Da un paio di settimane Telecom Italia ha annunciato il passaggio delle vecchie linee ADSL da 2 e 4 Mbit a 7Mbit. Tali upgrade in passato avevano causato alcuni problemi agli utenti che, per loro sfortuna, non si trovano particolarmente vicini alla centrale oppure sono serviti da cavi telefonici non in ottimo stato. Tali inconvenienti causavano (e causano tuttora) cadute della portante o velocità lontane da quelle promesse dal gestore telefonico. Per sfruttare pienamente i 7Mbit è necessario avere la fortuna di disporre di una linea quasi perfetta e di trovarsi ad una distanza non superiore a 1,5 Km dalla centrale.
I nuovi abbonati potranno sperimentare subito la nuova velocità, mentre per quelli vecchi l’upgrade avverrà gradatamente nel corso dei prossimi mesi.
Purtruppo Telecom non ha mantenuto nella propria gamma prodotti un’offerta ADSL flat da 2Mbit a basso prezzo per coloro che usano Internet quotidianamente ma non hanno bisogno di elevate velocità di download.
Se qualcuno dei lettori, già in possesso della nuova Alice 7 Mega, volesse raccontare la propria esperienza non esiti a lasciare un commento.
Scritto da Tiziano Fogliata, Martedì 13 Novembre 2007 alle 11:12 in Notizie, Alice - Telecom Italia, ADSL.
Parole chiave: ADSL, Alice, banda larga Telecom Italia
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2 Maggio 2008 22:07
Ho scoperto da poco che è attiva la linea a 7 mbit…direte voi bene infatti bene il problema però è che non arrivo alle prestazioni di 1 mbit…non ci sono parole è un vero skifo non si prende la gente per il culo in questo modo!!!
1 Maggio 2008 11:50
bel paese?
1 Maggio 2008 11:46
Vi ringrazio tutti,leggendo i vostri commenti ho capito che, telefonando a tele 2 per lo stesso problema, cioè che sono passato dalla 4 mega alla 7 mega e navigo a 1500 kbps..vado solo a perdere tempo ,come in passato con la telecom , e poi devo vedere sempre se ho la fortuna di parlare con una persona competente , cioè che é un pò che lavora nella compagnia.. sì perchè tanti sono lavoratori precari e non fanno neanche in tempo ad imparare il lavoro che sono già a casa per cui immaginatevi il sevizio…va bè non mi prolungo , e chiudo domandando:ma c’é qualcosa che funziona bene in questo?
24 Aprile 2008 20:12
Quelli della Telecom sono una MANICA DI CAZZONI!!!!!! Mi stanno tirando matto da quasi due mesi, chiedo l’attivazione di alice flat ma continuano a rifilarmi quello che vogliono senza il mio consenso, peraltro senza darmi la connessione. TRUFFA BELLA E BUONA!!!!!!!!!!!!!!
10 Aprile 2008 15:54
Salve a tutti….
vi racconto la mia esperienza:
A novembre 2007 mi sono informato chiedendo l’ugrade gratuito al 187 alla 7 mbit.
Ad oggi cosi’ dicono, in centrale il mio segnale e’ stato portato a 7 mega ma realmente non e’ nemmeno a 2 !!!
Mi hanno detto che io non vedro’ mai nelle impostazioni del router 7 m perchè fanno fede solo i test di banda adsl.
(Grande balla…)
Anche i test confermano la 2 mega.
Addirittura un call center mi ha citato il contratto che prevede che in caso di congestione di banda ecc ecc la velocità puo’ essere scostante…
Ora io dico.
Anzichè prendere in giro perchè non passano a 4 ?? tutti senza vendere cazzate ?
Ai tempi quando avevo la 4m viaggiavo come una bomba e non avevo mai avuto problemi di nessun tipo.
Come tutti i venditori vendono ancora prima di avere la merce !
Questa e’ la mia esperienza.
Prima si mettono a posto le cose e dopo si vende.
9 Aprile 2008 10:27
salve ragazzi io ho un agenzia e purtroppo ho tiscali ke mi sta creando continui problemi sapete per caso un numero di fax della tiscali dove posso contattarli xk al 130 sono degli incapaci
26 Marzo 2008 18:53
Stesso problema da quanto tutti sono passati a 7 mega.
Prima viaggiavo come un missile.
Adesso fa pietà.
Per ben due volte il tecnico é venuta a casa mia ed ha costato il corretto funzionamento del mio impianto.
Qualche giorno fa al 187 mi hanno detto che é un problema noto e che entro due settimane circa finiranno di potenziare tutte le centrali per garantire la banda minima.
Mi hanno anche detto che può essere fatta richiesta di riduzione della tariffa al settore commerciale della telecom.
Purtroppo per me, dicono anche che nella mia zona c’é un cavo degradato e non si sa quanto lo sostituiranno.
In alcune giornate non riesco ad andare oltre i 500 K in down.
Terribile !!
Cosa si deve fare?? Tempestiamo di telefonate il 187 ??
A proposito Pier Luigi, mi spoeghi bene questa del condensatore?
19 Marzo 2008 10:59
Ragazzi io ho risolto, semplicemente cambiando il condensatore con uno nuovo dentro la presa del telefono ora va una bomba
12 Marzo 2008 11:11
Anch’io ho avuto la stessa fantastica esperienza nel passaggio da 2M a 7M. Fino a una settimana fa avevo alice flat 2M e il mio router (Sparklan) andava che era una bellezza. Anche la linea non ha mai avuto problemi.
Ho avuto la malaugurata idea di richiedere il passaggio a 7M e da quel momento la luce ADSL del mio router lampeggia sempre alla ricerca disperata della portante.
E’ venuto il tecnico Telecom. Ha fatto il test di connessione con il suo modem e il suo PC. Peccato però che i siti su cui andava erano Virgilio o Alice, e sugli altri diceva che probabilmente era l’url sbagliata. Non si è minimamente posto il problema del cahcing delle pagine. Incompetente!
Sta di fatto che il mio povero router non ha colpa perchè se lo porto dal vicino di casa, anche lui alice upgradato a 7M, va che è una bellezza.
Ho chiamato + volte il 187 e per loro è tutto a posto.
Ah, dimenticavo, abito a 500 m dalla centralina del telefono.
Secondo voi che dovrei fare? Richiedere chee mi abbassino a 2M?
11 Marzo 2008 22:41
E se volete ridere un po’? Vi scrivo che stasera in data 11/03/2008 mi chiamano delle mie amiche che ho installato il modem ADSL in data 22/11/2007. Domenica mi chiamano dicendomi che non gli va ADSL. Lunedi 10 chiamano telecom perchè il modem ha la spia dell’Adsl che lampeggia il che vuol dire che la linea non funziona come deve. Telecom li informa che l’ADSL è stata disattivata dicendo che la causa è inutilizzo. Stasera ricontatto Telecom e mi conferma la stessa cosa e mi dicono che l’attivazione dell’ADSL sarà effettiva verso fine settimana e mi comunicano che la richiesta è stata fatta questa settimana. MA VI RENDETE CONTO chiudono la linea senza alcun problema legale mi dicono che quando ho fatto l’attivazione via web della casella postale c’è stato un disservizio e gli ho detto che l’utente era ormai 4 mesi e passa che navigava senza problemi.Il che comporta perdita di casella postale dati email e dati personali di registrazione. Altra novità dei 7 mega mi hanno detto che Telecom non garantisce un minimo di banda me lo ha detto un loro operatore essendomi lamentato che navigo a 1500 kbps. Non so cosa più dire certo che una azienda cosi è inaffidabile a chi serve un servizio come la comunicazione forse è meglio collegarsi via telegrafo come un tempo forse la cosa risulta più affidabile.
28 Febbraio 2008 14:43
raga ma perchè non ci organizziamo non so scambiandoci anke dei contatti msn così da poterci mettere d’accordo e incontrarci tutti per provvedere in modo legale a questi problemi, perchè tanto passare da Alice a Libero infostrada è la stessa schifezza, quindi meglio restare però prendendo qualke serio provvedimento che debba avere dei riscontri concreti e cambiare radicalmente le cose….siamo in tanti ce la possiamo fare
26 Febbraio 2008 22:17
come vi ho già detto DOVETE farvi abbassare la portante!!!non andrete a 7 mega ma a 4 mega COSTANTI sicuramente!
26 Febbraio 2008 21:52
Lascio giudicare a voi con il mio alice 7 mega quanto è bello dare i numeri e la telecom lo fa doppio stile:
Effettivo:
Collegamento ADSL
Stato servizio ADSL Attivo Stato servizi accessori Attivo
Velocità trasmissione 351 kbps Velocità ricezione 2461 kbps
Modalità ADSL ADSL2 VPI/VCI 8/35
Statistiche:
Trasmissione Ricezione
Traffico LAN 1.460.603 bytes 488.253 bytes
Traffico ADSL 384.432 bytes 1.233.312 bytes
26 Febbraio 2008 17:56
Sono furibondo.
1. Telecom è uscito con il roboante annuncio che avrebbe passato tutti i 2Mb a 7.
2. Ho telefonato per sapere quando, e mi hanno detto Novembre 2007.
3. Ho visto che non l’hanno fatto e ho chiamato il 187. Mi hanno detto di non preoccuparmi che avrebbero fatto una chiamata per ottenerlo il prima possibile.
4. In effetti la velocità ammessa della centrale è passata da 2400 circa a 3500 circa in download e a circa 476 in upload.
5. Ho richiamato per sapere dove stavano i sette Mb. Dopo aver tentato di turlupinarmi (ma non possono perché è il mio mestiere), hanno detto che in fondo be’ era gratis.
Vorrei chiarire che i valori che ho riportato NON sono la velocità effettiva (che ovviamente è ben inferiore) ma la velocità di aggancio alla centrale.
Ora scriverò sia alla Telecom che al garante della concorrenza, quindi adirò a vie legali, per il semplice motivo che questo comportamento si configura sia come PUBBLICITA’ INGANNEVOLE, sia come CONCORRENZA SLEALE, nei confronti degli altri provider.
Caro BagY, le linee in Italia possono essere in uno stato miserevole quanto si vuole, ma turlupinare il prossimo è ancora un reato in questo (povero) Paese.
Quanto ai danni, pensate che si può fare una causa collettiva.
Saluti
21 Febbraio 2008 16:44
Velocità di navigazione ogni giorno più penosa con sta 7MEGA.
Ragazzi non so voi ma io ho le palle piene di essere preso quotidianamente per il culo dal 187 (la solfa è sempre la stessa) - OGGI DISDICO TUTTO, non ne posso più!!!
20 Febbraio 2008 03:05
******** DI TELECOM VEDETE DI SISTEMARE LA SITUAZIONE !!!!!! SENNO QUA FACCIAMO UN BORDELLO!!!
13 Febbraio 2008 21:31
Stesso problema identico al vostro, anche a me da quando mi hanno passato ai famosi 7 mega che è un disastro, funziona a fasce orarie e guarda caso mai quando ne hai di bisogno.
Ti danno le solite 4 risposte, forse hai il VIRUS, o sei lontano dalla centralina, o ci stanno lavorando sopra oppure ti mandano il tipo con lo strumentino che ti dice che funziona tutto perfettamente, conclusione….SIGNORI CI PRENDONO IN GIRO!!!, SONO UN TECNICO E VI GIURO CHE LE LINEE CHE CI SONO IN ITALIA SONO AL LIMITE DELLA SOPPORTAZIONE, 1° E’ UNA GRAZIA CHE SUPPORTINO I 50 VOLT CHE VI ARRIVANO A CASA 2°LA TELECOM NON HA NESSUNA INTENZIONE DI INVESTIRE SOLDI X AGGIORNARE IL SUO RESIDUATO BELLICO! SIAMO IN ITALIA!!