Dalla presentazione alla stampa e agli analisti dei risultati del primo sempre 2006, Telecom Italia annuncia che nel secondo semestre dell’anno le connessioni di Alice Flat passeranno da 640 Kbit a 2 Megabit al secondo senza variazioni di prezzo.
Entro fine anno è previsto anche il varo di Alice Tutto Incluso, dove il cliente sceglie quale servizio aggiungere nel proprio abbonamento mensile tra telefonia fissa, banda larga, televisione via internet e integrazione con la telefonia mobile.
Dopo il lancio entro luglio della rete mobile ad alta velocità HDSPA, con formula a consumo e 500 Mb inclusi al mese con 20 euro, entro il 2006 Telecom Italia lancerà anche Alice Subito e Ovunque, pacchetto che integra l’abbonamento ADSL di casa a costo fisso e una card per il trasferimento dati in mobilità.
Nel frattempo prosegue l’opera di convincimento di Telecom Italia, verso i propri abbonati ADSL, per il passaggio dalla formula a consumo ad una delle offerte a canone fisso. Sale così, al 30 giugno 2006, al 42% la quota di clienti flat.
Il totale di abbonati a banda larga su infrastruttura Telecom Italia passa da 7.020.000 di fine dicembre 2005 a 7.862.000 di fine giugno 2006. I clienti Alice si attestano a quota 5.195.000.
Link: La presentazione del primo trimestre 2006 di Telecom Italia (PDF).
Scritto da Luca Conti, giovedì 27 luglio 2006 alle 10:27
Parole chiave: ADSL, Alice, Offerte, Telecom Italia
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tutte cazzate e’ una vita che aspetto sta due mega altro che primo febbraio ….. forse 2010
lory aspettiamo novità..
…di che città sei??
il modem 302T assicura una portata fino a 8mb.. ..ma se questi non alzano la portante..
dobbiamo fare qualcosa.. tipo tirare su firme oppure lasciare alice adsl..
Rieccomi quì, e come al solito non mi schiodo dal 800/320 (portante compresa).
Chiamo 3/4 volte al giorno il 187 ormai per abitudine, adesso sono passati agli “inizi di Marzo”, ho provato anche a scrivere ad un “tecnico” trammite quel programma insulso che è “Alice ti Aiuta”, 12 mb di prog per dirmi : “Si la connessione funziona” oppure, staccando il modem : “No, non è stata rilevata nessuna connessione attiva”… Una grandissima utilità
E comunque non ho ancora ricevuto risposta, ogni tanto qualche operatore mi apre una segnalazione che tempo 3 sec viene chiusa automaticamente ed etichettata come “Risolta”. Visto che, per il sistema, finchè non scade il termine massimo(che non scadrà mai visto che puntuale il giorno prima della scadenza viene rinviato di un altro mesetto) il mancato upgrade non è considerato guasto.
Ormai sto perdendo le speranze, sarò condannato a viaggiare a 640k con questa maledetta Telecozz :grrr
Comunque sono in provincia di Milano, vicino Monza.
Come centrale dicono che non ci sono assolutamente problemi anche perchè il mio paese è già coperto da ADSL 2+, anche quì mi girano come non mai dato che il mio vicino di casa(stesso palazzo) viaggia addirittura a 20mb con Alice 4mb, comincio a pensare ad un complotto contro la mia povera ADSL che rimane inchiodata a 640k!
Oltretutto ora che ci penso feci anche la richiesta per la 2mb sul sito di Alice ai primi di Ottobre, dato che avevano detto che quelli che avessero fatto richiesta sarebbero stati i primi ad avere l upgrade, ad oggi, tutti i miei conoscenti/amici che non hanno fatto nessuna richiesta hanno avuto l upgrade e io come detto sopra/sotto
_Saluti_
qui nell’avellinese essere clienti della telecom e’ diventato una discrIminante?come sia possibile che si mandi un tecnico a casa ,quando il problema di mancata connessione e’ un reset di server?non ci siamo proprio cari signori della telecom ,continuate in questo modo,poi non vi lamentate se clienti trentennali passano alla concorrenza!TRONCHETTI PROVERA DEVE CONSEGNARE IL PIANO INDUSTRIALE?EBBENE FACCINO I BAGAGLI E LASCINO L’AZIENDA A CHI FA’ INVESTIMENTI NEL FUTURO DELLA STESSA!E’ ORA DI FINIRLA IN QUESTO PAESE CHE COMPRA ANCHE CHI NON HA SOLDI E SOPRATUTTO NON HA NIENTE DA PERDERE.X ULTIMO DOMANDO A QUEI SIGNORI CHE DICONO CHE SONO I SINDACATI:FATE QUELLO CH’E’ NECESSARIO AL PAESE ?E NON GUARDATE IN FACCIA A NESSUNO.X IL GOVERNO LA TELECOM E’ L’IMMAGINE DI QUESTO PAESE X CUI NON SI SCENDE A PATTI CON NESSUNO SU QUESTI ARGOMENTI!
caro alberto la raccolta firme sarebbe interessante come idea, poi attraverso la federconsumatori far valere le proprie ragioni…
invece lasciare alice per altre compagnie telefoniche più care e forse ugualmente inaffidabili non so se converrebbe…
a biella si viaggia ancora a 640k!!!
sono skifatissimo!!!
Confermo esattamente le esperienze di tutti Voi.
Sono inkiodato alla 640 anche dopo l’acquisto di un nuovo modem (consigliato da un megaesperto e superformato del 187)! Rinvii e rinvii e poi rinvii e poi palle e poi consigli errati e poi cadute di linea e tante kazzate per l’upgrade a 2mega! Telefonare al 187 è inutile!
UNA VERGOGNA!! SONO INDIGNATO! questi della telecom me ne hanno combinate così tante….che potrei scrivere un libro!
Ma penso ke sia così per tutti! non è una consolazione ma una VERGOGNA!
Mi aggiungo anche io alla lista: qui siamo ancora sui 640 (che poi la velocità effettiva non è mai quella…)!
Però paghiamo come se avessimo la 2 mega…
CHE SCHIFO!!!
E credo che le altre compagnie non siano da meno…
Rieccomi con una piccola novità!
Ieri (22/02) dopo l ennesima chiamata al 187 - 2 con relativa segnalazione… mi è stato detto di chiamare il servizio commerciale (187 - 1), e dico: come se non l avessi già fatto più e più volte!
Invece stranamente questa volta il settore commerciale mi fa una richiesta di variazione (a 2mb) poichè non era scattata in automatico sulla mia linea, dato che nella mia zona era stata fatta ai primi di Ottobre 2006.
Risultato -> dopo poche ore vedo un miraggio! La portante a 2464/352!!!
Logicamente sono ancora inchiodato a 640k come velocità (eh, sarebbe stato troppo bello) ma almeno qualcosa si è mosso!
Un consiglio: provate a chiamare il commerciale e richiedere la variazione, perchè magari siete come nel mio caso che commercialmente siete etichettati “i110″(640k) quindi anche facendo tutte le segnalazioni di questo mondo ai tecnici non gli è possibile effettuare l upgrade.
mettiamocelo bene in testa…TELECOM FAI SCHIFO!!!! tutti viaggiano con una 2 mega e io, nonostante pago come loro, sto ancora con una 640????? e nn ci sono piu’modi per far capire a quella banda di cani che stanno sbagliando tutto! a chi figli e a chi figliastri??? Fate penaaaaaa!!!!
GIL, non vorrei contraddirti ma anche io viaggio a 640 e pago come tutti i miei amici/vicini/conoscenti che viaggiano però a 2mb da Ottobre 2006.
E non è che non mi sia fatto sentire, avrò chiamato decine di volte il 187 + emails e segnalazioni da Alice ti Aiuta -> risultato, viaggio ancora a 640 !!
Rieccomi con una GRANDIOSA NOVITA’,
Questo pomeriggio navigando in un forum ho trovato un utente che è tecnico Telecom:
gli chiedo se può dare un occhio alla mia linea, mi cade la linea per pochi minuti ed ecco il miracolo: 2MB!!!!!!!!
In pratica le centinaia di chiamate a Telocozz non sono servite mai a nulla, ma un grandioso tecnico in poco meno di 10 min ha sistemato il tutto ;D
caro lorenzo mi spiace che tu abbia voglia di seminare illusioni…
spero che tu non sia un piccolo pallaro con contratto a tempo determinato che fa gli interessi di telecom… fosse così mi faresti pena!
quando ci sarà il passaggio a 2 mega avverrà in automatico! questa è l’unica cosa certa, il resto sono solo bugie!
a biella ancora a 640k!
ciao paolo.
@paolo,
Guarda, ti posso garantire che non sono balle, vai sul forum di HWupgrade, chiedi di gherf.
Mandagli un pvt con il tuo numero e vedi.
Non sono l unica persona a cui ha fatto l upgrade, solo nell ultima settimana l avrà fatto a una decina di persone come minimo, e tutti ora viaggiano a 2mb anche in fastpath.
L unico caso in cui lui non può fare nulla è se sei su Mux Marconi, ma non è il mio caso.
Provare per Credere, non sparo balle nè lavoro per Telecom!
_Saluti_
P.S: Se mi vuoi contattare di persona MSN:lorystorm90@hotmail.com
Saturo di essere preso ripetutamente per il c..o da un branco di rubastipendi e non credendo più alle promesse fantasma del 187, mi sono finalmente deciso e convinto a passare ad altro operatore…………..CHE TU POSSA FALLIRE TELESKIF!!!!!
[Padova] Oggi 12.3.2007 la linea è passata a 2.4 mb !!! HHUrrààààà
bella presa per il culo, ho sottoscritto l’abbonamento il 5/2/07, tale contratto prevedeva l’attivazione di 154 euro gratuiti e il numero aggiuntivo, ho avuto l’attivazione il 21/03/2007 perche’ il corriere prendeva appuntamenti per la consegna modem, peccato nn si sia mai visto, e ora, 11/04/07 NON SOLO NN SO COSA SIA E QUALE SIA IL NUMERO AGGIUNTIVO MA mi vedo arrivare la letterina di telecom in cui scrivono che DEVO PAGARE 154 EURO DI ATTIVAZIONE LINEA!!
LADRI ********! IN OGNI CASO PROVVEDERO’ A PRENDERE UN AVVOCATO, SCONTATA UNA BELLA CAUSA CONTRO TELECOM! COMPLIMENTISSIMI!
UTENTI: male che vi vada rivolgetevi a WIND che e’ quella che lavora in modo onesto piu’ di tutti!
ho appena attivato l offerta alice tutto incluso e vorrei sapere quanto sono lunghi i tempi di consegna del kit adsl e numero aggiuntivo, aspetto ormai da una settimana.
Avevo alice flat 4 mb e non mi funzionava allora il 20/11/2006 ho chiesto alice 30.00 € TUTTO COMPRESO da 2mb nonchè la tenecom non mi ha ripristinato la linea anche se ho fatti ripetuti solleciti. Il modem mi e stato recapitato il 19/03/2007 e la linea mi è stata ripristinata il 22/03/2007 nonchè la telecom mi ha recapitato la bolletta con incluso 95.16 euro x costo abb. e serv.importo non dovuto ho reclamato ed ho pagato solo i consumi che mi hanno riconosciuto.in seguito mi rimandono la seconda bolletta del periodo successivo e mi calcolano lo stesso importo di un servizio da me non utilizzato,pago di nuovo i consumi ma mi staccono la linea è ho dovuto pagare per farmi attivare la linea. Mi è giunta la bolletta di Alice flat 2mb e mi hanno addebitato l’importo di 87.50€ per costo x abbonamento linea e offerta, poi 41.94 € altri addebiti, il consumo delle telefonate è di 8.38 € insomma calcolando l’IVA mi è arrivato un importo di 165.50€ per mè tutto ciò non mi è chiaro in quanto ho aderito ad alice flat perchè sia su internet che il 187 l’importo doveva essere di 30.00€ al mese tutto compreso cioè anche le telefonate. Io l’importo di attivazione ecc.ecc. non li capisco io comprendo che è tutto una vera presa per le fondelle e non si fa niente per fare smettere tale equivoche promesse.e poi signori miei se si deve risolvere un problema si deve colloquiare con i cosenter del 187 allora si che è un vero problema. Pertanto VI CONSIGLIO E MEGLIO CAMBIARE GESTORE.Immagginate io dal 09/11/2006 ad oggi 16/05/2007 ancora non riesco a sistemare tali problemi e ancora non so per quanto, ma ho deciso di rivolgermi ad un legale anche se devo spendere altri soldi. Cori signori non siamo tutelati affatto e molte volte penso che in Italia molte cose vengon prese alla carlone CHISA’ QUANTA GENTE PAGA PER QUIETO VIVERE MA CIO’ NON E’ AFFATTO GIUSTO.PER ME E’ UNA VERA VERGOGNA.
ciao a tutti oggi è 1 giugno 2007 e da ottobre 2006 sono quasi 10 mesi che la T. ha promesso che tutti i possessori di alice 640 sarebbero passati a 2 mega..beh che ci crediate o no io sono ancora a 640 dopo che ho chiamato milioni di volte mi hanno pure detto che la mia linea risulta 2 mega ma non è cosi ho fatto tutti i test possibili e sono ancora impiantato li. quindi voi che dite c’è qualcuno che puo darmi un consiglio? vi ringrazio di cuore
io ho attivato alice 2 mega ad aprile, ma mi hanno attivato la 640 (la portante è 800/320) e nonostante decine di chiamate al 187, nessuno mi ha mai spiegato nè il perchè nè tantomeno mi hanno passato a 2 mega di portante.
E’ una presa per il C.O., perchè non fanno gli onesti e dicono che alcune zone non sono ancora coperte?
Telecom: un gioco dell’Oca !
Il 3 aprile 2007 abbiamo aderito alla proposta della Telecom di attivare “alice business tutto incluso” per il n. telefonico 041723069.
A tutt’oggi (12 giugno 2007) nessuna attivazione da parte della Telecom, nonostante i nostri numerosissimi reclami al 191 (almeno 40 telefonate), anzi, per cancellare la loro inadempienza, quelli del 191 ci spiegavano che la nostra richiesta era stata inspiegabilmente annullata e ciò avrebbe dovuto giustificare il grave ritardo nell’attivazione del servizio.
Ogni nostra protesta è sempre stata tacitata con una loro richiesta di sollecito agli “uffici comptenti”.
Insomma ci sembra di stare a giocare al gioco dell’oca anziche’ avere a che fare con una azienda ritenuta seria.
Il 191 sembra un muro di gomma per contenere e depistare le richieste di chiarimenti e la rabbia degli utenti gabbati. Ogni nostra richiesta di certificare le cose per iscritto ci sono state negate dagli operatori del 191 salvo una volta con questo messaggio:
Napoli, 16/05/2007
Da: serviziomail191@telecomitalia.it
Data: Wed, 16 May 2007 10:02:27 +0200
Oggetto: 1-2495270233 - RITARDATA ATTIVAZIONE ALICE VOCE FLAT
CLIENTE : DANIELE MONICA – TELEFONO: 041723069
Con riferimento alla Vostra segnalazione, Vi confermiamo che stiamo effettuando gli approfondimenti necessari e che sarà nostra cura attivare gli eventuali settori interessati.
TELECOM ITALIA - Servizio Clienti Business - DG
Qualcuno ha qualche soluzione da da suggerirmi ?
Monica Daniele (monica.daniele@tin.it)
Marcon (Venezia)
Ho attivato Alice 2 Mega a Settembre 2006 ma, a tutt’oggi, la velocità massima della connessione è prossima ai 640 (per altro mai raggiunti!!!)
Svariate chiamate al 187 per aver lumi e oggi, sorpresa delle sorprese…
“Gentile cliente guardi che la sua zona risulta già a 2 Mega…
Forse dipende dal suo router…
O dalla centrale che serve la sua abitazione…
La faremo conttatare da un nostro tecnico per degli accertamenti…”
Ma perpiacere!!!
Quoto Andrea (72)
E’ una presa per il C.O., perchè non fanno gli onesti e dicono che alcune zone non sono ancora coperte?
Salve,
mi stavo documentando un po’ sui servizi ADSL della Telecom… ma dopo aver letto alcuni vs commenti credo che rivolgerò altrove le mie indagini.
Grazie a tutti per avermi aperto gli occhi!
mario
Da Febbraio 2007 sono passato da alice free ad alice flat pensando di guadagnare in velocità ma da allora viaggio sempre a 640 e nonostante i tecnici telecom siano venuti numerose volte a casa cambiandomi tutto ancora sto viaggiando a 640 e NEESUNO FA NIENTE nonostante e-mail, chiamate al 187, servizio che potrebbe tranquillamente essere tolto, visto che non serve a niente.Se qualcuno sa come posso risolvere il problema mi farebbe una cortesia.
Grazie