sentono, e dopo una segnalazione fatta con un pò di arrabbiatura, sono stato chiamato telefonicamente (cosa strana), ma c'era mia moglie, gli hanno riferito che purtroppo la loro linea non supera i 7 mega, sarà perchè la causa che ho in corso contro di loro dal 2007 sono contumaci, e la corecom li condannerà. Teniamoci in contatto e segnalate sempre e comunque. Ciao

MA MANDALETI A FANCULO....SCUSATE IL TERMINE...OGNUNO DEVE PAGARE...PER IL SERVIZIO CHE HA....NON DEVE BUTTARE SOLDI....PER POI VEDERE CHE LA LINEA NON FUNZIONA...CAMBIATE GESTORE.....IO USO TISCALI 7 MEGA ....E DEVO DIRE CHE MI FUNZIONA ....BENE..
E VA BENE ANCHE EMULE....AI SUOI 40KB...ARRIVA...E....MI VA BENE...BASTA CHE DATE TUTTO A TISCALI E SARANNO LORO A PROVVEDERE NEL CAMBIO DI GESSTORE...NON PREOCCUPATEVI...OPPURE...UN'ALTRA SOLUZZIONE E QUELLA DI DENUNCIARLI...ANCHE PERCHE' TRATTANO MALE I CLIENTI VIA TELEFONO..UN SALUTO A TUTTI..E ABBIATE LE PALLE PER DENUNCIARE....A MIO AVVISO.

Tele 2 fa skifo, con eMule si va a 10KB/sec con una linea da 2MB/sec. Si andava meglio con l’analogico. Ho mandato 3 raccomandate per disdettare, ma non mi ritorna mai la cedola di ritorno…!
Sono gentili quando sottoscrivi un contratto, poi sono problemi tuoi…e ti buttano giù il telefono. Se sanno che stai disdettando, vedono il tuo numero e allora…cade la linea.
Spero di cavarmela dopo 3 raccomandate di disdetta...Non hanno agenti di manutenzione, per le riparazioni della linea si avvalgono di “SIRTI”, che interviene subito su TELECOM e chi paga di più, poi in ultima su teleduina..ina..ina.
Provate ad entrare in IRC su eMuleMorphXT versione 10.5..se dite che siete di teleduina (il minuscolo è d'obbligo..!) sarete sommersi di risate. Comuncque vi aiutano a configurare meglio il sistema per quanto si può. Maledetta quella volta che ho optato per il peggior gestore d’Europa.

Come tutti voi, anch’io sono un utente tele2 da circa un anno, sono amareggiate e molto pentito per la scelta e per il continuo,”disservizio” offerto da questo operatore, sia sulla rete voce che sulla ADSL, ma in modo particolare per il comportamento arrogante e sprezzante che mette in atto tele2, non rispondendo, in modo adeguato alle mie contiune segnalazioni (circa 1 o 2 al mese) di guasti, oltre alla beffa anche la grandissima presa in giro non mettendoti a disposizione un numero gratuito a cui rivolgere le tue lamentele e, infine obbligandoti a chiamare un numero a pagamento 848991022 che, sempre a pagamento, ti subissa di pubblicità ingannevole e lla fine, o ti fa caere la linea e tu sei costretto a richiamare,sempre a pagamento,oppure finalmente riesci a sentire un tizio che alle tue lamentele risponde che si stà provvedendo, senza ulteriori spiegazioni. E intanto il disservizio continua e tu rimani nella disperazione.

anch'io come tanti sono stata truffata, ora provvederò a far sottoscrivere una lettera dal mio legale x i disservizi che mi sono stati recati: non riesco a collegarmi a virgilio la mia posta elettronica, a messenger, solo visualizzare siti porno che non mi interessano o cagate io non riesco a fare più niente disonesti e ladrili farò fare la fine di findomestic, la gente deve imparare a campare. Stronzi e basta. non finorà qui andrò avanti

Come tutti voi, anch'io sono un utente tele2, pentito per la scelta e sconcertato per il servizio,"disservizio" offerto da questo operatore, ma particolarmente per il comportamento arrogante e sprezzante che mette in atto tele2, non rispondendo alle segnalazioni di guasti, non mettendoti a disposizione un numero gratuito a cui rivolgere le tue lamentele e, infine obbligandoti a chiamare un numero a pagamento 848991022 che, sempre a pagamento, ti subissa di pubblicità ingannevole e lla fine, o ti fa caere la linea e tu sei costretto a richiamare,sempre a pagamento,oppure finalmente riesci a sentire un tizio che alle tue lamentele risponde che si stà provvedendo, senza ulteriori spiegazioni. E intanto il disservizio continua e tu rimani nella disperazione

pinapinnella
22 Marzo 2008 11:19
se andate su altroconsumo.it vedrete che tele2 non è cosi male come pensate ,,,,anzi risulta la più affidabile

pinapinnella qua la gente che si lamenta non sta pensando male ma è finito in mano ad un operatore MERDOSO hai capito!??poi che nik che hai lo sai con che fa rima pinapinnella!?

SECONDO ME IL DIRETTORE DELLA SOCIETA TELE 2(O COMUNQUE CHI NE FA LE VECI DELLA SUDDETTA) DEVE ESSERE UN SIMPATICO PIGLIAINCULO,SVENTRATO NELL'ANO,DA 7642535 AFRICANI CHE IMPAZZITI LO SEVIZIARONO A COLPI DI CAPPELLA NELLO SFINTERE SINO A RIEMPIRLE TOTALMENTE LE sUE CAVITA DI MATERIA BIANCA(LA sUA PREFERITA) TELE2:::FATEVI INCULARE DALLO SCIMMIONE DELLO SPOT CRODINO!!!!!!!!!

ho pagato in ritardo di 3 giorni la bolletta di euro 3,20 e senza alcun avviso mi hanno tolto la linea telefonica e non riesco piu ad accedere alla mia casella di posta elettronica,preciso che appena ho pagato ho inviato subito il fax per comunicarglielo ma e dal 18/04/08 che non posso telefonare e controllare la mail.......MAIALI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

tele2 fa cacare davvero!!

c'è qualcuno che mi può spiegare perchè non riesco a giocare con adsl tele2 a pes 2008 ? non appena seleziono il gioco online e trovo un avversario cade il collegamento con quest'ultimo. con alice non mi era mai successo.

a sti co***oni di tele2 quando andranno a fare dei controlli che stanno scippando le povere persone che non vogliono altro che avere un telefono e magari internet?
sono 4 mesi che stò tribulando!!!!!!!!!!!!!

Da quando sono passato su rete Tele2 è iniziato il calvario. Linea telefonica instabile, collegamento adsl che rimane connesso ma non ti consente di navigare per non parlare dei blocchi (filtri cisco) al P2P. Finalmente sono tornato a Telecom, ho pagato 96 euro di riallaccio, pago qualcosa in più ogni mese però finalemente HO I SERVIZI CHE PAGO.
Tele deve chiudere sono dei ladri.

Vi sembra una cosa normale che Tele2 la faccia franca?!

Tele 2 fa skifo, con eMule si va a 10KB/sec con una linea da 2MB/sec. Si andava meglio con l'analogico. Ho mandato 3 raccomandate per disdettare, ma non mi ritorna mai la cedola di ritorno...!
Sono gentili quando sottoscrivi un contratto, poi sono problemi tuoi...e ti buttano giù il telefono. Se sanno che stai disdettando, vedono il tuo numero e allora...cade la linea.
Non hanno agenti di manutenzione, per le riparazioni della linea si avvalgono di "SIRTI", che interviene subito su TELECOM e chi paga di più, poi in ultima su Teledue.
Provate ad entrare in IRC su eMuleMorphXT versione 10.5..se dite che siete di Tele 2 sarete sommersi di risate. Comuncque vi aiutano a configurare meglio il sistema per quanto si può. Maledetta quella volta che ho optato per il peggior gestore d'Europa.

ragazzi tele2 è da paura!!!!ho esercitato il diritto di recesso nei termini previsti ma sono 20 giorni che ho la linea telefonica in disservizio .noo li posso chiamare per l'assistenzae devo sempre corere dai parenti per telefonare.ogni volta l'operatore di turno mi dice cosa diverse e telecom per tornare indietro mi chiede 96 euro.il disservizio di questi giorni chi me lo ripaga?a chi rivolgersi per avere aiuto?

Ciao a tutti, anche io sono stato 3 mesi con la Tele2.
Mi ha provocato solo casini,casini e casini.
Io mi chiedo che tipo di politica interna hanno.
Vogliono crarsi solo clienti insoddisfatti ed incazzati, o
servire come si deve i clienti, come daltronde fa ogni ditta seria, che offre qualunque servizio in Italia e all`estero.
Da parte nostra, tramite avvocato abbiamo chiesto risarcimento danni per aver perso vari incarichi...per la linea lenta (20KB)
e o bloccata del tutto.
Alla Tiscali problemi... mmmaaaiii!!
Saluti Fede

sono stata fregata non riesco ad musare il telefono staccato....... la bolletta PAGATA e allora chi mi frega i soldi?

aiuto!!!! sono incastrata con tele2. come posso utilizzare la mia rubrica, con la quale lavoro e è bloccata? Ho un Mac Ibook G4, e non sono un'esperta ho comprato un modem D-Link
Qualcuno può darmi una amno?

è una vergogna ..paghi ed hai solo disservizio..ribelliamoci tutti e disdettiamo il servizio..passiamo ad altro operatore più serio.-.

Voglio unirmi anch'io al coro di proteste sul servizio di Tele2 ADSL; da qualche mese, come altre migliaia di persone, sono passato da telecom a tele2 allettato dall'abolizione del canone; non lo avessi mai fatto!! Mentre prima potevo usare skype, vedere filmati su youtube, scaricare aggiornamenti di sistema, da quando ho tele2 ho la banda che viaggia meno di una connessione ISDN e, nonostante infiniti solleciti alla compagnia telefonica, la loro unica risposta è che da controlli non risultano malfunzionamenti sulla mia linea...
Un vero uro di gomma!!!
Ora sono molto indeciso sul da farsi; se aspettare il termine del contratto e disdirlo per valutare un'altro operatore o se disdirl subito, pagando le dovute penali per essere stato così ingenuo.

Comunque SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI TELE2 COME OPERATORE.

Uniamoci contro lo schifo di Tele2. Non sono pratico di cose legali, ma solo di cose tecniche. Se qualcuno vuole fare qualcosa di serio contro quei truffatori di Tele2, aderisco alla grande. Gli ho dimostrato TECNICAMENTE piu' volte che loro mi hanno fornito per un anno una 640 truccata da 2 mega. Ho cambiato fornitore, e la 2 mega funzionava al 100%. Ora mi e' appena arrivato l'aggiornamento a 7 Mega (!!!!!), e pago quanto la 640 truccata di tele2 !!!!
Ogni volta che vedo la loro pubblicita' mi chiedo come e' possibile che una truffa di quel tipo continui a passarla liscia. E' un'indecenza.

Giuly95@hotmail.com

ciao robert, secondo me sei nei tempi, ma verifica bene con telecom se tornando indietro subirai il distacco e riallaccio con attesa senza linea anche per 30 gg.
Io sono bloccato da giorni 2-5 kbs, se non disdico è per paura di rimanere senza linea, com.que dai un occhiata ad aruba.it e a siadsl.it sono gestori che forniscono linea con un minimo garantito e costa come telecom, spese di allaccio e tempi di attesa per l'allaccio a parte. Con loro per ora sembra non ci siano problemi, l'unica avvertenza è lottare per avere lo stesso prezzo garantito almeno per il secondo anno, altrimenti al rinnovo ti potresti trovare delle sorprese. ciao

Ho attivito on-line il passaggio a tele2 come oeratore unico (telefono + ADSL flat 7 mega) 2 giorni fa e sono in attesa di ricevere il contratto cartaceo per formalizzare il passaggio. Purtroppo sto leggendo solo ora i molti comenti negativi su questo blog.
Mi stanno venendo davvero forti dubbi!!
Ma proprio nessuno che non ha problemi?
Nel caso non volessi più procedere con il cambio da telecom a tele2, qualcuno mi sa dire se è sufficiente non firmare il contratto o devo esercitare a tutti gli effetti il recesso (sarei comunque nei termini previsti di 10 gg) dalla richiesta di attiviazione.
Grazie

ho tele2 da settembre. sono passato da 2mega a 4 mega e fino ad un paio di settimane fa la velocita' di dowload era piu' che soddisfacente. premetto che non scarico da P2P ma uso il pc prevalentemente per scaricare file che mi servono per lavoro. da quando hanno fatto dei lavori sulla linea telefonica un tracollo. sembra di avere un 56k analogico. da domani inizio a protestare. se continua cosi stacco tutto e chiedo i danni.

se andate su altroconsumo.it vedrete che tele2 non è cosi male come pensate ,,,,anzi risulta la più affidabile

io ho avuto 8 mesi la 2mega tele2 mi sono trovato benissimo adesso ho preso la 7mega e la velocità lascia a desiderare come telecom ,,,ho fatto le prove per questo scrivo,se si considera il costo conviene ,,,e poi io scarico benissimo sia prima che adesso ....per quanto riguarda gli operatori telecom..............lasciamo perdere per questo sono passato a tele 2

io sono un operatore call center di tele2....non faccio pacchi e mi rivolgo a tutta quella massa di ignoranti,vi dico che tele2 non fa scaricare perchè ha installato dei filtri proprio per evitare problemi di rete!....il rimedio c'è e non lo so quale sia ma c'è.......perciò non fate commenti idioti ma documentatevi!

Nel maggio del 2007, dopo avere valutato le tariffe dei fornitori di servizi di telefonia e internet, ho deciso di staccarmi da Telecom per aderire all'offerta di TELE2 "senza pensieri", con ADSL a consumo. Mai commesso un errore simile! Per esigenze professionali, nell'ottobre 2007 ho richiesto (sempre a TELE) l'ADSL flat, e qui comincia la mia odissea! Centinaia di telefonate effettuate al call-center Tele2, ma senza sortire nessun effetto, con le promesse-prese in giro che entro 3 - 7 giorni la mia ADSL flat sarebbe stata attivata. TELE2 mi ha inviato ben due modem (pur avendone richiesto solo uno), ma di ADSL flat, ad oggi 21 marzo 2008 neanche l'ombra! Continuo a navigare con l'ADSL a consumo, pertanto ho deciso di disdire ogni servizio TELE2, ripromettendomi di non pagare le prossime bollette che mi arriveranno. Le future ed eventuali discussioni saranno pane per gli avvocati. Ci voleva TELE2 per farmi rimpiangere la tanto odiata TELECOM.

Ciao a tutti e grazie per i suggerimenti, ho attivato tele2 da appena un mese e sono già alla disperazione. Non vorrei però lasciarmi abbindolare senza pensare che tutto, potrebbe essere stato architettato da San Telecom, che alla fine del giro guadagna un sacco di euri con le attivazioni e palle varie. Non mi stupirebbe se prima o poi venisse fuori che tele2 è un sistema di scatole cinesi di cui Telecom è proprietaria. Tutto per distoglierci da quello che veramente conta, internet satellitare, che come nei paesi civili, viene gestita onestamente e pagata dalla tanta pubblicità che comunque ci sorbiamo in rete. E allora, va bene il modulo di denuncia, ok x il boicottaggio, ma se vogliamo veramente risolvere, questo e gli altri problemi, è necessario riprendersi in mano questo paese, lasciato in balia di furbetti, mafia e politica, che sono diventate la stessa cosa . Questa non è più democrazia, ma una raffinata dittatura mediatica e tecnologica.

Scusa ribelle, bello str**** che sei, divulgala e falla sapere subito la tua scoperta, se vuoi veramente essere ribelle!

Ragazzi io sono cliente ADSL di Tele2 da circa 4 mesi. Purtroppo non sapevo nulla di tutti questi problemi e solo in seguito ho trovato questo ed altri forum simili. Però da 4 giorni è successa una cosa.
Mentre mi ero ormai deciso a dare la disdetta il Mulo ha ripreso a funzionare a pieno regime a tutte le ore del giorno e della notte. Io abito nella zona di Lodi, non so se hanno cambiato qualcosa o se sono rimasto l'unico coglione con TELE2 e mi hanno dato tutta la banda ma tant'è.
Vediamo i prossimi giorni

Buongiorno,
da Venerdi' 14 Marzo scorso non posso piu' connettermi a internet con tele2 per assenza portante. Il servizio clienti tele2 mi ha comunicato che il mio numero e' stato attestato in una centrale diversa. Da quel momento il disservizio. Sono passati 6 giorni ed a ripetuti solleciti (mail e fax) non ho ricevuto riscontro. Posso recedere dal contratto per disservizio? Come e' meglio agire in queste situazioni?

Grazie.

salve sono claudio da verona anche io o tele2 io con limewire non riesco a scaricare piu' nulla ne di gorno ne di notte cosa devo fare le o provate tutte non so se disdire tutto o aspettare un po

Ho avuto grossi problemi di linea a partire da novembre dello scorso anno ( impossibilità di scaricare la posta, continue cadute di segnale, blocco del segnale per molti giorni) dopo numerose telefonate ed e-mails senza ottenere la risoluzione del problema, finalmente un tecnico di telecom verifica presso la mia abitazione la linea, comunicandomi che il problema è dovuto ai 4 mega ed in diretta con un operatore di tele due chiede di ridurre la velocita a 2 mega ,con riduzione del canone mensile. Per due mesi funziona poi mi arriva una fattura da 96 € (canone + voltura del contratto da 4 a 2 mega)scrivo numerose e-mail e finalmente mi rispondono che hanno sbagliato e mi riaddebitano quanto non dovuto (entro 1 mese) non volendo anticipare la cifra (per puro principio visto il loro errore), comunico che pago con bolletino postale solo il canone dovuto, così faccio e mando un fax al Servizio clienti, una settimana dopo mi contatta un operatore e mi richiede il pagamento totale della fattura, comunicandomi che provvederanno ad inviarmi un assegno. Arrabiato per i tempi veramente lunghi per risolvere i problemi (guasti , mancanza di segnale) e l'impossibilità di ottenere risposte chiare, ho predisposto la lettera di disdetta immediata della linea.
Da due giorni sono senza adsl e uso il modem a 56 k (e scopro che è quasi più veloce del 2 mega). Posso fare un complimento a Tele2 per la rapidità di stacco della linea, se fossero stati così veloci per la risoluzione dei problemi forse non perderebbero i numerosi clienti che hanno scritto su questo blog.
Adesso rimango in attesa ( spero per breve tempo) di avere la linea libere e rivolgermi ad altro gestore.

1) miassocio a mimmo e tutti gli altri: io ho dato disdetta spedando la raccomandata a TELECOM con Ricevuta di ritorno, ma la ricevuta non arriva mai. Devo allegarla al FAX per disdettare TELE2. Ho la 2,2 mega, ma funziona peggio di un analogico a 56K
2) IERI SERA MENTRE ERO CON EMULEMORPH: mi arriva un messaggio (letterina gialla in basso a DX). GUARDO Il messaggio ch einvitava ad altro indirizzo..! ehhhh. non ho provato e sono uscito.
3) IN BASSO A SX ho letto questo IP > mi sono trovato un worm > che AVAST ha bloccato, scansione totale OK
4) ahhhh dimenticavo sapete di chi è qull'indirizzo IP???? muuuuuuuhhhhhhhh è della scimmia di tele2

Scontento e demoralizzato perl'inefficenza del servizio adsl tele2 che da diversi mesi è indecente (per non parlare dell'assistenza clienti inesistente e preconfezionata)ho avuto l'idea di cercare qualche blog sull'argomento e quello che ho letto qui mi ha aperto gli occhi su una società TELE2 appunto che per quello che riguarda il servizio adsl può essere tranquillamente tacciata di truffa legalizzata
Ankio ho un 4 Mega che sembra un 56K analogico se non peggio
e pensare che ho anke richiesto il passaggio ai famosi 7 Mega tanto reclamizzati in TV. Il dubbio che fosse tutto una bufala mi era venuto ma ormai avevo già rispedito il contratto firmato. Penso che darò disdetta al più presto e grazie alla legge Bersani mi costerà "solo" 60 euro, sempre meglio di dover pagare l'intero canone annuale
Utenti di tele2 aprite gli occhi e disdettate tutti ciao

Cari ragazzi sono ritornato per dirvi che da quando mi sono levato dalle pal*e Tele 2 va tutto bene. Il mulo ha ripreso a scalciare senza alcun problema. Ma adesso è arrivato il conto da Tele 2 e cioè oltre a recedere dal contratto adsl ho chiesto anche la disattivazione del servizio di preselezione automatica e adesso mi è arrivata una bolletta da Tele2 di 25 euro iva esclusa con dicitura Preselezione- Contributo di Disattivazione. Avete capito chiedono 25 euro iva esclusa per disattivare un servizio di preselezione. Sono proprio dei LADRI. LASCIATE PERDERE TELE 2.

Anche io ho l'adsl di tele2 e non scarico più, mi è stato detto che visto che hanno creato questo disservizio potrei recedere anticipatamente il contratto senza pagare la penale, qualcuno sa darmi informazioni più precise in merito?
Grazie...

Io ho dato disdetta.
le associazioni consumatori ti tutelano, ma in cambio di che cosa?
Proprio ...di niente?
Tesseramento-soldi-e poi quando finisce la pratica e quamdo si avrà il benefricio?

io vado con zia ALICE e il mulo prenderà il volo..
inseritevi su IRC di eMULEMORPH..ormai non c'è più nessuno che ha Teleduina..ina..ina

il rimedio per arginare il blocco attuato da tele2 esiste!! Io mi sono abbonato ma li fotto e scarico ugualmente.
Anzicchè perdere tempo a fare domande, fate qualche ricerca e troverete la soluzione al problema. Io con TELECOM MERDA non ci torno perchè monopolizzano i servizi e li ho lasciati proprio per questo motivo! Voi ritornate in ginocchio da telemerda se volete, oppure cacciate le palle (se le avete) e cercatevi il rimedio OLTRE A DENUNCIARE IL DISSERVIZIO AD ASSOCIAZIONI CONSUMATORI.

1) la fregatura l'abbiamo presa semplicemente xchè abbiamo creduto nella pubblicità"viaggi senza limiti e senza canone"
2) Tele2 è stata denunciata a Roma per pubblicità ingannevole
3) scrivete a tutti i giornali di informatica
4) cambiamo tutti gestore tanto pagare teleduina..in..ina per poi non poter navigare ..è meglio tornare al veccho ROBOTICS analogico o ADSL di zia ALICE o nonno TISCALI
5) inseritevi in IRC di eMULEMORPH e brevemente segnalate il disappunto anche se IRC è dedicato alla configurazione di eMULEMORPH, quindi scrivete solo una riga..!

ragazzi ancora perdete tempo con tele 2???io come voi ho slerato dei mesi con questi stronzi lasciando un csino di soldi al colcenter loro........dopo di ke ho fatto la disdetta(96 euro rateizzati da 8 euro x passare a alice 8 euro al mese in bolletta) e risolvete il problema.........ciao a tutti

Concordo pienamente con tutti fregati da tele2, anche io sono cliente da più di 3 anni, ed anche per mè andava abbastanza bene. Da quando sono passato al sistema VoIp il servizio è peggiorato ad ha bloccato le porte di accesso alla rete p2p, qualsiasi programma infatti non funziona.

Scusate era Bersani non Pissano, ma mi ero inca****o solo parlando di tele2.Credo cmq che solo uniti possiamo risolvere qualcosa.

Mi unisco al coro dei fregati da tele2, sono cliente da più di 3 anni, ed andava abbastanza bene.Da più di un mese a questa parte però il tutto è peggiorato drasticamente e per leggere la posta ci vuole un' eternità.Sono dei str**zi e ci fregano con "no canone telecom" per poi darti un servizio di m**da con o senza maledetti filtri...Domanda:cosa si può fare?
Propongo di fare una casella email dove sottoscrivere tutti una bella protesta con tanto di nome e cognome, codice cliente ecc. e mandarla alla TV, alla tele2 e qualche associazione per i consumatori.Più ne siamo meglio è !!La devono finire !!!Oppure disdire tutti nello stesso giorno, il decreto Pissano non ci fa pagare penali !!!Se volete posto qui un bellissimo modello di disdetta.Che ne dite?

P.S. CON I SOFTWARE P2P CON UNA CONNESSIONE 2MEGA... NN SI RIESCE A RICAVARE PIU DI UN PAIO DI KYLOBYTE.....MENTRE CON I METODI DA ME ELENCATI SI TOCCANO PICCHI DI BANDA PIENA IN DOWNLOAD...CIOE' 250 KYLOBYTE AL SECONDO.COSPIRATE GENTE COSPIRATE.

...ma semplicemente scaricando qualsiasi cosa..con il browser internet explore o firefox....oppure usando teleportpro e scaricare interi siti dul proprio har disk anche se nn sono di utilita....oppure usare mirc...che a quanto pare usa un protocollo diverso dai p2p...e nn subisce blocchi di nessun genere....scaricate gente scaricate..anche le cose piu inutili..ma facciamogliela pagare per il trattamento ke ci riservano e per il fatto che al call center neanche ci cagano....cospirate gente cospirate.......questa potrebbe essere la nostra rivincita.

Mi aggiungo a tutti gli altri per dire anche io la mia contro la "prepotenza" con cui tele2 gestiste il servizio a discapito di noi poveri "abbindolati" da quanto propagandato e mai mantenuto impegno di codesta "associazione per la vendita di fumo per allocchi".Mi sento un deficiente adesso che mi sono reso conto di come mi sono dato la zappata sui piedi da solo, semplicemente per essere stato allettato dalla fatidica proposta "senza canone telecom....etc etc."Premetto ke e' da un anno e passa ke subisco le loro angherie, e che nn sono tornato a telecom semplicemente perche nn ho intenzione di sborsare altri soldini per il riallaccio "vedi 150 euro".nn mi resta ke piangermi addosso...sigh...cmq quello di cui mi lamento essenzialmente e' il fatto di nn poter usufruire dei programmi p2p ma.....sentite senti mi sento in dovere di darvi una dritta...n n che risolva il problema, ma ke fa' in modo di sovraccaricare la loro bastarda linea adsl...come? semplicemente vi istigo ad effettuare dei download massicci...nn con gli usuali programmi P2P...

SI..MI SONO DISTACCATO DA TELE2..HI HI HI.. MA STI STR.. MI HANNO CHIESTO 50€ X LA DISATTIVAZIONE..16€ X IL MODEM ( GLI HO DETTO CHE LO RESTITUIVO MA NON SONO INTERESSATI)..E BEN 14€ DI IVA.. CHE SI FA' BISOGNA PAGARE...?????

Cerco utente Tele2 che possa fare da beta tester per game in multiplayer di una nota software-house straniera, proprio per i noti problemi di blocco connessioni peer2peer attuati da Tele2 in Italia.

Chi fosse interessato è pregato di contattarmi privatamente al seguente indirizzo: marco.rotondi@tele2.it

Anche in questo caso come è successo per Libero Adsl la Tele2 ha bloccato le porte di accesso alla rete p2p, qualsiasi programma infatti non funziona (eMule, Limewire...) L'ho provato personalmente, per un mese non mi funzionava poi ho risolto il problema installando una versione di eMule appositamente creata per risolvere queste problemi

Caro Adelaide mi è capitata la stessa cosa ma io non volevo il moden .Mi è arrivato e non l'ho mai attivato ora sto cambiando operatore.Con la legge Bersani puoi cambiare senza pagare la penale

Ciao a tutti. Io ho stupidamente e ignorantemente accettato l'offerta adsl+telefono VOIP. Inizialmente mi hanno dato un numero provvisorio (funzionante nel telefono attaccato al router tele2) e il mio vecchio numero funzionava su tutti gli altri telefoni. Appena hanno terminato il passaggio, il mio vecchio numero è diventato funzionante SOLO sul telefono collegato al router, mentre tutte le altre prese telefoniche non vanno +. Ovviamente questa cosa non mi era stata accennata al momento della proposta!!! E ovviamente, non capendone molto, non l'ho intuita!! Loro mi hanno detto (in una delle mie 100000000 telefonate al servizio clienti) che, per far si che le vecchie prese telefoniche ricomincino a funzionare, devono essere "collegate elettricamente". Voi avete la + pallida idea di cosa ciò significhi? E' una cosa che è possibile, o è una cazzata buttatami lì giusto x liquidarmi?? Mi è venuta la tentazione di disdire...ma la penale, la perdita del numero telefonico, le altre mille cose snervanti da fare mi hanno un po' scoraggiato! Grazie in anticipo

ciao enrico.
anche a me tele2 mi ha dato il router ma io lo meso nel casseto .io sto doperando sitecom. pero ho dovuto chiamare un mio amico programmatore x pc. comunchue ci ha masso quasi un ora. devi metere tutti i parametri di tele2. buona fortuna con tele2.

qualkuno sa dirmi se tele2adsl ha dei problemi a connettersi con un router non fornito da loro? Io ho un netgeardg834pn e sto avendo parecchi problemi e l'assistenza TELE2 fa schifo.Gradirei risposte enrico roma

x spenchy69 grazie x la risposta e x l 'indirizzo adesso preparo la racomandata. Sicome è la seconda che mando. La prima lo mandata a tele2 a milano però devo ancora ricevere la ricevuta di ritorno. Sono 2 settimane

x maurizio
la disdetta l'ho inviata la settimana scorsa sia per la telefonia che per l'ADSL e sono passato ad Alice (ho fatto richiesta).
L'indirizzo per spedire una raccoamdata( meglio con ricevuta di ritorno) è il seguente:

Spett.le
Tele2 Italia Spa
Servizio clienti
88046
San Pietro Lametino (CZ)

Mi raccomando fatelo in tanti perchè è ora di finirla di farsi prendere per i fondelli!!!!!

ciao a tutti qualchuno sa indicarmi lindirizzo giusto x dare la disdeta xche non ne posso piu di questa m.... la setimana scorsa sonno stato 3 giorni senza ladsl.che non so neanche il motivo. adesso va e non va.aspetto qualche notizia

errata corrige al punto 441: volevo dire www.speedtest.net e non speedmeter...!

1)Fai bene Marco 440 ho dato disdetta anch'io
2) secondo me Tele2 fallirà e alla TV non vedremmo più la scimmia di teleduetta che promette traffico illimitato, quando invece Ti blocca la linea impedendoti sia il traffico p2p (e non solo con eMule..) e il traffico con Messenger
2) in quanto alla velocità misurata con www.speedmeter.net/ fa sempre schifo in qualsiasi ora del giorno.
3) in effetti abbiamo sbagliato sotto il vantaggio di non pagare il canone, c'era nascosto il pessimo servizio e la velocità scadente
3) se avete eMule 48a, passate a eMuleMorph 10.5 (è più protetta) in ogni caso entrate in chat su IRC (solo per parlare di configurazione con eMule o eMuleMorph) non vi faranno volare il mulo ma qualche impostazione fatta bene migliora il sistema e ci prepara col nuovo gestore

con tele2 non mi funziona ne il telefono ne l'adsl.
perchè devo pagare un servizio che non ho. inviato disdetta immediata. andrò con telecom !

1) non fidatevi dei programmini che dicono di velocizzare eMule come dichiarato al punto 435 o dai messaggi che vi mandano: sono buffale..! Per averne conferma entrate pure in IRC di eMule, salutate e chiedete. Sul funzionamento di eMule vi dicono tutto. Con tele2 ovviamente non vi fanno far volare il mulo, ma vi danno le impostazioni giuste. Del resto se la velocità è ridotta dai filtri, non c'è niente da fare che cambiare con zia Alice o nonno Tiscali!
2) io ho dato disdetta anche perchè se hai un guasto...intervengono tardi e sempre dopo che hanno riparato i guasti di TELECOM e altri gestori. TELE2 ha solo uffici, non ha riparatori, ha la banda stretta e questo te ne accorgi quando sei in eMule e cerchi di navigare in internet..!

Ciao a tutti! Qui a casa mia siamo tutti e tre arrabbiati con tele2. Questa settimana ci siamo ritrovati a parlare al telefono con un fantastico fruscio di fondo in alta frequenza con sovrapposto una serie di disturbi di scariche continue. Mio papà ha parlato con tre operatori di tele2 specificando che il guasto è esterno in quanto aveva provveduto a provare la linea attaccandosi direttamente con un telefono provvisorio a monte dei fusibili. Per ottenere qualcosa da tele2 abbiamo dovuto minacciarli di passare con Telecom e di non pagare l'ultima bolletta. Diciamo che se la sono presa con comodo comunque. Loro hanno minacciato di staccare la linea e noi abbaimo risposto di rivolgerci a un legale. Hanno mandato dei tecnici (i quali lavorano per telecom e altri operatori e in ultima per teledue).Il modulo di disdetta partirà domani mattina. l'adsl fa schifo in quanto lavoro a 10k anziché a 2,2M mi trovavo meglio con la 640k e megli ancora con l'analogica a 56k.Con emule è impossibile lavorare a causa dei filtri che non erano dichiarati sul contratto.

Non è per gettare benzina sul fuoco ma devo confermare tutto quanto sotto letto!!!!Anche io sono un abbonato di T2 da circa 5 anni per il telefono e da circa 1 anno per l'ADSL.Al momento dell'attivazione ho fatto la richiesta per la linea a 2 Mega (era la massima velocità gestita nella mia zona all'epoca), dopo oltre 2 mesi di attesa mi sono ritrovato con 640K con la "scusa" che al momento per problemi di linea Telecom era quella la velocità massima della quale avrei potuto disporre.Accetto senza fiatare (continuando a pagare 14,90€ per i 2 Mega) con la promesa che appena la linea sarebbe stata abilitata mi avrebbero aggiornato in automatico alla velocità superiore.Con il PIFFERO!!
A forza di smanettare sul sito di T2 e controllare la disponibilità della linea miracolosamente mi sono ritrovato il semaforo verde per i 2 Mega.Ho contattato il call center ed ho richiesto non senza difficoltà l'aggiornamento promessomi.Dopo circa una settimana ho ricevuto via mail l'OK con la conferma che mi era stata attivata la linea a 2 Mega.Il probelema è che il mio router prima e il modem USB che ho adesso nella velocità di linea indicano 800K in download e 320 in upload.Naturalmente la velocità reale è ben distante anche da questi valori, con punte (sporadiche) di 400-500K e picchi minimi addiruttura di 10K!!!!!!!!!!!!(è la pura verità).Per finire la settimana scorsa ho inviato in due giorni 3 mail al assistenza di T2.Mi hanno anche risposto inviandomi un file in Word dove c'erano delle istruzini per la corretta installazione dei filtri (ma per piacere) e una serie di verifiche da fere per verificare la trasmissione dei pacchetti da eseguire in C\:Ora non so cosa fare , vorrei cambiare e passare alla concorrenza e tante grazie al TELE2.

ancora non avete capito!!!!!!!x dire basta bisogna fare disdetta subito e tempo specato con queste merde di tele 2....io dopo 5 mesi di agonia tra nervi e telefonat e a pagamento senza risolvere un amato caxxo....ho fatto disdetta consapevole ke mi faro rapinare 120 rikki euro da questi ladri .......pur troppo la colpa nn e neanke loro e la situazione di mer da di questo stato dell caxxo ke e l italia ke permette a questi gran signori di procedere con queste truffe legalizzate...aneke le associazioni fanno denunce ma nn cambia la publicita ke ormai ci ha bombardato i cogli oni......traffico senza limiti e navigazione illimitata ...e inutile perdere tempo ragazzi vi stresserete senza risolvere un bell nulla io dopo 5 mesi mi sono spazientito di brutto..infondo se calcolate le fatture rimanenti e i 2 mesi nel caso gratis di alice 7 mega..ci state dentro con le 120 euro di spese ke tele 2 fa pagare x la disattivazione....fate anke voi come me..mandateli a fan culo e nn pensate alle 120 euro...tanto nn cambiera un bell nulla x adesso.....associazioni comprese!!!!!!!

Tele2 da un servizio scandoloso
intanto andate su questo sito e scaricate il programma,
fa funzionare i p2p alla faccia dei filtri.

hotspotshield.com

FIltri a volontà e clienti truffati.questo è il modo di trattare le persone per TELE2 VERGOGNA!!!!!!!!!!
Scaricate e spediamo in massa il modulo alle autorità competenti.Poniamo fine a questo atto di prepotenza.
SVEGLIAMOCI!!!!!!!!!

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/mo...

VOGLIAMO TUTTI UNA COMUNICAZIONE LIBERA!!!!!!!
SENZA FILTRI!!!!!!!!!!
VERGOGNA!!!!!!!!!

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/mo...

COLLEGATEVI, STAMPATE IL MODULO E SPEDITELO. TELE 2 CI STA TRUFFANDO!!!
VERGOGNA!!! TELE2 "RISPETTA I TUOI CLIENTI"!!!!!!!!!!!!!!!

Già cliente Tele2 da più di un anno, sono passato da poco al 7 mega e telefono incluso. Mi stò purtroppo accorgendo che è una truffa bella e buona: i filtri (nella mia zona di Roma qualsiasi p2p provato funziona per 2 minuti e poi si blocca tutto, anche la connessione a qualsiasi altro sito; l'unico modo per sbloccare è proprio staccare il router dalla corrente); la velocità (prima avevo il 4 mega ed era molto più veloce del 7 mega di adesso); il call center a pagamento e davvero scortese. Direi che tutto ciò è più che sufficiente per avermi stufato. Ma cambiare gestore è troppo poco, anche perchè ora perderò inevitabilmente il mio vecchio numero di telefono, quindi intendo andare a fondo nella questione ed attivarmi affinchè questa società non possa più truffare i clienti. Signori, i nostri soldi sono buoni, vogliamo avere un servizio altrettanto buono? Paghiamo per avere internet, forse l'ultima fonte di informazione libera rimasta in Italia, e questa viene limitata? Voglio il mio servizio adsl senza limiti, poi dell'utilizzo che ne faccio ne rispondo solamente io.

Ho letto tutto, ma non sapete cosa mi hanno combinato a me...roba da fantascienza
Nel novembre 2006 richiedo adsl flat con contratto telefonico...e poi lo scelgo come operatore unico staccandomi da telecom.
Marzo 2007 mi arriva la 1° bolletta di 900€... mi avevano fatturato FREE!!!!
Da allora ho parlato con tutti gli operatori del mondo ed hanno riconosciuto l'errore; le bollette arrivavano sballate ma loro, dopo che io avevo telefonato, mi comunicavano in tempi relativamente decenti l'importo esatto...
nel settembre del 2007 mi cambiano finalmente il profilo.. da free a flat...
a dicembre ricevo un sollecito di una bolletta mai pervenuta, telefono" sì aspetti la nostra telefonata per l'importo esatto da pagare...."
16 gennaio 2008-TELEFONO STACCATO!!!!! nel frattempo le bollette non pervenute erano due.
"..scusi ma lei ci doveva far pervenire un fax per spiegarci il problema e poi doveva fare lo scorporo....LO SCORPORO? DEVO FARE IL VOSTRO RAGIONIERE? MA QUANDO MAI???"
Paghiamo subito il dovuto inseriamo i dati del pagamento nell'ordine:
-stesso giorno, tramite operatore = 7 giorni per la riattivazione
- due giorni dopo tramite selezione automatica= 3 giorni per la riattivazione
- il 22 gennaio, tramite operatore= 7 giorni per la riattivazione.
Fax su consiglio di un operatrice ( all'inizio noi avevamo detto " vi inviamo il fax con le ricevute.." " NOOOO, ci rispose , noi di tele2 agiamo in altro modo.."Nel frattempo cominciano a risultare non pagate a rotazione le due fatture con cadenza, giorno x: risulta pagata A ma non B; giorno y: risulta pagata B ma non A. Finiti i
due giorni si ricominciava...
Dal 23 gennaio telefono anche 2 volte al giorno ed i giorni diventano elastici:
7 giorni lavorativi;
11 giorni lavorativi;
2 ore;
24 ore;
48 ore;
72 ore ( giochiamole al lotto)
..entro la settimana, riesco a far dire ad uno dopo che urlato come
una indemoniata...sì ma quale settimana?
Epilogo: ho richiamato telecom ed ho subito la telefonata delle forche caudine: il 18 febbraio mi danno un nuovo numero ( dopo 20 anni del mio..mi ero affezionata sigh!) e nuova adsl, ho il modulo per la disdetta pronto e pure quello del CORECOM per la denuncia. Oggi 6 febbraio mi hanno ripristinato la linea...ho intenzione di non fermarmi gli faccio due tele2 così...


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Siamo in presenza di un totale disservizio, retto da persone
incapaci e maleducate. Aggiungo anche, truffaldine.

Ho leto tuti i blog. Ho avuto gli stesi problemi con Alice Flat. Mi si è roto il loro modem, e ho dovuto accorgemene da solo, perchè il loro call center, composto da gente incompetente e maleducata, dopo tute le prove effettuate non se ne sono mai accorti! Qundo finalmente ho scoperto il problema, l'ho reso noto e quindi mi hanno proposto la sostituzione del modem, che nel frattempo continuavo a pagare. Dopo aver girato tutta Roma, in base agli indirizzi che la Telecom mi ha fornito, tuti i punti vendita mi hanno risposto che erano sforniti del modem e che non sapevano quando li avrebbero avuti. In pratica dopo tre mese ho deciso di passare a TELE2. Spero di non aver fatto un pasticcio, visto i problemi che crea TELE2 agli altri bloggers.

tele2 LADRI!!!!

COME SI FA A CREARE UN SERVIZIO SENZA ASSISTENZA E PIENO DI PROBLEMI:
SONO INVASO DA UN CERTO CID SPYWARE + EMULE NON FUNZIONA E NON RIESCO A PARLARE CON NESSUNO

LADRI!!!

raga ank io ho tribolato come voi con gli infamoni di tele2.
Ho mandato la disdetta e ho mandato quindi ank la richiesta a fastweb.
Ieri ho ricevuto una telefonata da fastweb che mi diceva che non potevo mantenere il mio attuale numero(NN VOGLIO ASSOLUTAMENTE CAMBIARE NUMERO TELEFONICO)dato che provengo da tele2 che ho come operatore unico.
E' vero che devo cambiare numero x forza se voglio fare fastweb??? vi prego aiutatemi dandomi qlk consiglio

io ieri ho fatto fare la disdetta direttamente da telecom,,,addio tele 2 pezzi di m e rdaa

Io ho messo ieri questo ca**o di router....sono andato su emule e non mi fa aprire neanche un server...aiuto che devo fare??? non posso scaricare una mazza.adesso me lo sbatto sui denti questa minchia di router!!!

Salve a tutti,
da ieri, emule -almeno nella mia zona di Roma- ha ripreso a funzionare anche di giorno. Non succedeva da mesi.
Qualcuno è nella mia stessa situazione?

salve ragazzi anke io come ho vissuto l incubo di tele 2 .......oggi e venuta una promotel di telecon a casa e mi sono fatto tentare di accettare il contratto alice sette mega mandando cosi a fan culo tele 2 pezzi di merda e infami.......loro e tutti i loro coll center dell cazzo ke mi hanno kiuso parekkie volte il telefono in faccia..il mio contratto con questi pezzi di merda mi scadeva a giugno..ma se ci facciamo bene i conti con i primi 2 medi gratis di alice adsl e le rimanenti fatture da pagare fino a giugno ci siamo dentro con le spese...il costo di attivazione di 96 euro di telecom lo rateizzano di 8 euro in bolletta...poi il 187 e gratis e se avete problemi ti mandano il tecnico di casa senza problemi....alla fine vaffanculo alle 120 euro di spese di disattivazione di tele 2 ke x averli gli e le faro' sudare..vaffanculo tele 2 =merda te e i tuoi filtri dell cazzo....ragazzi state alla larga da questi ladri,,,fate come me disdite anke se alla fine ci rimettiamo 120 euro...ke solo di telefonate a tele 2 ne ho spese il doppio.....purtroppo in italia nn ce nessuno ke ci tutela anke le associazioni dell cazzo dei diritti dei consumatori fanno le denunce ma tele 2 continua a rompere i coglioni con le sue publicita ingannevoli addirittura 7 mega eheheh mi viene da ridere..a me ora va a 8kbps...tele 2 devi fallire anzi lo hai gia fatto secondo me...fate disdetta immediata tanto se ci mettete le kiamate a pagamento all loro numero dell cazzo e le varie segnalazioni ke nn servono una minkia..vi risparmierete il fegato...pensiamo alla salute e nn alle 120 euro ke sti bastardi dopo 3 anni con loro ci kiedono x disderi ..nn mi stankero ' mai di dire..tele 2 ma va' ffanculo pezzi di merda....tutti i miei amici e conoscenti lo hanno fatto..e nn finiro' mai di consigliare disdetta e di nn fare contratti con tele 2= truffa...mi dispiace ke nn saro' piu qui con voi..ke alla fine mi sono anke affezzionato a questo blog...ke grazie ad esso mi sono illuminato di mandare a fanculo questi ladri...ke dobbiamo fa' simao in italia!!!!!!!!!!!

Ciao a tutti
Anch'io sono passato da un abbonamento tele2 da 2mega al 4 mega con velocita' accettabili fino a 200 kb/s solo dalle 00.00 alle 08.00 precise dopo di che la velocita' scende fino a 0 kb/s. Ho scritto alla tele2 e mi hanno risposto dicendomi che nel contratto fatto con loro l'art 11 prevede il filtraggio del traffico cosa tra l'altro non vera.
Comunque sono stato per gli ultimi 2 giorni con velocita' durante il giorno variabile tra 400 e 450 kb/s con un massimo fino a 520 kb/s.Pensavo fosse cambiato qualcosa ma oggi ritrovo sempre il problema sia a connettermi ai server che per la velocita'.
Bisogna fare qualcosa contro questi signori che non solo ingannano con la loro pubblicita' ma poi nenche rispettano l'utente vedi anche il call center con il quale stai prima mezz'ora in attesa di risposta e poi se va bene parli cn qualcuno che ti dice che non ci puo' fare niente.

agazzi!!!

guardate qua: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/mo...

lassociazione consumatori ha preparato una lettera di protesta con cui intimare Tele2 “di smetterla!!!!!!”.

Io sto stampando e domani sono alla posta!!!

Ciao!!
Da oggi sono anch'io cliente TELE 2..
per il momento non riscontro nessun tipo problema tranne quello del p2p...ma ora cosa si deve fare? La trovo una grandissima presa per i fondelli.

Ragazzi, per la connessione ad MSN, provate a cambiare il DNS, perchè ho notato che l'hanno modificato, io così ho fatto e sono riuscito a collegarmi. Non vorrei fosse stato un caso.Dal prompt dei comandi scrivete ipconfig/all e confrontate il vecchio DNS con quello nuovo. Speriamo che sia SOLO questo il problema ;-S.

Salve, come la maggiorparte di voi, anch'io sono PURTROPPO un cliente di TELE2 e dopo 4 anni con LORO, ho deciso di passare a mamma TELECOM!!!L'altra sera feci una prova per essere sicuro o meglio, non volevo crederci, che TELE2 avesse messo i filtri anche su MSN oltre che ai P2P,allora da un lato mi sono connesso con il modem adsl di tele2, dal pc da tavolo, e dall'altro mi sono agganciato ad una connessione wi-fi INFOSTRADA, attraverso il portatile!Il risultato?Che con il portatile si connetteva tranquillamente mentre con il pc da tavolo con connessione Tele2 mi usciva sempre la solita finestra :"Impossibile accedere a windows live messenger bla...bla..."!!!Direi che non ci sono dubbi, e soprattutto non ci sono parole!!!Qui bisogna passare ai fatti e cioè DISDIRE tutto!!! Inoltre, per i filtri p2p, ho scritto una mail all'assistenza tecnica di tele2, chiedendo SE avessero messo dei filtri o meglio, avessero bloccato lo scaricamento dai programmi di sharing e loro hanno NEGATO, attribuendomi la colpa che SONO IO a non aver configurato bene il mio client di p2p, ok ma se fosse stato così, come mai dalle 8 alle 24 non si riesce a scaricare neanche 1 bit e dalle 24 in poi inizia a funzionar regolarmente?Se fosse stato un problema di settaggio neanche dopo le 24 avrei potuto scaricare!!!Quindi non solo non ci danno la libertà di scaricare e di utilizzare MSN, ma ci pigliano anche per i fondelli, quando chiediamo un pò di chiarezza!!!!La soluzione per tutto l'ho citata prima...e soprattutto l'hanno scritto in molti qui, me è anche istintiva, DISDIRE TUTTO!!!

Non appena ricevo il distacco da Tele2 VI informo anche dei tempi tecnici che si prendono, un altro caso SICURAMENTE da mettere nella lista dei disservizi;-)!

Non ho parole.. non mi si connette dal 21/01/2008 fino ad ora (sono le 23 passate del 22/01/2008). Ovviamente ora sono connesso da casa di un mio amico. A tutti voi vi si connette?

se qualcuno risolve questo problema ke ormai e diventato generale faccia sapere qualcosa..........io stamattina vedendo la denuncia ke tele 2 si e beccata dall associazione dei consumatori...mi sono recato anke io a un associazione ke si trova a brindisi...fatelo tutti cosi vediamo ki deve pagare x disdire..alla fine mi sa ke loro ci devono dei soldi a noi x un servizio d merda ke ci offrono a pari soldi della concorrenza.......maledetti dovete morire di cancro
..........

Mi auguro TELE2 fallisca la piu presto visto che ora mi sta anche impedendo di lavorare bloccandomi l' accesso a Msn Messenger e il trasferimento di files.

Deve fallire e liberarci della sua presenza!!!

TELE2 HA BLOCCATO ANCHE L' ACCESSO A MESSENGER E MICROSOFT.
Non va piu da giorni!

Che disastro...

Salve ragazzi sono riuscito a lasciare finalmente tele2 perchè faceva pena e adesso sono con alice di telecozz e devo dire che per il momento va che è una bomba. Vi posto un link dove pare che tele 2 sia stata deunciata per informazione ingannevole. guardate anche voi il link è del sito tom's hardware http://www.tomshw.it/news.php?newsid=12622
Ciao a tutti e mi raccomando lasciate perdere tele2.

Anch'io sono uno dei tanti ..fregati da tele2 con un contratto da 2 mega e velocità reali di navigazione tipo isdn, con un servizio clienti da schifo - 10 telefonate a pagamento prima di riuscire a contattare un operatore- e filtri sul p2p che non consentono più lo scarico di alcunchè.
Che fare?? Forse in un paese civile si poteva ricorrere alla class action per mancato rispetto dei termini contrattuali e conseguente disservizio, ma in Italia? La disdetta del contratto è la prima cosa e poi attraverso la rete facciamo conoscere ...l'affidabilità e la correttezza di questo operatore telefonico. tele2 kapput

Sono a scrivere i miei più sinceri complimenti al servizio clienti di tele 2 la quale operatrice non permettendomi di esporre il mio problema da loro creato in data 18 gennaio 2008 alle ore 22 molto naturalmente RIAGGANCIAVA IL TELEFONO ancora complimenti

Ho fatto la disdetta da telecom italia e tele 2 passando a Tiscali, il quale ha provedutto a fare la raccomandata a telecom italia dicendomi che tele 2 decadeva nello stesso momento che Telecom si disconneteva.Gli operatori di teledue subito si sono messi in contato com me chiedendomi il motivo della nuova scelta(quindi ho pensato che la disdetta era andata a buon fine).questi pezzi di m...continuano a mandarmi le fatture per un servizio che non esiste,come posso fare anche perche'ho registrato le telefonate dei loro operatori maleducati...

Tele2 fa veramente cagare è dal giorno 9 gennaio 2008 che navigo a velocita veramente vergognosa 36kbps.....ricordo che sono 7 giorni che si presenta questo diservizio ho chiamato 1000volte il numero verde e dopo ore di attesa,sono talmente maleducati da chiuderti in faccia la comunicazione quando non riescono più a raccontarti balle su cosa fare,....ho pagato tecnici per controllarmi più volte il pc ...qui è tutto apposto il problema e di qui figli di.... t2 vergognatevi!!! con tutta la publicità che fate in tv ..a voi ci starebbe bene soltanto una cosa mandarvi il gabibbo!!!!

raga oggi mando questa x raccomandata e vediamo ke succede anke se penso (nada de nada)..
VISTE

le numerose segnalazioni di disservizio di vario genere (assenza di connessione,velocità della connessione non oltre i 11 kbps.. con il tipo di contratto sottoscritto ma comparabile a quello di una connessione analogica) relative al contratto in oggetto effettuate tramite il servizio clienti telefonico …………….. e che tali segnalazioni sono state del tutto ignorate o, quando prese in considerazione, non hanno portato a soluzioni definitive ma al ripetersi di tali disservizi con frequenza e durata maggiori, rendendo impossibile di fatto utilizzare le varie radio in internet e i vari servizi online.
Egregi Signori, se dovesse perdurare l'attuale situazione, fin da ora Vi informo che è mia ferma intenzione dare disdetta immediata del contratto ADSL... con riserva di azioni legali per inadempienza contrattuale unilaterale da parte di Tele2, perché limita un'ampia fascia di utenza che utilizza il peer2peer e le connessioni multiple TCP/IP anche per i giochi multiplayer online e pertanto rende meno fruibile e discriminante l'utilizzo delle comunicazioni via web, ledendo la libertà di espressione dell'individuo.
........indirizzo san pietro lametino (cz).........

Anche io pago per avere una connessione a 7kbps. E' una vergogna. Lo stato delle telecomunicazioni in Italia è ridicolo rispetto ad altri paesi e paghiamo anche più di tutto il resto d'Europa! Tele2 è un esempio fra i tanti. Società pagliaccie che vendono servizi obsoleti, con pessima assistenza tecnica. Bisognerebbe trovare un modo non solo per chiedere disdetta senza pagare la penale ma farci pagare noi un cazzo di risarcimento.
Addio Tele2, spero vivamente nel tuo fallimento.

tanto per continuare a distanza di 6 mesi...
ho anche io problemi con emule, con hotmail (non posso leggere la posta da casa! allucinante!)e in generale con tutti i forum esistenti, in cui non posso mandare post se nn con "risposta rapida" altrimenti vado in time out, non posso usufruire dei servizi online di ebay, nè della mia banca, eccetera eccetera eccetera...
ebbene aspettavo che mi staccassero la linea a settembre 2007, con tanto di raccomandata un mese prima, eppure tutt'ora telecom mi dice che non può insediarsi perchè tele2 mi occupa la linea a distanza di 6 MESI!!!! e pretendono pure che paghi loro questi mesi di utilizzo dell'adsl! ho loro risposto che possono staccarmi il telefono perchè tanto è l'unico modo per liberarsi di quei maledetti!!!

Giugliano in C. (NA) Ciao ragazzi, nel lontano aprile/2007 avevo segnalato una bella ripresa della linea ADSL tele 2 (2 Mega), è iniziato l'anno 2008 malamente, non si superaro i 100 kbps, non riesco neppure a sentirmi la radio. Ho ancora una causa in corso per inadempienza contrattuale, ed ieri sera ho fatto il contratto dal web con la wind 4 mega tutto incluso (speriamo bene. Domani mi adopererò per spedire il fax alla Wind e la Racc. a Tele2, sperando di non non dover pagare nulla in quanto il contratto è datato 6-2-2006. boh ci provo. Ad aggiornarvi.

e da settembre ke kiamo a sti bastardi per una 2 mega ke mi va a 7kbps........!!!!bisognerebbe fare causa x danni morali a questi pagliacci.....nn dovremmo pagare piu le fatture......

ma qualcuno ha fatto la disdetta x inadempienza????

Mi chiedo se non sia il caso di promuovere un'azione collettiva per modifica unilaterale del contratto da parte di tele2 ora che la class-action è legge

In effetti è una bella rogna, e soprattutto diventa frustrante dover comunicare con un operatore che non può aiutarci più di tanto. la problematica a mio avviso è molto più ampia di quello che sembra. Telepigliaperilculo si è fatta abbagliare dal sempre crescente numero di utenti adsl e si è cosi buttata nella mischia. ma come avviene spesso in italia il miraggio del soldo fa dimenticare che alla base di un efficiente servizio c'è da organizzare un efficiente sitema logistico. Ma questo Tele.p.p.i.c. l'ha trascurato , e purtroppo siamo stati noi a pagare e a capire che non era assolutamente in grado di coprire un servizio per carenze tecniche e di copertura. Credo che i commenti di Paperofa e Velopiano siano quelli più sensati, perchè no voglio credere che se facciamo la disdetta di un servizio inadempiente e viziato da dolo qualcuno possa pure chiederci la penale. la penale al limite se la paga tele.p.p.i.c. Auguro buona fortuna a tutti ed un Gestore CAPACE!!!

Il bello è che noi facciamo commenti su tele2 e qui nel blog a destra c'è una finestrelle di pubblicità a tele2 "navighi senza limiti con adsl flat tele2". Già navighi senza limiti in un mare di guai.

Anche oggi, in Italia sono le 4,30 del mattino, come per incanto, il portale Tele2 non funziona. Non riesco a connettermi per scaricare la posta. Mi trovo all'estero, sono le 11,30 del mattino, devo lavorare con la posta, ma non posso, sono bloccato e questa è la seconda volta in pochi giorni. Chissà cos'altro mi aspetta. Quali altre sorprese mi riserverà Tele2? Tele2 è colpevole di moltissimi disservizi. Come ho già scritto in un precedente commento, lascerò presto Tele2. Questi mistificatori. A tutte le persone che avranno la fortuna di leggere questo commento voglio dire, con forza, non abbonatevi a Tele2, è una colossale truffa.

Salve, ho lasciato da due mesi Telecom per passare a Tele2. Ahimè ho fatto il guaio più grande che potevo. Il giorno 31 dicembre 2008 non è stato possibile connettersi al portale Tele2. Io lavoro all'estero e per quel giorno ho dovuto rinunciare al mio lavoro. Per quel poco che ho potuto adoperarla ho notato, in talune ore, forti rallentamenti. Aspetto a questo punto la scadenza del contratto e darò addio a Tele2. Torno a Telecom o qualsiasi altro operatore, ma mai più Tele2. Alice era 100mila volte meglio. Non lasciatevi ingannare, Tele2 non ha nè la forza, nè il potenziale per gestire un affare del genere. Telecom è cara, è vero, ma non è questo il modo di fare concorrenza. E' un abuso e nessuno ci tutela. Li lasciano liberi di fare quello che vogliono. Vergogna.

non vi sto a dire le cose che ormai sapete tutti, blocco della banda p2p ecc... ecc.... vorrei se qualcuno lo sa la procedura esatta su come disdire tele2 e avere un'altro operatore anche alice (sigh)senza pagare penale grazie ciao a tutti

Ciao,io ho fatto il contratto con tele2 adsl 2 mega e con il loro modem non mi sono mai riuscita a connettere.Dopo almeno 10 telefonate all'assistenza tecnica viene fuori che il modem è rotto.Mi chiedono se ne voglio un'altro dei loro o ne acquisto uno io.Io ne acquisterò uno ma come CD di istallazione adsl ho quello specifico per il loro modem.Devo richiedere un nuovo cd valido per diversi modelli di modem????

TELE2 ADSL
tele2 non è un operatore di telefonia ma di vendita di fumo (oltre non accontentare i clienti fa si di stufarli e non permette di dare distette. Facciamo si che questa compania sparisca faccaimo tutti un esposto all'associazione consumatori e solleviamo i problemi

Tele 2 e davvero una pessima società telefonica.
Dopo avermi fatto stipulare un contratto "tele 2 tutto compreso" non ha potuto attivare il servizio adsl a causa di problemi tecnici.
Penso che sia una STRATOSFERICA MENSOGNA e quindi purtroppo pagando 160 euro dovrò passare di nuovo a telecom. Preferisco pagare il canone ma almeno il servizio è migliore.

Ciao ragazzi finalmente mi sono tolto dalle p***e Tele2 e ho fatto il contratto con Alice e come per miracolo il mulo funziona perfettamente. Ieri sera ho scaricato con una media di 70-80 Kb/s cosa che con Tele2 non è successa mai. Per di più la versione di Emule che ho è senza offuscamento (Amule per Mac) e va che è una bomba. Spero solo che Telecozz non si faccia influenzare da Cisco altrimenti siamo nella m***a. Colgo l'occasione per augurare un BUON NATALE a tutti. Ciao. Massimo.

Ciao a tutti . Ho un gravissimo problema con la mia connessione a internet . Sono abbonato a tele 2 con un modem hamlet e il sistema operativo windows vista . Purtroppo pero non riesco a collegarmi con una connessione a banda larga ( miniport wan ppoe ) mi dice che è impossibile connettersi a internet , però non sò perchè ma riesco a collegarmi con una connessione remota anche sè è scandalosamente lenta e imparagonabile a quella a banda larga. Ho chiamato al supporto del modem hamlet , ma non mi hanno detto un bel niente. Se per caso qualcuno potrebbe aiutarmi con qualche messaggio sarei l'uomo più felice del mondo , altrimenti continuerò a connettermi in questo modo penoso .grazie tante ciao

Salve ragazzi sono un utente Tele2 dal 2004 e stò facendo disdetta. Vi dico di stare attenti a dove mandate la disdetta perchè i signori della Tele2 hanno ben 3 indirizzi. Il primo è Tele2 Italia spa casella postale n°27 67010 Coppito (AQ); L'altro è Tele2 Italia spa Via Cassanese n°210 20090 Segrate (MI); e ultimo Tele2 Italia spa casella postale n°1022 88046 S.Pietro Lametino (CZ). Ho parlato con un operatore di tele2 e mi ha detto che l'indirizzo giusto per le disdette è quello di (CZ). Tutte le raccomandate inviate agli altri indirizzi non vengono prese in considerazione. Io ho mandato la prima racc. all'indirizzo di Segrate il 23/11/2007 e fino ad ora ancora non hanno disattivato il servizio. Oggi ho mandato un'altra raccomandata all'indirizzo di Cosenza. Speriamo che questo calvario finisca presto. Altrimenti il consiglio è quello di conttattare l'ADICONSUM che è un associazione per i consumatori all'indirizo http://www.adiconsum.it/ Un saluto a tutti.

brutte nuove... nel senso che altri operatori faranno come tele2 a breve... ecco la strategia di Cisco (ricordate che i veri padroni della possibilità di comunicare sono loro...) che ha messo in atto per chi vuole aderire - tele2 al momento:

Controlling P2P Traffic with Smart Policies
Policies that may be seen as too restrictive carry the risk of subscriber alienation, but "smart policies" can be enabled by using the granular analysis and control capabilities offered by an advanced service control solution. Some examples might include:
• Deprioritizing P2P during congestion periods
• Throttling upstream traffic (file upload) while not limiting downstream traffic (file downloads)
• Limiting P2P access during certain periods of the day or week (for example, business hours vs. weekends)
• Limiting P2P traffic traversing expensive peering points or transits
• Providing unrestricted subscription plans for an additional charge
• Enforcing a P2P quota, which when depleted throttles back P2P traffic but does not affect other application traffic
• Providing optional P2P "bandwidth on demand" for an additional charge
Existing quality-of-service (QoS), queuing, and shaping mechanisms are insufficient to implement these "smart policies" because they do not provide the required level of control. Furthermore, because existing infrastructure cannot identify P2P traffic, it cannot isolate and control P2P applications and distinguish it from other applications such as Web browsing, VPN, and e-mail.”

o voi che non avete ancora l'ADSL di tele2 salvatevi finche' siete in tempo! state lontani da questo disservizio!

Be ragazzi anche io sono purtroppo abbonato tele 2. La mia fortuna è stata che il contratto mi scade il 19 gennaio 2008 ed ho subito provveduto a dare la disdetta. Nel frattempo a chi ha tele "cesso" consiglio Limewire che non ha l'assortimento del mulo però qualcosina si riesce a tirare giù anche a velocità accettabili. Un saluto e date tutti la disdetta a Tele 2 cosi gli passerà la voglia di rifarlo. Il danno più grande che si può fare a questa gente è il danno economico.

l'unico sistema per chi ha tele2 voce e adsl per non aspettare tempi eterni è il seguente:
1. chiedere a telecom una nuova linea telefonica (in questo periodo hanno un sovraccarico di richieste, ma chissà come mai!!! ahaha) e dunque possono farlo non prima della prima settimana di gennaio 2008;
2. chiedere a telecom l'opzione telefonica "teleconomy no problem" = senzapensieri tele2 solo un paio di euro in più al mese
3. chiedere alice 7mega (in fondo costa quanto tele2 2mega)
4. appena vi chiama il tecnico per l'appuntamento per la nuova linea dirgli di metterla al posto di quella attuale (deve staccare il doppino in centrale ed attaccarlo al nuovo numero)
5. dare la disdetta a telecom del vecchio numero (recuperando anticipo conversazioni che pagherete sul nuovo numero)
6. e poi divertirsi con tele2!!!!!!!! Io farò così! In dettaglio bloccherò il rid a tele2 per il pagamento voce+adsl, poi mando la mia conferma di RISOLUZIONE ANTICIPATA PER INADEMPIENZA CONTRATTUALE DA PARTE DI TELE2, riservandomi di richiedere danni in sede opportuna
7. quando tele2 scriverà per chiedermi il pagamento dell'ultima bolletta (rid bloccato!!) + i famosi 60 euro, risponderò ed andremo avanti per alcuni mesi. Loro certo non si stancheranno, ma al massimo prenderanno i soldi della bolletta, ma MAI la penale.

Eccofatto!

Tele 2 ADSL? Mi sento truffato! Filtri per il P2P, sconnessioni continue e navigazione a velocita’ inferiore alla meta’ di un modem analogico. E poi lo slogan dice “perche’ pagare di piu’?” La risposta dovrebbe essere: “per avere un servizio e non una presa in giro”

Ragazzi mi spiace ma pure io sn con tele 2 .... e mi sa che davvero nn si potrà scaricare....Sono rattristato anke io....cmq provate questo emule vedete se va
.SI CHIAMA EMULE EXSTRIME...Provate e poi mi dite cm è andata ok??

sto pensando di inviare questa mail tele2, se qualcuno può daremi un suggerimento, sarà molto gradito:
Vi invio la presente considerato il silenzio con il quale è stata tenuta in conto la mia segnalazione.

Sono venuto a conoscenza del testo di una vostra risposta ad un utente tele2 che si trova nelle mie stesse condizioni: tale risposta recita:


A - “le confermiamo che Tele2 ha iniziato ad applicare dei sistemi automatici
finalizzati ad ottimizzare la banda”

B – “Questi sistemi in particolare non bloccano ma limitano le connessioni "Peer
to Peer" (P2P) in particolari momenti della giornata, quando l'utilizzo
della rete è particolarmente intenso (le ore pre-serali e serali)”.

C – “Desideriamo infatti evitare che il massiccio utilizzo di banda, tipico dei
programmi P2P, possa danneggiare chi usa la rete per attività più
tradizionali, come ad esempio la navigazione e la consultazione della posta
elettronica.”

Criteri di obiettività, giustizia e imparzialità devono essere alla base delle interpretazioni delle clausole contrattuali e delle condizioni specifiche di fornitura dei servizi; in base a ciò mi permetto di contestare a codesta società quanto segue.

Per quanto riguarda i punti A e C ritengo che sia un’ ottima cosa, nel senso che tali scelte rientrano certamente nella discrezione delle decisioni aziendali e sono in linea con il criterio della imparzialità nell’erogazione dei servizi a tutti gli utenti e della protezione dei contenuti. Però, di converso, un’azione del genere non può portare discapito al servizio che fornisce in atto ad una parte di utenti.
Infatti, e si passa al punto B, codesta società afferma di non bloccare le connessioni (ed è vero) ma tali connessioni vengono rifiutate – sistematicamente - dal server con cui ci si vuole collegare e che era raggiungibile sino alla data del 20 novembre. ; inoltre l’espressione “sistematicamente” deve essere intesa anche nel senso quantitativo del termine perché l’applicazione del “sistema automatico” è stata predisposta per entrare in funzione alle 8 del mattino e terminare alle 24 della sera.

E’ di palese evidenza che codesta società afferma una cosa e ne fa un’altra, in senso peggiorativo. Nel contratto stipulato con voi non vi è garanzia di erogazione di una banda minima per il collegamento adsl, e quindi vengono assicurati i collegamenti anche se a velocità inferiore; ma in questo caso non è che io posso collegarmi – E RIMANERE COLLEGATO – ad una velocità inferiore, NO, non mi posso collegare!

E’ del tutto evidente , quindi, che Tele2, pur affermando, con propria opinione, di “ottimizzare la banda”, nella realtà non consente il libero uso della stessa per TUTTI i collegamenti

Quanto messo in atto da codesta società rientra – in maniera inequivocabile – in una modifica unilaterale del contenuto del contratto, in violazione delle condizioni generali per la fornitura del servizio.

Non aver provveduto ad informare l’utenza – come prescritto – è un’altra violazione delle stesse clausole contrattuali.
La terza violazione si concretizzerà nell’applicare il canone pattuito a fronte di un servizio profondamente diverso da quello erogato sino al 20 novembre.


Da ultimo è pertinente rilevare come codesta società non si attiene ai principi elencati nella carta dei servi – in particolare laddove si parla della garanzia di parità di trattamento.

Tutto ciò considerato lo scrivente:

CHIEDE LA RESCISSIONE DEL CONTRATTO STIPULATO PER GRAVE INADEMPIENZA DI TELE2

PREANNUNCIA COMUNQUE LA PROPRIA DISDETTA DEL CONTRATTO CHE SARA’ FORMULATA NELLA DEBITA FORMA

DIFFIDA CODESTA SOCIETA’ AD APPLICARE IL CANONE PATTUITO PER UN SERVIZIO QUANTITATIVAMENTE INFERIORE , O – IN ALTERNATIVA – A RIPRISTINARE TALE SERVIZIO IN APPLICAZIONE DEL PRINCIPIO DI PARITA’ DI TRATTAMENTO

SI RISERVA OGNI AZIONE A TUTELA DEI PROPRI DIRITTI NELLE SEDI COMPETENTI

Ragazzi, qui la situazione è alquanto grave per chi non paga più il canone Telecom. Intanto non è possibile passare ad un'altro operatore se non a Telecom con tempi di attesa da 4 a 6 mesi, poi bisogna trovare il modo di risolvere il contratto con Tele2 in quanto dura 12 mesi. Ma perchè non scrivete a Mi Manda Rai3 e striscia?
Poi direi che unendoci ci possiamo rivolgere all'Autority per le Telecomunicazioni e tentare di risolvere il problema restando con Tele2, allafine sarebbe il danno minore.

Ciao a tutti, ma mi raccomando, battiamo i pugni!

Salve, io ho l'ADSL tele2 flat 4 mega da circa 4 anni e penso proprio che sia giunto il momento di andarmene per i motivi che molti di voi hanno elencato, dai filtri alla volontà di privilegiare il VOIP, lentezza nella navigazione ecc. I signori di tele2 mi dicono che io dovrei rispettare una scadenza naturale che si ripete ad ogni anno, una sorta di tacito rinnovo. Io non lo vedo scritto da nessuna parte nel contratto della flat 4 mega. A qualcuno risulta?
Ma il dubbio che maggiormente mi affligge è che per passare da tele2 ad Alice al 187 mi hanno detto che dovrò aspettare 30-40 giorni perchè quelli di tele2 devono ripulire il canale e si prendono normalmente tutto questo tempo. Un mese e passa senza adsl non mi pare poco considerando poi che su questo sito ho potuto leggere di gente che ha aspettato ben oltre...

Invito tutti a mandare comunicazioni anche alle varie trasmissioni televisive che pubblicizzano tanto il loro interesse per disservizi ed abusi... io l'ho fatto, insieme ad altri ed ovviamente tutto tace... ma più siamo e meglio è (mi manda rai tre, report, striscia la notizia, beppe grillo).

Per marcoita ed altri... la risposta di tele2 ovviamente non è pertinente, perchè qui non si tratta di "banda minima non garantita" ma di ben altro! Attenzione però ad usare l'unico termine giuridicamente valido per evitare di pagare i 60 euro: NO disdetta, NO rescissione, ma DISDETTA PER INADEMPIENZA CONTRATTUALE DA PARTE DI TELE2 PER DOLO E/O COLPA GRAVE.
Un saluto a tutti...

Anche io ho lo stesso problema di lentezza, ma l'assistenza mi ha risposto che non posso recidere il contratto prima della scadenza che ha la validità minima di un anno. La recessione va fatta un mese prima con raccomandata. Ora c'è da dire che il contratto la TELE 2 lo invia dopo che t'incastra ed è praticamente impossbile leggerlo prima. Vorrà dire che è peggio per loro, perché la gente appena può li manda a quel paese.

Ho voluto ritentare l'avventura tele2 con l'ADSL:
problema Modem: quelli che vogliono loro non si trovano
problema a monte: è impossibile parlare con l'assistenza tecnica per consiglio.
Ho comprato un modem hamler, ma come si fa a configurare e poi quando si mette il disco di installazione tele2, chiede solo certi modem.
Volevo passare ad alice, ma credo che ormai sia troppo tardi

tele 2 adsl spendi poco meno di altri ma hai una linea che quando va é poco più di un 56k, se contatti gli operatori le risposte sono sempre quelle (stanno lavorando alle linee oppure é colpa di Telecom)la goccia che ha fatto traboccare il vaso é il blocco ai server p2p. disdetta immediata.

Volete sapere qual è il vero motivo del filtraggio del P2P che fa Tele2?
Credete che sia per favorire chi fa una navigazione su siti web e basta?
NO!
Serve a riservare la banda che gli serve per lanciare il nuovo servizio VOIP in tutt'Italia. Quindi PER PURO E SEMPLICE LORO TORNACONTO!
E i clienti normali dell'ADSL ... pagano!

Tele2 ADSL blocca i collegamenti p2p per loro stessa ammissione non abbonatevi o rescindete il contratto.
marco roma

ciao a tutti...
mi trovo anch'io con contratto adsl 2 mega flat e impossibilità persino ad accedere a servizi online come l'home banking, accedere alle aree membri di siti quali imageshack.com e myspace.com e altro ancora...
vi segnalo questo link

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasi...

io ho già spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno di messa in mora...
vi consiglio di fare lo stesso... non è giusto dargli soldi per la disdetta se non rispettano le condizioni contrattuali...

per chi fosse anche curioso segnalo un servizio svedese chiamato RELAKKS...

ma secondo me è meglio protestare e farsi valere nei confronti di tele2... non abbiate paura...
ciao a tutti!

--- RISPOSTA ---

Gentile Signor xxxxxxxx

la informiamo che, come specificato anche nell´articolo 11 del nostro
contratto ADSL, che può trovare alla pagina
http://www.tele2.it/tele2/download.htm, il servizio erogato da Tele2 non
prevede una banda minima garantita.


Relativamente alle applicazioni di file sharing (peer to peer), Tele2 in
alcuni casi implementa funzioni di controllo del traffico che, nelle sole
fasce orarie di picco, possono eventualmente causare limitazioni, non
blocchi totali.


Quanto sopra esposto risulta conforme all'articolo contrattuale sopra
citato.


Qualora fosse ancora intenzionato a disdire il Servizio TELE2 ADSL dovrà
inviare una raccomandata A/R al seguente indirizzo:


Tele2 Italia S.p.A.


Casella Postale 1022


88046 San Pietro Lametino (CZ)


Tele2 provvederà a dare corso alla sua richiesta, coerentemente con la
legislazione vigente, entro i 30 giorni successivi alla ricezione.


La informiamo che nella richiesta di disattivazione del Servizio, dovrà
specificare se preferisce la disdetta a fine contratto oppure la
dismissione immediata del Servizio Tele2ADSL. La disdetta a fine contratto
Le permetterà di utilizzare il servizio fino alla naturale scadenza con
addebito mensile dei canoni.


Le ricordiamo che il nostro contratto ha una durata minima di 12 mesi e la
disattivazione anticipata prevede un costo di euro 60.


Cordiali saluti

Assistenza Tecnica Tele2InternetADSL

NOI I SOLDI LI SUDIAMO,NON LI RUBBIAMO COME VOI DI TELE2!!!!!!

—————- LADRI ———————–

consiglio vivamente a tutti gli utenti di tele2 di dare disdetta dell'abbonamento adsl,chi ha l'abbonamento da più di un anno non paga nulla (per legge) e gli viene disdetto l'abbonamento in breve tempo (2/3 giorni).
inviate la seguente raccomandata:
Spett.le
Tele2 Italia Spa
Via Cassanese, 210
20090 Segrate (MI)
OGGETTO: Disdetta abbonamento ADSL, contratto N° _________ del_________ .
Io sottoscritto, ___________________, faccio richiesta di disdetta con effetto immediato del
servizio in oggetto da Voi attivato sul numero ___ / _____________.
Chiedo, inoltre, di rendere disponibile nel più breve tempo possibile il numero di linea ad oggi
impegnato dall’adsl di cui sopra.
Distinti saluti
CITTA’ __________
DATA __________
FIRMA _____________________________
Si allega fotocopia del documento di identità

Ragazzi fate tutti come mè, chiamate l'Antitrust al n. verde 800166661 e denunciate il problema dei filtri P2P che Tele2 mette in atto dalle 8 alle 24, io oggi ho telefonato (dalle 10 alle 14) e mi hanno detto che fino ad ora ero l'unico che aveva esposto il problema, anche loro mi hanno confermato che non è possibile e lecito bloccare le linee senza un preavviso contrattuale, se siamo in tanti a telefonare all'Antitrus forse risolviamo qualcosa, tornare in telecom costa 96 euro... più i 60 che tele2 ti addebita se non passa il primo anno di contratto, dai forza, almeno proviamoci.

ragazzi fate disdetta o "rientro in Telecom" come me...con Tele2 sono andato bene solo il primo anno riguardo l'adsl poi i 4 mega li ho incominciati a sognare!!! a me il contratto fortunatamente mi scade a poco più di un mese ed io ho già messo in atto la raccomandata di annullamento di contratti e servizi...io vi consiglio di mandarli a cagare al più presto poi fate voi...un saluto a tutti spero di esservi stato utile in qualche modo.

Pubblico le mie domande a TELE2.....

-------- DOMANDA ------

Spett.le Tele2,

Sono Vostro cliente da anni per quanto riguarda i servizi internet e recentemente ho deciso di abbandonare Telecom in tutto passando ai Vostri servizi di telefonia in modo esclusivo. Vi contatto allibito e deluso dal Vostro comportamento in merito alla questione del peer 2 peer.

I filtri da voi applicati (che modificano il contratto che ho stipulato con Voi in maniera unilaterale visto che nessuno mi ha chiesto nulla, e che tali eventualità non mi furono menzionate dall’operatrice telefonica che mi fece sottoscrivere il contratto a suo tempo) non "limitano" la banda dedicata al p2p ma la bloccano completamente o quasi (si sta sui livelli di una connessione 56k o ISDN se e quando va bene). In base alla FAQ del Vostro sito (http://www.tele2.it/internet/domande/adsl-somma...) per la linea ADSL inoltre, non sono previsti limiti di traffico dal contratto stando ai punti 10 e 19 delle Informazioni Generali né tanto meno vengono menzionati limiti di banda. Il punto 11.2 del contratto poi, specifica chiaramente che: “TELE2, assumendo nei confronti del Cliente un’obbligazione di mezzi, adotterà la massima diligenza per garantire la continua fruibilità dei Servizi e del Portale, ma non potrà essere ritenuto in ogni caso responsabile di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell’erogazione dei Servizi”. La faccenda dei filtri non solo non viene menzionata dal contratto ma la sua applicazione è contraria a quanto specificato al punto 11.2, infatti non state garantendo la “continua fruibilità dei Servizi” in questo caso ma la state volontariamente limitando.

Trovo dunque molto scorretto da parte Vostra la modifica unilaterale del contratto (sopra menzionata) e l'applicazione di questi filtri che permettono all'utenza di usufruire solo in parte (e alle volte neanche in parte) del servizio che Voi in primo luogo avete deciso di offrire facendo pagare comunque il costo completo della tariffa.

Inoltre, stando alle dichiarazioni del Vostro Responsabile per il servizio ADSL Filippo Galbiati rilasciate in data 12 marzo 2007, i filtri dovrebbero essere applicati solo nelle ore "pre-serali e serali" (riportato testualmente da http://punto-informatico.it/p.aspx?id=1920373&a...) mentre invece durano dalle 8 del mattino alle 23 (e almeno nel mio caso non vengono rimossi neanche durante la notte).

Sinceramente non credo che sia questo il modo di ripagare chi Vi ha mostrato fedeltà e attaccamento negli anni (nonostante i numerosi problemi riscontrati nell'utilizzo del servizio).

Spero di ricevere al più presto Vostre notizie, se la situazione non migliorerà entro breve mi vedrò comunque costretto a cambiare operatore.

In fede,
xxxxxxxxxxxx


NOI I SOLDI LI SUDIAMO,NON LI RUBBIAMO COME VOI DI TELE2!!!!!!

—————- LADRI ———————–

Ho Tele2 adsl e telefono fino all'inizio di novembre funzionava bene ora emule funziona solo dalle 24 alle 8 e mi può stare anche bene ma quello che non sopporto è il fatto che mi bloccano non solo il p2p di emule ma anche di due giochi online a cui vorrei giocare visto che ho speso soldi per comprarli e a cui non posso giocare dalle 24 alle 8 ora in cui di solito dormo visto che lavoro. Questo secondo me è un abuso di potere io ho chiesto se possono sbloccare solo le porte del gioco (non so se possibile) ma loro niente.
Questo pùò essere un buon motivo per disdire senza pagare la penale?

E' da poco piu di una settimana che Emule non si connette piu' ai server. Anche la navigazione Web è notevolmente rallentata. Sono un vecchio utente Tele2 e fino ad ora non avevo mai avuto questi problemi.
Ma come si permettono di fare queste cose?
C'è un modo per adire a vie legali?

Ho attivato Tele 2 flat 2 mb in agosto, sembrava che per qualche mese andasse tutto ok anche se la velocita' non era niente di particolare.
Ma da qualche settimana a questa parte anche in orario diurno e SENZA EMULE navigo piu' lento di una linea PTSN.

Come fare per disdire senza pagare penale?????

e' assolutamente vero. tele2 ci ruba solo i nostri soldi.io stavo con telecom e mi sono pentito di essere passato a tele2.E'consigliabile disdire l'abbonamento e passare con un'operatore che non applichi filtri

RAGAZZI..HO FATTO LA DISDETTA DA TELE2... MA MI HANNO CHIESTO 60€ IN PIU' SULLA PROSSIMA BOLLETTA ALTRIMENTI DEVO ASPETTARE LA SCADENZA DEL CONTRATTO..MA SI PUO' ESSERE PIU' LADRI...

Ragazzi ieri ho effettuato la disdetta di Tele2. Facendo alcune ricerche ho visto che Alice non applica i filtri o quantomeno se li applica permette lo stesso la navigazione e il download dai server Emule. Andando a casa da un mio amico che ha Alice 2 Mega scarica con Emule senza l'offuscamento e cosa sbalorditiva raggiunge con soli tre file in download e zero crediti la velocità di 60 Kb/s. Io con Tele2 raggiungevo la stessa velocità con 25 file in download e oltre 30000 crediti. Cose da pazzi. Un saluto a tutti.

Domanda:
"Tele2 perchè pagare di più"
Risposta:
"Perchè non offre i servizi"

Ho parlato adesso con un'operatore tele2, che ha confermato tutto! La sua soluzione e' stata la seguente: "Cosa vuole che le dica, scarichi di notte!"
Senza parole.

Monica

Sono una cliente tele2 da anni e da un anno circa, ho il tutto compreso, fino ad una sttimana fa tutto bene, poi da allora ho i download azzerati su tutti i client p2p! Voglio cambiare, perche' non trovo giusto che siano privilegiati solo i clienti che usano navigazione e voip. l'azienda Tele2, doveva avvisare prima, in modo che uno avesse la possibilita' di scegliere!

Monica.

chi e' come faccia la DISDETTA da TELE2,sta bloccando le connessione,la maggior parte nel arco della giornata dalle 08.00 alle ore 00.00 dei p2p,e rallentando le connesioni alle aperture delle pagine web.addirittura l'ho chiesto ha un operatrice e mi ha detto: di si che vengono applicati i filtri,il prefisso mio e' 05,toscana.

NOI I SOLDI LI SUDIAMO,NON LI RUBBIAMO COME VOI DI TELE2!!!!!!

---------------- LADRI -----------------------

Salve a tutti. Volevo informarvi che Tele 2 stà filtrando i programmi peer to peer. Io da tre giorni non riesco a connettermi a Emule. La cosa strana è che Tele2 non limita solo il traffico ma lo blocca definitivamente. Infatti ho provato a connettermi ad Emule con l'offuscamento e il mulo mi viaggia a 10 Kb/s. Senza offuscamento il mulo non si connette proprio. Ciao a tutti.

Oggi ho risolto il problema con i LADRI di TELE2, ho mandato la raccomandata per la disdetta e sono passato a Fastweb, sì più caro, ma almeno pago per il servizio che mi danno.
TELE2 SPERO CHE LA VOSTRA SOCIETA' VADA A PICCO COME IL TITANIC.

SALVE, SONO IL TITOLARE DI UNA DITTA CHE DOVREBBE, VISTO L'ANNO CORRENTE 2007, USUFRUIRE DEI VANTAGGI ADSL...... INVECE SIAMO A NON POTER LAVORARE COME SI DEVE PERCHE' TELE 2 E' UNA COMPAGNIA DI LADRI!!!!!!!!!!!!
NON VA' NULLA, ADSL IN FUNZIONE 10 MINUTI DIVISI IN 24 ORE...E INTANTO PAGHIAMO.
PER COMUNICARE CON LORO CERCANDO DI CAPIRE, ASPETTI 30 MINUTI PER POI SENTIRTI DIRE CHE NON CI SONO ANOMALIE.MA SECONDO TELE 2 NON SAPPIAMO COME PASSARE IL TEMPO? CON DI PIU' PAGANDO PROFUMATAMENTE I VARI SCATTI..... L'ITALIA E' IN MANO A DEI FARABUTTI CHE PENSANO SOLO A DARE DEI DISSERVIZI, METTENDO LA
TRAPPOLA DEGLI SPOT E QUANT'ALTRO....DI CONSEGUENZA TUTELATI DALLO STATO...
VERGOGNA!!!!!!!!!!!!!!!!

Anche io faccio parte di quelle persone che credendo alla loro pubblicità "INGANNEVOLE" hanno lasciato la Telecom per passare a Tele2, con l'ADSL la massima velocità che ho raggiunto e stata 320 Kbps o fatto 4 telefonate al servizio clienti "A PAGAMENTO" ed ho mandato 4 mail con i relativi report effettuati con Tele2 Assistenza Onlne, e l'unica cosa che sono riusciti a scrivermi era che avevano risolto il problema, ma quale problema ancora non lo sò, il modo per risolvere questo problema e quello di pagare 60,00 € per cessazione anticipata del contratto + 96,00 €
per la nuova linea Telecom.

NON FATE CONTRATTI CON TELE2 CHE OLTRE A PAGARE 34,95 € SOLO
PER LE TELEFONATE (PERCHE L'ADSL TE LO PUOI SCORDARE) TI RISPONDONO ANCHE MALE QUANDO CONTATTI IL SERVIZIO CLIENTI.

SPERO TANTO CHE QUALCHE GARANTE DEI CONSUMATORI PRENDA A CUORE TUTTE LE PROBLEMATICHE CHE QUESTA SOCIETA' DA AI SUOI ABBONATI.

Facciamo una bella cosa! mandiamo TUTTI LA DISDETTA A TELE2. E' l'unica soluzione se non volete mangiarvi una pacca di fegato!

Perchè pagare di più ?

Per avere un servizio migliore! Ed avere un servizio migliore di Tele2 è un attimo: basta fare il contratto con un altro gestore a caso. Sono tutti MEGLIO !

Tele2 ? Lentezza di navigazione ? esiste solo una soluzione !
Fugone da tele 2 PER SEMPRE - A MAI PIU' RIVEDERCI -

Massimo grazie mille per il tuo post!

Avevo il tuo stesso identico problema, ora ho settato il tutto manualmente e funziona benone!

Miticoooooooo

Ragazzi perchè non si decide di fare una disdetta in massa da questi LADRI !!! di tele2 ?

Dopo 3 mesi e 1/2 ieri ho avuto la connessione adsl tele2 attiva. Dopo varie chiamate all'assistenza di tele2 sabato pomeriggio ho trovato (per mia fortuna) un' assistente di cui nn ricordo nome, che mi ha promesso di far verificare la mia linea da un tecnico. Ieri sera alle 21 il tecnico Telecom su segnalazione tele2 ha verificato la mia linea e c'era effettivamnete 1 problema sulla centralina, in 5 minuti me l'ha verificata e sistemata. Il mio problema (anche passando da modem a router ) era la linea Adsl che risultava sempre lampeggiante. Il tecnico (molto gentile) mi ha anche detto che adsl tele2 nn è supportata da modem ma solo da router.Per ora navigo.... e tengo le dita incrociate

C'è qualcuno che mi sa dire se è possibile disdire il contratto senza pagare la penale di 60 euro motivando il disservizio?

L'ADSL TELE" fa veramente pena.
In un anno ha funzionato bene per 2 mesi e mezzo. Per il resto, cadute varie, lentezza etc..
Ora mi viene detto che il problema è nella centrale della mia città, ma la cosa mi viene ripetuta da agosto. Le centraliniste del call center mi ripetono solo che sono a conoscenza del problema e che stanno tentando di risolverlo. Ma sono passati mesi.
Nel frattempo disservizi anche sulla linea voce: mancanza di line, interlocutori che non sentono la mia voce ed io la loro etc..

Salve ragazzi ho postato un messaggio il 30/10/2007 dove spiegavo il problema che avevo con Tele2 e la successiva risposta da parte dei tecnici di Tele2. Come volevasi dimostrare i tecnici di Tele2 non ci hanno capito una mazza in quanto mettendo i loro parametri il problema è come prima se non peggio. Quindi ho contattato l'assistenza clienti del mio router Sitecom e finalmente mi hanno risolto il problema dopo solo 2 giorni. Riporto i settaggi consigliati da parte dell'assistenza Sitecom per i router Sitecom con contratto adsl Tele2 (può darsi che questi valori vanno bene anche per altre marche di router chissà):
Salve,

scarichi il programma dal link http://www.dslreports.com/front/DRTCP021.exe

settare i parametri MTU a 1500 e TCP Receive Window a 105000 e dopo aver riavviato il computer, tutti i siti e le applicazioni dovrebbero funzionare perfettamente.

Può anche consultare il link http://www.disteland.com/trucchi/drtcp/ .

Altrimenti per risolvere il suo problema con Tele2, setti i seguenti paramentri, entrando nella pagina di configurazione del suo router all'indirizzo http://192.168.0.1:

Menù INTERFACE SETUP -> INTERNET

- Virtual Circuit: PVC0
- Status: activated
- VPI: 8
- VCI: 35
- ISP : PPPoE/PPPoA
- username e psw fornite dal provider
- Encapsulation: PPPoA VC-MUX
- Connection: always on
- IP Address: get IP Address dynamic
- NAT: enable
- Default route: yes
- Dynamic router: RIP1
- Direction: none
- Multicast: disabled
- MTU: 1432

Menù INTERFACE SETUP -> LAN

- IP address: 192.168.0.1
- Subnet mask: 255.255.255.0
- DHCP server: enabled
- DNS primario: 193.12.150.2
- DNS secondario: 212.247.152.2

Menù ADVANCED SETUP -> DMZ

- dmz: disabled

Menù ADVACED SETUP -> NAT

- Rule index: 1
- start port number: 80
- end port number: 10070
Local Ip address: quello assegnato dal router alla scheda di rete del suo pc.

Cordiali saluti
Responsabile Tecnico Sitecom Italia

Sono passata a tele2 sia come internet che come gestore di telefonia fissa.
Prima cosa il canone telecom lo continuo a pagare, e ho impressione che come me tanti altri lo facciano ancora !!!QUINDI PUBBLICITA’ INGANNEVOLE!
Per quanto riguarda la connessione ad internet solo dopo aver stipulato il contratto mi hanno avvisato che per l’attivazione dovevo aspettare almeno 30gg , dopo 20gg mi è arrivato un messaggio da tele2 che mi avvisava e si scusava ma che c’erano dei ritardi su tale attivazione…. Aspetta , aspetta dopo 2mesi e mezzo chiamo l’assistenza tele2 e abbastanza seccata chiedo come poter disdire un servizio non ancora attivato! Magicamente l’operatore mi dice che la lettera con la mia attivazione è stata spedita il giorno stesso e mi anticipa login e password al telefono.
Tutta contenta tento di collegarmi ad internet ma dopo vari tentativi esce errore sul modem (hamlet 640kb, modem presente nell’elenco Modem da poter utilizzare con tele2) chiamo l’assistenza clienti varie volte senza ricevere supporto tecnico telefonico , l’unico consiglio che mi si da è cambiare Modem e prendere 1 router .
Compro il Router hamlet lo faccio configuare da rivenditore (x non sbagliare) lo provo con il mio pc dal rivenditore e tutto va bene…. Arrivo a casa felice provo, ho il led lampeggiante Asdl , non ho la linea , chiamo varie volte l’assistenza che non sa cosa dire e fare se non indirizzarmi a telecom per verificare la linea , chiamo telecom , l’assistente mi dice (giustamente) che la linea adsl è tele2 , ricontatto tele2 un tecnico in modo molto secco mi fa presente che ho chiamato varie volte che non sa cosa fare se non far verificare la mia linea; al termine della verifica mi verra’ comunicato telefonicamente o scritto l’esito . Rimango in attesa!!!!!!! Ma internet non va! Non so gli altri gestori come sono ma non passate a tele2!

Qui L'Aquila e abbonamento a 640, mai passato a 2mega come promesso da tele2. Stamattina ho spedito la raccomandata per la disdetta, mentre la settimana scorsa ho richiesto che venisse annullata la preselezione con questi maledetti. Appena me ne libero, passo ad Alice. Fan*ulo a loro e a tutto il tempo e i soldi che mi hanno fatto spendere. E fan*culo anche a quegli incompetenti che lavorano al call center. Oh, mi sono sfogata! ^-^

volevo passare a tele due avrò chiamato 5 volte senza riuscire a contattare un operatore adesso leggo tutte le proteste è meglio pagare il canone telecom e restare con la mia alice che va a meraviglia

Spero che questo mio messaggio sia letto da molti

Arrivo al dunque. Sono cliente tele2 in Ull da circa due anni per un anno non ho avuto problemi, poi all'improvviso un bel giorno il mio programma P2P a incominciato a funzionare male con basse velocità, dopo un veloce controllo della linea adsl e verifiche sul mio pc ho riscontrato che il problema era circoscritto solo nell'uso di questi programmi P2P,
decido di disdire e cambiare gestore, come da prassi, invio la raccomandata di disdetta
Da questo momento in poi incominciano i grandissimi disagi
Aspetto i 60 gg come consiglia tele2 per la migrazione della linea ad altro operatore e poi chiamo il callsenter ( A PAGAMENTO ) chiedendo se avevano acquisito la mia richiesta, ma con gran sorpresa l'operatore tele2 (Straniera con accento Est Europa Anche un po maleducata e facendomi aspettare 10 minuti al telefono ) mi dice che non esiste nessuna richiesta di disdetta del sottoscritto,per tanto dovrei rinviare un altra raccomandata di disdetta ad un altro indirizzo, ed avere pazienza per almeno altri 60 gg. Dopo varie imprecazioni :o( mi riarmo di pazienza da monaco BUDDISTA e il mattino seguente invio nuovamente le suddette raccomandate
Dopo 30 gg telefono nuovamente al callsenter tele2 ( A PAGAMENTO )
richiedo se hanno acquisita la mia richiesta, ma l'operatrice mi fa notare che la mia richiesta non può essere presa in considerazione perché la mia richiesta va intesa come disdetta contrattuale, cioè per fine contratto in poche parole devo aspettare che scade il contratto annuale ( altri 10 mesi ) altrimenti se voglio la cessazione immediata devo fare richiesta inviandola per raccomandata, inoltre l'operatrice mi evidenzia che la disconnesione anticipata prima della scadenza del contratto annuale tacitamente rinnovata, comporta il pagamento di 60 € per l'adsl e 60€ per la fonia tot 120,00 €
Insomma cosa dire ,spero che questa mia brutta esperienza aiuti altri utenti a sapere scegliere


"TELE2 PERCHE PAGARE DI PIU" mafffff.................

DIFFIDATE GENTE DIFFIDATE....................

Buona sera a tutti sono un abbonato tele2 da circa 7 anni e devo dire che non ho avuto grandi problemi fino ad ora. Il problema che ho adesso è che non riesco ad autenticarmi sul sito di ebay e non riesco ad inviare le email dal web mail tele2.
Anche io come valerio ho fatto una prova con un altro pc e un altro tipo di adsl e funziona tutto.
Contattando l'assistenza clienti tele2 mi è stato detto di cambiare i valori MTU in quanto il mio router non essendo uno dei loro apparati potrebbe non averli aggiornati.
Vi riporto l'email:

In merito alle difficoltà riscontrate nell'invio della posta elettronica,
le chiediamo di variare i parametri di configurazione del modem (router),
come di seguito riportato:

- scaricare il file http://www.dslreports.com/front/DRTCP021.exe
- aprire il file
- impostare MTU a 1432 e RWIN (valore in alto a sinistra) a 8000
- salvare e riavviare il pc.

Tali modifiche permettono l'ottimizzazione della comunicazione tra il suo
dispositivo di connessione ed i nostri server.

Le comunichiamo che questo strumento non è stato sviluppato da tele2 e le
suggeriamo di prendere nota dei parametri MTU e RWIN prima dell'utilizzo
del sito, in maniera da reinserirli in caso di anomalie.

Qualora dovesse riscontrare ancora tale inconveniente, la invitiamo a
contattarci nuovamente tramite mail a questo stesso indirizzo di posta
elettronica.

Grazie della collaborazione!
Assistenza Clienti Tele2Internet

Cosa ne dite?
Ciao a tutti

E'vero e'uno schifo e' una truffa con tele2 il disservizio e'assicurato.L'adsl funziona a songhiozzo e specialmente nelle ore diurne tele2 usa un filtro anti p2p.Diffidate dei facili risparmi non lasciate la vecchia linea per la nuova

Ciao a tutti, come tante altre persone anche io sto vivendo un calvario con TELE2, a metà SETTEMBRE mia moglie riceve una telefonata dal servizio clienti di TELE2 e gli viene detto "LA LINEA TELEFONICA E' STATA RIPRISTINATA", (ma che cosa hanno ripristinato se fino al giorno prima telefonavamo e navigavamo senza nessun problema?!?!?... BHO!); comunque il fatto sta che tornato dal lavoro vengo informato di questa telefonata INASPETTATA e inizio a verificare se qualche cosa è cambiato, provo il telefono e funziona, accendo il pc e provo a navigare... come detto prima PROVO a navigare ma senza risultati, il PC si collega a 640Kb invece dei 2Mb come da contratto e cosa assurda... scarico file e apro siti internet ad una velocità MAX di 30Kb/s (peggio di un modem analogico 56Kb). Inizio a fare telefonate su telefonate al call center di TELE2 e dopo 15 giorni di sollecitazioni e minacce di denuncia, mi fanno contattare da "un loro tecnico" per verificare il tutto.

Quì inizia la parte ASSURDA della vicenda, in quanto il "tecnico", verifica l'effettivo problema tramite test durato più di 45 minuti, mi dice, "PURTROPPO DOBBIAMO CHIUDERE LA PRATICA DI SEGNALAZIONE POSITIVAMENTE", ma come positivamente... mi stai confermando che il problema c'è , non mi risolvi niente e mi chiudi la pratica POSITIVAMENTE?

Bene, a mali estremi, estremi rimedi... riaggancio e fisso l'appuntamento con l'avvocato, forse questo è l'unico modo per non farsi prendere per il naso.

Ciao ragazzi... purtroppo anch'io sono caduto nelle infide mani di questi truffatori!!! Ecco la mia storia: sono un abbonato a tele 2 da più di 2 anni (su linea telecom e con adsl infostrada) Il 25 agosto 2007 mi arriva una lettera in cui tele 2 mi avverte che il 28 dello stesso mese ci sarebbero stati lavori sulla linea in quanto io avevo scelto di avere tele 2 come operatore al posto di telecom italia. Ok il 28 mi staccano l'adsl libero ed io vado su tutte le furie perche nessuno me l'aveva detto. Va bene, nn avrò letto qualche clausola, in ogni caso inizia da quel giorno il mio calvario con il famigerATO CALL-CENTER di tele 2, composto da gente davvero incompetente e maleducata che spesso ti chiude il telefono in faccia con la scusa di controllare la linea ( per nn parlare delle straniere che ci sono le quali hanno una qualche difficoltà a comunicare in italiano e senza nulla togliere al loro onesto impiego, con tutti i problemi che ci sono di comunicazione in questi casi drammatici, sarebbe meglio "capirsi" al meglio). Vabbè, in pratica sono sulle loro linee e per questo nn potrò avere l'adsl da un altro operatore. Ok, datemela voi! È ormai dal 29 agosto che nn ho piu internet!!!!!!!!! Sollecitazioni, chiamate, fax, soldi spesi per un servizio clienti(!?) niente, mi dicono che ci sono problemi tecnici. Ora mi sono rottooooooooooo!!!! BASTA! Adesso mi ritrovo nella condizione di nn poter avere l'adsl da un altro operatore e se volessi fare questo dovrò recedere dal contratto con tele 2 pagando la penale e cambiando numero telefonico perchè gli altri gestori m'hanno detto che dovrò stipulare un contratto ex-novo e quindi nuova linea telefonica con attivazione ecc e quindi altre spese da pagare!!!! Col cavolo che gli pago la penale a sti disgraziati!!! PER CHI HA INTENZIONE DI PASSARE A TELE 2: NON LO FATEEEEEEEEE!!!!!!!!!
P.S. Solo in Italia succedono queste cose...altro che antitrust e tutela dei consumatori!

Ciao a tutti, con l'ADSL Tele 2 navigo decentemente, ma a partire dalla serade 20.10.07 non riesco più ad accedere a molti siti, come ad esempio ebay , gmail, il problema sorge quando si cerca di autenticarsi come utente registrato, la connessione si blocca, quando si accede a pagine httpso con certifcati SSL , non è un problema di PC, lo utilizzo anche al lavoro e lì funziona il tutto, non credo sia un problema di impostazioni di connessione, fino al 20.10.07 mi collegavo regolarmente, e nulla è stato modificato.
Altri hanno avuto problemi simili? Ovviamente dal call center TELE 2 dicono tutto regolare...
ciao

tele2, come fregare il prossimo, sia su linea voce che adsl. E' una vergogna. Liberalizzare, non fregare il povero cliente.

Mi associo con tutti Voi anchio ho un problema a fine Agosto ho fatto richiesta sia per le telefonate sia per ADSL ad oggi non sono neanche in grado di dirmi la mia ADSL con tele2 a che punto sia, ed a sentire i vari forum non mi sembra che sia una buona ADSL.
Saluti
Salva

come voi sono incazzato nero!io farò una segnalazione sia al programma Mi manda raitre sia alle Iene. Ovviamente non credo informerò tele2 visto che non si son degnati di informare noi sui filtri apposti. Credo che sia un buon modo per far sentir la propria voce.

Da poco ho sottoscritto un contratto 4 mega con tele2. La connessione effettiva si aggira sui 500Kb/s che non è male x la comune navigazione sui siti web, comunque molto distante dai 4 Mega del contratto. Chi sottoscrive un contratto del genere lo fa evidentemente x avere la possibilità di scaricare grandi quantitativi di dati e limitare, ma sarebbe meglio dire affondare, il P2P come fa Tele2 rende tutto vano. Che senso ha pagare un servizio come questo x scaricare file a 5 KB/s come quando avevo la connessione a 56K? Non rimane che la disdetta. Con 60 euro tornerò a Telecom. Prima del decreto bersani si sarebbero dovuti pagare tutti i rimanenti mesi fino a termine contratto.
Addio Tele2.

Ok ragazzi. Proprio adesso ho avuto un colloquio telefonico con un operatore tele2 che mi ha dato conferma che TELE2 HA DECISO DI APPLICARE I FILTRI PER I P2P.
Grandissima fregatura

Io annullerò il contratto.

un saluto a tutti

Dimenticavo di dire che ora, libero da Tele2, con Libero AbsoluteADSL, su rete Infostrada, il p2p viaggia come un treno a tutte le ore del giorno e della notte. Invece con Tele2 si sbloccava solo dall'1 alle 8 del mattino, di giorno era meglio spegnerlo. Ma se non hanno banda, perché vendono l'ADSL? Non è meglio che vendano invece patate?
Comunque aspetto Libero alla verifica sul lungo termine! Si vedrà....
Ciao a tutti

Anche io sono con voi, dopo anni di felicissima convivenza con Alice640, sono passato a tele2 2mega che va più lento della vecchia Alice640. Inoltre la storia dei filtri non è stata comunicata in nessun modo nelle proposte contrattuali, se io ti chiedo l'ADSL tu me la devi dare punto e basta

Ebbene la mia telenovela con la penosa Tele2 è finita! Dopo un anno e mezzo di pene, sono finalmente connesso a Libero AbosluteADSL (NB su rete Infostrada) e tutti i problemi sono miracolosamente finiti. E sapete l'ultima? al call center non sanno niente! Per loro sono ancora connesso con loro!!! Ho cambiato password, parametri del router, ecc. e loro mi dicono che a loro non risulta la didetta!!! Che ghignate! Pensate che mi hanno anche disattivato le due caselle di posta che avevo con loro. Ed io in cambioho disttivato la fattura ionline e l'addebito RID. Per quanto riguarda Libero ho avuto problemi a contattare una persona vivente al call center, solo rimandi a pigiare un numero o l'altro e messaggi registrati! Allucinante! A Tele2 si riusciva abbastanza facilmente, ma tanto dicevano corbellerie, quindi forse era meglio se stavano zitti. Per quanto riguarda Libero ho saputo che avevo la connessione da un'email che per fortuna sono riuscito a leggere in ufficio, se no ero ancora senza linea.
Beh nessuno è perfetto.
LIBERO! LIBERO! LIBERO! da Tele2 e per ora pago anche meno!

cari amici, la mia storia... con tele2 è finita ieri al corecom della regione veneto ( tentativo di conciliazione obbligatoria),premettto che non mi è costato nulla di avvocati,il servizio è gratuito , e lo hanno tutte le regioni,( per chi interessato) sono andato in prima persona, ed ho incontrato l'avvocato di tele2 con due consulenti del corecom, sono un po deluso perchè mi è mancato un pò il coraggio di andare avanti con la causa; e sono sicuro visto che lo ha ammesso anche il suo avvocato che tutti i disservizi che mi hanno procurato,( linea adsl che nn andava... poi mi hanno staccato il tel perchè non ho pagato le bollette della adsl, tutto senza preavviso ne niente)
dopo tutto questo, sono riuscito a pagare solo la meta del dovuto circa 100 euro.( su 220 di interessi di mora ecc..)
Se qualcuno ha piu soldi di mè, e piu tempo, affiancato da un avvocato, puo sicuramente chiedere i dannni morali ed esistenziali ,ed in giudizio è sicuro che vince cosi crea un precedente.
questa è la mia storia, spero di esservi stato utile,buona fortuna e un imbocca al lupo a tutti!!!

Questa la risposta che hanno dato a me:

Gentile Cliente,
In merito alla sua segnalazione,la informiamo che Tele2 ha iniziato ad
applicare dei sistemi automatici finalizzati ad ottimizzare la banda.
Questi sistemi in particolare non bloccano ma limitano le connessioni "Peer
to Peer" (P2P) in particolari momenti della giornata, quando l'utilizzo
della rete è particolarmente intenso.
Desideriamo infatti evitare che il massiccio utilizzo di banda, tipico dei
programmi P2P, possa danneggiare chi usa la rete per attività più
tradizionali, come ad esempio la navigazione e la consultazione della posta
elettronica.
Per quanto riguarda il numero massimo di connessioni TCP/IP che ogni
singolo utente può stabilire, non sono previste limitazioni.
Cordiali saluti

Questa la risposta che hanno mandato a me: "Gentile Cliente,
In merito alla sua segnalazione,la informiamo che Tele2 ha iniziato ad
applicare dei sistemi automatici finalizzati ad ottimizzare la banda.
Questi sistemi in particolare non bloccano ma limitano le connessioni "Peer
to Peer" (P2P) in particolari momenti della giornata, quando l'utilizzo
della rete è particolarmente intenso.
Desideriamo infatti evitare che il massiccio utilizzo di banda, tipico dei
programmi P2P, possa danneggiare chi usa la rete per attività più
tradizionali, come ad esempio la navigazione e la consultazione della posta
elettronica.
Per quanto riguarda il numero massimo di connessioni TCP/IP che ogni
singolo utente può stabilire, non sono previste limitazioni.
Cordiali saluti"
Ovvio che stanno boicottando il peer to peer.

ok siamo tutti sulla stessa barca oramai lamentarsi e' inutile bisogna solo far evitare ad altri di cadere nello stesso errore. Ora se qualcuno di voi trova scorciatoie per uscire dalle briglie di tele 2 senza dover pagare penali o parti di canone flat per i periodi residui fateci sapere ...sono certo che quando mi liberero' vodafone la rendera' la linea piu veloce che ci sia classica ciorta :P

La limitazione del P2P da parte di Tele2 è evidente: di giorno, sia in upload che in download, si aggira intorno ai 10 kb, piuttosto meno che di più. Di notte dopo l'una fino alle 8 precise supera anche i 100 kb in download e rimane fissa ai 24 kb in upload da me impostati. Quindi come si fa a negare? Ma questa non è la cosa più grave. Il vero problema per me è l'instabilità della connessione che blocca l'apertura di pagine pesanti e il download anche dei file ricevuti per posta, nonché l'aggiornameneto di programmi, lo streaming, ecc. Un vero schifo! E poi che assistenza! Sono tutti istruiti a raccontar fregnacce, come se fossimo tutti deficienti. Forse la cosa migliore è abbonarsi con chi gestisce anche la rete, così che non possano fare a scaricabarile, o no?

Confermo ... Teldue applica i filtri contro il PtP dalle 8 di mattina fino all'una di notte

Il problema è che questa gentaglia fida sul fatto che nessuno lo sa ed hanno istruito i telefonisti a negare tutto appena uno gli fa domande del genere prima di stipulare i contratti.
Signori, ci sono solo due cose da fare:

SCRIVERE in OGNI sito o forum o altro che tele2 mette i filtri contro il PtP e disdire il contratto con loro non appena possibile.
E non èp vero che lo fanno tutti .. ad esempio io usavo Emule con libero e andavo benissimo, so che Alice NOn applica ancora filtri e nemmeno fastweb

PEr cui .. FATE PASSARE PIU' possibile queste informazioni, è necessario

Voi avete problemi con la flat di TELE2, ma non pensatevi che cambiando gestore le cose cambino.
Io ho LIBERO FLAT 4 Mega, i primi due mesi più o meno andava, adesso mi trovo da un mese a fare test su libero\banda con download a 16Kbps.
Ho inviato già una ventina di email all'assistenza con i risultati dei test, la risposta è sempre lo stesso form.
Stavo cercando di capire se si riusciva a fare disdetta senza dover pagare penali.

carissimi sfig*ti come me avete tele2!
io non posso utilizzare il p2p ormai da 2 settimane per via dei filtri applicati da tele2, purtroppo sarò costretto a breve a lasciare tele2 e passare ad alice 2 mega (ho provato tiscali e libero che fanno veramente schifo) voi cosa ne dite alice applichera anche lei i filtri a breve?
che tempi hanno per attivare la linea? non vorrei rimanre 3 mesi senza connessione!
Non esistono sistemi per aggirare i filtri (a parte la conessione offuscata di emule che non serve ad una mazza).
ho sentito parlare di un sito a pagamento circa 6 euro al mese che riuscirebbe a bypassare questi filtri... qualcuno ha notizie in +?
grazie

Carissimi amici del forum.. Anche io le ho tentate tutte, ma non riesco più ad utilizzare il peer to peer, nè Mulo, torrent o altri..Tele2 ci ha fregati. Io sto già cercando notizie per fare la disdetta. ma quale operatore mi consigliate? Certo però che sono bastardi.. Ma gli utenti, da chi vengono garantiti? Un saluto..

La connessione Tele2 fa proprio schifo ed è andata peggiorando da quando hanno annunciato il passaggio a 2 Mega. E' del tutto instabile tanto che non posso scaricare neanche file molto piccoli, niente streaming o aggiornamento programmi, neanche l'antivirus, mediaplayer ecc. Il download semplicemente si blocca. La navigazione è lenta, a volte esasperante!
Il call-center è per lo più formato da incompetenti che ti dicono sempre le stesse cose, cioè in pratica che è colpa tua o del tuo computer malconfigurato o del router; peccato che il mio hardware è stato testato e funziona benissimo!
L'ultimo "esperto" è stato penoso: posso aprire le pagine Web? ebbene cosa voglio di più, questo è quanto Tele2 garantisce. Il p2p? di giorno viaggia a 6-7 kb/s sia in download che in upload, di notte, dalle 2 alle 8, ritorna quasi normale, ma è impossibile aprire le pagine web.
Un'ultima scorrettezza: non ti fanno andar via: prima i 30 gg di preavviso sono diventati 60 e quando, contratto alla mano, si sono dovuti rimangiare quest'affermazione hanno giocato sulla data utile del preavviso per la rescissione del contratto: prima era la data di attivazione, poi quella di richiesta del servizio! meno male che c'è il decreto Bersani. E pensare che in Inghilterra bastano 24 ore per cambiare provider! Sconsiglio a tutti Tele2, neanche gratis. Alla larga!!

A mia domanda diretta, ecco cosa mi hanno risposto via mail:

"le confermiamo che Tele2 ha iniziato ad applicare dei sistemi automatici finalizzati ad ottimizzare la banda Questi sistemi in particolare non bloccano ma limitano le connessioni "Peer to Peer" (P2P) in particolari momenti della giornata, quando l'utilizzo della rete è particolarmente intenso (le ore pre-serali e serali).
Desideriamo infatti evitare che il massiccio utilizzo di banda, tipico dei programmi P2P, possa danneggiare chi usa la rete per attività più tradizionali, come ad esempio la navigazione e la consultazione della posta elettronica.
Per quanto riguarda il numero massimo di connessioni TCP/IP che ogni singolo utente può stabilire, non sono previste limitazioni.
Le ricordiamo che all’indirizzo www.tele2.it/tele2/download.html è disponibile Tele2AssistenteOnLine, lo strumento di primo soccorso per la connessione ADSL.
Con Tele2AssistenteOnline puoi verificare in maniera semplice e rapida le configurazioni del tuo PC, effettuare dei test di connessione e ricevere dei suggerimenti utili per correggere gli errori più frequenti.
Allo stesso indirizzo è disponibile la guida all'uso con i dettagli delle funzionalità e consigli pratici.

Cordiali saluti
Assistenza Clienti TELE2Internet Adsl
Maria Grazia Luzi [Maria.GraziaLuzi@tele2.com]"

Unica soluzione lettera di diffida e messa in mora con lettera con ricevuta di ritorno, forse la finiscono di prendere per culo la gente

Ciao a tutti anke io sono un pover sfigato dei clienti tele2
magari se avessi letto tutte queste lamentele prima di abbonarmi, le cose andrebbero meglio..cmq magari facendosi sentire in massa le cose cambieranno boh

LA COSA CHE MI FA PIU' INDIGNARE E' CHE QUESTI SIGNORI (TELE2)
SECONDO ME HANNO APPLICATO FILTRI PER EVTARE LO SCARICO DI FILE PROTETTI DA DIRITTI D'AUTORE MA CHI LO DICE A LORO CHE LO FACCIO????????????????????????


VERGOGNA!!!!!!!!!
P.S. FORTUNATAMENTE MI RIMANGONO POCHI MESI ALLA SCADENZA DEL CONTRATTO

Non posso che quotare in pieno tutto quello scritto dall'amico Fabio

Avessi trovato prima questo forum. Non ho niente da aggiungere a tutto quello che ho già letto dai vostri post (mesi per avere l’ADSL - blocco della banda nelle ore diurne - continue cadute della linea - call center a dir poco vergognoso), devo putroppo solo aspettare il termine del contratto per liberarmi di loro.
Come ha già detto qualcun altro :

Domanda : TELE2 perchè pagare di più ?
Risposta : Per avere un servizio decente, ecco perchè pagare di più

Avessi trovato prima questo forum. Non ho niente da aggiungere a tutto quello che ho già letto dai vostri post (mesi per avere l'ADSL - blocco della banda nelle ore diurne - continue cadute della linea - call center a dir poco vergognoso), devo putroppo solo aspettare il termine del contratto per liberarmi di loro.
Come ha già detto qualcun altro :
Domanda : TELE2 perchè pagare di più ?
Risposta : Per avere un servizio decente, ecco perchè pagare di più

TELE2 VERGOGNA.1 ANNO DI IMBROGLI DA PARTE DELLA VOSTRA AZIENDA PER FARMI TRASFERIRE DA TELECOM A VOI,E MAI NELLA MIA VITA MI SONO PENTITO PIU' DI ADESSO.IL 2 MEGA E' SEMPRE 190 KB,NON RIESCO PIU' NEANCHE AD APRIRE LE PAGINE WEB,CI VUOLE UN QUARTO D'ORA,OLTRE AL FATTO CHE NON SI RIESCE IN NESSUN MODO A PARLARE CON UN OPERATORE.MA NON C'E TRA DI NOI QUALCHE PEZZO GROSSO CHE RIESCA IN QUALCHE MODO A FARVELA PAGARE?NON PENSO AD ALTRO CHE ALLA DISDETTA CHE AVVERRA'AL PIU' PRESTO.VERGOGNA

DANNO E BEFFA
approposito di adsl, per testimoniare la serietà delle aziende che forniscono i servizio.Gestore tiscali,attivo l'adsl tiscali promessa di 3 mesi gratuiti,varie offerte,sembrava un regalo.29,95 € al mese.assicurato che i mesi gratis sarebbero stati 4°,5°,6° mese sottoscrivo il contratto.dopo 23 giorni(nn pochi bartolini consegna in 24 ore)arriva il modem.installo tutto,primo intoppo,l'adsl nn c'è.chiamo il call center e m i dice che la linea non era stata attivata.Inizia la procedura...6 giorni,attivo il servizio provo a connettermi,ma niente,altri 2 giorni al tel col call center,alla fine esce fuori che c'è un problema tecnico in linea,l'adsl non può essere erogato.dispiaciuto e infastidito disdico il contratto.dopo circa 20 giorni arriva la fattura tiscali,270€...
Alzo il telefono e chiamo e un operatore mi risponde "lei ha attivato il servizio,se rescind esiste una penale di 210 € + 2 mesi".dopo una furibonda litigata,scrivo al codacons,ma senza tessera nn danno retta,allora tessera,mi sembra 40€.tranquillo affido a loro la pratica,dopo 2 mesi arriva a casa la lettera dei 270 €.chiamo il codacons e tiscali,midicono di non preoccuparmi,è tutto ok.
passano circa 1 anno,arriva una lettera di un recupero crediti di 470 €,l'agenzia di riscossione tiscali.li chiamo,mi informano che visto il fatto che il contratto non era stato rescisso con penale dovevo pagare 12 mesi di adsl(mai usati).prendo tutte le pratiche vado all'ufficio codacons,lascio li tutto il necessario.e dopo circa 3 anni,al recupero crediti devo 980 € continuano a mandare lettere,ormai lascio che facciano e non pago.E' possibile?

X gx90.prova il test delle porte,la tcp è necessaria edeve essere aperta,udp è utile.su connessione c'è testa porte.il problea sembra quello.
Per il resto io non mi trovo male.16,95 € al mese per una 2 mega,con cui io in vari test arrivo quasi sempre oltre 1,5 mega dire che sia male si può.prima provate altro.io conosco tiscali,libero e telecom.tiscali ho avuto mesi in cui i connettevo una volta a settmana,problema contabile mi hanno mandato una lettera da recupero crediti,libero peggio che mai,non ho potuto usare emule per 2 mesi e se emule era aperto non riuscivo a navigare.telecom ha costi eccessivi(circa 40 € in meno di bolletta) a cnti fatti...

da un mese a questa parte in modalita' router NON riesco a scaricare nulla affidabilmente. E non parlo di p2p, parlo solo di banali download di aggiornamento per la sicurezza windows/linux. Ho provato a cambiare i parametri mtu e rwin come raccomandato da tele2 stessa, ma niente.
Se configuro il router in modalita' bridged, ovvero come un normale modem, il problema sparisce, ma a prezzo di non poter avere le garanzie di antintrusione di un router. Qualcuno ne sa qualcosa di piu'?
Grazie in anticipo
Federico

scusate nn riesco a sarricare con emule e altri programmi simili ma in internet ci va benissimo ok ciao

ciao a ttt io ho tele2 e nn riesco + a scricare
nn mi si connette + ne el cad ne ai server
sto spasando nn ci riesce neanche con l' offuscamento kosa devo fare ????
se ce qualcuno che ne sa x favore si faccia sentire
ciao grazie

Scusate

una dimenticanza.....

Fax:
numero gratuito: 800 99 1026

Salve Anch'io sono un "fortunato" possessore di adsl 4 mega di tele2, da circa tre anni e fino a giugno scorso non mi ha "quasi" mai dato problemi, da giugno invece non riesco quasi più ad usare programmi di p2p, la linea si disconnette spessissimo e spesso l'adsl risulta attivo ma i dati non "viaggiano", ho contattato più volte il call center, sempre la stessa risposta : "in sicilia al momento abbiamo dei problemi e ci stiamo lavorando"
ho letto i vari commenti e vedo che siamo in tanti nella stessa situazione, per cui vorrei consigliare a tutti di evitare il call center e di usare il fax per segnalare, protestere etc. mentre il call center di tele2 è a pagamento il fax è gratuito (come si vede in questa pagina http://www.tele2.it/contatti/servizio-clienti.html).
Quindi inondiamo tele2 di fax, specialmente chi ha la possibilità di farlo direttamente dal pc....possibilmente facciamolo tutti insieme stesso giorno stessa ora.

Oggi ho pubblicato un video per quanto riguarda Tele2. Ho telefonato al Call Center solo per un 'informazione. Ecco cosa mi è successo
http://www.eddypedro.net/?p=52

Gentile Signora
Letizia MARTINI
Responsabile Servizio Clienti TELE2
Via Cassanese,210
20090 SEGRATE (Milano)


Gentile Signora,

sarà una furbizia, ma i clienti non si trattano così: “Benvenuto nel servizio informazioni Tele2 etc.etc.” Benvenuto? Niente affatto! Preso in giro? Questo Si! Eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni per parlare con un Vostro Operatore diventa impossibile. O viene ignorata la chiamata o questa viene conclusa con un “ci dispiace, non ha eseguito correttamente etc.etc., oppure col segnale di “occupato”. E questo maledetto trattamento va avanti da parecchio tempo. Ottima cura per rendere il cliente collerico e amareggiato. E questa la deontologia ora praticata?
Vorrei parlare con un essere umano per sapere quale è la mia posizione, se devo continuare a usare il prefisso 1022. Sarà chiedere troppo? Io non desidero alcun “benvenuto” che traduco “cosa vuoi, deficiente”, ma avere un civile contatto telefonico. Che cosa devo fare per ottenerlo?
Attendo fiduciosamente una Sua risposta e, ringraziandoLa anticipatamente, Le porgo i migliori saluti.

Dr. Mario Savini
Via Trento,75 – 18100 Imperia
Tel.0183-710040


Imperia, 26 agosto 2007

non so quanto possa essere utile però ritengo che sia necessario un intervento politico nazionale per la difesa del cittadino

da metà luglio non mi funziona l'adsl tele2.
Il servizio di assistenza telefonica non mi fa mai parlare con un operatore, secondo me buttano giu la cornetta.
Negli ultimi 15 giorni di agosto c'è addirittura un messaggio preregistrato che informa che hanno problemi di rete e ci stanno lavorand (da tre settimane!!!!)
Ma capita solo a me?

Come banda non mi lamento, ma a causa dei filtri sui file sharing è impossibile usare qualsiasi programma p2p per tutto il giorno. Magicamente attorno alle 24 e sino alle 8 torna tutto alla normalità. Se volete farvi una linea ADSL non vi consiglierei di farvi Tele2, almeno che non trovino una soluzione o un compromesso. Ho letto che i p2p file sharing limitano molto la banda, ma non mi sembra che anche così le cose a molti vadano come dovrebbero andare.

DISDETTA!! DISDETTA!!

MI ASSOCIO, DA 15 GIORNI LA MIA LINEA TELEDUE ADSL CADE OGNI 10 MINUTI, SIA AL MATTINO SIA ALLA SERA, UN VERO DISASTRO. hO MANDATO una MAIL E MI HANNO RISPOSTO DI CONTROLLARE una SERIE DI PARAMETRI CHE RISULTANO CORRETTI. Ho telefonato all'assistenza e gli operatori buttano giù la cornetta, mi hanno anche presa in giro un vero schifo. Al piu presto manderò la didetta

Mi associo a quanto detto da Giorgio. Io ho acquistato una 2megabit rinunciando a una 640 alice che andava come una bomba!!! ieri sera h20:00 test speedometer andava a 120k, e cosi da quando l'ho acquisatata. Vergognoso!!!!

Anch'io da 16 giorni sto usufruendo di una bellissima linea ADSL Tele2 flat a 4,8 Mbps che funziona a singhiozzo. Di giorno la connessione cade ogni 2 minuti, di notte invece la situazione migliora (dalle 24:00 alle 7:00). Il bello è che, problema a parte, il gentilissimo servizio clienti dopo aver aperto la pratica e mandato 2 e-mail per fare il check up dell'adsl, è sparito nel nulla. La prima volta mi sono sentito dire che era rotto il Router, e che la linea non aveva problemi. Allora ho speso altri 85 Euro per comprare un nuovo Router US robotics 9011 e anche con il nuovo router l'adsl continuava a saltare. Dopo che ho rispiegato il problema e mi era stato garantito che sarebbe stata monitorata la linea, da parte di Tele2 solo silenzio. All'ennesima telefonata mi sono sentito dire "ma lei perché continua a telefonare?" -- "...ma perché ho un problema e pago per il servizio e nessuno è in grado dopo 16 giorni di dirmi cosa sta succedendo e quando potrò riavere la linea per la quale ho sottoscritto un abbonamento che ho puntualmente pagato e quindi esigo un servizio pari a quanto pattuito". Ora sono veramente stanco, non solo per il problema ancora irrisolto ma soprattutto per una cura del cliente veramente indecente. Perciò Tele2 preparati: la disdetta è in arrivo e sicuramente pagherò di più a chi mi darà il miglior servizio. Cambio spot: chi più spende meglio spende e se si deve pagare meno per avere il nulla, allora Tele2 farà bene a chiudere i battenti.

A conti fatti neanche da un punto di vista economico conviene proseguire l'abbonamento con tele2; infatti ho notato un aumento delle spese per pagamento bolletta Enel dovuta al fatto che sono costretto a lasciare acceso per un numero maggiore di ore il PC.
L'aumento medio è di circa 40 Euro. Se questi li sommo al canone che devo pagare per Tele2, arrivo a 118 Euro bimestrali, il che rende conveniente l'abbonamento a Fastweb con una velocità di download maggiore e garantita. A buon intenditore....

Ops scusate, mi unisco al post di Mattia...

Riguardo ai filtri p2p...L'avevo già detto qui tempo fa, mi unisco a Matteo, con altri programmi si scarica benissimo: provate a scaricare gratuitamente limewire, va veloce e scarica subito qualsiasi cosa trovate....

Domani parte la disdetta!

Bene, loro mi bloccano il P2P e io scarico a 400kb tutto il giorno da Rapidshare o qualche ISO di Linux. Si accorgeranno che era meglio che scaricassi a 100kb da eMule!

Ah dimenticavo...mi hanno detto che è inutile che continuo a comunicare il guasto!!! tanto è colpa mia

Tele2 mi ha appena detto che dalle 8 alle 24 ci sono i filtri e dopo le 24 io non ho + ADSL :D. Mi hanno detto che io posso solo navigare e quindi se apro già solo msn saturo la banda...Sono un cattivone...non dovrei aprire msn.

Ho chiesto alla signorina quale sarebbe l'uso che dovrei fare della mia linea dal momento che: Outlook deve essere spento, i firewall disabilitati, p2p non consentiti, msn manco a nominarlo e giochi online banditi.

Risposta!!! USO TRADIZIONALE. BOH|!! non era tutto quello che mi hanno vietato l'uso tradizionale???

Che cattivone che sono

Ciao raga, già miei commenti (ultimo 12-5-2007 Pag.14)faccio una domanda a chi sa, posso richiedere una linea nuova non per telefonare ma solo per l'ADSL ?.
Ho chiesto al mio Legale i tempi per la causa in corso contro Tele2 mi risponde molto tempo.
Ho verificato il mio numero su internet con Libero - Fastweb, Tiscali e qualcun'altro, non sono stato raggiunto da questi, e dovrei passare di nuovo sotto il controllo della Telecom con il Canone. e sinceramente non mi va, mi terrei tele2 solo per la voce.
Attendo una vs. grazie, ed un bocca al lupo. Krepi.

vorrei far presente che il problema dei filtri di tele 2 ormai riguarda tutta l'Italia. Infatti anche in Sicilia da due mesi è tutto bloccato. Complimenti per la chiarezza a tele 2 che riceverà a breve la mia disdetta.

consiglio di passare ad alice telecom almeno nel mio caso va benissimo, è senza filtri p2p.... per ora,
da tele2 non ho ricevuto nessuna notizia dopo il distacco... per ora non pago nulla, ho fatto la denuncia al corecom .. e non ho ricevuto ancora risposta, se mi arrivano avvisi di pagamento vedremo...
ma qualcuno la spuntata con tele2 ??? ciao auguri a tutti

DA CIRCA 3 SETTIMANE MI RISULTA IMPOSSIBILE IMPIEGARE LA ADSL DI TELE2 PER CONNETTERMI TRAMITE I PROGRAMMI P2P. OGNI MIO TENTATIVO DI CHIARIMENTI SIA VIA E-MAIL (AI QUALI NON MI HANNO MAI RISPOSTO) SIA AL "CALL CENTER" NON HA AVUTO ESITO. GLI OPERATORI SI OSTINANO A DICHIARARE CHE "NULLA E' STATO CAMBIATO" CHE LE MANCATE CONNESSIONI "NON SONO DIPESE DA TELE2" E COSI' VIA. QUANDO (ALL'ENNESIMA TELEFONATA) HO FATTO PRESENTE CHE HO FISICAMENTE TRASPORTATO IL MIO PC PRESSO UN ALTRA ABITAZIONE DI UN AMICO SERVITA DA ALTRO GESTORE ED E' AVVENUTA REGOLARMENTE LA CONNESSIONE CON VARI PROGRAMMI P2P, O NON SAPEVANO CHE RISPONDERMI O, FINALMENTE, AFFERMAVANO CHE "ERA STATO DA POCO INSERITO UN FILTRO PER AGEVOLARE LA CLIENTELA CHE ''VUOLE SOLO NAVIGARE'' MA SOLO NELLE ORE PRESERALI E SERALI!": PRESERALI E SERALI UN ACCIDENTE! SERVIZIO BLOCCATO H24 SIA CHE SIANO FERIALI CHE FESTIVI! SONO MOLTO TENTATO DI DISDIRE IL CONTRATTO... AVETE QUALCHE GESTORE "VALIDO" A CUI RIVOLGERMI? GRAZIE.

infine ho deciso.

finalmente ho trovato il tempo per scrivere la raccomandata per dare disdetta a tele2, domani la spedisco, pagherò la penale ma almeno mi libero dai loro filtri.

che dite passo ad alice o magari ad aruba (su linea telefonica telecom)? notizie di filtri da questi operatori?

possibile che Tele2 non capisca la sua imparagonabile inefficenza? ho esercitato il diritto di recesso il primo giorno che mi hanno staccato da Telecom. Non dico i problemi che ho avuto anche verso i cellulari: non potevo più chiamarli perche il segnale spariva...Dopo fax, lettere raccomandate A.R. delle quali non ho mai ricevuto l'avviso di ritorno, mi hanno riataccato Telecom. La prima raccomandata A.R. l'ho spadita il 26 febbraio 2007 e mi hanno ridato Telecom il 8 giugno 2007: Vi pare corretto il comportamento di Tele2? non vi dico in questi mesi cosa non ho fatto tra telefonate ecc...mi è stata sbattuta giù pure la "cornetta"

...passato a Tiscali in 10 gg. Non ho problemi di nessun tipo e la nagivagazione è eccellente.
Consigliatissimo.
Saluti.

per chi avesse ancora dubbi sulla affidabilità di Tele2 o per chi pensa che questo ISP non filtra il p2p, l'hanno ammesso ufficialmente a mia sollecitazione hanno scritto la mail sotto riportata. Consiglio: cambiate gestore.

Da:
Inviato: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
A: "XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Oggetto: RE: Comunicazione Tele2 Adsl

| | | Posta in arrivo


Rif.: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Gentile Cliente,


in merito alla sua segnalazione,la informiamo che Tele2 ha iniziato ad applicare dei sistemi automatici finalizzati ad ottimizzare la banda.
Questi sistemi in particolare non bloccano ma limitano le connessioni "Peer to Peer" (P2P) in particolari momenti della giornata, quando l'utilizzo della rete è particolarmente intenso.
Desideriamo infatti evitare che il massiccio utilizzo di banda, tipico dei programmi P2P, possa danneggiare chi usa la rete per attività più tradizionali, come ad esempio la navigazione e la consultazione della posta elettronica.
Per quanto riguarda il numero massimo di connessioni TCP/IP che ogni singolo utente può stabilire, non sono previste limitazioni.
Cordiali saluti

C'é la legge bersani sulla disdetta dal canone ADSL senza penali solo per gli abbonati di nuovo contratto controlla le modalità per recedere dal contratto.
Io ho fatto Aruba 2 mega,a breve il distacco da tele2 e dal suo inutile filtro,che tanto era già lenta di per sè senza aggiungere il cisco,con buona pace di chi naviga solo senza scaricare,che tanto non avrà nessun effetto positivo,dalla trovata.
tele2 é solo forte della nuova legge che prevede il controllo da parte del provider di attività illegali da parte del cliente,tipo utilizzo del P2P,facendo in sostanza di tutte le erbe un fascio,se li usi non importa come,sei illegale,dimenticando che solo chi scarica materiale coperto da diritti da'autore lo é e tutti gli altri?.
P:S. il call center noto per la sua incompetenza non sà nulla sulla disdetta anticipata,non aspettatevi nessun aiuto da loro.

mi hanno attivato di sana pianta tele2 solo perche ho detto che era interessante non pagare il canone. non mi hanno mandato il dischetto login e password di installazione. con tin pagavo per il negozio 85,90 ivato eur a bimestre. ora aspettano che scadea il contratto il 4/& con tin e si stanno attivando anche adsl. mi hanno detto che il diritto di recesso aveva 10 giorni di tempo. ma la registrazione vocale di consenso (???) è del 7 maggio. quindi sono fritto. che faccio aspetto cd con login e password o mi sparo un colpo? m atele2 2 mb a 16,90 al mese funziona? mi piacerebbe provare adsm di 3 a 19 eur mese per levarmi dai casini di tele2. e voi? che mi consigliate?

Sta parlando Valerio Staffelli su Radio24, dell'abbonamento Tele2 "Senza pensieri": forse hanno dimenticato il "non" davanti!

@lore
Nel mio post 250 di questo blog avevo già consigliato di abbassare il valore dell'mtu.( max trasmission unit)
In certi momenti io l'abbasso anche a 1380, è comunque consigliabile cambiarlo anche alla scheda di rete.
Vi consiglio di fare un test.
ping -l 1460 -f www.sitochevuoitu.it
Se la risposta è che il DF è attivo rifate il test con un valore più basso ad esempio 1440 fino a quando è tutto ok.
In pratica dovete trovare il limite massimo senza che il pacchetto venga deframmentato.
A questo punto settate i valori dei vostri router mtu e mru allo stesso modo del valore ottimale e l'mss con un volore 40 meno ad esempio mtu 1440 mss 1400.
Spero di esservi stato di aiuto.
Io viggio a 2 mega pieni tuuto il giorno ma il p2p è filtrato fino alla mezzanotte.

Tele2 si é pure permesa di buttarmi giu il telefono!!
Dopo 25 telefonate di richieste di aiuto ho mandato le dimisioni. Per fortuna dopo
2 settimane mi hanno liberarto la linea ADSL, adesso ho ALPIKOM
con una velociá da fulmine.

Poverini... Tele2 ADSL lo danno a 20Kbps...
Non ci sará mai piú bisogno di incazzarmi.
Addio Tele2...

Per "fortuna" vedo tanti nella mia stessa condizione.
I simpatici amici di Tele2 mi hanno sospeso il servizio e richiesto il pagamento per 11 mesi residui (in barba alla legge Bersani).
Veniamo al dunque da settembre 2006 a Novembre 2006, il mio passatempo preferito era stare al Telefono con il Call Center Tele2 ( A PAGAMENTO) per segnlargli che il mio servizio ADSL (sempre puntualmente pagato) non era utilizzabile (assenza totale di banda). Inutili le segnalazioni. Inutili i FAX e le raccomandate (in cui chiedevo il rimborso dei mesi inutilizzati e il ripristino o in alternativa l'immediata sospensione a loro carico per inadempienza contrattuale). Ho contattato anche un'associazione consumatori che inutilemnte ha tentato di contattarli: latitanti più dei mafiosi. Imperturbabili hanno iniziato ad inviarmi solleciti di pagamento i hanno pi sospeso il servizio e chiesto il pagamento di 11 mesi residui (dopo l'entrata in vigore della legge Bersani ed ignorandola totalmente). Infine mi è arrivata una comunicazione di una società di recupero crediti. Io ho sempre pagato tutto il vita mia e con puntualità, ma mi rifiuto di pagare per un servizio NON EROGATO. Ora mi sono rivolto al CO.RE.COM. della Regione Lombardia. Vi terrò aggiornati.

Un cosiglio a tutti gli sventurati utenti Tele 2 (come me fino a qualche settimana fa) non cedete ai soprusi e pretendete il rispetto dei vostri diritti.


A questo link trovate gli indirizzi dei Co.RE.COM. di diverse Regioni USATELI: con me sono stati molto cordiali.

http://www.agcom.it/par_condicio/comitati.htm

Da non credere...
anche io ho cambiato l'mtu da 1492 a 1432 come diceva Floriano (che ringrazio) e tutto ha ripreso a funzionare!
Non so come Floriano abbia ottenuto questa informazione, che sul sito della tele2 non sono proprio riuscito a trovare.

La beffa finale in una una mail che il servizio assistenza di tele2 mi ha inviato una dozzina di ore dopo l'aver cambiato il valore di mtu:

Rif.:23501566699/mv/0522/svd

Gentile Cliente,

La informiamo che i nostri tecnici hanno risolto l'inconveniente da Lei
manifestato, pertanto da ora può utilizzare la Sua connessione Tele2ADSL.

continua la battaglia tele2 riferimento post 16 maggio:

oggi tele2 mi ha disabilitato le telefonate... senza nessun preavviso.. che bravi!!!!!!!!!!!
il motivo ? nn ho pagato l'addebito della adsl...( 10 euro)
visto tutti i problemi che mi ha dato .. in due mesi..
e nn ho intenzione di pagarla.
do un consiglio a tutti posto un link http://www.regione.veneto.it/Temi+Istituzionali...

ovviamente è quello della mia regione voi trovatevi la vosta :-) consiglio a tutti ci sono divesi modoli e richieste per noi utenti eheh diamoci da fareeeee!!!!
saluto tutti, e vi faro sapere come andra.
ps. ovviamente la corecom e un servizio gratuito della regione ciaoo

Anchio penso che alcune esperienze sul modo di agire dei filtri cisco anti p2p2, Emule in particolare,siano da condividere,per quello spirito di libera informazione per tutti.
I filtri che sono costati milioni di dollari,da fonte più o meno ufficiosa.
Agiscono sulla coda del programma le continue disconnessioni dal server o rallentamentiservono solo apparentemente per snellire il traffico sull'intera linea.
Ma in pratica servono solo a far perdere la coda di attesa di scarico dei vari files.
Per scoraggiare gli utilizzatori.
Chi paga le macchine per controllare tutto il nostro traffico?, le multinazionali dell'intrattenuimento domestico,senz'altro contribuiscono,sperando che scoraggioando lo scambio,vendono più DVD CD giochi.
Così mi sono spiegata l'ammortizzamento dei costi del sistema cisco.
L'amministrazione tele2 senz'akltro avrà calcolato,la perdita degli abbonamenti,dovuta alle molte disdette degli abbonati.
Ma avete considerato il danno reale che le multinazionali hanno avuto per mancato guadagno dovuto allo scambio?,Consideriamo un gruppo molto famoso pinco pallino,con la loro canzone più famosa,vedrete che qualsiasi esso sia le code per scaricare il brano non superano i venti o trenta richieste,e in un giro di milioni di pezzi venduti,é una cifra irrisoria.
Chi ha paura allora dello scambio di files?,l'unica é tele2 che vuole utilizzare la banda per suddividerla per più utilizzatori,avendo senz'altro calcolato che per guardare la posta o navigare un'oretta,non si utilizza mai a pieno la banda disponibile.
Non dimentichiamo in ultimo la prossima offerta di tv a pagamento,che fa gola a tutti,i providers,più banda più ulteriori introiti.

Ho dato la disdetta già da tempo, ma per non pagare a vuoto ho fissato il distacco alla scadenza, nel mio caso settembre... Però riguardo al p2p su emule ho scoperto qualcosa...loro filtrano e staccano ogni paio d'ore per dissuaderci dal collegamento? Allora io anche se non scarica molto lo tengo acceso giorno e notte e mi ricollego costantemente quando mi staccano semplicemente togliendo e reinserendo la presa del router, senza uscire dal programma. In questo modo conservo il posto nelle file. Evito il donkey server n2. Si va a rilento e bisogna controllare se la lucina del router si fissa, ma è tutto traffico in più che creo a questi truffatori :)

Siamo quasi allo schifo!
Anch'io ho alcuni gravi problemi..
Non riesco a visualizzare alcune pagine https in particolare quelle che usano AES, non riesco ad usare sftp, fuori uso il management dei DB mySql, ed altre schifezze del genere.....
Un consiglio dal cuore:
Se vi viene in mente di passare a tele2 lasciate perdere assolutamente!
Tra l'altro il servizio di assistenza è pure a pagamento...
Spero che almeno lo facciano apposta per guadagnare qualche soldino sulle chiamate...
Cose mai viste

Anche qui in Umbria rilevo gli stessi problemi (difficoltà . Dopo molte chiamate al n. a pagamento 848 ecc. ecc., mi arriva in casa un tecnico telecom che sancisce: "La linea adsl c'è". E' un problema di router". Peccato che il router (è un buon wireless) funzioni in altri contesti. Ho collegato anche il vecchio router Atlantis con tanto di filo: anche questo cerca disperatamente la linea adsl, che, però, ogni tanto ritorna, ma poi sparisce.
Ed è triste fissare quella luce arancione che, lampeggiando, cerca una linea fantasma.
Ciao ragazzi.

che bastardi!!!! ho appena risolto mettendo MTU=1432 (INVECE DI 1500)

potevano dirlo a caratteri cubitali nella loro homepage!?!?!?!?!?!?

da più di una settimana non riesco a mandare email con outlook (visto che posso utilizzare solo i loro servers schifosissimi)..

non bastasse questo, mi hanno bloccato l'ingresso a hotmail.com (impossible accedere, neanche passando per qualche proxy)

non riesco a mandare email dalle webmail (tipo email.it) visto che dopo un pò esce errore di timeout.. ogni tanto (soprattutto quando faccio post in qualche forum) mi esce (non ci credo!!) il server non è in grado d'interpretare i dati inviati!!!!
ma che fanno!! mi disturbano la connessione??!?

si sono offesi perchè ho fatto qualcosa?!?!?! hanno paura che li sputtani su tutti i forum su internet (cosa che farò appena la mia tolleranza finirà)

ciliegina sulla torta! oggi provo a fare lupload di un insignificante file htm su un sito amatoriale.. apro il programma di ftp, faccio il login, trascino il file e... non va!!! non riesce ad arrivare a termine!?!?! pure l'ftp mi bloccano!!!!

ps emule lo uso moooooolto saltuariamente e di solito per vedere se c'è qualcosa per curiosità (che comunque non scarico)

ps2 uso un ruoter che non modifico da quando l'ho installato e su tutti i pc esce sempre lo stesso problema.

Da venerdì 11 maggio 2007
ho problemi con il traffico in uscita sulla mia linea.
In particolare:
- non riesco a fare l'upload di dati formato testo inseriti su moduli di pagine web
- non riesco ad accedere via web al mio account gmail;
- non riesco ad usare il protocollo sftp per trasferire files
- non riesco ad usare programmi di instant messaging (non riesco ad inviare messaggi)
- non riesco a spedire mail che contengano allegati e molto stranamente anche mail di testo il cui contenuto contenga un link http (riesco invece come sempre a spedire mail di testo molto brevi)

Stranamente il momento in cui sono iniziati a presentarsi tali problemi è coinciso con l'inizio di problemi sul traffico p2p sulla mia linea (rete edonkey e kad col client emule) molto probabilmente dovuti ai famigerati filtri.

Quanti utenti tele2 sono in questa nuova situazione di disservizio?

Ragazzi non ne posso più, anche io continuo ad avere i problemi comuni a tutti voi.
In teoria avrei anch' io una 4Mega con Tele2, sono di Riccione, ma vedo che il problema sia un pò di tutt' Italia.
L'unica soluzione che mi rimane (o ci rimane...) è seguire l'esempio di molti e disdire l'abbonamento.

Raga... io sono della provincia di Milano e da Marzo-Aprile 2007 i p2p (es. revconnect, utorrent) non vanno più. Ho letto nel web che c'è la possibilità che tele2 abbia messo dei filtri p2p. è vero??

Tele2 fa tanta pubblicità, ma in realtà è...

Salve a tutti, vedo che sono in compagnia.
A me succede questo: da un po' di tempo non riesco più a navigare su determinati siti (tipo ebay - va e non va -, gmail - non mi si apre-, etc), non riesco a connettermi a Live Messenger (msn messenger quello base va) e non posso più inviare posta dai vari webmail (Hotmail e altri).
(Per esempio riesco a pingare www.msn.hotmail.com ma il tracert non arriva a destinazione)
Io mi connetto con un router Linksys.
Avete anche voi riscontrato questo problema?

Ho fatto già vari test e sembrerebbe che il problema sia la linea adsl di tele2.
Se mi connetto con il 56k di tele2 va tutto.
Mi manca provare un modem adsl ma lo devo reperire da qualche parte.
Se ci saranno sviluppi vi terrò informati.

Mi chiamo mauro e scrivo da jesolo, cari amici di sventura, purtroppo ho sottoscritto anche io un contratto adsl tele2 2 mega (maledetta quella volta).
il 28 novembre 2006 ho disdetto alice 2mega, l' 8 gennaio 2007
si fa per dire mi anno dato tele2 2 mega, anche perche nn è mai andata fino al 18 gennaio ( ho iniziato bene vero), dopo 500 telefonate a persone poco competenti per incato si è connessa ( manco loro lo sapevano il perche),
ecco la sorpresa!!!
dalle 12 alle 24 andavo a 15 kb in scarico hahahah
manco con il cell vado cosi piano....
e allora gli ho ritelefonato alte 500,
e loro raccontano sempre la stessa storia , prima le impostazioni del ruter.. poi il modem.. poi un virus e che ca**** ma siamo deficenti?????
gli ho scritto pure.. mi hanno risposto che la banda nn è garantita ..
certo gli ho detto ma un servizio si dovete garantirlo..
spedito una raccomandata infuocata di staccarmi immediatamente....
risposta...niente
dopo un mese mi anno staccato e il 4 aprile mi è tornata alice 2 mega paghgero di piu ma.. almeno ho tutto il giorno,
240kb in dl e 35 in ulp.
oggi mi è arrivato il conto tele2 150 euro di adsl ( di ca**+) penso proprio che le denuncio cosi si imparano havete suggerimenti in tal caso grazie e buona fortuna a tutti.

Cari ragazzi sono un vostro compagno di disavventure, vi scrivo per segnalarvene un altra: l'altra settimana chiamo il call center perchè ero armai stufo dei 60kb sui 4.0mb che pagavo. Dopo circa un ora dalla chiamata, la linea magicamente schizza a 3.7mb e così per 3 giorni 24h/24h dopo 3 giorni torna alla solita velocità. Dopo un altra settimana richiamo all' call center e mi succede la stessa cosa. allora mi chiedo ma mi stanno prendendo in giro??????

Cari compagni di sventura: A Roma la situazione negli ultimi giorni è peggiorata e verso le due di notte ti distaccano... ed ogni volta devo fare il reboot del router...Forse leggono anche loro questo blog e prendono contromisure... Non è piu possibile scaricare neanche la notte. Ora funziona un paio d'orette la mattina presto poi il nulla... sono due mesi che tento di completare una serie e non finisco mai, uno stillicidio...se non avessero fatto tutto questo filtrare avevo finito da mò.. e non gli intasavo la linea, cosa che mi propongo di fare fino al giorno in cui la mia disdetta sarà operativa... Se avete visto l'ultima puntata di Report su Rai 3 forse avete capito che razza di gente sono, truffano Wind e noi con le gsm box, ed ostacolano pure delicate indagini di polizia... Cmq provate app diverse dal mulo, tipo limewire o bearshare, troverete meno file ma scaricherete a 30/50kbps alla faccia loro...!

Guarda anch'io da quando mi sono allacciato a libero 2.mbps non noto la differenza tra un 128k ... Sono all'incazzatura totale,riesco a navigare "normalmente" e scaricare a 80-60 kb/s un giorno su 10,per il resto sempre punte massime di 10 Kb/s..
Veramente deludente,come pure l'assistenza degli operatori

Cari amici di sventura TELE2, ne ho scoperta un'altra!!!
Provate ad usare il vostro telefono facendo i numeri della concorrenza, ad esempio il 159, impossibile!!!!!!!!!!!
Non vi viene qualche dubbio?
Un atteggiamento a delinquere?
Il call center viene pagato per raccontare BUGIE.

Ciao a tutti, vedi mie post. 122/142/157/238/245.
Oggi 12-05-2007, la presente oltre per segnalarVi che la linea ADSL non va ancora bene ma benino dopo l'ultima mia segnalazione, ma mi riferisco a le ultime vs. segnalazione che avete scritto a Mi Manda Rai Tre.
Vi porto a conoscenza che la mia prima segnalazione fatta a questi altri signori l'ho spedita in data 12-11-2007, non mi hanno mai risposto,li ho chiamati telefonicamente, la risposta non abbiamo altre segnalazioni in merito, gli ho risposto andate sui forum, tra cui questo, non ho mai saputo niente.
L'altra segnalazione la trasmisi a Striscia la Notizia in data 18-11-2006 idem "Con Patate" diceva un mio caro amico Avvocato che non è più tra noi. C'è una udienza al tribunale di Marano di Napoli il prossimo mese di Giugno-2007 per la mia situazione. Come sempre vi informerò di come sono andate le cose. PS. ho messo tra parentesi "Giugliano" che è il comune da dove vi scrivo e per distinguermi da altri Michele. Ciaoooooo.

Ho pensato di abbonarmi ad Aruba,ora che finalmente tele2 stà per staccarmi la linea.
Qualcuno la conosce? é affidabile per il P2P,i prezzi sono buoni e i contratti partono da 3 mesi in sù,quindi se non si é soddisfatti.......Alice non mostra il contratto nel sito se non previo codice clienti?!?!quindi rimane inaffidabbile

Da noi si dice "IDEM CON PATATE".
dall'11 maggio mattina ad ora, oltre al test sunrise fisso a 30K contro i 4000K acquistati, non riesco + a inviare mail.
Altri conoscenti, clienti TELE2, con il medesimo problema.
Chiamato il callcenter TELE2, assolutamente penoso, non sanno neanche dove stanno di casa. Anzi, se interlocuisci con termini tecnici, ti chiudono il telefono in faccia. Strano ma vero.
Confermo i problemi di caduta banda a quasi zero nelle ore pomeridiane e serali.
Consiglio a tutti: NON FATE CONTRATTI CON TELE2, NE SARETE ALTAMENTE PENTITI.
P.S. Se qualcuno risolve almeno il problema dell'invio posta, ci faccia sapere a noi poveri esasperati.
Saluti a tutti.

Purtroppo avrei voluto e dovuto cercare informazioni prima di abbonarmi ed invece da 3 mesi sono anch'io uno degli sventurati. Non mi dilungo con i disservizi perchè sono pressapoco tutti quelli che ho letto in questo Blog.

Ho scritto a Mi manda Rai 3 comunicando anche l'indirizzo del Blog, fate altrettanto.
Credo sia ora di mettere all'angolo queste società telefoniche ed in particolare Tele2.
Probabilmente credono di aver a che fare con dei sprovveduti, diamoci da fare perchè un poco di giustizia non guasta.
E se non bastasse vi ricordo che si può denunciarequanto accade, alla Procura della Repubblica.
Forza Ragazzi, siamo in tanti e ce la possiamo fare

HO SPEDITO IL MIO RECLAMO A MI MANDA RAI 3 CON ANNESSO TUTTI I RECLAMI E LE DENUNCE FATTE PRESENTI IN QUESTO BLOG
fate altrettanto, più saremo, prima arriveremo ad una soluzione.
non possiamo più permetterci di essere giudicati gli spovveduti del Villaggio, e se non bastasse possiamo sempre fare una seria denuncia alla Procura della Repubblica.
Forza ragazzi, un po' di giustizia non guasta!

Continua la protesta contro l' Adsl di Tele2.
Facciamo il punto:

1)Pubblicità mendace
2)Bollette Pirata
3)Disservizi continui per ADSL.
4)Adsl da 2 MB pagando un servizio da 4 Mb!!!!!
5)Call Center inaffidabile impreparato.
6)Risposte pressapochiste
7)Oggi 11 maggio 2007 Tele2 ADSL ancora non funziona.
8)Passiamo ai fatti e scriviamo tutti a mi manda Rai tre.
Indirizzo di posta elettronica: mimandaraitre@rai.it

SCRIVERE DA SUBITO!!!!!!! Più saranno le proteste prima saremo chiamati! GARANTITO!

da tempo non uso più adsl tele 2 ma continuano ad arrivarmi bollette da pagare
perchè?

ho sottoscritto anch'io un contratto 2M/b con tele c*z*o. dopo una settimana (in cui la linea era un fulmine) di botto si è schiantata...inesistente, lenta e con continue disconnessioni anche 20 volte al giorno. P2P non parlarne.
Vi consiglio di chiedere la disdetta, magari firmata da un avvocato, nel quale si recede dal contratto per loro inadempienza. non pagategli le fatture e vi liberano la linea. Non è bello, certo, ma non vedo altre soluzioni a questi continui abusi che in un paese civile non dovrebbero essere tollerati.

Ma guardate un pò sul sito di tele2 riguardo alla lentezza di navigazione....... c'è tutta italia :-))))))))
http://www.news.tele2internet.it/index.phtml/ar...

Considerazioni sui filtri anti P2P; Il filtraggio ,se serve per alleggerire il carico del traffico sull'intera rete internet,deve avere una logica,di baneficio per tutti.
Che nella realtà dei fatti non ha.
Quando durante la girnata la porta di entrata é filtrata,dando il suo caratteristico effetto di pochi bit in ricezzione,non importa il numero delle fonti dal quale si aspettano i dati,e l'instabilità di update,al posto a titolo di esempio programmiamo 21Kb,e ne diamo 20,40Kb fluttuanti.
Effetti tipici del filtro cisco.(Che deve veder cosa date,con perdita di dati e rallentando l'invio).
Una situazione tipica dell'utente medio,che tenta di fare shareware.
Seguita da distacchi casuali della connessione al server,operazione del tutto inutile visto la mole misera di dati in scambio.
Mi fà giungerew a diverse conclusioni:
La prima é che la motivazione indotta dall'amministratore del gruppo,tele2 é pretestuosa in quanto il traffico generato é quasi nullo,e non influisce nel totale.
I distacchi hanno il solo scopo di fare scoraggiare gli scambisti,(perdi la coda e ricominci da capo)a rinunciare all'uso dei P2P.
Il sistema cisco costa e molto,e ammortizzare la spesa é per ogni amministratore un obbligo,per far quadrare i bilanci.
Chi paga? Una parte le multi nazionali del intrattenimento audiovisivo,ecco spiegato il disavanzo fra beneficio economico,tradotto in disponibilità di bamda da distribuire fra più utenti e quindi maggior introiti. E l'inevitabile perdita di abbonati,scontenti del servizio.
Risolve i problemi di controllo sui dati scambiati,che visto l'estensione del fenomeno é rilevante.Più limitazione più facilità di controllo.
Fa vendere altri servizi internet con la banda risparmiata,ad esempio Tv a pagamento ecc.(nuovi introiti).
Ultimo la posta é lenta da scaricare e la navigazione spesso é patetica,quindi non é colpa del P2P,filtrato,della velocità modesta.
Conclusione tele2 paghi relativamente poco e ottieni molto poco.

Il ministero delle poste e telecomunicazioni si dovrebbe occupare dei disservizi che le aziende telefoniche causano ai clienti.
Il mio caso:
3 mesi per avere la linea adsl tele2 durante i quali col dial up ho speso forti somme.
Allacciato ormai da 2 mesi con adsl tele2, è caduta la linea 3 volte per 2 giorni sani quest'ultima volta sto senza linea adsl da 6 giorni!!!
I call center a cui mi rivolgo quotidianamente non sono una interfaccia adeguata e neanche preparata tecnicamente.
MESSAGGIO A TUTTI : NON ABBONATEVI MAI A ADSL DI TELE2.

Da 10 gg circa, come ho già postato, ho una banda tele2 che è una meraviglia, mai sotto i 1900 kbps.
Da 2 gg però per aprire diversi siti devo cliccarci 2-3 volte o
mentre carica devo aggiornare più volte la pagina, che abbiano qualche problemino con i dns ?.
Non so se può esservi utile, ho notato un buon miglioramento modificando il valore dell MTU da 1500 a 1430 (Maximum Transmission Unit) sia della scheda di rete che sul router.
Dopo questa impostazione i download sono più fluidi e non si interrompono, molto probabilmente i pacchetti troppo grossi venivano scartati dai server o la linea non riusciva a gestirli al meglio.
Ricordo che la mia zona e 0773 (LT)
Paolo

Da tre mesi la mia odissea con la Tele 2 50mila telefonate,ma non si riesce ad risolvere niente con loro.
Linea adsl che va a 18 kbps... non a 2 mega!?!
Scaricare musica ma quando mai...non va
Ho perso tante occasioni su Ebay...io che faccio raccolta
di macchine fotografiche Zeiss.

Oggi 06.05.2007 ho scitto la lettera di dimissioni e domani passo ad ALPICOM di Trento a 33 € al mese ed linea garantita al 100%

Sono due giorni che anche qui la linea oltre ad essere lenta si distacca spesso restando assente anche per una buona mezz'ora,oserei dire peggio del solito,che già é pessima di per sè.
La notte ha distacchi pesanti.
Sconfessando in pieno la loro politica di filtraggio solo in alcune ore della giornata per alleggerire il traffico.
Del call center,che dire fantasioso nelle risposte,a volte maleducato e inconcludente,si credono di prendere in giro gli altri basandosi sul fatto che nella massa molti non sono competenti,e che provabilmente le motivazioni indotte al cattivo funzionamento della liena é da imputare al cliente,e non alla loro politica atta al risparmio all'osso,sull'offerta del servizio.
Fra le fantasie già citate da me,ricordo quella del tecnico telecom,che mi ha detto che non riparava la linea essendo io abusivamente allacciata alla linea,(telecom),nessun commento.

La mia connessione è diventata lentissima in questi ultimi giorni...
ieri dovevo andare su internet (urgentemente) alle 15:00 e tele2 non funzionava... (come al solito)
allora ho chiamato il servizio di assistenza dell'adsl dove mi ha risposto un certo Antonio che, senza verificare nulla sulla linea, mi ha detto che avevo impostato male il router (con il quale navigo da diversi mesi) e quindi era colpa mia....
e non ha voluto sentire ragioni... la colpa era mia perchè avevo impostato male il router... mi ha anche detto, questo Antonio, che era impossibile (IMPOSSIBILE) che riuscissi a navigare perchè il router era impostato male... ed ha concluso la chiamata chiudendomi il telefono in faccia.... la sera ha magicamente ripreso a funzionare senza che cambiassi alcun parametro nel mio router.

difatti adesso che scrivo in questo blog sono a casa mia con il mio router, ma secondo il servizio di assistenza di Tele2 questo è impossibile...

oltre i disservizi ora iniziano anche a prendermi in giro...

ma qualcuno conosce una adsl in cui nn ci sono questi filtri?

Anche io ho tele0 ed ho gli stessi problemi, i filtri non ci sono solo in alcune zone ma in tutta Italia.
Che idioti che siamo paghiamo l'ADSL (?) per tutta la giornata, ma funziona solo di sera!! Cmq è dalle 24:00 che inizia ad andare bene! (non dalle 23:00 come dice tele2),
appena finisce il contratto annuale li mando a fare in ()
Cqm ieri parlavo con un tecnico Telecom e mi ha detto che anche Alice viene (leggermente) filtrata in alcuni lassi di tempo. A questo punto mi viene da dire: "W LA FRANCE"
Tele0 sta per chiudere vedrete...

Ciao Ragà, già posto da diverso tempo, volevo, con la presente chiederVi di scrivere almeno la località da dove scrivete, affinchè gli altri si rendano conto dell'operatore in quella zona se va bene o meno.
Come già indicato con le mie precedenti segnalazioni contro Tele2 640 Kbps ora virtuale 2 Mbps, scrivo da Giugliano in Campania (NA) ho problemi dal 23-08-2006 solo qualche giorno fà, ho postato in questo forum per segnalare una sbalorditiva miglioria raggiungendo 1339 Mbps, poi di nuovo 60 Kbps.
L'operatore di turno mi diceva che la cabina dove poggia la mia linea tel. è satura e stanno cercando di ovviare al problema non so come. Ho una citazione in corso contro questi, vi aggiornerò, mi raccomando postale la località vs. Ciao raga.

Nuovo record negativo realizzato oggi per aprire google ricerca la linea tele2 4 mega ci ha messo ben 14 minuti,cronometrati,difficile fare meglio,o peggio dipende dai punti di vista,NON ABBONATEVI,pittosto fate un contratto 56K con chiunque andrà meglio di una 4 mega tele2,25 giorni all'alba e poi addio tele2 perché pagare di più!,ottenendo meno???

Per chi volesse disdire provate a dare un'okkiata a questo link
http://www.repubblica.it/2005/i/sezioni/scienza...

ciao raga potete aiutarmi?
ho chiesto l'attivazione dell'adsl tele 2 lo scorso gennaio e ancora non me la attivano.
prima avevo alice..quasi tutti i giorni chiamo tele2 e mi dicono che loro ogni settimana fanno la richiesta alla telecom per potersi allacciare ma dicono che la telecom respinge sempre la proposta e tele2 finchè non riceve l'ok dalla telecom non può mettermi l'adsl.. la telecom dice che da gennaio nn ho più nessun vincolo.. ora a chi devo credere? e soprattutto chi devo denunciare? telecom o tele2? raga sto disperato se qualcuno può darmi qualche consiglio gliene sarei grato!
Roberto

Ho già postato il 5-16/03/2007 per lamntarmi della lentezza della banda tele2.
Per dovere di cronaca devo dire che da 5 giorni ho sempre la banda piena 2048 kbps a tutte le ore del giorno.
dai vari test fatti la banda non è mai scesa sotto i 1900 kbps.
Il mulo è ancora lentino mentre i torrent vanno una meraviglia.
Mi domando come mai questo miglioramento.
Avranno apportato qualche miglioria?
Sulla mia centrale non c'è collegato più nessuno?
Oppure si sosno scordati di inserire qualche limitatore?
Mah...io intanto cerco di sfruttare il momento, e mi scarico tutta la rete...virus compresi.
Speriamo che duri, per la cronaca la mia zona è 0773
Saluti
Paolo

Errata Corrige
28 Aprile 2007 22:49
Michele “Giugliano in Campania - NA” 28/04/2007 ore 22:45.
Salve ragazzi, vedi già mie Pag. 7 n° 122 - Pag. 8 n° 142 e 157 e non (147).
Sono a segnalarvi, almeno per la mia linea Adsl Tele2, una ripresa davvero sorprendente.
Dopo un lungo periodo con velocità non superiori all’improvviso ai 60 kbps, di arrabbiature, telefonate a pagamento e denunce fatte, mi è stata ripristinata la linea, viaggio come prima velocità max. 1,300 kbps e 254 in Up.
Anche con P2P, vado abbastanza bene, speriamo che duri, per me è stata una battaglia vinta, così mi auguro per voi. A riscrivervi, vi seguirò comunque.

Errata Corrige Pag. 12 N° 238 - Michele “Giugliano in Campania - NA” 28/04/2007 ore 22:45.
Salve ragazzi, vedi già mie Pag. 7 n° 122 - Pag. 8 n° 142 e 157 (Non 147).
Sono a segnalarvi, almeno per la mia linea Adsl Tele2, una ripresa davvero sorprendente.
Dopo un lungo periodo con velocità non superiori all’improvviso ai 60 kbps, di arrabbiature, telefonate a pagamento e denunce fatte, mi è stata ripristinata la linea, viaggio come prima velocità max. 1,300 kbps.
Anche con P2P, vado abbastanza bene, speriamo che duri, per me è stata una battaglia vinta, così mi auguro per voi. A riscrivervi, vi seguirò comunque.

Michele "Giugliano in Campania - NA" 28/04/2007 ore 22:45.
Salve ragazzi, vedi già mie Pag. 7 n° 122 - Pag. 8 n° 142 e 147.
Sono a segnalarvi, almeno per la mia linea Adsl Tele2, una ripresa davvero sorprendente.
Dopo un lungo periodo con velocità non superiori all'improvviso ai 60 kbps, di arrabbiature, telefonate a pagamento e denunce fatte, mi è stata ripristinata la linea, viaggio come prima velocità max. 1,300 kbps.
Anche con P2P, vado abbastanza bene, speriamo che duri, per me è stata una battaglia vinta, così mi auguro per voi. A riscrivervi, vi seguirò comunque.

tele2 non filtra!?!? filtra eccome,(lo ha confermato ufficialmente),di giorno di notte a tutte le ore,320kb in download e chi li ha mai visti,forse 80-90 per pochi attimi e forse una o due volte in un anno di connessione (4MB teorici,la mia).
Basta che arrivo a 30-40kb e zac la linea é filtrata,se non ti disconnettono dalla rete,sappiamo come é caro esserlo,visto che i programmi p2p funzionano sul metodo della coda,una volta scollegati,si ricomincia da capo,qundi tentano di scoraggiarci perché vogliono farci rinunciare ad usarli.
Visto le modeste velocità in gioco,non si può nemmeno parlare di utilizzo al meglio della banda,maciate di Kb nel carico totale della linea non fanno una grande differenza,se comparate a quello che in teoria potremmo utilizzare,ma che per loro porta a un grande beneficio,visto che quello che tocca a tè,viene suddiviso x un numero elevato di utenti. DISDIRE é l'unica soluzione

Non è il problema dei filtri p2p. Tele2 non li ha. Il fatto è che avendo la banda in upload limitata a 320kb non si può pretendere l'impossibile scaricando dai p2p, torrent sites ecc. Per quanto riguarda Tele2 ADSL lasciate che vi dica che SOLO Alice funziona alla grande. Io le ho tutte e due su numerazioni differenti, stessi PC con identica configurazione e la differenza è enorme (servizio Tele2 disdetto 7 giorni fa, tra le altre cose). Tra le altre cose, tenete presente che il "servizio clienti" Tele2 è a pagamento ma non solo, sono anche dei veri incompetenti quindi, se avete un problema, imparate ad arrangiarvi da soli ragazzi. Sicuramente Tele2 non ve lo risolverà. Sottoscrivete con Alice, anche se costa un poco di più ne vale la pena credetemi.

Salve, confermo disservizio tele2 sulla mia linea.
Premetto che sono circa 2 anni che ho stipulato il contratto che sto per disdire, sono appena venuto a conoscenza da un operatore tele2 del controllo di molte centrali del gestore, teso a LIMITARE il P2P.
Servizio a mio parere di scarsa qualita'.

x gemma:
hai ragione...sto pensando seriamente di disdire! Ora temporeggio un po',ma credo che prima dell'estate cambiero' ISP,sperando che la "moda" di tele2 non venga da altri seguita. Ciao e buon tutto.
Smack.

Da dieci giorni non ho connessione e tento vanamente e a pagamento di contattare teledue... non mi resta che mettere in mora,.

Bari 17 aprile 2007

x danilo
mi hanno fatta uscire pazza , tel2 è un pessimo gestore io sono di paola è in ufficio puntualmente il pomeriggio non riuscivo a lavorare, mettiti l'anima in pace disdici aspetta un paio di mesi che ti liberano la linea e poi scegli un altro gestore(io ho infostrada ad oggi nessun problema ) cmq se ti da problemi tele 2 risolviteli da solo perchè tanto loro sono abbastanza svogliati...

Aggiornamento da fonte servizio tecnico ADSL di tele2: le connessioni p2p sono filtrate dalle 8:00 alle 23:30 di tutti i giorni. In effetti stranamente al momento la "situazione mulo" è tornata alla normalità: upload stabile(24 KB/sec) e download normale (circa 100 KB/sec). Unica osservazione: bisognava forse essere avvisati di questo disservizio piuttosto che venirne a conoscenza dopo aver chiamato l'assistenza clienti? Sul sito tele2.it non si fa il minimo riferimento a questo tipo di "politica aziendale". Io pago per un collegamento flat a 4Mbit...quel che ne voglio fare sono fatti miei!
Saluti.

Riconfermo che dopo mezzanotte a Roma aMule va e funziona bene fino al mattino. Vorrei però aggiungere che di giorno sto usando limewire, che stranamente scarica velocissimo ... allora filtrano solo eMule e Amule?

Ciao a tutti,anche io ho riscontrato un netto decadimento nelle performance dei programmi p2p (vivo a Cosenza). Da segnalare che da una settimana a questa parte l'ADSL salta alle ore 1:00 (della notte) in punto...senza più ripartire. Ho letto da qualche parte che tele2 limiterebbe il traffico p2p alle sole ore di punta (tardo pomeriggio / sera), ma a me non risulta...ho problemi tutto il giorno. Che scandalo,maledetta tele2! Sto pensando di disdire...ma per passare a quale ISP? Purtroppo "Cristo si è fermato ad Eboli" e la fibra ottica, da queste parti, la vedranno i miei pronipoti (sarò morto da tempo)...altrimenti penserei a Fastweb.

x ingrid
ma io ho giaa un altro gestore solo che non mi va di pagare tutto il resto ......cioe' cose di cui per quasi un anno (la durata del contratto ) non ho potuto usufruire .
mi sembra una bastardata io non voglio assolutamente pagare!!!!!!!

risp. x Gemma,se hai disdetto prima della scadenza naturale del contratto almeno sessanta giorni prima,paghi fino alla scadenza ma se hai reciso molto prima di tale scadenza sei costretta a pagare i mesi restanti fino al termine del contratto,(ad es.nel mio caso 4 mega 15 mesi).
Se non paghi ti occupano la frequenza fino al pagamento ultimato.
Per i distacchi o i rallentamenti ti confermo che anche a me ,manca un mese al distacco della linea,mi disconnettono ho rallentano spesso,é una vendetta?,oppure preferiscono dare la banda a chi non ha disdetto!?.
La disdetta và mandata a Coppito (AQ),se no la invalidano.

salve a tutti ,ho un problema praticamente da ottobre a gennaio (mese in cui ho disdetto ) con tele2 adsl 4mega ho avuto seri problemi con la navigazione per cui nn solo nn ho potuto navigare ma mi hanno ovviamente creato dei problemi nel mio lavoro .ma lasciando stare questo praticamente mi sono trovata a dover chiamare mille volte all'assistenza (a pagamento ) senza aver risposta perchè il personale o non comprende l'italiano o è inesperto, cmq dopo vari fax dove lamentavo il fatto e dove minacciavo di non pagare la bolletta perchè mi sentivo soltanto truffata dal fatto di dover pagare un servizio di cui alla fine non potevo usufruire oggi mi mandano la bolletta con tutti i canoni che mancano per arrivare alla scadenza del contratto ??????
ma vi sembra giusto ???che devo fare??????e poi dovrei essere io a chiamarli in causa per il grosso danno patito ???invece con quella faccia tosta che si ritrovano mi trovo davanti una bolletta di 200€ .......ditemi come posso fare ??

non illudiamoci, possiamo sbariare come vogliamo, pensare metodi piu strambi o contattare comagnie sconoscite nella speranza di avere un minimo di ADSL nelle zone non coperte.
Ma ho parlato con un ingegnere della Telecom che mi ha detto chiaramente: (a parte la fibra ottica) se Telecom non è ancora arrivata non ci arriva nessuno!

Per dovere di cronaca, devo dire che il mio muletto ha ripreso a svolgere il suo lavoro come prima. Mah...vedremo.

A me succede da un mese almeno che di giorno la coda di upload è totalmente instabile ed anche i download tendono a finire dopo pochi kb...se lo avvio dopo le 23 o 24 la mattina trovo che molti file hanno scaricato (a volte anche da 1 a 2 giga di roba complessivamente) ma finire le serie è quasi impossibile. Chiaramente ho tutte le freccette verdi , high Id etc e fino ad un mese fa circa, A Roma, funzionava bene....anche se è una parola grossa vista la magra capacità della banda che tele2 da ad utenze 2 e 4 mega.....

finalmente ho elimanato il canone telecom. ho il tuto incluso di wind infostrada è stupendo prima pagaco 150.00 euro, ora ne pago 79.00. grazie infostrada

ti telefonano proponendoti l'adsl...tu gli dici che non c'è copertura e loro ti dicono che è invece è stata attivata!!!
ed è falso!!!
attenzione a verificare bene la vostra copertura perche' si rischia di far partire il tutto in una zona dove non c'è la banda larga!!è chiaramente un trabocchetto studiato ad hoc!!
servizio clienti?? cade sempre la linea!!!

Stessa esperienza ragazzi. Anche io viaggio a velocità analogica quasi tutto il giorno. Mi dicono che sono uno che fa del P2P. In realtà vorrei solo vedermi le partite di calcio che pago in streaming. La verità è che Tele2 fa casino e prende per il sedere gli utenti inventandosi frottole quando invece sono loro che forniscono un servizio schifoso. Meglio pagare di più ma avere IL servizio che risparmiare con un pugno di mosche in mano. Passate voce, via da TELE2 via via via

Idem, da marzo viaggio a 11k (meno di un modem analogico). Risposa di Tele2: caro signore, noi tagliamo i P2P. Peccato che io volessi scaricarmi una patch di windows e un driver della Ratheon. Questi signori TRUFFANO. FATE CORRERE LA VOCE. TELE2 TRUFFA

Ex Cliente Tele2 Spa pur con disdetta nei termini e pagato tutto quanto dovuto ( ricevuto e di mia consocenza ) sono continuamente perseguitato dal recupero crediti per somme che ho dimostrato ( inviando la documentazione ) avere pagato.
Ho passato la pratica al mio legale di fiducia.

Ciao ragazzi,anche io ho tele2 (2mega) ma se avessi prima guardato i vari forum che pullulano di lamentele continue verso tele2 non sarei a scrivere qui.
Ho attivato un mese fa tele 2 ed ora mi ritrovo cn problemi sia di download che di p2p.
Provo a scraicare un programma dal web,ed il download si interrompe sempre con la conseguenza che lo devo riavviare.
Emule non vuole più sapere di scaricare(e dire che i primi giorni scaricava anche a 130 kb/s)figuratevi che mi attesto su valori da modem 56 k
Con uoload di 24ks e download (se le provvidenza mi assiste)di 15 kb/s .
Ora ,mentre scrivo ho un down di 5.1 kb/s.
MA non è una vera e propria fregatura???????
Meglio pagare un pò di più ma avere un servzio efficiente e competente.
Che poi,se si fa caso,la chiamata al servizio clienti comporta un costo.Se ci facciamo i conti,in un mese telefoniamo almeno 6 volte,e la bolletta è destinata a salire inesorabilmente..che bel guadagno!!!

Stavo cercando la e mail di tele 2 per protestare contro l'impossibilita' di navigare in alcuni siti e mi sono imbattuto in questo blog.......
Non aggiungo altro, faro' sicuramente disdetta.........

Tenete d'okkio questo:
http://www.p2pforum.it/forum/showthread.php?t=1...

Ciao a tutti scrivo da Palermo, ho letto solo la prima pagina di questo blog e ho capito che non è capitato solo a me!! Premetto che dopo essermi distaccato da Libero il 14 gennaio ho avuto la linea da Tele 2 "SOLAMENTE" il 19 Marzo!! Inoltre usando programmi p2p la connesssione è così bassa (circa 500 B/s) che praticamente sono rassegnato a scaricare solo il necessario! Vorrei un chiarimento riguardo il decreto Bersani, io che ho firmato il contartto a fine dicembre quando potrei recedere senza pagare penale? lascio l'email sperando di ricevere risposta...camy3010@yahoo.it

Sono d'accordo nell'unirci tutti in una sola voce!!

In tutti i forum,e sono tanti nei quali si parla di tele2 e dei grossi problemi dei quali gli utenti si confrontano ogni giorno riscontrandoli nell'uso quotidiano.
Nessuno é in grado di dare una risposta definitiva.
La politica aziendale di tele2 continua verso la sua strada.
L'unica possibile via,oltre la disdetta é colpirli nel loro tornaconto.
Come?,ritardando il pagamento delle bollette,al mese sucessivo,un mese di ritardo infatti non li autorizza a sospendere la linea e se fatto da tutti gli da una bella scossa.
E' un gesto estreme,ma si protesta con quello che si può!

ho dato disdetta perche non a mai dico mai funzionato e non inteno pare nulla a tut ora non ho ricevuto nessuna risp

Ciao a tutti, sono Alessandro da Palermo. Anch'io ho, come voi, problemi con i p2p poichè Tele2 ha applicato dei filtri. Ho mandato una marea di e-mail a Tele2 ed un fax con richiesta di parziale rimborso ma senza avere alcuna risposta. Ho anche scritto a "MI MANDA RAI TRE". Uniamoci nella protesta e mandiamo segnalazioni alle associazioni dei consumatori.

Ciao a tutti. Mi chiamo Alessandro e sono di Palermo. Confermo la politica di Tele2 di filtrare il p2p pure sul prevfisso 091 ovvero Palermo. E' uno schifo! Ho già mandato una segnalazione a "mi manda rai tre" oltre a varie proteste via e-mail a Tele2 (senza risposta) ed una formale richiesta di parziale rimborso del canone pagato per adsl flat a Tele2 via fax (anch'essa senza risposta). Unitevi alla protesta!

Io ho fatto disdetta!
Ho tele 2 da 3 anni e tutto è sempre stato perfetto! Bollette ok, adsl ok. Da Settembre 2006 tutto diverso, adsl a 2 kb/s, connessione impossibile con alcuni siti, p2p bloccato in downloads e bollette da pazzi! sull'ultimo contratto no canone telecom pago 10 euro in più del dovuto e gli operatori non hanno saputo rispondermi. Il problema è che dopo aver parlato per 15 volte con gli operatori con spesa oltre i 15 euro di telefonate mi hanno risposto che c'è un problema che non sanno risolvere ma nonostante tutto devo attendere la fine del contratto!
Ho parlato su un forum con un ex dipendente di tele2 e mi ha confessato che è una truffa tipo Wanna Marchi!
Ricordate nessuno regala! Se siete su questo sito siete anche voi degli allocchi come me!
Ciao a tutti

Per qualunque decisione, consiglio tutti di aspettare che il decreto Bersani produca i suoi effetti. Essendo stato pubblicato a Febbraio e avendo dato due mesi di tempo alle compagnie per adeguare i contratti, è presumibile che ai primi di maggio tele2 invii ai vecchi clienti le nuove condizioni contrattuali che prevedono la possibilità di recedere in ogni momento con un mese di preavviso. Questo dovrebbe fare in modo che gestori poco seri come appunto tele2 non possano più approfittare di condizioni capestro imposte agli utenti e della posizione di predominio che deriva dal poter interrompere unilateralmente e ad arbitro servizi essenziali come appunto quello della telefonia. Quando le nuove condizione contrattuali entreranno in vigore sta a voi decidere cosa fare...In questo momento recedere unilateralmente è la cosa peggiore che possiate fare, perchè la questione sarebbe ancora regolata dal vecchio contratto con l'obbligo di pagamento della penale ( e non dubitate, tele2 vi farà sicuramente causa se non pagherete!).
Tele2, perchè pagare di più?
Per avere più servizio e più rispetto.

Ho notato da molte settimane, che nella giornata di domenica è impossibile connettersi dalle 18.00 fino alle 22.00 circa. Molti di domenica non usano il servizio e ciò passa inosservato. E' vero che l'abbonamento è tra i più economici, ma forse un perchè c'è...

Io ho tele2 da pochi mesi, e già fin dai primi contatti ci sono stati disguidi ( contratto proposto, in realtà non diponibile nella mia città ... etc) che mi avevano dato a che pensare.
All' incirca due mesi fa si comincianoa verificare i primi problemi di connessione che a sentire l' operatore ( a 50 cent. al minuto, per tanti minuti d' attesa) erano inputabili ad una errata configurazione del modem.
Fatto sta che sino ad oggi questi problemi perdurano....
Ciliegina sulla torta da circa un mese i collegamenti p2p sono impossibili tranne che da mezzanotte alle 8 di mattina......
Telefono per l' ennesima volta e l' operatrice mi risponde che se in quel momento ho la linea lei non può controllarla perchè il computer consente l' accesso solo se in quel momento io non posso collegarmi ad internet (?????) e che i filtri non ci sono, anzi si, ma che non li ha messi tele2 ma un terzo esterno che non è una compagnia telefonica ( ???????)
Non avevo idea di come risponderle.
Adesso l' unica cosa che desidero e potere rescindere al più presto il mio contratto.... sperando di trovare una azienda telefonica degna di essere chiamata tale!!!!!!

Salve,
volevo dirvi che non dovete disdire il servizio, perché sarebbe un atto unilaterale da parte vostra. Dovere comunque scrivere la raccomandata e diffidare Tele2 spa ad onorare il contratto ponendo un limite minimo di 15 giorni per adempiere. Se così non fosse avete diritto al risarcimento per la mancata erogazione del servizio (e quindi per il mancato rispetto del contratto) e potrete eventualmente avviare una azione civile (!?!?!?!) per il risarcimento di ulteriori danni.
Ciao a tutti

Ciao amici dopo 1 mese di rogne con L´adsl della Tele2, adesso mi ritrovo con le e-mail che non riesco a scaricare ne spedire
e la linea ADSL va in velocita ISDN 200KB al sec.

Chi mi puó aiutare per le e-mail ( info@gardenatrans.com,
perché stufo dopo 10 telefonate alla Tele2...
Ciao Fede

rispondo solo alla richiesta di sapere il numero di zona di cetauro:
si basa su 2 fondamentali concetti, se sei collegato a una centrale di tele2, la tua zona ha un indicativo di centrale, se sei collegato sulle centrali telecom rispondi alla zona del tuo prefisso quindi: es pre: 0832 num:339283, la tua zona sarà 0832 o 08.
non ti è dato sapere che sei collegato a centrale telcom o tele2, in quanto tu puoi essere collegato su centrale tele2, e la persona che abita sopra di te a centrale telecom, non ci sono canoni cin base a cui capirlo.

ragazzi, io chiamo dalla sicilia e anche qui vi posso assicurare che i filtri ai p2p sono stati applicati!...è una vergogna...si riesce a scaricare solo dalle 24 alle 8....e, chattando con altra gente, ho avuto la conferma che quasi in tutta italia la situazione è la medesima.
ladri e buffoni...

Dichiarare che si é felici di essere abbonati ad un altro servizio é di per sè uno sfottere le disgrazie altrui.
Te la sei cercata l'ostilità.
Sopratutto visto il tenore delle lettere che vanno dal seccato all'arrabbiato.
IO personalmente ho fatto per lo meno dalle 15-20,telefonate,al call center.
ottenendo le più disparate risposte,persino mi hanno messo giù la cornetta e lasciato in attesa,senza passarmi nessuno.
Sono una persona gentile e educata quando parlo con il prossimo,ma ha tutto c'é un limite.
Rimangono due punti fondamentali; Il primo é che non possono decidere di ottimizzare la linea a loro piacimento,non stà scritto da nessuna parte,(fino a 4 mega,era il mio caso,e non uno quà e tre boh).
Non sono capaci di gestirsi,come risorse e addossano tutto all'utente.
Secondo la privacy é palesemente violata,daccordo che da noi non esiste,ma....
Non danno un servizio a discapito di chi lo riceve,qualità e assistenza,solo il profitto.
Rimane solo una risposta da dare,disdire.

@centauro.
Questa mattina ho fatto alcune prove con speedometer.
Dalle 08:00 alle 08:58 avevo una banda che variava dai 2048 Kb
a un minimo di 1600 Kb.
Dopo le 09:00 480 kb ma magari fosse così tutto il giorno.
Il n° verde tele2 è un risponditore automatico :-))))).
Vorrei sapere se qualcuno lo sa a che n° corrisponde la mia zona, in provincia di Latina

premetto che visto che siete ostili verso i miei confronti questo sarà l'ultimo intervento poi mi limiterò a leggere in silenzio, l'unica cosa che vi consiglio di fare è chiamare il servizio clienti di tel2, utilizzando il numero verde, perchè c'è un numero verde, e non mollare la presa, non prendetevela con gli operatori che si trovano davanti a realtà di ogni tipo, nella maggior parte le più assurde, ma se avete un problema chiamate chiamate chiamate.

In data 15 Marzo 2007 Tele2 mi ha staccato la linea adsl e la linea telefonica perchè non mi sono sottomesso a pagare per intero una fattura in cui mi si addebitavano 10 EURO di traffico ADSL a consumo quando sono in tariffazione flat. Nonostante l'errore sia madornale ed evidente, non ne hanno voluto sapere delle mie ragioni e mi hanno unilateralmente sospeso il servizio. Per ottenerne la riattivazione sono stato costretto a pagare immediatamente ( e non so ancora quando mi riattiveranno la linea). Io mi sento vittima di una vera e propria violenza. Questa è estorsione vera e propria, estorsione tollerata dallo stato. Poichè il sospetto è che non si tratti di un semplice errore ma di una prassi con cui Tele2 inacamera finanziamenti a interesse zero ( visto che le somme le restituisce dopo diversi mesi se va bene e devi pure chiamare il loro numero a pagamento) chiedo a tutti quelli che hanno avuto un analogo problema di far sentire la propria voce a questo link:
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=26...
per valutare l'entità del fenomeno e portare la cosa a conoscenza dei media

In data 15 Marzo 2007 Tele2 mi ha staccato la linea adsl e la linea telefonica perchè non mi sono sottomesso a pagare per intero una fattura in cui mi si addebitavano 10 EURO di traffico ADSL a consumo quando sono in tariffazione flat. Nonostante l'errore sia madornale ed evidente, non ne hanno voluto sapere delle mie ragioni e mi hanno unilateralmente sospeso il servizio. Per ottenerne la riattivazione sono stato costretto a pagare immediatamente ( e non so ancora quando mi riattiveranno la linea). Io mi sento vittima di una vera e propria violenza. Questa è estorsione vera e propria, estorsione tollerata dallo stato. Poichè il sospetto è che non si tratti di un semplice errore ma di una prassi con cui Tele2 inacamera finanziamenti a interesse zero ( visto che le somme le restituisce dopo diversi mesi se va bene e devi pure chiamare il loro numero a pagamento) chiedo a tutti quelli che hanno avuto un analogo problema di far sentire la propria voce a questo link:
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=26...

Un'abbonata tiscali che continua a intromettersi nelle problematiche di un altro operatore a questo punto credo non meriti altre risposte. Ma voglio fare un'ultima precisazione perche la storiella che ha detto l'abbonata tiscali fiera di esserlo (buon per lei!), mi è stata raccontata anche dalla solita poveretta del call center che per guadagnare quattro soldi deve mentire spudoratamente, consapevole del fatto che sta mentendo, pensando che i clienti siano tutti dei cogl*oni.
Come mai improvvisamente da circa una decina di giorni dalle ore 9.00 alle ore 24.00 non si riesce più a scaricare un
ca@@o, mentre questo prima non accadeva?
Ripeto che il blocco avviene alle ore 9.00 precise e si sblocca alle ore 24.00 precise. Forse che migliaia di persone contemporaneamente alle ore 24.00 spengo il computer e alle ore 9.00 sempre migliaia di persone contemporaneamente lo riaccendono. Ma che razza di minchiata è questa?
Quando ho posto questa domanda alla poveretta di turno del call center, questa per tutta risposta mi ha riagganciato il telefono in faccia. Brutta str**za! Questa è l'assistenza di tele2.

La banda che pago è mia e me la gestistico come voglio io. Voglio che quei pagliacci di tele2 ammettano pubblicamente che stanno filtrando il traffico dei programmi p2p nel milanese, così da poter rescindere il contratto immediatamente senza penale.

Inoltre, leggetevi questo articolo (pure tu abbonata tiscali):
http://www.pitelefonia.it/p.aspx?id=1920373&...

Ho già scritto sul blog il 5 marzo, e dopo 3 week mi hanno finalmente risposto.
Come da copione hanno controllato la linea ed è tutto a posto.
Cara Utente Tiscali non so quale sia la zona 05, ma posso dirti che oggi alle 17:46 A Priverno Provincia di Latina sto PAGANDO UN'ADSL 2MEGA FLAT 18€ MESE E STO NAVIGANDO A 30 Kb hai letto beneeeee 30 Kb!!!!!!!!!!!!!!!
Spero che ci siano gli estremi per una disdetta a questi buffoni, e sono pienamente d'accordo con gli altri la BANDA LA UTILIZZO COME VOGLIO anche perchè sul contratto non dice nulla al riguardo.
Se qualcuno trova un cavillo lo posti e lo seguirò.
Paolo

sono sempre io....volevo risp a centauro!io ne so più di quante ne puoi immaginare, io ci lavoro, io faccio parte della truppa che ogni giorno risponde al servizio tecnico di adsl!io sò più di te e almeno questo me lo devi riconoscere.io fatto che tu di notte scarichi meglio è perchè solo chi scarica ha l'adsl attiva e sono molto meno di chi la usa per lavoro o per navigare, i filtri a milano non sono ancora attivi!!!!risaluti da abbonata tiscali fiera di esserlo

Ciao a tutti,

concordo pienamente con Centauro: pago la linea ADSL, ne faccio quel che voglio ! ! !
Io ho mandato disdetta a Tele2 adducendo che le nuove condizioni inerenti l'applicazione dei filtri P2P implicano 'condizioni sfavorevoli' per il cliente, per me.
[punto 4.5 del contrattto ADSL Tele2: "...Qualora tali modifiche debbano considerarsi sfavorevoli al Cliente, quest’ultimo avrà la facoltà di recedere con effetto immediato dal presente contratto, senza applicazione di penali, nel termine di 30 giorni dalla comunicazione delle modifiche medesime...".

Della banda garantita nn me ne frega nulla, ma non mi si venga a dire come devo utilizzare la banda ! ! !

Secondo me è davvero da denuncia all'autorità garante per le telecomunicazioni: avrebbero dovuto informarci tramite organi di stampa, email, telefonandoci ! ! !

Basta accettare passivamente tutto quello che atri decidono per noi ! ! !
Il sito dell'autorità garante è questo www.agcom.it

Saluti,
jp

Cara abbonata_tiscali,
ma che ne sai tu delle porcate che sta combinando tele2 che sei abbonata tiscali. La storiella che solo in zona 05 ci sono i filtri l'hanno raccontata anche a me. Sta di fatto che da circa una decina di giorni io, come tanti altri, non riesco più a scaricare un ca@@o durante le ore diurne mentre da mezzanotte fino alle prime ore del mattino si scarica senza problemi. Se non è un filtraggio questo del p2p...Inoltre, la configurazione del mio programma non è mai stata modificata. Io pago per la linea ADSL e la sfrutto come mi pare visto che sul contratto non c'è scritto che l'uso dei programmi p2p viene limitato.
CAMBIAMO OPERATORE!

Anche io in zona Milano ho problemi da una decina di giorni.Fino a quel momento andava tutto ok.Su punto informatico c’è la conferma dei filtri.Non resta che trovare un modo per far andare il p2p,altrimenti si passa tutti ad altri operatori.

so quanto c'è da sapere per questa situazione dei p2p e vi informo che tele2 per ora eseguirà una prova di blocco p2p solo nella zona 05, le altre zone non sono ancora colpite. Ovviamente per chi è sulle altre zone, in primo luogo veda di configurare correttamente in ogni parte il proprio programma e in secondo non si lamenti se naviga lentissimo in quanto se la banda deve essere suddivisa per tutti gli utenti o si sceglie di scaricare o di navigare, ovviamente la precedenza dovrebbe essere data a chi naviga e non chi scarica.
Inoltre volevo dire che chi riesce a visualizzare questo blog con una connessione di tele2 si deve ritenere fortunato in quanto c'è gente e non sono pochi che con 4mega non aprono nemmeno 1 pagina se non a fatica, esempio google che è leggerissima impiegano più di 5 min, sempre se non vanno in richiesta scaduta, altri ancora non hanno nemmeno la linea e chi invece ha linea, magari è anche a tratti, sempre se non hanno problemi in zona.
per quanto riguarda la velocità il contratto di tele2 non prevede una banda minima garantita.
saluti da un'abbonata tiscali fiera di esserlo

ragazzi e' tele2 e basta.....da circa 6/7 gg e alcuni anche di piu' stanno filtrando l'adsl e i p2p e li potete utilizzare a pieno regine solo dalla mezzanotte fino alle 800 del mattino!l'ho scoperto sui forum e me l'hanno confermato fli operatori tele2(uno mi ha anche detto che l'unica ee' disdire e che lui aveva alice!!!!)
DISDIRE TELE2 E CON IL DECRETO BERSANI SPERIAMO PASSI NON SI DEVE PIU' ASPETTARE UN ANNO E NON SIO PAGHERA' PIU' LA PENALE!
ABBASSO TELE2 CHE DELUSIONE!

io ho da poco avuto l'aumento di banda da 640 a 2.4 mega, e son due settimane che non riesco ne a scaricare ne a navigare bene! Ma è possibile che mettano questi filtri, alla fine perdono così loro clienti. sono davvero stufo perchè prima avevo libero e x via dei filtri la ho tolta mo ci si mette pure tele2, a sto punto non navigo e scarico + così non gi do manco + un centesimo.vergognatevi filtratori del menga

Ciao,

trascrivo il punto 4.5 del contrattto ADSL.
Che ne dite, non rientriamo in quanto esposto?

"Qualora TELE2 modifichi le presenti condizioni generali di contratto, dette modifiche avranno effetto solo dopo 30 giorni dalla data in cui saranno portate a conoscenza del Cliente attraverso i mezzi di informazione e/o, in ogni caso, comunicate unitamente alle fatture o con separato avviso presso il recapito di cui al successivo punto 23. Qualora tali modifiche debbano considerarsi sfavorevoli al Cliente, quest’ultimo avrà la facoltà di recedere con effetto immediato dal presente contratto, senza applicazione di penali, nel termine di 30 giorni dalla comunicazione delle modifiche medesime effettuata ai sensi del presente articolo.
La comunicazione di recesso da parte del cliente dovrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r all’indirizzo Tele2 Italia S.p.A., Via Cassanese 210, 20090 Segrate (MI). Tale comunicazione potrà altresì essere (i) effettuata dal Cliente telefonicamente contattando il numero 848991022 ovvero (ii) inviata dal Cliente al seguente indirizzo di posta elettronica: IT-ADSLsupport@tele2.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a/r all’indirizzo sopra indicato entro le 48 ore successive. Le condizioni generali di contratto vigenti potranno essere in ogni momento verificate sul Sito istituzionale all’indirizzo www.tele2.it. Le modifiche di cui al presente punto 4.5 potranno includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali nuove e/o differenti opzioni con riferimento alla velocità di download e/o di upload, al Piano Tariffario e alla Durata."

l'operatrice tele2 che mi ha chiamata per invalidarmi la disdetta sostenendo che era dopo i termini contrattuali. Pertanto regolarmente fatta prima dei 60 giorni dalla scadenza del contratto,termine di 15 mesi e non di 12 come da lei sostenuto,tre sono gratis.
(Attenti ai termini di scadenza).
Non trovando nulla da ridire ha accettato le mie ragioni,nulla di strano dite voi,mi ha scollegata temporaneamente dal servizio,per farmi capire che .....
Un caso dite?,non commento.
Non menzionando nemmeno i motivi della disdetta,forse già fin troppo noti.
Un consiglio disdicete.

Tele2 ha iniziato a filtrare il p2p. Sono alcuni giorni che nelle ore diurne non riesco a scaricare più un ca@@o! Brutti bastardi. Ho telefonato all'assistenza e mi hanno detto che in Toscana ci sono già i filtri attivi ma nel milanese non sono sicuri.Io credo che ora siano attivi anche a Milano. Bombardiamoli di proteste.

Anche io in zona Milano ho problemi da un paio di giorni.Fino a quel momento andava tutto ok.Oggi su punto informatico c'è la conferma dei filtri.Non resta che trovare un modo per far andare il p2p,altrimenti si passa tutti ad altri operatori.

Dove sono le promesse 2 Mega???
Attualmente navigo con 12-15 kbs.
È tutto vero la frase:

Teledue: Perchè pagare di più ?
Risposta: Per avere un miglior servizio e maggiore rispetto.

hubert

Ciao,

guardate un po' qui cosa si dice (proprio oggi 12 marzo!!!):
*I filtri assediano il P2P italiano?
http://www.pitelefonia.it/p.aspx?id=1920373&...

jp

E' vergognoso: ho p2p bloccato da circa un mese.
Credo però che la situazione non sia migliore con altri operatori.
Io disdirò al più presto tele2.

Ciao a tutti,

leggendo i molti forums di lamentela del servizio ADSL Tele2, emerge la necessità che l'operatore in questione offra prestazioni adeguate a ciò che paghiamo: quindi nn ci resta che spronare Tele2.

Come!?!

"Invadendo" i forums di settore di lamentele per il disservizio offertoci.
Chi mai sottoscriverà un contratto con Tele2 sapendo che non può più fare download (ora legali) di files da client p2p come ad esempio Emule!?!

Uniamoci...diffondiamo il messaggio:

TELE2 = NO P2P, NO EMULE ! ! !

jp

Ciao a tutti,
ho appena avuto una conversazione con un operatore di Tele2, alquanto gentile, che mi ha confermato l'interposizione di filtri p2p su prefisso 05 e su alcune altre realtà locali 'per controlli'. Io ho prefisso 0362 e da circa 5 giorni nn posso più utilizzare client p2p. Mi poi detto che l'utilizzo di client p2p è filtrato cmq dalle ore 8.00 alle ore 23.00.
Ieri ho scaricato la versione 4.25 di NeoEmule: l'upload è costante a 10 Kb/sec (da me impostato); in un'intera notte ho scaricato circa 260MB :( : meglio di niente, ma che tristezza.
NeoEmule, settato come ha proposto Luigi.

Teniamoci aggiornati,
jp

ke dire con tele2 a 2mega la linea cade ogn 10-15 minuti, devo lasciare attivaa la ricompisizione automatica x non farlo manualmente ogni volta,UNA GRAN PARANOIA,BAST*RDI..VOLEVO DIRE LA MIA... VI SALUTO E GRAZIE X L'ATTENZIONE..CIAO A TUTTI..

Grande Luigi il tuo metodo funziona. Adesso l'Upload è stabile. Il tuo Down invece come va? che valori riesci ad ottenere???

ragazzi togliete la spunta al Kad perchè l'offuscamento non funziona e poi mettete la spunta anche a l'opzione acettate
connessioni solo offuscate facendo così avrete un opload più stabile certo meno fonti da attingere ma se faremo tutti così
in breve temto le fonti saranno come prima, infine dopo queste modifiche chiudete Emule e riapritelo.
Ciao

ragazzi ho un idea che ho praticato e pare forse funzionare
questa è la procedura:
spuntare le prime due opzioni offuscamento anche l'opzione permetti solo connessioni offuscate,
togliere la spunta a rete Kad perchè su di essa l'offuscamento non va quindi cambiare anche le porte di default ed infine chiudere Emule e riaprirlo. Certo ci saranno inizialmente meno fonti ma vedrete che se faremo tutti così alla fine le fonti aumenteranno e tutto sarà come prima. Intanti mi sembra che il mio upload adesso sia più stabile.
Ciao e vi aspetto

Anche io dal 7 marzo 2007 ho problemi con Emule sia in Upload
che in D. abito zona Milano e da quando hanno fatti i lavori sulla linea tra il 6 e il 7 marzo 2007 non riesco più a far funzionare Emule.
Ciao

Inutile aggiungere altro... esperienza identica a quella di Domenico di Palermo... Unica spiegazione possibile: Tele2 filtra il p2p... ma disdire serve se filtrano anche gli altri? Se si, facciamolo in massa.

scusate la replica nn volevo scriverlo 2 volte

Sono anni ormai che ho tele2 e devo dire che non mi sono mai trovato bene, la velocita' non è mai stata un granchè e avevo frequenti disconnessioni.Bene o male il p2p funzionava. Dall'inizio di marzo ho avuto gravi problemi di linea per 1 settimana. Un bel giorno noto che winmx 3.54 mi muore davanti agli occhi, partono il dl e gli ul ma la velocita' scende subito a 0, e poi cade! Questo dura tutto il giorno ,dalle 24 poi magicamente tutto ritorna come prima.
Voglio sottolineare che non è che la banda è ridotta, ma è quasi azzerata, infatti non riesco a scaricare quasi nulla. Il web funziona regolarmente.
Parlare con gli operatori tele2 non risolve il problema.
Ho provato di tutto per risolvere, togliere antivirus e firewall , cambiare porte tcp udp (anche quelle che vanno per libero) ,usare altri programmi peer to peer , ma niente da fare; non so piu' cosa fare, qualcuno di voi mi puo' aiutare o conosce un programma che funziona.
Secondo me si tratta di un filtro p2p perchè non vedo cosa possa essere altrimenti, essendomi anche documentato sul web.
C'è un modo per aggirare questi filtri? spero mi possiate aiutare ciao

Sentite questa: Tele2 da mercoledì 7 Marzo mi ha bloccato completamente il p2p (notizia confermata dal loro simpaticissimo operatore) e indovinate a quando risale la data di rinnovo annuale?????? al giorno prima, il 6 marzo......... Quindi adesso volendo non posso più fare nulla per disdire senza pagare l'intera quota annuale......
Grazie Tele2 siete veramente dei ladri

Sono anni ormai che ho tele2 e devo dire che non mi sono mai trovato bene, la velocita' non è mai stata un granchè e avevo frequenti disconnessioni.Bene o male il p2p funzionava. Dall'inizio di marzo ho avuto gravi problemi di linea per 1 settimana. Un bel giorno noto che winmx 3.54 mi muore davanti agli occhi, partono il dl e gli ul ma la velocita' scende subito a 0, e poi cade! Questo dura tutto il giorno ,dalle 24 poi magicamente tutto ritorna come prima.
Voglio sottolineare che non è che la banda è ridotta, ma è quasi azzerata, infatti non riesco a scaricare quasi nulla. Il web funziona regolarmente.
Parlare con gli operatori tele2 non risolve il problema.
Ho provato di tutto per risolvere, togliere antivirus e firewall , cambiare porte tcp udp (anche quelle che vanno per libero) ,usare altri programmi peer to peer , ma niente da fare; non so piu' cosa fare, qualcuno di voi mi puo' aiutare o conosce un programma che funziona.
Secondo me si tratta di un filtro p2p perchè non vedo cosa possa essere altrimenti, essendomi anche documentato sul web.
C'è un modo per aggirare questi filtri? spero mi possiate aiutare grazie ciao

sarà solo un inutile sfogo perchè ho tele2 da una settimana e non si puo disdire ma porcaputtana possibile che non possiamo fare nulla?
cristo una petizione generale..
una bomba al ripetitore
o almeno qualcuno trovi un cavillo e disdiciamo tutti in massa

Tele2 è un'associazione a delinquere, una truffa tollerata dallo stato. Questo è il primo giorno che mi connetto con tele2 e ho già avviato la procedura per disdire il contratto.
é necessario far girare la voce affichè nessun'altro commetta il nostro stesso sbaglio.

Sono attonito nel vedere che la tele2 offre un servizio adsl (tra cui io abbonato) che in verità non esiste.
Sono stupito da centinaia e centinaia di post dove utenti abbonati tele2 riscontrano tutti lo stesso problema (io compreso).
Non è possibile spacciare una adsl 2 mega quando alla fine va meno del 56 k. A mio parere la questione è molto grave e ci sono tutti i presupposti per denunciare una simile truffa(pubblicità illusoria, danni morali, etc.etc.).

Vorrei gentilmente sapere a chi posso rivolgermi o sapere se già esiste una mobilitazione in merito.

Ho intenzione anche di scrivere una lettera a qualche giornale di importante rilevanza, perchè solo rendendo pubblico quel che è questa truffa forse le cose cambieranno.

Non pensavo di dover arrivare a tanto ma questa volta sono davvero indignato, non è possibile che queste cose non vengano alla luce dei fatti.

Cordiali saluti P.

Dagli inzi di febbraio il mulo si è spento quasi completamente.Con utorrent riesco ad avere una velocità media di down di 15kb...pensare che un 56k forse vado più veloce...o disdico o cambio adls,è inutile spendere meno se poi devo tenere il computer acceso 10 volte il normale,i soldi me li succhia la corrente.

che razza di fregatura, pensavo di risparmiare lesciando alice, ora anche per un anno me la devo tenere.

Mal comune mezzo gaudio.
Da oltre 2 mesi sempre con tele2 ho questi dati.
dalle 07:00 alle 09:00 del mattino banda piena 2048 kbps.
dalle 10:00 alle 16:00 vado da 180 150 kbps
dalle 19:00 alle 23:00 è un ecatombe 60 kbps e se pingo google con 30 pacchetti ne perdo il 15%, per aprire la pagina di libero ci vogliono 2 minuti.
E' chiaro che, la banda con cui alimentano la centrale dove io ed altri utenti siamo collegati, non è assolutamente sufficiente
Ho mandato 3 e-mail al servizio assistenza (con i dati e i test che loro mi hanno richiesto di fare) ancora non rispondono.
Navigavo molto più veloce quando avevo la 640, con il passaggio a 2 mega è un disastro.
Per telefono mi hanno detto che non ho una banda minima gaantita, e con questo? dico io?.
Io PAGO OGNI MESE un servizio per la somministrazione di una linea ADSL 24 su 24 e non per una 56k alla sera.
D'accordo che alla sera non mi date una banda piena ma almeno garantitemi una navigazione DECENTEEEEE.
Devo informarmi se deve passare per forza un anno per chiudere il contratto, se sarà possibile lo faro immediatamente.
Paolo

Sono un abbonato adsl tele2 di Palermo e confermo che da circa 2 settimane (da quando è avvenuto l'upgrade a 2 mega) il traffico p2p è filtrato sia in download che l'upload dalle 8 alle 24.Ciò che mi ha dato la certezza di ciò è che la banda di upload concessa ad emule (24 kb) di giorno non viene sfruttata al massimo (sempre sotto i 10 kb) mentre dopo mezzanotte è interamente sfruttata a palla a 24 kb e di conseguenza la velocità di download aumenta.Ho provato diverse porte consigliate (1755 e altre) offuscamenti vari ma non vanno.Appena apro emule l'upload va oltre i 20 kb per poi scendere inesorabilmente e in quel momento si tocca il filtro con mano.Ho provato alcune versioni modificate di emule tipo xtreme e morph...l'upload è migliorato ma il download va raramente sopra i 10kb mentre prima del passaggio a 2 mega andavo spesso quasi a 80 kb!Se ciò non bastasse l'operatore telefonico adsl tele2 da me interpellato me lo ha confermato senza inibizioni anzi mi ha detto che tutti gli operatori stanno prendendo contromisure contro il p2p.In pratica riconoscendo il problema comune invece di farsi la guerra proponendo magari una connessione senza filtri per fregare i concorrenti,filtrano tutti in massa cosi al povero abbonato non serve cambiare abbonamento perchè è comunque filtrato!Appelliamoci in massa alle associazioni dei consumatori e pensassero gli operatori a migliorare tecnicamente le centrali e le linee piuttosto che filtrare e promettere velocità irrangiugibili!

Cari amici io mi stó giá pentendo di aver scelto Tele2,
attivato il 20.02.2007 sino ad oggi non funziona (05.03.2007)
Dopo 4 telefonate la risposta "stiamo lavorando sul probblema"
... ma quando. A me serve adsl per lavoro.
Saluti Federico (BZ)

Dopo l'ennesima telefonata del non senso dove mi é stato ripetuto che la linea per loro é funzionante,per contro continua ad avere continue disconessioni,lentezze ecc.
Mi hanno fatto notare che non hanno l'obbligo di un minimo di banda garantito,per cui i 4 mega sono molto teorici,poi il centralino é lontano dalla mia abitazione,e per cui non avrò mai la possibilità di raggiungerli,(filtri permettendo).
la mi arisposta é stata che non é un problema mio se loro hanno delle difficoltà il problema rimane esclusivamente loro,io conpro un servizio,non le loro scuse.
Risultato finale ho disdetto oggi l'abbonamneto,mi sono tolta un peso dallo stomaco,lo consiglio a tutti quelli che hanno le mie stesse difficoltà,sperando che lo capiscano,forse!

ATTENZIONE....

Il nuovo decreto Bersani all'art. 3 prevede che si possa recedere dai contratti con compagnie di telecomunicaioni senza rispettare il trermine minimo stabilito unilateralmente (12 mesi) e soprattutto senza penali.

Per tale ragione vi consiglio di boicottare le compagni inadempienti. O tolgono i filtri p2p oppure campbiamo compagnia. Ci sono un sacco di compagnie minori che forniscono adsl decenti per cui Tele2, Libero e Alice o si adeguano o perderanno i clienti. L'unione fa la forza.

e chi nn ha problemi con tele2...e pensare che che una volta andava benissimo,ma ora e praticamente impossibbile usare emuele e anche navigare sul web io li ho contattati più di una volta e il problema nn è stato risolto,penso che darò disdetta visto che la situazione persiste.ciao a tutti

Michele 3-3-2007 ore 20:05;
Ciao raga, vedi già mie segnalazioni in questo forum a Pag. 7 n° 122 e Pag. 8 n° 142, la situazione insiste e persiste, per fortuna che il mio legale ha provveduto a notificare a Tele2 la richiesta di risarcimento danni, la nota delle mie spese sostenute per chiamarli, e tulle le loro e-mail di M... che mi spediscono per dirmi che stano lavorando per risolvere il disservizio, intanto le bollette arrivano questo non lo dicono. Spero che la 1ª udienza innanzi al tribunale di Marano di Napoli (NA) abbia inizio presto, ed il garante delle telecomunicazioni avvisato per lettera RR. intervenga e sanzioni pesantemente Tele2, perchè pagare di Più ? per essere rispettati. Forza Ragà, chi la dura la vince.

Ciao, vedo che anche voi avete gli stessi problemi su tele2. Io è dall'inizio di febbraio che non riesco più a scaricare in P2P. Ho formattato il computer credendo a un virus ma il problema è rimasto. Ho contattato l'assistenza tele2 e mi hanno risposto che nella mia zona ci sono dei filtri e che loro non fanno assistenza su programmi P2P. che str.... hanno filtrato le porte. io disdico e cambio fornitore ADSL. Boicottate tele2!!!

Sono un abbonatonadsl tele2 di Palermo e confermo che da circa 2 settimane (da quando è avvenuto l'upgrade a 2 mega) il traffico p2p è filtrato sia in download che l'upload dalle 8 alle 24.Ciò che mi ha dato la certezza di ciò è che la banda di upload concessa ad emule (24 kb) di giorno non viene sfruttata al massimo (sempre sotto i 10 kb) mentre dopo mezzanotte è interamente sfruttata a palla a 24 kb e di conseguenza la velocità di download aumenta.Se ciò non bastasse l'operatore telefonico adsl tele2 da me interpellato me lo ha confermato senza inibizioni anzi mi ha detto che tutti gli operatori stanno prendendo contromisure contro il p2p.In pratica riconoscendo il problema comune invece di farsi la guerra proponendo magari una connessione senza filtri per fregare i concorrenti,filtrano tutti in massa cosi al povero abbonato non serve cambiare abbonamento perchè è comunque filtrato!Appelliamoci in massa alle associazioni dei consumatori e pensassero gli operatori a migliorare tecnicamente le centrali e le linee piuttosto che filtrare e promettere velocità irrangiugibili!

Ciao ragazzi...leggevo delle vostre disavventure cn tele2 e purtroppo devo riconoscermi anch'io in questa tristissima situazione..ho attivato l'adsl 640 nel mese d agosto ma soltanto a dicembre ho potuto usufruire del servizio in quanto telecom italia occupava la mia linea cn l'adsl di alice ricaricabile (peraltro mai richiesta, ma per fortuna sembra che da adesso difficilmente le aziende potranno effettuare queste scorrettezze)....da un mesetto a questa parte xò la velocità ("virtuale")è scesa da 800k a 704 e questo (anke se si nega qualunque legame)ha portato ad un abbassamento immediato della banda in down (da 70/80k a 30/40,recentemente addirittura 19/20k)mentre quella in up è rimasta intatta intorno ai 25k...
Inoltre confermo il collasso della linea negli orari 12:00/23:00 che mio malgrado sn purtroppo gli unici orari in cui posso stare al pc...Ho chiamato l'assistenza mi hanno detto di eseguire i test della velocità cn speedmeter e di contattarli solo se scende sotto i 100k....ma ovviamente nn è
così...doamnda: la banda in down è un dato irrisorio????
Che me ne faccio d un'adsl che mi fa andare + lentamente di un 56k???Mi tenevo l'analogico allora....
E dire ke mi stanno facendo anke il passaggio a 2 mega....

Raga anche io ho tele 2 ed è una fregatura assoluta. Ho chiamato più volte ma mi hanno detto che c'erano lavori in corso oppure che avevano segnalato il caso, Visto che nulla cambiava ho chimato minacciando di denuncia, e magicamente mi è salita magicamente! Poi, credendomi scemo come loro, me la hanno abbassata gradualmente. E' una truffa. Sconsigliatela a tutti

Ho una linea tele2 4.8 mega e da qualche settimana non c'e' il verso di far andare emule, nonostante navighi sul web alla solita velocità. Forte sospetto di filtri p2p.

L'adsl di tele2 ha gravi lacune. Se non rimediate sarò costretto a disdire il contratto con voi per passare ad un'altr compagnia

Ciao a tutti...io ho una 640Kb e da una settimana il p2p è totalmente azzerato e non è colpa mia perchè non ho toccato niente...al contrario la banda si mantiene sempre su valori buoni....che stiano seguendo davvero libero nel filtraggio??????

Caro Flavio, pure a me cadeva la linea al router adsl (d-link) il problema è sparito aggiornando il firmware del router.. Comunque ho notato pure io questi problemi con tele2, il calo della velocità della linea e rete congelata.. Speriamo che non ci sia sotto un complotto della telecom per rompere le scatole ai naviganti di tele2..
BUONA NAVIGAZIONE A TUTTI..
Hackero.

Io invece ho un altro problema. Sono passato da alice a tele2 4 da pochi giorni e diamine non riesco a tenere la linea...
Preciso che ho un router ADSL correttamente configurato (con alice non ho mai avuto problemi) ma da quando sono con Tele2 a volte sto online 1 giorno intero... a volte, invece, cado ogni 10minuti... :@
Il brutto è che quando cado non è sufficiente la riconnessione automatica del router, ma devo materialmente staccare il filo o fare il restart del router e attendere che riprenda nuovamente la linea. Ho chiamato già 2 volte il call center (risultato immaginabile) ora mi toccherà scrivere :(

Ciao ragazzi/e, certo che un argomento così non è molto divertente,ma speriamo che lo sia al più presto ... Dunque..da come vedo la mia difficoltà, iniziata subito dopo "l'allaccio" tele2 anzi "A Lazzo"(x consiglio di un amico esperto....bahhh) ben un anno fà, è largamente anticipata e sopportata da molti altri compagni di sventura.
BE IO MI SONO ROTTO!!!
RAGA'...sapete che vi dico io mi attivo a recedere dal contratto per non congruenza tra il contratto sottoscritto " 4 MEGA " e il servizio erogato 12/24 "160 kbps" se si fà tutti una cosa del genere indirizzando l'avviso anche p.c. all'autority delle comunicazioni così il problema o lo risolvono loro o lo risolviamo da soli...andandocene altrove, che ve ne pare?

Salve a tutti Anche io segnalo lo stesso problema con tele2 adsl 4 mega; Durante la fascia oraria da mezzogiorno a mezzanote si fatica ad aprire anche una pagina web.dalle 24 ritorna ad essere un adsl ..dovrei lasciare il lavoro per vivere di notte?
...sob senza parole :((

Ciao a tutti...Purtroppo ormai da due anni, la mia adsl tele2 4mb si comporta nella seguente maniera:
ore 9.00 velocità misurata con speedometer 3800 Mbps
ore 11.00 2500 Mbps
ore 14.00 calo drastico della banda
Si arriva alle 18.00 e la mia banda è paragonabile ad una Isdn ad un canale (64Kbps). Non parliamo poi degli innumerevoli disservizi, specialmente il fatto che almeno una volta al mese non mi viene assegnato l'Ip pubblico anche se il Link è Up. Chiamo puntualmente l'assistenza tele2 e pensate che nell'ultima chiamata non risultavo neanche abbonato. Conclusioni:
Tele2 è telecom (inutile negarlo), penso che l'autority preposta ad un ipotetico controllo di qualità sia proprio telecom. Tele2: perchè chiedere di più???

vedo con rammarico che sono entrato nella lista di coloro che hanno problemi con tele2,non riesco a scaricare con utorrent ne con emule come fare?

Ciao a tutti anche io come tanti sfigati sono un utente tele2 adsl 4mega ,scrivo su questo forum ma non sono sicuro che vi arriverà la risposta visto la considerevole velocità di circa 60kb.Quello che mi fa più rabbia e che sanno che è un loro problema e fanno finta di niente facendo spendere la gente con il loro numero del servizio di assistenza chiedendoti automaticamente il numero di telefono che poi regolarmente ti richiedono e facendoti aspettare interminabili minuti .Insomma(risparmi da una parte e ne spendi ilquadruplo dall'altra)Adesso basta do disdetta e così mi troverò allineato con il loro irritante spot pubblicitario PERCHè SPENDERE DI PIù? appunto perchè spendere di più... ma ci voleva molto a prendere questa decisione mannaggia a me.

Salve ragazzi già ho scritto alla pag. 7 n° 122, per portare a conoscenza della mia disavventura con Tele2, come anticipato, segnalai che mi ero rivolto ad un legale, che forse avrà provveduto a notificare qualche atto alla Tele2, non so esattamente cosa, cosa strana, non se vi è capitato anche a voi, ieri 13-02-2007 nell'accedere ad internet, vedevo l'icona in basso a destra "Monitor" che riportava la velocità non più 704 kbps ma 2.2 Mbps.
Ma vedevo anche che non era cambiato nulla, poi oggi vado nella ia posta e trovo il messaggio dei tecnici Adsl- Tele2, che mi rassicurano che stanno lavorando per ripristinare il servizio al più presto "già scritto da Sett-2006" e l'ampliamento della banda nella centrale di appartenenza.
Sarà vero ?, scrivo da Giugliano in Campania (NA), la banda di appartenenza dove sono legato è (Mercato). Vi aggiornerò, ed aggiornatevi anche voi. Ciao.

io nn so che farei per avere una velocità tra i 90 e i 300 kb...da più di 20 giorni vado avanti con massimo 70 kb la notte...nn so più che fare...

Ho tele2 a 2mega da ottobre, fino a metà gennaio, tutto ok...ma da allora la connesione mi va dai 90kb ai 300kb. Ho chiamato tele2 e mi hanno detto che il problema era mio e che avrebbero fatto dei controlli. Io spero che sia un problema temporaneo, ora è difficile considerarla ADSL.....

Stasera da mezzanotte la connessione va alla grande.
continua così tele2....se domani riparti alle 23, ci sono segnali positivi.

Si anchio non aspetto l'ora di finire questo strazio.
Sono sicuro che tele2 filtra i programmi p2p in quanto sabato e domenica ho lasciato il pc accesso tutto il giorno e il risultato disconnessioni continue poi alle una di notte tutto riparte alla grande per 3 o 4 ore poi riparte lo strazio.e questo lo constatato sia sabato che domenica.

purtroppo anche io sono vittima della beffa Tele2...
dalla scorsa estate ho l'adsl 640; fino al 24 gennaio tutto ok, filava liscia come l'olio....da quel giorno, improvvisamente il crollo...di giorno navigo a velocità che vanno dai 0 kb (avete capito bene, ZERO) ai 25, di notte riesco a malapena a raggingere i 60/70 kb...
e sono 20 giorni che sta situazione va avanti; ho chiamato il call center, hanno fatto la segnalazione promettendo che il problema si sarebbe risolto in massimo 5 giorni...bene, ne sono passati 19 di giorni e la situazione non cambia.
oggi il colmo:li ho richiamati e un'operatrice mi ha detto che "la tele2 come tutti gli altri operatori non garantisce una banda minima; se la sua adsl le va così lenta mi dispiace ma se la deve tenere così...questo è il servizio che offriamo, le piaccia o no. in alternativa può sempre disdire l'adsl!"......MA SIAMO IMPAZZITI?!?="???!!!
non trascrivo per ovvie ragioni di decenza quello che le ho risposto...cmq la gentile signorina mi ha passato poi il "settore tecnico" (...ma va a cagare...) e un'altra gentile signorina mi ha detto che avrebbe sollecitato l'intervento che avevo richiesto; alchè, alla mia domanda "signorina, mi dica, ma se il problema continua, io come posso tutelarmi nei vostri confronti a parte che con le vie legali?", mi ha risposto con una sincerità disarmante "assolutamente nulla!".
sono loro i primi a dircelo in faccia che è tutta na bufala!!!state lontani da tele2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
e non scrivo nulla riguardo alla telefonia...ho chiesto il distacco da telecom a luglio...ad oggi ricevo ancora la doppia bolletta...ma questa è un'altra storia.
meditate gente meditate

Ragazzi io sono disperato!!!!
appena provo ad aprire un torrent la connessione adsl cade e posso rimanere senza linea anche per 2 ore!!
Se non uso p2p va tutto regolare,ma appena provo a scaricare,sopratutto con i torrent(molto meno col mulo,ma anche con quello)cade tutto!!!
Ovviamente tele2 da la colpa al mio router,che sono sicuro al 100% che funzioni e che sia settato bene visto che l'ho resettato e riconfigurato con i loro parametri!
A questo punto non rimane che disdire!!!
MAGGIO E' VICINO!!!

Sono abbonato Tele2 da oltre 1 anno.
Fino ad Agosto 2006 ero un utente soddisfatto, poi sono cominciati i casini (ovviamente, io non ho variato nulla, ne pc, ne router, nulla di nulla..).
Bene (anzi, molto male...), dall'inizio di Settembre, per circa 2 mesi, riuscivo a navigare solo su google e un altro paio di siti. Ho contattato il call center e mi hanno garantito 3 cose:
- ripristino in tempi brevi
- messaggio SMS che notificava la risoluzione
- comunicazione automatica al loro reparto commerciale, per detrarre i canoni dei mesi di disservizi.

I 3 punti sono stati prontamente disattesi:
- il servizio ha ripreso a funzionare (ma a banda limitata... (leggi PSTN 56K) dall'inizio di Dicembre
- non ho mai ricevuto un messaggio di ripristino (forse perché sanno che la banda limitata è ancora causa loror?)
- mi sono giunte regolarmente le fatture.
Ovviamente mi sono rifiutato di pagare le fatture, ho anche inviato comunicaione a Tele 2 del perché, ma la risposta è stato un sollecito di pagamento. Ora stò procedendo per vie legali. Dimenticavo... i deliziosi signori del Call Center hanno detto che non potevano stornarmi le fatture, perché non risultavano le mie lettere di apertura guasto/disservizio, per fortuna ho i tracciati telefonici che dicono il contrario.
Una sola azione: DISDETTA TUTTI INSIEME!!!!!!!!!!!!!!!

Come farei: DISDETTA IMMEDIATA e passaggio al primo operatre che si dimostra più serio. Se anche questo si comporta male, passaggio al prossimo.
Ho fatto un pò di indagini, l'unico serio, al momento (che garantisce anche la banda minima è NGI).

Coraggio!!!! DISDICIAMO TUTTI!!!!!!!!

Vorrei sapere se è possibile disdire in qualsiasi momento il contratto adsl 2mega di tele2 spa dopo naturalmente il primi 12 mesi.Tele 2 spa non risponde se fai presente i problemi di velocità e sconnessioni varie negli orari di utilizzo e non risponde sulle domandi riguardanti il contratto!
tele 2 ha un servizio pessimo!!!

La situazione da quello comincia ad avere i contorni del paradosso ! Io sono ormai mesi che ho problemi con la linea e la cosa non interessa il p2p ma anche la semplice navigazione in internet al punto che non sono in grado nè di scaricare un semplice file nè di vedere un semplice filmato su youtube. La risposta dei call center è sempre evasiva e in ben due occasione la risposta che mi è stata data aveva sempre come premessa che loro non garantiscono la banda ! Credo si stia delineando uno scenario da truffa legalizzata per cui propongo di mettere insieme le nostre forze e rivolgersi a qualcuno che li possa mettere davanti al fatto compiuto. Io consiglierei di cominciare a tartassare qualche associazione di consumatori oppure di scrivere tutti alla mailbox di MiMandaRai3 dove magari con un numero decente di contatti potrebbero cominciare a prenderci in considerazione. Vi lascio la mia mail :

andy_style@libero.it

Ciao a tutti

Ennesima puntata del non senso,dopo ripetute telefonate al call center,per denunciare la lentezza della linea cadute e riconnessioni.Finalmete un tecnico telecom controlla il problema,e udite,udite,mi riferisce che non vuole intervenire,perché a suo dire sono collegata con due società diverse,(tele2 e telecom),e una linea é abusiva,quindi lui se ne lava le mani,dell'intervenire.
Primo non é vero pago un abbonamento a tele2 sia per la fonia che per l'adsl,regolarmente.
Secondo non stà a me decidere dove collegarmi visto che é telecom che gestisce la linea.
Contattata da un'operatore tele2,al quale spiego del disservizio e mancata riparazione,ottengo una risposta che ha del fantasioso,é tutto a posto,mi fà eseguire un test di velocità sul sito telecom,e la velocità si attesta sulla piena velocità,cosa che ho ripetuto molte volte ottenendo risultati ben diversi a tutte le ore si é attestato su valori di un dialer 28-46k.
Magia? MAnca poco alla disdetta non vedo l'ora!.

Io invece ho problemi di caduta frequente della linea, mi sta succedendo da pochi giorni, e non uso P2P solo giochi online tipo GuildWars.
Dopo che la linea cade devo riavviare il ruoter perchè non riesce più ad allinearsi...

ciao mi dispiace per voi e per me, ma sono sicuro che il p2p
sia stato filtrato
disdiciamo tutti!!!!!!!!!
io ci sono quasi sta per scadermi il contratto!!!!!

...attendo fiduciosa una soluzione ke nn mi costringa a cambiare compagnia. Altrimenti meglio pagare di + ma avere un servizio completo!!!!...anke se alla fine da quanto ho capito ogni compagni da i suoi prolemi!

Come altri utenti di tele2 anch'io (e diversi miei amici abbonati allo stesso operatore) ho avuto nelle ultime settimane grossi problemi con i p2p, in particolare eMule. Nelle chat di aiuto del programma trovo spesso persone nelle stesse condizioni e, purtroppo!, le tattiche pensate per superare il blocco di libero non funzionano.
Poi, ovviamente la fantastica notizia che avrebbero convertito a 2 mega tutte le connessioni 640 si è rivelata solo una bufala. Sigh! Io che ero così orgogliosa di non essermi abbonata alla Telecom!

Ciao.
Da Novembre ankio sono abbonata a tele2 per l'ADSL...
le cose sono andate sempre (abbastanza) bene, ma improvvisamente, da circa una settimana, emule si è praticamente bloccato!
Sono stata ore a scervellarmi su quale poteva essere il problema...ovviamente nn ho kiamato l'assistenza, anke perkè le poke volte ke l'ho fatto è caduta "stranamente" la linea!
Ieri però un amico mi ha informata ke tele2 ha applicato dei filtri su i p2p!!!!
In poke parole nn si scarica + un bel niente!!!
Il mio amico mi ha detto ke cercherà di trovare uno stratagemma per eludere questa cosa....
sicuramente se le cose nn cambieranno...passerò ad un altra compagnia......

Ciao a tutti, non so se sbaglio ma a me pare di aver sentito che tele2 avesse cambiato proprietario circa 2mesi fa , ma non ne sono sicuro. Comunque io ho problemi di velocita da circa 1 mese e mezzo ..una cosa vergognosa una 56kb è più veloce. Come fanno a dire che siamo noi che abbiamo problemi ai nostri pc ,se alle 2 di notte si va bene e alle 14 si va come lumache.Il mio modesto parere e che non hanno banda disponibile x tutti, percio più gente c'è con tele2 in rete e + si va lenti,se qualcuno se la sente di denunciarli lo faccia è quello che meritano.

Ai primi di Novembre del 2006 sono stato contattato da un'impiegata molto gentile di Tele2 la quale mi informava che la zona dove abito era stata raggiunta dall'adsl e che nel giro di un mese mi avrebbero mandato tramite posta un cd per la configurazione del mio pc e poterci in seguito navigare. Risultato: ho chiamato un'ora fa per avere informazioni in merito visto che passati 3 mesi ancora non avevo ricevuto nulla, la risposta é stata che la mia zona non risulta coperta dalla adsl che purtroppo evidentemente si sono sbagliati e che non hanno avuto l'accortezza di avvertirmi e che quindi non posso fare nulla! Complimenti! E i 30 euro di modem chi me li rimborsa? E il contratto telefonico sotto registrazione era una bufala? Gli ho avvertiti: se mi trovo nella bolletta l'importo di un servizio internet che non ho faccio un casino che metà basta! Intanto continuo a navigare senza fili tramite il mio cellulare, almeno quello funziona bene sempre.....Scusate lo sfogo. Saluti a tutti

Aggiungo la mia triste testimonianza con ADSL 4 Mega di Tele2 . Da circa un mese la lentezza è esasperante: di giorno dopo le ore 12 va dai 38 kbps a punte di 205. Il call center a pagamento fa perdere altro che tempo e soldi; con le email rispondono che il problema è del tuo software/hardware. A me sembra invece proprio una truffa da overbooking. Non esiste proprio alcuna tutela da parte di qualche Autority Garante o associazione consumatori ? Siamo costretti a pagare per un servizio non ricevuto dal momento che affermano che il contratto non prevede banda minima? Ma sotto i 100 kbps si chiama ancora ADSL?

la cosa strana è che una mia cugina già abbonata da circa un anno non si lamenta, fanno p2p e viaggiano tranquilli, abita a circa 1 Km da casa mia sempre nello stesso paese.
Xchè succede questo? come funzionano le linee per le connessioni? GRRRRR!!!

Anch'io come voi dal 23 Agosto 2006, dalle 8,30 alle 0,30 la velocità è inferiore a un 56k, poi si normalizza, ho scritto a "Striscia la notizia" a "Mi manda rai tre", non mi hanno cag., ho speso dal 23 agosto da bollette Tele2 circa 30 €. per chiamarli al 848, numero a pagamento, ho fatto scrivere al mio legale ma niente ad oggi 2-2-2007.
Le uniche cose che sanno scrivere è protrebbe erre un problema del modem/hardware/software, ma dico è possibile mai che non capiscono un tubo, se una cosa è rotta, è rotta, non si rompe a tempo.
Ho provato a cambiare società, ma occorrono o 90,00 €. per rimanere con lo stesso numero, o niente cambiando numero, questo numero c'è lo da 30 anni.
A giorni tramite il mio legale parte la richiesta di risarcimento danni.
Preciso scrivo da Giugliano in Campania (NA.
Iniziate anche voi un'azione legale, se siamo in tanti saremo più forti, ci devono rispettare, paghiamo per essere serviti.

Ho sottoscritto L'ADSL 2 mega di Tele2 e non riesco a viaggiare a velocità superiori a 60-70 Kb in nessuna ora del giorno e della notte. Ho telefonato tre volte per l'assistenza (servizio a pagamento) senza mai essere richiamato e senza nessun miglioramento. Ho spedito infinite mail tutte senza risposta. La connessione è cosi' lenta che per aggiornare Adobe Acrobat ho impiegato più di un'ora. Possono vendere per ADSL un collegamento veloce come un analogico? Sono incastrato per almeno un anno?
NON ABBONATEVI A TELE2!!!!!!!

da 15 gg ho tutto con tele2 ed anch'io ho la connessione a zero o poco più, mi hanno risposto ad una email ed anche al telefono mi dicono che il problema alla linea c'è ma non sanno quando si risolverà, comunque imminentemente e poi hanno aggiunto che nel contratto non è previsto un minimo di velocità. Cchi ddici?? bedda facci.....

per cloroformio.
Ti ringrazio per l'aiuto che mi hai dato ovviamente ho risolto tutto grazie a te,era davvero quello che pensavi ho trovato questi due dns 151.99.125.1(primario) e 151.99.0.100(secondario) e tutto si e' aperto come prima.
grazie.

Per Roby...
D'ora in avanti fai riferimento al forum sotto riportato...

Mi sfugge il principio. Era un commento tecnico e non c'erano frasi che potessero dar luogo a malintesi..Capisco magari filtrare tutti i post di un sender recidivo, ma a me è stato filtrato solo quello specifico messaggio di risposta. Evidentemente il filtro anti spam ha qualche baco e va corretto...Per quanto mi riguarda eviterò di postare ancora in questo forum.

Ho provato come mi hai detto, siamo sulla buona strada. La pagina si apre e in basso a sinistra c'e' scritto errore nella visualizzazione della pagina. La pagina e' come se si aprisse a meta'ci sono tante crocette piccole rosse. Aspetto tua risposta, e grazie ancora

@cloroformio: capita che alcuni commenti finiscano in moderazione e debbano essere approvati.

Non riesco a postarti la risposta. Vai al forum riportato qua sotto. La trovi all'ultima pagina

Questo non è un blog serio visto che mi si impedisce di postarti la risposta. Leggila a questo indirizzo:
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=21...

ti ringrazio ancora anticipatamente per il tuo interessamento nei miei confronti

Ti ho risposto ma chissà perchè l'amministratore di questo forum ha segato il commento...riproverò...

salve, innanzitutto ti ringrazio per avermi dato un consiglio anche se non so davvero cosa e' il DNS e come si faccia.
Io provo a scrivere tutto cio' che riguarda il mio problema:
da circa un mese non si apre la pagina del sito www.rossoalice.it, tengo a precisare che da settembre 2006 a dicembre è andato tuttto ok.
Ho chiamato a telecom e mi hanno risposto che il problema riguada forse gli antivirus da me installati e firewall, allora provo a portare il mio pc da un amico e la mi funziona una meraviglia con tiscali, vado da un altro mio amico, ha alice funziona tutto allora? sara tele2 penso.
il mio vero problema e che apro tutte le pagine i siti immaginabili tranne rossoalice.Se vuoi essere cosi gentile di aiutarmi dicendomi a chi mi devo rivolgere, il tecnico mi dice a tele2, tele2 mi dice a telecom e io intanto ho pagato l'abbonamento a rosso alice e non ne sto usufruendo.
grazie anticipatamente

Utilizzo Tele2 e non ho nessuna difficoltà ad aprire pagine web di rosso alice.E' pur vero che sto utilizzando un DNS diverso da quello riocevuto dinamicamente.Non penso che ci sia alcun blocco dell'indirizzo ip, quindi semmai il problema può essere di risoluzione dei nomi. Cerchiamo di non attribuire a Tele2 colpe che non ha, visto gli enormi problemi di insufficienza di banda in cui sono incorsi ultimamente dli utenti di questo provider. Un esempio: circa due settimane fa non riuscivo ad accedere da casa al sito di questo forum, mentre avevo constatato da remoto che vi riuscivo tranquillamente dal pc dell'ufficio (quindi il sito non era down).Stavo per far esplodere la bonba (tele2 censura il web) quando ho pensato di fare un controllo sul dns. Il risultato...In ufficio i nomi erano risolti da un dns interno che risolveva autonomamente e direttamente i nomi e questo funzionava, mentre sia i dns di Tele2 che di Telecom che della rete Garr non erano in grado di risolvere l'indirizzo di questo forum memorizzato nei preferiti. Morale, non era un problema di censura operata da Tele2, ma un problema generalizzatio di DNS, quindi quando muoviamo delle accuse, specie se non siamo degli addetti ai lavori, pensiamoci due volte...Nekl tuo caso ti consiglio caldamente di provare a cambiare il DNS (ammesso che tu sappia cosa sia e come si faccia) e vedere se il problema permane, poi posta di nuovo in questo forum...

Salve, e' da circa un mese che tramite connessione tele2 non riesco ad aprire la pagina di ROSSOALICE.
Ho chiamato ad assistena tele2 e non mi sanno risolvere il problema anzi mi riattaccano il telefono dopo circa 10 minuti che aspetto a pagamento.
Conclusione: per me e una vera truffa c'e' una enorme differenza tra i servizi che pibblicizzano e quello che veramente offrono.

Per approfondimenti circa problemi di lentezza di navigazione su rete tele2:
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=21...

Ciao, raga, ho Tele2 da appena una settimana, ma alla primissima connessione mi sono accorto dell'eccessiva lentezza...
Durante il giorno non si riesce a fare un benemerito, figuriamoci la sera.. i p2p a sto punto sono diventati inutili x i download, se non proprio all'alba e di mattina presto..
Credo anch'io come altri che si tratti di insufficienza di banda..fosse davvero così, si potrebbe almeno sperare che migliorino le cose in futuro.. :|
altrimenti.. che fare ??
un'azione efficace da parte nostra quale potrebbe essere ???
cerchiamo di unirci tutti e ottenere qualcosa di concreto..

Da circa il 21 di dicembre 2006 sino ad oggi mi è impossibile inviare posta con allegati o messaggi che superino le poche parole su tele2 nonostante abbia configuraro autenticazione e smtp.tele2.it:587 e ssl con il lor bel certificato malformato e scaduto.
telefonato al call center non sono stati in grado di aiutarmi, neache col numero a pagamento.
Alle Mail non rispondono.
Inoltre negli ultimi giorni navigo più lento, non sta in piedi manco skype(io in passato l'ho usato col 56k in montagna con sucesso!!)
Se navigo in un sito dopo un pò diventa non più raggiungibile...
modificato tutto il modificabile
la situazione e sempre la stessa.....
ppoe ppoa mtu parametri di tutti i tipi cercati su internet
Aiuto! non so più cosa fare

Penso che il problema si chiami Tele2.
La cosa che mi fa imbufalire è che adesso c'è gente che si abbona con l'opzione tutto compreso (da cui badate bene è escluso chi ha già un adsl con Tele2), con cui Tele2 regala la 4 Mega a 20 EURO. E' facile vendere a poco la banda che non si possiede, tanto poi pagano gli utenti e nessuno li tutela!!! Basta scrivere nel contratto che non vi è una banda minima garantita...La cosa singolare è che i nostri politici, tanto sensibili a suo tempo alla liberalizzazione delle telecomunicazioni e all'introduzione della banda larga, si strafottano di tutto questo e non facciano nulla per tutelare i consumatori (vedi anche il caso del recesso con preavviso di due mesi in qualunque momento dopo un anno di abbonamento, che è possibile solo con telecom mentre dovrebbe essere imposto per legge). Che girino delle belle bustarelle?! Anzi oggi in cui scrivo sono venuto a sapere che uno dei nostri politici ha scoperto che le ricariche telefoniche costano troppo. Eppure ste' ricariche costano così da quando ricordo di avere un telefonino (saranno più di 6 anni...) e solo adesso questo si sveglia... Gatta ci cova e qualche finanziamento non pervenuto?! Ma da che gente siamo governati?! Anzi, visto che oggi ne ho per tutti, propongo l'astensione dal pagamento del canone RAI come forma di disobbedienza civile. Chiamasi canone RAI una tassa iniqua sul possesso dell'apparecchio televisivo. Tra poco ci tasseranno anche l'aria che respiriamo! Avete voluto a tutti costi farci acquistare i decoder e promuovere il digitale terrestre. Adesso il canone prendetevelo sotto forma di scheda di decodifica da chi è disposto a finanziarvi per quelle p0rcherie che fate vedere in tv spacciandole come pubblico servizio e lasciate libera la gente di guardare quello che vuole (magari solo i DVD noleggiati)!!!

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Il mio problema è drammatico, un pò come quello di tanti altri. Fino alla fine dell'estate la ADSL di Tele2 (ho una flat da 28.95 euro al mese) andava che era un piacere ... durante un test sono riuscito a raggiungere addirittura i 4 mega di velocità ... fantastico ...
Dopo l'estate, non so in che periodo di preciso, ho cominciato a notare dei rallentamenti nelle velocità di caricamento pagine, aggiornamenti di windows e tutto il resto.
Ora, saranno 4 giorni che provo e riprovo a cambiare le impostazioni del mio modem ethernet e della connessione a Tele2, senza riuscire a combinare niente di buono. La velocità, su svariati siti che ti permettono di fare il test, è compresa tra i 100kb (quando va bene) e i 10kb (sulla soglia della staticità totale).
Ho scritto due email a Tele2 ma non ho ancora avuto risposta. Non gli telefono perchè mi fanno spendere un sacco di soldi, mi tengono in attesa degli anni, e ritengo che una bella comunicazione scritta sia migliore.
(l'ultima volta che gli ho telefonato è stato per segnalare 3 euro in più sulla bolletta "Senza Pensieri" + "ADSL Flat" che mi arriva, e mi hanno promesso che li scaleranno dalla prossima fattura.
C'è qualcuno che sa dirmi se è un problema di Tele2, oppure è cambiato veramente qualcosa nelle loro linee?
Grazie,
Moorow

Io ho sperimentato l'ADSL di Tele2 640 flat in due luoghi diversi negli ultimi 2 anni. In entrambi i casi ero su linea Telecom, senza nemmeno l'offerta VULL (distacco da Telecom solo virtuale). Non ho mai avuto problemi: dove sto ora (Vimodrone, Mi) viaggio spesso a velocità fino a 670 e raramente inferiori a 400. Vedo che in genere anche chi è passato in VULL non si lamenta (del resto la linea è sempre quella). Le lamentele vengono da chi è passato in ULL, cioè su linea Tele2. Due riflessioni: forse se offri l'ADSL flat a 16,90 euro ti si intasa la linea? Ma, ancora più importante: in un sistema come quello Italiano, con una azienda dominante (Telecom) i cui clienti hanno per legge libero accesso alla concorrenza con codice preselettivo (1022 ad es., manuale o in automatico che sia), e numerose altre aziende i cui clienti NON hanno accesso alla concorrenza, staccarsi da Telecom è un'operazione commercialmente discutibile: si perde infatti la forza contrattuale derivante dalla possibilità di scegliere ad ogni telefonata l'operatore meno costoso: perché Tele2 dovrebbe favorire chi comunque è obbligato a usare le sue linee? Questo discorso vale un po' meno per l'ADSL, ma tant'è...

Il giorno 14/12/2006 sono stato avvertito del distaccamento dalla Telecom per aver attivato la tariffa senza pensieri con operatore unico.
Il fatto è coinciso stranamente con l'abbassamento della mia portante da 4.8 a 4.4 con conseguenti disconnessioni frequenti e pessime velocità di navigazione, dagli ultimi test effettuati risulta una velocità dimezzata infatti non si superano i 2mb totali sui 4 che ho sempre avuto. Anche se solitamente le velocità sono peggiori.
Voglio precisare che negli ultimi due anni non ho mai avuto simili problemi e il servizio è stato sempre eccellente non capisco per quale motivo siano sorti soltanto adesso.
Ho chiamato un paio di volte l'assistenza senza ricevere alcuna rassicurazione sul risoluzione del problema.
A volte ti buttano giù il telefono altre volte dicono che la linea è apposto.
Dopo circa 10 giorni ricevo un email in risposta ad una mia segnalazione, confermando quanto pensato fin dall'inzio e cioè che non c'è niente da fare, avevo una 4mega che con la Telecom andava dignitosamente ora dovrò pagare una DSL 2mega (almeno lo fosse... 10 euro in più del normale per non so quanti mesi. Ed è innammissibile che non si possa far nulla per mandare in fallimento questi ladri!
Sfortunatamente non posso fare come l'utente hank e non pagare anche se vorrei tanto farlo... visto che la velocità raggiunta da me è esente dal ritenersi un problema visto il fattore di banda minima garantita.

Cliente Tele2 da anni, richiedo Tele2 senza pensieri e ADSL 4 mega il 31 agosto 2006. Dopo 2 mesi mi attivano tele 2 senza pensieri, per l'ADSL ad oggi dopo non so quanti solleciti sto ancora aspettando (sono passati più di 4 mesi...UNA VERGOGNA!!!!!!). Al call center mi dicono che stanno facendo lavori sulla linea e non sanno quando finiranno.........................................................................................

Avendo anche io gli stessi problemi di lentezza di Adsl con Tele2 (media di 80 Kbps e ho un contratto fino a 4 Mega), ho deciso di non pagare! E di inviare una disdetta per mancato servizio. So che non c'è un minimo garantito sul contratto stipulato, ma è anche vero che da contratto, una connessione, per assurdo, di 0.001 Kbps, sarebbe ritenuta valida! E questo è grottesco! Per non dire truffa! Anche perché non avrebbe più senso parlare di connessione Adsl se poi si viaggia sotto o come un 56 Kbps! Io penso che un qualsiasi giudice obbiettivo deve riconoscere un minimo di connessione per definirla "ADSL"!! Perché non si smette tutti di pagare oltre a disdire il contratto al termine dell'anno? Ps: io con Tele2, da marzo scorso, fino ad un mese fa, mi sono trovato benissimo: sia con il Call Center che con i tecnici, velocità di connessione ecc ecc. La cosa che mi da fastidio è che loro adesso non mi dicono "Ci scusi, abbiamo un problema, lo risolviamo tra tre mesi ma lo risolviamo", ma fanno finta di niente: "il suo collegamento funziona, indi va tutto bene!". E' no!! Ma la cosa che mi manda più in bestia, è che non ci sia uno del governo o della comunità europea, visti il numero dei casi, che legiferi in difesa di questa anomalia contrattuale!
Scusate lo sfogo.

Ho da qualche giorno spedito la raccomandata con ricevuta di ritorno a Libero per disdire l'abbonamento Adsl ed ero orientato a concludere quando possibile con Tele2.Ma a leggere le vostre lamente mi fanno pensare che per quanto riguarda l'Adsl non conviene decidersi per questo gestore, ma a Telecom che in ogni caso garantisce un servizio decente.Grazie per l'ospitalità Corrado

Ciao ragazzi
come tutti voi ho qualche problemino con l'adsl..mi spiego....prima del famoso passaggio da 640 a 2 mega,tutto benissimo,emule dignitoso (30-40 kb,ma almeno andava)....dal giorno in cui c'e' stato questo benedetto passaggio,il "mulo" non cammina più, o meglio, quando sembra che tutto vada bene (ho raggiunto per qualche secondo anche la velocità di 200k) ....zac! Cade la linea e si disconette tutto!!!
Come ve lo spiegate? Ostacolo da parte di tele2 al p2p? Ne usciremo mai?
Salutoni a tutti e buone feste

A febbraio di questo mi sono abbonato a tele2 come operatore unico scegliendo per la adsl una flat da 640kbps. Nessun problema di navigazione e scaricavo ad una velocità compresa tra 60KB/s e 75KB/s. Il 20 novembre tele2 ha effettuato degli interventi sulla centrale telefonica. Da quel giorno la velocità di connessione oscilla tra 2KB/s e 8KB/s. La conseguenza è che le pagine dei siti non vengono visualizzate a meno che non effettui il refresh della pagina almeno un paio di volte e non posso scaricare nessun tipo di file (esempio per aggiornare l'antivirus sono passato da 1 minuto a 1 ora, per scaricare i drivers della scheda video sono passato da una ventina di minuti a 4-5 ore)

Ho una connessione 4 mega TELE2 e come molti altri,da quello che leggo nei vari forum,al pomeriggio la velocità scende drasticamente nelle ore fra le due e mezza e le undici e mezza di sera,la notte và un pò meglio.ma le disconnessioni sono frequenti.
Il Call Center mi risponde sempre che é un mio problema,cavo di connessione virus pc ecc.
Oggi all'ennesima telefonata i loro terminali erano in panne,e non potevano nemmeno accedere alla mia cartella,per non parlare della scortesia sono stata messa in attesa da un operatore e lasciata lì a pagare per niente,penso che disdirò l'abbonamento,a fine contratto,la cosa sembra non interessarli più di tanto.

non c'è molto da aggiungere all'elenco di lamentele riguardo tele2....tralasciando tutte le peripezie con il call center,io non ho avuto alcun segnale adsl dal 2 novembre al 14 dicembre....ora la linea è stata ripristinata ma la velocità di navigazione si attesta, se sono fortunato, intorno ai 20kbps......sono d'accordo sulla propaganda negativa e provabilmente scriverò a Striscia!!

Sono un cliente Tele2 da 3 anni sino a maggio 2006 tutto andava bene nalla zona di bari sud ma da giugno ad oggi solo incubi scarico la posta da 1,5 kbps ad un massimo di 5kbps nelle migliori e straordinarie condizioni neanche un'analogica mi viene il vomito dal nervosismo.Dopo numerose segnalazioni mi dicono che la telecom deve controllare la centrale detto e fatto la telecom mi chiama e mi dice che la mia linea è perfetta e che la mia centrale dove appartengo va molto bene e un problema tecnico di tele2.Io richiamo tele2 immediatamente e loro mi dicono che provvederanno sono 7 mesi che pago una 4 mega 24hsu24 per non riuscire neanche in streaming ad ascoltare una canzone dal web 28 euro al mese circa.Dite voi che cosa si può fare...........

Sono con Tele2 formula senza pensieri da Maggio. Tralascio tutti i grattacapi e problemi che ho dovuto affrontare in questi mesi inclusi errati addebiti e tutte le tefonate a pagamento che ho dovuto effettuare. Il punto: l'ADSL di TELE2.Io ed un mio amico abbiamo attivato la flat 640k contemporaneamente circa 6 mesi fa. Io con Tele2 (così mi obbliga la formula senza pensieri), lui con telecom. La mia ADSL ha funzionato bene fino agli inizi di novembre 2006. Un pò più lenta di quella del mio amico, che viaggiava sempre a 80KB, ma almeno 70KB c'erano quasi sempre tranne rari momenti ed era più che accettabile.Orbene, forse a causa della famosa trasformazione delle 640 a 2Megabit operata da telecom, adesso viaggio a 15kbps di media nelle ore di punta mentre nelle altre raramente supero i 100kps.Volete sapere a che velocità effettiva viaggiava il mio amico questo pomeriggio di domenica? 1500kbps mentre Tele2, che aveva annunciato il passaggio a 2Megabit per la fine di Novembre si è rimangiata tutto e mi costringe a pagare un servizio che non esiste!
Premetto che tecnicamente ne capisco abbastanza per escludere un mio problema hardware e Tele2 stessa ha ammesso candidamente il problema.Questa la risposta ad uno dei miei solleciti: con riferimento alla Sua segnalazione La informiamo che i nostri tecnici stanno operando per ripristinare il Servizio al più presto,Tele2 sta provvedendo ad un ampliamento di banda sulla sua centrale di appartenenza.Ci scusiamo per il disagio arrecato.
Mi chiedo se non ci sia del dolo in tutto questo, quando apprendo che telecom ha deciso di abbassare le tariffe (da 150 a 75 EURO) per chi torna all'ovile. Mi chiedo se non ci siano responsabilità politiche (o dovrei chiamarle connivenze) quando politicamente si è deciso di liberalizzare le telecomunicazioni senza prevedere alcuna forma di tutela per i cittadini. Magari le responsabilità non sono neppure tutte di tele2. A me non rimane che tener duro ancora per qualche mese e poi ritornare a Telecom (alla faccia della liberalizzazione...).

Sono con Tele2 formula senza pensieri da Maggio. Tralascio tutti i grattacapi e problemi che ho dovuto affrontare in questi mesi inclusi errati addebiti e tutte le tefonate a pagamento che ho dovuto effettuare. Il punto: l'ADSL di TELE2.Io ed un mio amico abbiamo attivato la flat 640k contemporaneamente circa 6 mesi fa. Io con Tele2 (così mi obbliga la formula senza pensieri), lui con telecom. La mia ADSL ha funzionato bene fino agli inizi di novembre 2006. Un pò più lenta di quella del mio amico, che viaggiava sempre a 80KB, ma almeno 70KB c'erano quasi sempre tranne rari momenti ed era più che accettabile.Orbene, forse a causa della famosa trasformazione delle 640 a 2Megabit operata da telecom, adesso viaggio a 15kbps di media nelle ore di punta mentre nelle altre raramente supero i 100kps.Volete sapere a che velocità effettiva viaggiava il mio amico questo pomeriggio di domenica? 1500kbps mentre Tele2, che aveva annunciato il passaggio a 2Megabit per la fine di Novembre si è rimangiata tutto e da più di un mese mi costringe a pagare un servizio che non esiste! Aggiungo anche che tecnicamente ne capisco abbastanza per escludere un mio problema hardware e Tele2 stessa ha candidamente ammesso il problema. Questa la risposta ad uno dei miei solleciti:con riferimento alla Sua segnalazione La informiamo che i nostri tecnici stanno operando per ripristinare il Servizio al più presto, Tele2 sta provvedendo ad un ampliamento di banda sulla sua centrale di appartenenza.Ci scusiamo per il disagio arrecato.
Mi chiedo se non ci sia del dolo in tutto questo, quando apprendo che telecom ha deciso di abbassare le tariffe (da 150 a 75 EURO) per chi torna all'ovile. Mi chiedo se non ci siano responsabilità politiche (o dovrei chiamarle connivenze) quando politicamente si è deciso di liberalizzare le telecomunicazioni senza prevedere alcuna forma di tutela per i cittadini. Magari le responsabilità non sono neppure tutte di tele2. A me non rimane che tener duro ancora per qualche mese e poi ritornare a Telecom (alla faccia della liberalizzazione...).
Leonardo

Ragazzi, io ho scritto a striscia la notizia, non potendone più delle prese per il culo da parte degli operatori del servizio clienti TELE2, datemi una mano a portare avanti la cosa ( la pubblicazione di un servizio su reti nazionali è una truffa vera e propria, anche se loro si salvano sul filo del rasoio perchè c'è comunque la banda minima garantita edìè presente, almeno nel mio caso ma questa banda è di 100 KBIT ossia 10kbytes\s circa ma perchè pagare 25 @ per una linea che dovrebbe viaggiare a 4000kbit e infine va più lentas di una 640kbit che costa la metà??? ) SVEGLIAAAMOCIIII

Sono uno dei truffati da TELE2 adsl, ha funzionato male per circa 20 gg dall'attivazione, ora sono oltre 15 gg che non funziona nulla .
Ho la linea ADSL confermata dal modem ma non si collega al server, nonostante fax e telefonate al loro numero assistenza nessuno riesce fare nulla.
I loro tecnici sono degli incapaci , il numero da chiamare è a carico del chiamante, non hanno neppure un numero verde!!!!, e i tempi di attesa sono indefinibili per parlare ad un tecnico che non sa cosa fare se non inoltrare solleciti inutili.
Bisognerebbe denunciarli , invece quando ho chiamato per disdire il contratto per loro inadeguatezza a fornire quanto publicato, sono stato avvisato di dovere ugualmente pagare fino alla scadenza del contratto(1 anno ), nonostante abbia usufruito del servizio 20 gg.
Cosa dire di più.

Ho notato anche io quanto affermato da Rikit: ogni giorno ad una certa del pomeriggio (approssimativamente alle 14:30) il calo di banda è drastico. L'ho notato per parecchi giorni di seguito, sempre alla stessa ora. Guardate il seguente grafico con emule che documenta l'andamento durante tutta la notte e la mattina, per poi calare bruscamente alle 14:30 (freccia arancione)

http://i23.photobucket.com/albums/b380/nippur/e...

è davvero scandaloso.... tele2 fa davvero skifo! non si può continuare così!!! la flat che dovrebbe essere da 640kps da mesi va a soli 30. dopo milioni di chiamate ho smesso di sperare che il problema si risolva... è tutta illusione! spero che tutti quelli gabbati facciano qlc per far crollare questa truffa... io qualcosa sto già facendo: cattiva pubblicità nei confronti di tele2 adsl! e voi in guardia!!!1

Una rettifica al mio post del 26. La velocità media nelle ore calde si attesta effettivamente intorno ai 30kbps se va bene, ciò che rende problematica la normale navigazione sul web, ma se provo a scaricare contemporaneamente 20 files (tutti a circa 50kbp o giù di lì)con un download manager tipo get right la banda aggregata pare esserci tutta e anzi la normale navigazione sembra migliorare. Che Tele2 stia limitando la velocità della singola connessione? Chiedo riscontri di quanto ho constatato...

Vergogna è troppo poco... ma non voglio inveire oltre sul disservizio fornito da Tele2.
Continuo a chiamare l'assistenze e mi dicono che una centrale ha problemi, che è un problema momentaneo e che presto rientrerà,che mi manderanno un tecnico (che è già venuto 2 volte e dulcis in fondo vi riporto la risposta dell'ultima email ricevuta: Gentile Cliente
in merito alla Sua segnalazione, La informiamo di aver provveduto ad una verifica dei parametri tecnici della Sua linea Adsl, senza riscontrare particolari anomalie. Dalle nostre statistiche di connessione, lo scambio dei dati che Lei effettua risulta nella media. Le rammentiamo che un servizio "senza banda minima garantita" può essere soggetto a variazioni di velocità. Con la presente, Le comunichiamo la nostra disponibilità per controlli futuri.
Ho richiamato (ed atteso come sempre intorno ai 15 minuti)
e minacciato di passare ad altro operatore sentendomi rispondere che il mio contratto dura fino ad aprile e quindi anche se cambio devo continuare a pagare.
ALLORA DICO QUESTO: FATE SOLO CONTRATTI CON LA BANDA MINIMA GARANTITA, almeno al prossimo disservizio avete le armi per fare valere le vostre ragioni. Comunque non con Tele2. Hanno troppi problemi!!!
Uomo avvertito mezzo salvato!!!

Sono passato a Tele2 a Maggio con tariffa senza pensieri e adsl free. Quasi subito sono pasato alla flat 640.Per qualche mese ha tutto funzionato benissimo tranne per il fatto che in bolletta continuavo a ricevere i contributi fissi sia della flat che della free. Ho più volte manifestato il problema al servizio clienti e sono stati gentilissimi assicurandomi che tutto sarebbe stato risolto. Morale: nel mese di novembre mi è arrivata una bolletta da 138 euro in cui mi si tariffava come free tutto il traffico adsl (e grazie al cielo che non la tengo sempre accesa!!!). In compenso da due settimane la linea adsl ha smesso di funzionare, con velocità medie nelle ore "calde" di 30-40 kbps per poi riprendere nelle ore notturne.Ancora: tutte le chiamate al servizio clienti continuano ad essermi tariffate da telecom che continua ad inviarmi la sua bolletta cartacea. In conclusione: Il servizo clienti fa veramente schifo e spesso le mail di risposta sono procedure automatiche. Diffido chiunque a lasciare telecom per passare a tele2 e mi terrò questa croce per altri 5-6 mesi dopodichè tornerò (a caro prezzo)con telecom...Magari il passaggio a a Tele2 può interessare solo chi non intende attivare alcuna linea adsl visto che, per la mia esperienza, il servizio di telefonia fissa funziona....

purtroppo anche io sono rimasto incastrato nei disservizi della rete adsl tele2.dopo vari tentativi di richiesta da parte mia e da i loro call center non riesco ad avere da luglio risposte adeguate sulla mia attivazione.in data 23/11/06 ho richiesto la riattivazione sulla linea telecom ad un costo di eur 150.ho spese molti eur per contattare diverse volte tele2.e' uno schifo all'italiana

Che dire di più ormai dopo tutti questi commenti? Qualcuno ha scritto a Mi manda raitre o a striscia la notizia? Io lo sto per fare, perchè non so più a che santo rivolgermi, anche perchè ho smesso da molto tempo di credere anche a loro!

Una sola parola: vergogna. Anch'io come Tiziano sono di Bologna ed oggi è l'undicesimo giorno che il mio telefono è muto. MUTO. E sono muti anche quella mandria di incompetenti di Tele2, incapaci di fornire un'assistenza decente. Mai una telefonata ( al cellulare perchè ovviamente il telefono non riceve e non effettua chiamate), mai una risposta a mail, fax, segnali di fumo che ne so! Sono d'accordo con chi propone una propaganda negativa verso questa pessima compagnia telefonica. Io l'ho già cominciata, facciamoci sentire!!!

Certo...però...questi hanno centinaia di migliaia di clienti in Italia e milioni in Europa e a ben guardare in questo blog dedicato ci sono a malapena 100 commenti negativi in un anno. Ciò sta a significare che nel complesso il servizio non dev'essere poi tutto da buttare mentre la quantità di malfunzionamenti è da ritenere "fisiologica" come del resto presente negli altri operatori. Personalmente dal gennaio scorso ho telefonato al CC 5 volte per 3 sospensioni del servizio poi ripristinate.
Ciò ad onor del vero e non certo per prendere le difese di Tele2.

TELE2 SENZA PENSIERI A BOLOGNA TUTTO BLOCCATO

bologna
SE VERAMANTE VI VOLETE GODERE QUALCUNO CHE HA PROBLEMI CON TEL2 AVETE TROVATO PANE PER I VOSTRI DENTI. IN DATA 17 OTTOBRE MI E' ARRIVATA LA CHIAMATA DI UN DISCO IN AUTOMATICO CHE IL MIO CONTRATTO " SENZA PENSIERI" ERA ATTIVO. CHE BELLO HO PENSATO, FINALMENTE TELECOM è ANDATA A CASA. INVECE CARI MIEI VENERDI 10 NOVEMBRE E' INIZIATO IL CALVARIO. DAL MIO TELEFONO NON SI RIESCE PIU' A TELEFONARE VERSO L'ESTERNO E COME ME ANCHE A TUTTI GLI ALTRI UTENTI CHE HANNO ATTIVATO "SENZA PENSIERI". TUTTO SABATO E TUTTO DOMENICA ATTRAVERSO TELEFONATE CON IL CELLULARE A CONTATTARE IL CALL CENTER DI TELE 2, A MIE SPESE NATURALMENTE ATTRAVERSO IL CELLULARE, E LA RISPOSTA INIZIALMENTE E' STATA CHE TUTTO SI SAREBBE RISOLTO ENTRO LE SEDICI DI SABATTO 11, POI SALTA FUORI CHE TUTTI GLI UTENTI CON LO 051 (BOLOGNA) SUBISCONO UN DISSERVIZIO A SEGUUITO DI UN MACROGUASTO(?). QUESTA E' LA RISPOSTA CHE HO AVUTO. IEEI MATTINA RIENTRATO IN UFFICIO HO INONDATO DI FAX IL NUMERO 800991026 AL QUALE TELE 2 DICE DOVE SPEDIRE LE PROBLEMATICHE,MA NESSUNO MI HA CHIAMATO PER DIRMI" GUARDI CHE IL PROBLEMA VERRA' RISOLTO IN UN'ORA, IN UN GIORNO, IN CENTO GIORNI O IN UN ANNO," E QUANDO DICO NESSUNO NESSUNO. STAMATTINA 14 NOVEMNBRE HO SPEDITO 49 FAX E VEDIAMO COSA SUCCEDE.SUBITO DOPO HO PROVATO UN CALL CENTER RISPONDONO SEMPRE NELLO STESSO MODO: " FACCIAMO PRESENTE LA SUA SEGNALAZIONE, ABBIAMO UN MACROGUASTO, NON POSSIAMO DIRLE DI PIU'". HO CHIESTO DI PARLARE CON IL REPSPONSABILE DELL'ASSISTENZA, CON UN TECNICO, UN TELEFONISTA, UN BURATTINAIO. L'AMMINISTRATORE DELEGATO, IL LAVAVETRI, RIPETO NIENTE DI NIENTE. ORA POOSO SOLAMENTE DIRE CHE NON CEL'HO CON GLI OPERATORI DEL CALL CENTER, POVERETTTI SONO SEDUTI DAVANTI AD UN COMPUTER E DICONO QUELLO CHE GLI VIENE DETTO DI DIRE, CEL'HO CON I DIRIGENTI DELLA ASSISTENZA E EDEI RAPPORTI CON IL PUBBLICO, PERCHè EVIDENTEMENTE NON SONO IN GRADO DI FARE IL LORO LAVORO. RISULTATO CHE AD ORA 14 NOVEMBRE 2006 ORE 9 E 17 NE IL TELEFNO NE TANTOMENO L'ADSL CHE PURTROPPO DOVEVO ATTIVARE CON TELE2 FUNZIONANO E NESSUNO MI HA CONTATTATO, E IO POSSO DARE LA DISDETTA MA FINO ALL'OTTOBRE 2007 DEVO COMUNQUE PAGARE IL SERVIZIO. SE UQALCHE OPERATORE DI TELE 2 E' IN GIRO SI FACCIA VIVO ALLA MIA E-MAIL TPANCA@LIBERO.IT

SALUTI

Io spero che tutti i soldi che teledue rapina a me e anche a molti altri,li usino unicamente per comperare supposte!!!!
13 novembre 2006

Anche io da più di due mesi sono vittima di un DISSERVIZIO, con tutte le lettere maiuscole, da parte di Tele2.Non il cui contratto mi è stata rinnovato dagli "usurai" senza nemmeno darmi preavviso quando ho chamato a maggio per chiedere quando sarebbe avvenuta la scadenza naturale del contratto, e disdire la vecchia tariffa per sottoscrivere un nuovo contratto, magari con Telecom e fare Alice 30). Ma ormai navigo ogni giorno, senza fasce di orario predefinite a meno di 40k!!!! Toccando anche punte di 10 o 0k!!!!Roba da matti...mi mandano 2 volte il tecnico di Telecom, e dopo aver accertato (nessuno si prende le proprie responsabilità a riguardo!) che il problema non dipende da loro ma da Tele2, avantieri mi chiamano dicendo che effettivamente si sono accorti che da 2 mesi sulla zona di Bitonto (BA) c'è un problema di scarsa banda e che hanno fatto richiesta id allargamento della stessa. Solo che è necessario aspettare "qualche altro giorno"...chissà quando riuscirò a navigare (non dico a 4 mega) ma almeno a 1,5 mega...la velocità alla quale ho sempre navigato! Che schifo ragazzi, mi sa che alla scadenza naturale del contratto (ho inviato deicne di e-mail, 2 fax e una raccomandata A/R di risoluzione del contratto se entro 15gg non mi avessero risolto il problema), farò un contratto di telefonia+ADSL con Telecom che, non è detto che funzioni BENE, ma almeno FUNZIONA sempre e costantemente!!!

anche io ho grandi problemi con la linea adsl di tele2.
ho una connessione a 4Mbps e il suo utilizzo è pari a quello di una 640Kbps...E' ROB DA MAT...e quelli che ti rispondono fanno sempre orecchie da mercante e non sanno cosa risponderti...
è giunto il momento di fare qualcosa...
io gli querelerei...

ho chiesto a tele2 l' attivazione di un contratto solo per telefonia chiamato 50% garantito, mi hanno applicato anche il contratto adsl al quale ero gia abbonato alice e mi stava bene. adesso sono completamente senza adsl

Salve a tutti sono anche io un cliente di Tele2 ADSL Flat 640.
Vi informo che la mia linea ha sempre funzionato per parecchi mesi: ho fatto l'attivazione a febbraio 2006 e fino ad ora tutto ok...
Ma da circa metà settembre fino ad oggi ho problemi gravissimi sulla linea: come qualcuno ha gia scritto in precedenza la linea rimane morta o quasi, circa dalle ore 12.00 fino alle 24.00 mentre nel resto del tempo tutto torna alla normalità o quasi.
Spero solo che si risolvi tutto al più presto: non è possibile stare sul MULO con un download che varia da 0Kb a massimo 2Kb.

vicenza, tutto uguale 640 di contratto e inizialmente viaggiamo a 600-800 ora sono arrivato anche a 13, con il modem normale si viaggia a 39, aperte varie pratiche tutte chiuse sensa esiti, uscito un tecnico telecom confermava linea pulita ma banda carente, natturalmente dopo aver formattato, cambiato modem, portato altri pc, e il mio vicino col libero 640 viaggia a 1600, ripeto 1600 e scarica a 240 (io a 14), beato lui a scadenza contratto inutile chiedersi dove andare

Ho gravissimi problemi con TELE2. Sono circa 20 giorni che l'ADSL non funziona. Ho chiamato un giorno si e uno no gli operatori e questi stronzi mi rispondevano che avrebbero inserito la mia richiesta urgente. Siamo al 26 ottobre, praticamente chiamo tele2 dal 12/10..Mi sono sgolata per farmi riattaccare l'ADSL. Stasera rientrando a casa scopro che TELE2 mi ha anche staccato il telefono fisso e ribadisco che le bollette le pago appena arrivano. SONO DEI MALEDETTI oltre ad avere un pessimo customer service. Questa sera sono in un internet point. Ho compilato i form on line di tele2 visto che a loro risulta che il 17/10 e' stato risolto il mio problema. Che poi non e' mai stato risolto. Chi puo' aiutarmi per cortesia?
ho anche pensato di rivolgermi ad una associazione di consumatori. Ma prima credo che ritornero' con TELECOM. Devo ammettere che in Italia non siamo pronti a fare la liberalizzazione. Queste compagnie promettono forti sconti ma poi ti fregano con questi disservizi, in piu' non puoi disdire se non entro i 12 mesi. C'e' qualcuno in questo regno desolato di consumatori fregati che sa dirmi come recedere con TELE2, evitando di pagare le bollette. visto che mi ha staccato ADSL e telefono fisso, pur avendo pagato tutto! grazie e ciao a tutti

Tele 2, Tele 2, che errore che ho fatto. Dopo aver aspettato oltre 1 mese per l'ADSL di Tele 2 mi trovo nella situazione di navigare, si fa per dire, a velocità discrete ma che durano per 10-15 minuti, poi la connessione va in freeze e mi tocca disconnettermi e riallineare il modem. Bella idea di ***** ho avuto a passare a Tele 2. Con Tin.it pagavo di più ma i problemi erano rarissimi. Un consiglio: Tele 2, se la conosci la eviti!

Ho una linea adsl con tele 2, da quando c'è stato il primo collegamento sono cominciati i guai,continue disconnessioni,adesso è dal 2 settembre che non riesco più a navigare.Tele 2 mi sta portando un disservizio e non so più come fare ,mi fanno attendere quando telefono al centro assistenza per poi cadere la linea senza avere risposta

Ragazzi anch'io ho avuto gli stessimi vostri problemi, nei mesi di maggio - giugno è stato un incubo...poi finalmente dopo e-mail minatorie e telefonate...mi hanno mandato un tecnico telecom e da quel giorno la mia 4mb...non va al di sotto di 1mb, con punte notturne anche di 2mb.Ciò non significa che la tele2 non demerita, ma....prima di passar a manovre estreme provate a convocare un tecnico telecom, naturalmente a spese della tele2, perchè per quanto ho visto...sentito e letto...l'unica ADSL che va davvero bene è la FASTWEB...ci credo....sono 40 sacchi mensili :-S!!!

Salve,cazzo devo SFOGARMI!ma le parole non servono, mi basta avere davanti un addetto tele2,poi so io come dirgli o meglio dargli. sono anch' io un martire di quegli usurai di tele2, anche da me le cose vanno da schifo, ho tele2 4mega dal luglio 2005, credevo andasse tutto bene, cioè almeno decentemente, ma è da quando son tornato dalle vacanze di quest'anno, da settembre, che internet mi va come il vecchio macinino di mia nonna, il problema è esattamente quello descritto sopra, di notte va ma di mattino no, ora che dovrei fare? navigare alle 4 di notte e la mattina dormire all'università mentre stì stronzi di tele2 si muccano i miei soldi?non parliamo poi degli operatori, la testa c'è l'hanno solo per contrappeso,ho anche formattato il pc pensando fosse un problema mio, ma sbagliavo!e loro continuano a dirmi "ma le ha controllato la guida errori comuni?" teste mi minkia non sono nato ieri e oggi ho acceso il pc,allora mi dicono le passo l'ufficio competente...e finiva lì, ore ad aspettare questo ufficio incopetente del cazzo.il bello è che per disdire l'abbonamento bisogna dirlo 60 gg prima, cazzo devo stare fino ad aprile con questi cazzoni. RAGAZZI DOBBIAMO FARE QUALCOSA!!!avevo pensato di staccare la linea del telefono, ma mia madre mi staccherebbe la testa, quindi, organizziamo una bella rivolta, tempestiamo le loro caselle di mail di protesta, di minacce,a tutte le ore, facciamogli anti-pubblicità, rompiamogli i coglioni, qualsiasi cosa, basta che lo facciamo, io sono con voi!rispondetemi a hotfilo@hotmail.it , DOBBIAMO FARCI VALERE!!!

Sono stato cliente Tele2 4 Mega per un anno: alla fine ho dovuto disdire per la disperazione. Il servizio ha funzionato quasi sempre al pari di una 640 Kb; anzi, mi correggo,per un periodo la velocità è stata degna di un modem 56 Kb. Alle mie segnalazioni di disservizio (effettuate dopo lunghe attese al loro Call Center a pagamento) rispondevano che il problema era nel mio pc (!). Oppure aprivano un guasto e poi lo chiudevano senza risolvere nulla. Insomma...un pianto.
Finalmente è giunto il momento della disdetta, da me mandata scrupolosamente secondo i termini e le modalità dovute. Ho anche restituito il modem diligentemente secondo quanto da loro indicato. Risultato: da 30 giorni non ho più la loro Adsl ma le continue richieste di attivazione di Alice vanno ko perchè Tele2 non libera la portante.
Le mail di minaccia, le telefonate al CC non hanno sortito alcun effetto: alle mail non rispondono, alle telefonate danno mille spiegazioni diverse e si arrampicano disperatamente sugli specchi per difendere l'indifendibile. Quando un operatore se la vede brutta ti chiede di attendere che passa la telefonata all'interno competente (competente?????): inutile dire che non ti risponde più nessuno.
Continuano così a occupare abusivamente la mia linea, privandomi di un mio diritto.
Ho quindi deciso di disdettare anche il servizio telefonico al quale ero abbonato da 10 anni: a Tele2 non voglio più dare neanche mezzo centesimo.
C'è poi una cosa veramente carina: se seguite le istruzioni vocali del loro servizio 848001022 e scegliete l'opzione per le modalità circa la cessazione del servizio, rischiate di invecchiare nell'attesa che qualcuno vi risponda e vi delucidi in merito.
Pertanto a tutti voglio soltanto dare un consiglio:

S T A T E A L L A L A R G A D A T E L E 2 !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Meglio pagare qualcosa in più ma avere un servizio decente che cercare di risparmiare e ritrovarsi ad avere a che fare con questi signori.

Scrivo da Trieste, ho un abbonamento ADSL TELE2 FLAT da 640kbps in download e 256kbps in upload. Da circa una settimana la velocita' di upload cala con il trascorrere del tempo. ES.: se eseguo l'upload di un file di 1 Mbyte all' inizio questo viene trasferito a una velocita' di poco inferiore a quella stabilita da contratto (256kbps) ma poi dopo qualche secondo cala fino ad arrivare a ZERO kbps!
Pensando ad un problema del mio PC ho riformattato tutto, ho reinstallato Windows XP con Service Pack2 e poi ho provato la connessione: stesso risultato!
Inutile dire che il supporto tecnico mi prende in giro, dicendomi che e' un problema di virus o di impostazioni smtp sbagliate in Outlook Express (che nemmeno utilizzo!) e chiedendomi comunque di effettuare un monitoraggio di 3-5 giorni della velocita' di connessione in download al sito http://internet.sunrise.ch/it/adsl/ads_ser_spee... (mi sembra tempo perso dal momento che il mio problema e' nell' upload).

Ora mi ritrovo nella situazione di non poter aggiornare i miei siti internet via FTP ne' di spedire e-mail con allegati corposi, cosa che mi e' necessaria per motivi sia di studio che di lavoro.
Io intendo aspettare ancora 3 giorni durante i quali effettuero' il monitoraggio chiestomi da Tele2 dopodiche' inviero' segnalazione alla Polizia Postale, in quanto un disservizio del genere (tra l'altro non ufficialmente giustificato) viola il contratto che ho stipulato con Tele2. Propongo a chiunque possieda un abbonamento Tele2 con gli stessi problemi di fare altrettanto: piu' segnalazioni vengono effettuate piu' tempestivo sara' l'intervento delle Forze dell' Ordine per restituirci il maltolto.

Ho l'ADSL con Telecom al costo mensile di c.a. € 20 e pago il canonte normale per la linea c.a. € 14 al mese, con Tele 2 ho fatto il contratto per le urbane ed interbane illimitae al costo fisso di c.a. €10,33. Siccome è passato più di un anno da quando ho fatto il contratto per l'ADSL con la Telecom adesso potrei staccarmi da Telecom e passare in toto a Tele2 e contavo di farlo con l'offerta "Senza pensieri"+ ADSL a 640 Kbs. Il costo complessivo mi verrebbe di circa € 20 al mese in meno di quello che spendo oggi.
Ma ho timore che poi il servizio di Tele2 non sia affidabile come quello di Telecom, che come ADSL va benissimo (anzi mi è passata senza aumneti a 2 Kbs). I commenti letti confermano questi miei timori. Vi ringrazio per chi li ha segnalati. Per adesso quindi Tele2 dovrà aspettare, anche se pagherò di più.

Salve. Sono quello del messaggio 55. La pacchia è durata una ventina di giorni, poi con il rientro dalle ferie di clienti tele2 la situazione è tornata quella di prima: viaggio alla velocità dellla lumaca e casca continuamente la linea. Impossibile scaricare pochi K a meno di non farlo la mattina alle 6-7. Disdire tutti in massa l'11 settembre! Se ilo mio contratto scade a Dicembre posso disdire lo stesso?

Dopo aver abbandonato la 4Mega ed essermi abbonato da 2 mesi alla 640K, sembra che ogni problema sia stato risolto. Velocità max 640K min 500K circa.

1 1 S E T T E M B R E 2 0 0 6 ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !


-14


°(^|^)°

L'odissea continua, ho scritto e mi hanno risposto, indovinate cosa?
Che hanno fatto un controllo e risulta tutta regolra, probabilmente ho problemi sulla linea, oppure il mio pc è infetto da virus.
Ma vi rendete conto?Ci hanno proprio preso per degli idioti,sono due anni che vanno avanti con queste scuse, intanto io faccio fatica a scrivere un messaggio in questo blog, perchè non mi si aprono nemmeno le pagine a volte.
Addio Tele2, a mai più rivederci.

Grazie zio Sky, da stasera inizierò a tempestarli di mail,vediamo cosa mi rispondono, sempre se lo faranno.
Vi terrò al corrente, al limite ci faremo due risate sulle scuse che accamperanno per nascondere il disservizio.

Cristian prova a bombardar di e-mail con minacce di disdetta a questo indirizzo : support@tele2.it!A me qualcosa...fortuntamente è cambiato anche se...dei 4mb promessi se ne vede molto raramente la metà :-S

Non c'è niente da fare, telefono e ritelefono ma la situazione non cambia, ieri sera ho provato a scaricare un file dalla rete e giravo a 6 KBps!!!!!
Vorrei sapere, se qualcuno ne è a conoscenza, di un indirizzo mail con il quale subbissare di insulti questi incapaci, che oltretutto ti trattano come un povero idiota quando sei a colloquio con il loro call center.
Almeno le mail sono gratis e posso mandargliene anche una o due tutti i giorni, sempre se la mia connessione mi permetterà di farlo.........

11 SETTEMBRE 2006 ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

DISDICIAMO TUTTI!!! E' L' UNICA ARMA CHE ABBIAMO A DISPOSIZIONE! DOBBIAMO FARLO! MA SCHERZIAMO... PAGHIAMO 28 EURO AL MESE PER UN SERVIZIO INESISTENTE... MA SIAMO MATTI!!!!! CON QUELLO CHE COSTA VIVERE AL GIORNO D' OGGI DOBBIAMO REGALARE SOLDI A QUESTI COGLIONI!!!!!!!!!!!!!!!!!


BASTA BASTA BASTA DISDICIAMO COME GIA' PROPOSTO IN MASSA L' 11 SETTEMBRE, SPARGETE LA VOCE, ANCHE SU ALTRI FORUM.

SCUSATE LO SFOGO

Sono lo stesso del messaggio 44 del 1 luglio 2006. Da circa un mese la mia connessione con tele 2 è diventata veramente 4 mega a qualsiasi ora della giornata e di notte. Prima dell'estate avevo spedito 4 email incazzato nero dicendo chiaro e tondo che avrei disdetto alla scadenza (dicembre 2006) il contratto ADSL 4 mega e anche il telefono fisso, migrando ad Alice.Non so se è per questo o è un caso ma viaggio come un razzo. Durerà????

Ciao a tutti,
ormai rassegnato ai disservizi di Tele2, mi sono imbattuto in questo blog (che purtroppo non conoscevo) e mi accorgo che tanti di voi hanno problemi con Tele2.
Anch'io ho fatto la Adsl 4mb. Quanto mai! con lo speedometer massimo arrivo a 500/600kb e i furbetti del centro assistenza (che a pagamento prima ti fanno sentire una tonnellata di musichette e pubblicità) al quale devi rivolgerti decine di volte mi dicono che è normale perchè i server di tele2 sono tutti lontani dall'Italia!!!!!!!!!!!!!!
Roba da matti, se non fossi incazzato come Tyson durante un incontro di boxe sarei morto dalle risate. Premesso che mi occupo di informatica da più di 10 anni a livello professionale non avrei mai creduto ad una risposta del genere se non mi fosse stata data di persona dal call center.
Ora propongo, come letto più sopra, di disdire in massa l'adsl, allo stesso istante, diamoci appuntamento fissando una data precisa e inondiamo Tele2 di disdette. Cissenefrega dei 30 euro che perdo chiudendo anticipatamente il contratto, li guadagnerò in soddisfazione!
Forza, io butto lì la prima data che mi viene in mente, lunedì 11 settembre 2006 io spedisco la lettera di disdetta! Fatelo anche voi, sarà l'11 settembre nero di TELE2!!!!!!!!!

Un operatore Telecom mio amico, mi ha confidato che per motivi squisitamente tecnici di cui non è il caso di addentrarsi, è assolutamente da scartare la linea Adsl 4Mega con qualsiasi gestore che non sia proprietaria della rete di navigazione. Molto meglio in ogni caso la 640 Kbps.

Anche io sono un utente scontento(molto) di Tele2 ADSL.
I problemi sono, la navigazione lenta e il basso valore di upload con programmi p2p.
Nell'ultima telefonata fatta al call center mi hanno risposto che loro non sanno cosa farci, e mi hanno consigliato di disdire se ho dei problemi, complimemti alla serità.
Credo che a questo punto disdirò sicuramente, sono quasi 2 anni che ho l'Adsl ed ho sempre avuto problemi.

ciao
il mio problema con tele2 è ancora piu' strano
ho la connessione adsl 640 e quest'ultima si attiva solo se alzo la cornetta del telefono fisso...dopo quando riabbasso la connessione dura 10 minuti e poi cade (led lampeggiante)
A richiesta di assistenza al numero a pagamento mi viene detto che è un mio problema e di chiamare un tecnico dopodiche' mi sbattono la cornetta in faccia e non riesco piu' a richiamare.
Lo stesso modem con telecom adsl alice a consumo, non ha mai dato problemi..
SIGH

Avendo fortunatamente capito per tempo che la linea 4Mega funzionava solo come strategia di marketing in concorrenza con i competitors, l'ho disdettata sostituendola con la 640Kbt che va ottimamente (mai inferiore ai 600Kbt) e costa solo 16,90 euro/mese.

Anch'io ho una connessione 4 mega tele2, e anch'io non riesco a navigare a più di 40-150kB/s.

Trovo incredibile che il servizio di assistenza non faccia nulla e, soprattutto, che non ci sia un'associazione o un ente preposto a cui SEGNALARE IL PROBLEMA. Se Tele2 è inadempiente dovrebbe esserci un modo per "tirargli le orecchie" o dobbiamo sempre essere noi a prendercelo in quel posto?

Scusate lo sfogo ma in Italia il mondo dei "servizi" lascia molto a desiderare e a farne le spese sono sempre i consumatori.

Come utenti ci tocca perdere ore e ore (non rimborsate) per risolveri i problemi creati da altri (e non sempre ci si riesce come nel caso di Tele2).

E che fare se Tele2 ti fornisce una connessione DIAL-UP invece che ADSL? Per cambiare fornitore prima della scadenza del contratto devo chiudere la linea telefonica e richiederne una nuova con numero differente! Incredibile (e io pago...)

Ciao a tutti
Cava

sentite qua io sono fortunato allora e mi lamento pure la mia velocita nn cala mai
infatti in download scarico sempre a 140KB/s e mi lameto pure xche nei primi mesi arrivavo a scaricare fino a 300KB/s xro' mi ha dato dei seri problemi in quanto a volte la connesione mi cadeva e la spia adsl nn lampeggiava piu
ed e vero il servizio assistenza fa proprio schifo mezz'ora a telefono e nn risolvi niente
cmq da come vedo nn mi posso lamentare proprio o e fortuna oppure che vi devo dì!cmq proprio adesso sto scaricando un file di 400mb e va bene 180 quindi

Salve a tutti...sono tornato...per poter di nuovo esprimere un altro parere nei confronti del servizio e disservizio di Tele2 adsl 4mega.In pratica...ho avuto anch'io...non pochi problemi...con la imbarazzante lentezza della 4mega di tele2...cioè...mi capitava(come potete leggere nei miei vecchi messaggi)che nella fascia oraria pomeridiana dalle 12 alle 23...la linea o era assente o la sua massima velocità si aggirava sui 45kbps, allora...dopo tanta insistenza e cioè bombardamenti di chiamate ai call center di tele2...risultati al quanto poco tecnici e molto parac...,ho deciso di inviare una e-mail direi minatoria, al supporto tecnico di Tele2, dove minacciavo il fatto che...se non mi avessero risolto il problema avrei disdetto il contratto, finalmente, mi hanno mandato a casa un tecnico Telecom, che con 2 piccole manovre, mi ha ripristinato, anche se non del tutto, la linea, cioè...se prima la velocità massima nella fascia oraria critica era di 45kbps,ora almeno non va al di sotto dei 600kbps, fino a raggiungere 1 picco massimo di 1,5mb!Direi un bel balzo in avanti, rispetto alle condizioni pietose in cui mi trovavo poco piu' di un mesetto fa!In conclusione...anche se dei 4mb promessi dal servizio non si vede nemmeno l'ombra neanche nelle ore notturne,cmq...vorrei consigliarvi di NON rivolgervi ai call center che spesso si presentono come degli incompetenti, ma soprattutto sono a pagamento.... ma di rivolgervi direttamente al supporto tecnico :support@tele2.it!Spiegategli in una e-mail secca e decisa il vostro problema e le vostre intenzioni, e vederete che qualcosa si smuoverà!Anche se non vi risponderanno subito, continuate a inviare e-mail, io l'ho dovuta inviare ben 3 volte prima di essere contattato dal tecnico della Telecom!
Spero di esservi stato utile;-P

matteo, ma che ce l'hai a fare una connessione adsl se non funziona.
Tele2 e' da abbandonare, fidati

Mauro

Io ho l'adsl di tele2 a 4mega, e so solo che la banda non lavora mai oltre il 12%....quindi siamo sui 640kbps...tuttavia in download viaggio sui 100 kByte al secondo, non di più...
siccome mi stanno sulle palle solo i costi elevati, a me preme solo di non spendere un occhio della testa per avere una connessione internet che in altri paesi non costa un cazzo.
Se la dial up non fosse a consumo userei quella, ma io voglio una connessione fissa, la rete deve essere un prolungamento del nostro pc.
Quindi, dopo aver tentato di attaccarmi a infostrada con tutto incluso, ma visti poi i commenti sulla gran cagata che è, e letto il contratto che dice che una volta che hai la rete wind il resto delle compagnie telefoniche non le vedi più per nessuna ragione.... ho deciso di fare la 640 di tele2, forse sarà un filo più lenta, ma risparmio 180 euro all'anno....e che cazzo....
Speriamo che funzioni!!!

tele2 - disdire tutti in massa appena possibile.

anche io ho lo stesso problema di calo di banda, aiutatemi!! cosa devo fare? passare ad alice?

EVITATE TELE2 COME LA PESTE!!!

hO FATTO IL CONTRATTO TELEFONICO. Dopo un mese e mezzo non ho ancora le password per accedere navigo ancora con 56k che è una vera vergogna.
Mi avevano detto che il distacco da alice e il successivo allacciamento sarebbe avvenuto dopo 48 ore. = BUGIA eclatante! ogni giorno mi rimandano di 24/48 ore poi scopro che la linea garantita per 4 mega va al massimo a 150 kb.

Li ho chiamati bugiardi e se lo sono segnato nella scheda cliente.

Dopo l'esperienza che ho avuto non lo consiglio a nessuno,visto che l'adsl mi ha sempre funzionato a mesi alterni non credo ci sia un risparmio passando a tele2 in alternativa consiglierei qualsiasi altro operatore

Sono passato da Telecom a Tele2 per il fisso e sto decidendo per l'adsl, mi dicono che così potrò sgancirmi definitivamente e non pagerò più il canone Telecom è vero?
Certo che leggendo qui non viene una gran voglia a fare il fatal passo.

Quelli di Tele2 oltre a non saper dare risposte, hanno anche l'abitudine di offendere se uno gli fa notare le assurdità che ti chiedono.Come per gli altri anche per me da circa un mese dalle 13.00 alle 20.00 circa non si naviga più, di scaricare poi neanche se ne parla!!Che schifo!!!.Appena mi scade il vincolo di contratto faccio disdetta, inutile avere a che fare con queste viscide persone, poi cercherò qualcuno che vada bene con banda garantita per iscritto!!

é proprio tutto vero i call center di tele 2 servono solo per raccogliere abbonamenti e poi.. ti arrangi,
oggi 27/04/06 alle 9,10 ne ho trovato uno in ganba però..che disastro

Da circa un mese non riesco più ad usare programmi p2p, in particolare il mulo. La portante è presente ma è "congelata". Ho sempre scaricato senza problemi anche se a velocità piuttosto basse, ma almeno scaricavo. Ho chimato l'assistenza diverse volte e ho sempre ricevuto le solite risposte: un virus, uno spyware, le impostazioni sbaglite ecc. Insomma, le solite risposte preconfezionate. Considerando che il mio PC è assolutamente privo di virus e altre schifezze varie e le impostazioni del programma non sono cambiate il problema deve essere il provider. Inoltre negli ultimi giorni l'assistenza neanche ti risponde.
Qualcuno ultimamente ha riscontrato gli stessi problemi con il mulo? Sto pensando seriamente di dare disdetta.

a proposito di tele 2, a me capita una cosa molto strana... pare che il modem da loro fornito non ne voglia sapere di funzionare con il mio i-book! ovviamente dopo un paio di telefonate a dir poco scandalose con un'assistenza tecnica che non sembra capirti quando parli, ho deciso di darmi da fare x conto mio.

io ho un i-book dual usb del 2001, e ogni volta dal cd rom di installazione, il modem (speed touch 330 di alcatel) resta li a lampeggiare senza sincronnizzarsi mai... ho provato a riformattare tutto, re-installare il software di sistema, scaricare i driver aggiornati da sito alcatel.. nulla!

il bello è che con l'altro portatile ibm t23 che monta win2k, è funzionato tutto subito... il che aumenta la mia stizza: come si permette di funzionare con windows e NON con mac???

qualcun altro ha avuto problemi simili? devo arrendermi e procurarmi un modem ethernet?

sigh ;(

Io ho due macintosh uno con sistema 10 e l'altro con il 9.1 attaccati al router (ethernet !) e come vi dicevo il download va quando gli pare, compresi gli aggiornamenti sw del sistema.
tele 2 mi ha detto di provare con un modem USB e un pc Windows !!!!
Gli ho detto che un pc Windows XP lo avevo già attaccato al router e che faceva la stessa storia.

Mi chiedono gentilmente di provare con il pc attaccato ad un modem USB .... @#§§! :(

Gli farò anche sta prova e poi gli sparo una bella disdetta ma.. con chi andare ???

Che faccio torno con telecom ?!

Oggi ho fatto il contratto mi hanno detto che devo attendere 15 giorni.Cmq prima di passare a tiscali ho indagato un pò tra amici e parenti facendo dei test. Poi non credo sia facile trovare una adsl come tele2 che mi fa a navigare a 17kbps e ogni volta devo attendere 1 mese prima che mi di ricevere assistenza da un tecnico. Inoltre facendo un nuovo contratto ho 10 giorni di tempo per provare il servizio ed eventualmente disdire senza nessuna penale (incrociamo le dita)

A tiscali?Mhhh...anche su di Tiscali ne ho sentite di cotte e di crude ma cmq è sempre da vedere!Quanto ti ha fatto aspettare la Tele2 prima di staccarsi?

Sono passato a tiscali, l'ho provata da un mio vicino e gli va bene, quindi mi sembrava la scelta migliore!

Holà!!!Ehehehe vedo che anche la libero adsl va a bracietto con la Tele2, se ti può confortare la cosa Max, non sei l'unico ad aver problemi con la libero adsl, conosco amici e parenti che ce l'hanno, e non solo hanno problemi di"velocità" , ma anche di assenza della linea!!!Uforte, ora a quale provider ti sei rivolto?Non dirmi LIBERO:-S!!!Quanto tempo hai aspettato per usufruire della nuova adsl?

Salve!Salve a tutti alla fine ho lasciato tele2 perchè mi faceva pagare 1.2 al costo di 4 mbit quindi dopo aver provato le varie adsl di amici e vicini ho cambiato operatore perchè con tele2 non c'è nessun rapporto qualità prezzo

ADSL Libero Wind Infostrada 4Mb: LENTO come o peggio di un dial-UP. L’assistenza (pressochè inesistente) non risolve i problemi. Ore di attesa al call-center. Seguono i dati richiesti dall’assistenza (rilevati in uno dei momenti migliori... ma la rete è sempre congestionata...):

Risultato Speed Test:

Data 2006-05-18 09:49:18
Connessione scelta ADSL
Operazione Tempo impiegato
msec Velocità Kbps
Download 180922 90.55
Upload 444031 36.9

connessione downstream 4832 kbps
connessione upstream 320 kbps
-----------------------------------------------
Esecuzione di Ping 195.210.91.83 con 32 byte di dati:

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=752ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=734ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=713ms TTL=121
-----------------------------------------------
tracert 192.210.91.83:

Rilevazione instradamento verso 192.210.91.83
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1

ADSL Libero Wind Infostrada 4Mb: LENTO come o peggio di un dial-UP. L'assistenza (pressochè inesistente) non risolve i problemi. Ore di attesa al call-center. Seguono i dati richiesti dall'assistenza (rilevati in un momento che un po' funziona....):
Esecuzione di Ping 195.210.91.83 con 32 byte di dati:

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=752ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=734ms TTL=121
Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=713ms TTL=121
-----------------------------------------------
tracert 192.210.91.83:

Rilevazione instradamento verso 192.210.91.83
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1

Salve Uforte, volevo chiederti, chi ha richiesto l'intervento dei tecnici Telecom?Il fisso che paghi è l'equivalente della 4mb?Carlo non è un problema di router ecc...è proprio la connessione di Tele2 che ci sta dando non pochi problemi a tutti :-S!!!

Io dopo stentato avvio con Tele 2 adesso navigo ma ho problemi di download che molto spesso si interrompe. Non credo che sia la configurazione del mio router sul quale peraltro il call center mi ha fatto disabilitare NAT e Firewall. Anche i DNS sono in automatico.

C'è qualcuno che ha suggerimenti o prove da farmi fare ? Io credo proprio che sia colpa loro

Ciao!Purtroppo sono stati quelli di telecom a portarla a 1,5mb e noi io a richiederla penso che dopo avere lavorato una mattinata intera forse si sono resi conto che l'unico modo per fare andare tele2 era quello.Comunque se anche da te i tecnici si decideranno a intervenire credo che risolveranno il problema nello stesso modo.

Ahahahha uno spyware???Un vicino che ti succhiava la banda???Ma stiamo scherzando???Qui ci prendono per i fondelli credendoci delle pecore???Ma gli facessero un corso piu' qualificato a questi call center, almeno gli insegnano a dire scuse piu' vero simili!!!Si "uforte" ogni giorno la connessione si abbassa drasticamente in quella fascia oraria, a volte viaggio anche a 9kbps :-S!!!Tu come hai fatto a richiedere il downgrade a 1,5mb?

Salve!Una volta a me avevano detto che avevo uno spyware che mi mangiava tutta la banda un altra volta invece che avevo un vicino che mi succhiava la banda se ne inventano ogni volta una nuova per non dire la verità.A me hanno fatto il downgrade a 1.5 mbit e adesso sembra stabile al minimo cedimento faccio disdetta.Zio Sky hai pure tu lentezza nella fascia oraria 11.30 0.30 o sempre?Io prima in quella fascia oraria andavo a 17kbps

Ultimo aggiornamento per quanto riguarda l'efficienza non solo della supersonica ADSL di TELE2 ma anche dei geniali operatori del call center!!!Ho chiamato per l'ennesima volta all'assistenza tecnica...e dopo 45 minuti di prove(a pagamento), cioè ping su vari siti...ecc...ecco l'esito: "La linea sta bene, i ping sono nella media, quindi sicuramente il SUO pc o ha qualche antivirus e firewall attivi che distrubano la connessione oppure ha un virus che le falsifica la velocità di connessione"Allora vabbè ammettiamo che il mio pc sia super protetto da firewall e antivirus(tra l'altro disabilitati durante le prove)o ammettiamo che abbia un virus (cosa direi assurda), accendo l'altro mio pc, INUTILIZZATO da tempo, esente da antivirus, firewall e naturalmnete da virus, e che succede???MI trovano il cavillo che non riesco ad abbassare la protezione di Internet Explorer a livello BASSO, perchè il Sp2 me lo rimette sempre su MEDIO, e allora il mio pc ha dei problemi e mi devo rivolgere ad un tecnico!!!Ma che ci ho scritto Gioconda in fronte:-S???Cmq la situazione ancora non cambia: velocità MEDIA odierna:66kbps velocità MAX:137kbps velocità MIN:23kbps GRAZIE TELE2!!!!Ma perchè pagare di piu':-S????Per non farci infinocchiare!!!

La partita ormai sta per terminare e qui dei 4MB ma anxhe un 640KB mi andrebbe bene...non si vede neanche l 'ombra!!!!Ultimo aggiornamento dello speedometer è di 92kbps!!!Per fortuna che la partita non l 'ho pagata!!!ANCORA GRAZIE TELE2!!!!>:-8

NO oggi abbiamo toccato il fondo!!!Avevo vinto la visione in diretta della partita Reggina-Juventus su rossoalice!!!E cosa è successo???Per colpa di questa caxxo di connessione lenta...non mi è possibile visualizzarla!!!E ci credo!!!Sto navigando a 9 kbps!!!!E' normale che non posso neancha scaricare la pagina di Google con questa connessione!!!DOMANI MI SENTIRANNO!!!GRAZIE TELE2 >:-8!!!!

Salve a tutti!sono abbonato a tele2 da quasi 3 anni e le cose sono sempre andate cosi, per un mese funziona per un altro no.Fino a qualche giorno fa dalle 12.30 alle 0.00 andavo a 15kbps invece nell'altra fascia a 2,5 mbit.Al momento il problema sembra essersi risolto perchè i tecnici telecom mi hanno ridotto la portante da 4 mbit ad 1,5 mbit e ora si mantiene stabile tutto il giorno.Secondo me tele2 non ha abbastanza banda per tutti, e con tutta la pubblicià che fa non fa altro che peggiorare le cose!

Salve a tutti!Pure io ho avuto una bella avventura durata quasi 2 mesi, che forse si è risolta con il downgrade della banda da 4 mega a 1.2 mega per avere stabilità. Cmq vi segnalo quest'ottimo forum http://forum.html.it/forum/showthread.php?s=8f0...

caz...dovevo leggervi prima,ormai ho attivato i 640k...mah speriamo bene!!!1
ciao, Max.Pavia

Salve ragazzi!!
Anch'io come tutti voi son un' ennesima vittima della fraudolente adsl 4mb di Tele2!!!Dopo piu' di 2 mesi di test e problemi vari, riguardanti la SCANDALOSA lentezza della connessione, ho constatato che dei 4mb non si vede neanche l'ombra per tutta la giornata in qualsia orario, mentre nelle ore mattutine e notturne la connessione oscilla tra i 400kbps ai 1200kbps(capitato solo 1 caso), mentre nella fascia pomeridiana dalle 13 fino alle 22...a volte anche alle 23...la connessione cala DRASTICAMENTE, oscillando tra 1kbps ai 45kbps!!!"Velocità" che neanche con la mia vecchia e cara 56k ho mai visto:-S!!!Ho chiamato ripetutatamente il call center A PAGAMENTO (l'unico provider ad offrirlo), e neanche loro sanno che scusa dire e dove metter mani!!!Ci credo!!!Il problema così come sono le cose non verrà mai risolto!!!L'unica soluzione è o cambiare alla 640...avrà la stessa velocità,ma almeno avrò 14€ in meno al mese sulla bolletta, anche se c'è da pagare una PENALE che si aggirerebbe sui 45€, oppure la soluzione piu' saggia è di disdire tutto cosa che tra un pò faremo tutti se le cose continueranno cosi;-)

Salve a tutti, vivo a Noto (SR) e
anch'io da un anno ho tele2 4 mega e proprio ieri chiamando per l'ennesiama volta il servizio assistenza mi hanno riferito che la velocità che avevo alle 18:00 di 171 Mbps era normale e che pertanto non potevano aprire alcuna segnalazione di "lentezza di navigazione" . Tra l'altro il tecnico mi ha fatto intendere, sarà vero!!, che se passo alla 640 Kb più o meno avrò la stessa velocità.
C'é qualcuno di voi che ha esperienza della 640 Kb di tele2 ?

ciao a tutti,
ho la preselezione automatica e vivo a Monza (Mi), qui Tele2 fa pena anche a 56k; passano intere ore senza potersi connettere e inoltre le nuove caselle di posta funzionano dopo settimane.
Stavo quasi pensando di attivare l'adsl a 4mega ma dopo quello che sto leggendo nei vari forum ho cambiato idea.
E' vero che se dovessi abbandonare Telecom e scegliere Tele2 come unico operatore telefonico potrei chiedere l'adsl solo a Tele2?

Non so se il loro cosiddetto "servizio" clienti online sia il medesimo del call center, ma so solo che è il peggiore che abbia mai avuto la sventura di contattare; gli incompetenti quando generosamente rispondono al telefono sono bravi nello scaricabarile o nel far cadere (anche lì!!!!) la linea, mentre per email risposte arrivano risposte approssimative e assolutamente disinteressate.(non sempre, nel senso che a volte non rispondono nemmeno).

Forlì

Avevo Alice 4 mega, sempre scaricato tutto perfettamente anche se non alle velocita' promesse (se superavo i 100k era un evento).

Per risparmiare 80 euro mensili sono passato a Tele2, non lo avessi mai fatto!

Ora con Tele2 4mega, da un giorno all'altro!, stesso impianto, stesso router, stesse impostazioni pc, riesco a raggiungere velocità di scaricamento effettive anche di 400k o 500k (cd di Linux Debian in meno di 2 ore) e speedometer mi segna addirittura 3.000 o 4.000 di mattina o pomeriggio presto. MA DI SERA!! Speedometer non va oltre i 200 o 300 di punteggio... la velocità di scaricamento cala drasticamente e, in ogni caso, dopo pochi minuti si "congela"... ogni connessione sul mio pc (MSN, Yahoo, ping, download dei file) si interrompe anche se il router mi segnala sempre la presenza della portante...

E' scandaloso, il servizio è inutilizzabile.

Salve a tutti!Anch'io nella provincia di Trapani ho gli stessi problemi (12.30 23.30) ho chiamato parecchie volte ma nulla da fare oggi mi hanno detto che il fatto è dovuto hai nuovi allacciamenti sto registrando valori bassissimi tipo 19kpbs e ping superiori al 300ms di notte ma di mattina presto tutto diventa velocissimo, sono abbonato da tre anni e devo dire che questa situazione si verifica ogni 2 o 3 mesi.

identico anche a me da roma
VOLORI SPEEDOMETER...PENSO NON CI SIA ULTERIORE COMMENTO...
06.04.2006 13.15 (NEGATIVO) 455
06.04.2006 14.54 (NEGATIVO) 102
06.04.2006 15.51 (NEGATIVO) 115
06.04.2006 20.48 (NEGATIVO) 84
06.04.2006 22.00 (NEGATIVO) 112
06.04.2006 23.00 (NEGATIVO) 103
07.04.2006 08.20 754
07.04.2006 08.38 855
07.04.2006 14.15 (NEGATIVO) 213
07.04.2006 15.54 (NEGATIVO) 94
07.04.2006 20.00 (NEGATIVO) 111
07.04.2006 20.42 (NEGATIVO) 84
07.04.2006 21.43 (NEGATIVO) 83
07.04.2006 22.08 (NEGATIVO) 140
08.04.2006 09.15 1043
08.04.2003 09.38 813
08.04.2006 12.18 (NEGATIVO) 96
08.04.2006 13.18 (NEGATIVO) 145
08.04.2006 14.04 (NEGATIVO) 100
09.04.2006 09.02 (NEGATIVO) 349
09.04.2006 12.20 (NEGATIVO) 123
09.04.2006 14.13 (NEGATIVO) 89
09.04.2006 22.37 (NEGATIVO) 103
10.04.2006 17.13 (NEGATIVO) 97
10.04.2006 17.42 (NEGATIVO) 59
10.04.2006 23.20 (NEGATIVO) 93
11.04.2006 17.10 (NEGATIVO) 74
11.04.2006 18.08 (NEGATIVO) 118
11.04.2006 21.38 (NEGATIVO) 68
12.04.2006 08.11 (NEGATIVO) 481
12.04.2006 10.09 (NEGATIVO) 509
14.04.2006 07.05 (NEGATIVO) 349
15.04.2006 11.57 (NEGATIVO) 283
15.04.2006 21.45 (NEGATIVO) 125
17.04.2006 21.04 (NEGATIVO) 204
18.04.2006 10.53 (NEGATIVO) 269
18.04.2006 11.28 (NEGATIVO) 127
18.04.2006 12.08 (NEGATIVO) 149
18.04.2006 13.28 (NEGATIVO) 131
18.04.2006 14.45 (NEGATIVO) 179
18.04.2006 21.41 (NEGATIVO) 94
19.04.2006 11.12 (NEGATIVO) 284
19.04.2006 15.36 (NEGATIVO) 78
19.04.2006 18.03 (NEGATIVO) 118
19.04.2006 20.35 (NEGATIVO) 26
20.04.2006 07.58 (NEGATIVO) 508
20.04.2006 18.27 (NEGATIVO) 508
21.04.2006 07.56 (NEGATIVO) 449
21.04.2006 10.01 (NEGATIVO) 421
21.04.2006 15.21 (NEGATIVO) 167
21.04.2006 18.42 (NEGATIVO) 250
22.04.2006 07.26 (ACCETTABILE) 864
22.04.2006 13.14 (NEGATIVO) 469
22.04.2006 18.32 (NEGATIVO) 390
23.04.2006 09.20 (NEGATIVO) 640
23.04.2006 14.35 (NEGATIVO) 287
23.04.2006 21.35 (NEGATIVO) 367
24.04.2006 10.37 (NEGATIVO) 488
24.04.2006 11.28 (NEGATIVO) 267
24.04.2006 12.55 (NEGATIVO) 486
IL PING MEDIO ALLE ORE 13.38 DEL 05.04.2006 E’ STATO 177 MS
MENTRE IL MASSIMO E’ STATO 377 MS
QUELLO MEDIO DEL 06.04.2006 ALLE ORE 13.56 E’ STATO 219 MS
• Si fa presente che dalle ore 14.45 del 06.04.2006 a tutt’oggi (23.04.2006) la velocità della linea ADSL in Upload si è abbassata a 256 kbs, rispetto ai 320 kbs abituali, come da contratto…,
• Si fa presente altresì come da tabella che dal 08.04.2006 la velocità della linea Adsl è calata e ripeto è calata notevolmente tanto da far rimpiangere la VECCHIA linea Isdn a 128 kbs…. Anchè perché trovo assolutamente ingiusto pagare un canone di euro 28.95 mensili per una linea 4 mega flat per una velocità così bassa dovuta a un vostro guasto di una centrale non ancora risolto di cui ho fatto due segnalazioni in data 04 e 11 aprile al vostro Call Center (per altro a pagamento!!!)
una vera odisseaaaaaa

Anche qui a Trento la situazione è penosa per un
4Mega. Sono abbonato da un anno ma la connessione è lenta e instabile, con lo speedometer di MCLink ho un tetto fisso a 399Kbps, e notabene NON SUPERO
i 14 Kbps in upload. Mai!! devo usare la linea ISDN con un'altro operatore, per spedire mail di 1,5Mb. Il servizio clienti, è un'ulteriore perdita di tempo (tanto tempo)....Proprio un bell'affare per circa 28euri al mese.

ciao a tutti
anche in zona Garda è la stessa cosa
prima pensavo fosse correlato al p2p ma leggendovi non sembra proprio

io uso l'adsl per lavoro soprattutto, qualcuno ha dei consigli per migliorare la situazione?

grazia a tutti

Provincia di Agrigento. Dal 29 marzo 2006 la mia connessione Tele2 ADSL flat 640 kbps va al massimo la mattina, a cica 60 kbps la sera.

Provincia di trapani nella fascia oraria da voi indicata va peggio di un 56k

Identico di Rikit. Abito in provincia di Latina, e da circa un mese dalle 13:00 alle 24:00 si viaggia come un 56k!

succede anche a me ..Pisa..

lorenzo

Scrivo da Terrasini (PA)Anche in Sicilia La tele2 fa pena in qualsiasi ora del giorno. ho fatto un abbonamento da 4 mega è non riesco neanche ad aprire le pagine.Ha dimenticavo i 4 mega erano assicurati,dopo tre mesi nonostante le telefonate non è stato risolto niente.

hanno un servizio assistenza clienti a pagamento che fa veramente schifo !! poi passare ore intere a telefono e non riesci a risolvere un bel niente. intanto paghi profumatamente la telefonata essendo il 848991022 un numero a pagamento. poi il servizio amministrativo e' la vera chicca, sbagli continui. prestare molto attenzione.

AH... ecco cosa era...

Succede anche a me, che sono un utente Tele2 in Abruzzo. Ma più che un filtro per il p2p mi sembra proprio un calo programmato della banda, che alle volte mi porta alla caduta della connessione. E mi è successo anche durante la notte.