Mamma mia Tele2 Voip che schifo. Sono stato 2 mesi senza Adsl e Voce, prima perchè il modem era rotto, poi quando finalmente mi hanno mandato quello nuovo(dopo 1 mese), ci hanno messo un'altro mese per farlo funzionare. Tutto questo con la loro assicurazione in un rimborso. Oggi è arrivata la fattura...prezzo pieno.

State alla larga da Tele2!!! Dopo un mese dal distacco da Telecom non sono mai riusciti a fornirmi il servizio ADSL, o meglio, loro dicono che è attivo, ma non si riesce mai a collegarsi!!! Hanno la linea affollata!!!!!!!

ho sottoscritto questo abbonamento 2 mesi fa, ad oggi ho navigato solo 2 giorni, non perché ho fatto vacanza ma perché i fruttivendoli di Tele2 non sono ancora riusciti a darmi l'ADSL.
La cosa carina è che io apro un ticket, tempo 3 giorni loro lo chiudono senza risolvere niente. Non male vero? Sono all'ottavo ticket consecutivo, ho l'ADSL ferma e da ieri anche il telefono non va.
Se chiedo il rimborso mi dicono picche perché i ticket risultano tutti chiusi in tempo.
Ho firmato per una 7 megabit ma ho già "accettato" il downgrade a 2... ma ancora niente, non ce la fanno.
Frustrazione, tempo e soldi persi in telefonate, litigate con il centro disdette che mi risponde che il contratto che è pubblicato sul loro sito non è aggiornato, sorpresa di scoprire che i programmi P2P non mi funzioneranno mai e dopo tutto questo i geni di tele2 che mi dicono?
Se proprio ha tutti questi problemi perché non cambia operatore? Bravi, e dovrei pagare la disdetta anche se la colpa e vostra??? e pagare ulteriori 95 euro per riallacciarmi a telecom?
Per chi non volesse fare la mia fine consiglio di leggere la mia esperienza qui
http://www.diarioblu.it/?p=28
Tele2: ecco perché spendere di più

Io ho attivato a giugno quest'offerta con distacco totale da telecom che mi è stato dato anche quasi subito.

Da là è cominciato il calvario. Il servizio telefonico è da 6-, ho avuto la linea muta per una intera giornata e quando ho chiamato il loro servizio clienti un disco alla risposta mi diceva che "se chiama per problemi tecnici alla linea, stiamo lavorando per risolvere il problema".

Ma gravissima è la situazione dell'ADSL. Pago 4MB e vado a 220Kbps di media. Segnalazioni ripetute, mai e poi mai nessuno mi ha dato una risposta. Il call center non ha fatto altro che dirmi "problemi tecnici alla centrale, risoluzione prevista il 24 xxxx" dove xxxx era il mese prossimo.
Inviati diversi fax di protesta, mai nessuna risposta.
Inviate diverse mail al supporto tecnico, e come risposta ho avuto un "attenda la nostra risposta" che attendo da mesi.

Unica cosa che funziona regolarmente di Tele2 è la fatturazione e l'addebito sul conto delle bollette. In questo sono efficientissimi, addirittura le bollette vanno in pagamento prima di essere inviate a me!!!

Verso la disdetta, che comporterà il ritorno all'odiata telecom (che costerà circa 100 euro) e (secondo Tele2) anche il pagamento di penale a loro di sessanta euro per il telefono ed altrettanti per l'adsl.

IO ho avuto per un anno il servizio Tele2 Tutto Compreso (ADSL+VOCE) il prezzo era molto interessante però purtroppo ho avuto disservizio da parte di Tele2 al punto di disdirlo.Io chiamavo B e poi non sentivo nulla, mentre il B sentiva squillare, B rispondeva e non sentiva nulla. Cosi succedeva per 4-5 volte per lo stesso numero. Poi chiamavo B con il suffisso della telecom(pagando telecom) e potevo comunicare con B. Alla fine dovevo pagare anche telefonate a Telecom. Il disservizio avveniva in maniera casuale e non ho mai capito il motivo specifico. Ho segnalato più volte il disservizio via mail a Tele2, mai una volta che mi hanno riposto sulla soluzione del problema. Ho provato a cheidere il rimborso a Tele2 delle sole teleonate locali ma mi hanno risposto picche. TELE tutto compreso ( ADSL VOCE) Prezzo molto buono ma servizio VOCE pessimo.

io ho questa promozione della tele 2 e ho seri problemi perke la telecom nn vuole staccarsi dalla tele 2 e quindi continuo a pagare il canone