Da un paio di settimane Telecom Italia ha annunciato il passaggio delle vecchie linee ADSL da 2 e 4 Mbit a 7Mbit. Tali upgrade in passato avevano causato alcuni problemi agli utenti che, per loro sfortuna, non si trovano particolarmente vicini alla centrale oppure sono serviti da cavi telefonici non in ottimo stato. Tali inconvenienti causavano (e causano tuttora) cadute della portante o velocità lontane da quelle promesse dal gestore telefonico. Per sfruttare pienamente i 7Mbit è necessario avere la fortuna di disporre di una linea quasi perfetta e di trovarsi ad una distanza non superiore a 1,5 Km dalla centrale.
I nuovi abbonati potranno sperimentare subito la nuova velocità, mentre per quelli vecchi l’upgrade avverrà gradatamente nel corso dei prossimi mesi.
Purtruppo Telecom non ha mantenuto nella propria gamma prodotti un’offerta ADSL flat da 2Mbit a basso prezzo per coloro che usano Internet quotidianamente ma non hanno bisogno di elevate velocità di download.
Se qualcuno dei lettori, già in possesso della nuova Alice 7 Mega, volesse raccontare la propria esperienza non esiti a lasciare un commento.
Scritto da Tiziano Fogliata, martedì 13 novembre 2007 alle 11:12
Parole chiave: ADSL, Alice, banda larga, Telecom Italia
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13 novembre 2007 12:44
Allora cosa dire…
Sono passato da 2 a 7 mega 2 gioni fa.
Abito molto vicino alla centrale Telecom, 40-50 metri.
La 7 mega funziona bene, il mio record max nel Download è stato di 811Kb/s su server Microsoft.
La mia adsl mi è stata attivata dopo aver chiamato il centro assistenza.
Avete domande da farmi ?
Ciao
13 novembre 2007 14:38
Io mi trovo nella posizione in cui si trovano credo molti utenti; abito infatti piuttosto lontano dalla centrale (3,6km) e le linee telefoniche sono vecchie.
Al momento ho una 4mega che per fortuna è stabile nonostante valori di attenuazione di 56db e margine di rumore di 13db.
Ho parlato con il call center Telecom, e su 4 telefonate fatte posso dire di non aver incontrato UNA persona competente.
da quanto sono comuqnue riuscito ad evincere la 7mega è gia i lavorazione sulla mia linea: quello che auspico è che mi mantengano inalterati i valori della portante ma a livello commerciale figuri come 7mega, pertanto con la riduzione del canone mensile da 36,95 a 19,95;se poi per Volere divino fosse possibile reggere 7mega ben venga, ma altrimenti sono ben contento solo di pagare meno e mantenere la attuale velocità.
A presto in caso di sviluppi
16 novembre 2007 22:21
io avrei una domanda,
sei passato in automatico da 2 a 7 mega o hai kiamato il 187?
io ho 2 mega + la numerazione aggiuntiva aladino voip,
non pago quei 4 euro in + al mese per avere anke gratis la linea normale.
ho kiamato 1 giorno fa la telecom e mi hanno detto ke il passaggio deve essere fatto da loro su rikiesta ma x farlo i loro terminali gli dicono ke è obbligatorio attivare l’offerta dei 4 euro…
ora nn è x 8 euro in + sulla bolletta…ma voi avete avuto tutti questi problemi o ero antipatico all’operatore????
T.I.A. andrea
17 novembre 2007 04:33
Ho chiamato il 187, ho chiesto di passare da 2 a 7 Mb il giorno dopo 7 Mb!!
Alla ragazza gli ho chiesto “vorrei passare alla 7 mb che cosa devo fare?”
Lei mi fa “asp un secondo che invio la richiesta” .
Non ho avuto problemi, in 5 minuti avevo fatto già tutto.
Non avendo il voip non ti so aiutare.
Cmq chiama più volte, perchè molti non sono competenti, devi solo trovare la persona giusta XD.
Ciao
20 novembre 2007 14:04
l’utente 2mega deve fare la richiesta oppure no ?
la 7 mega necessita di modem adsl 2 ?
ciao
20 novembre 2007 14:11
In teoria la 7 Mega dovrebbe essere attivata automaticamente e non serve un modem ADSL2.
21 novembre 2007 19:29
salve,
avevo una flat 2 mega, ieri 19.11.07 ho telefonato al 187 e stamattina 20.11.07 mi sono ritrovato la 7 mega attiva !!! va benissimo…. (disto dalla centrale circa 4 km !!!) peccato upload 384 un po’ bassino … ci vorrebbe almeno 1 mega !!!
21 novembre 2007 19:32
x la 7 mega non serve il modem adsl2 !!!
21 novembre 2007 20:01
hanno portato l’adsl 15gg fa , ho chiesto la 20 mega , allaccio effettuato, il tecnico telecom locale, da me chiamato per chiarimenti sulla velocità, mi dice che la centrale non supporta la 20 mega e che non è possibile che io abbia effetuato il contratto 20 mega , ho richiamato il 187 che dice che è attiva la 20 in centrale e che io ho la 20 contrattuale (quindi pago), a chi debbo credere? Ho comprato una ferrari è mi hanno venduto una panda, come posso sapere che tipo di adsl mi hanno collegato
22 novembre 2007 11:30
HO letto le vostre lettere circa il passaggio da alice 2mb ad alice 7 mb ed ho fatto come scrivevano,ma questa procedura di richiedere di passare alla 7mb non esiste alla telecom.Non posso fare nessuna richiesta per il passaggio ,non è previsto .Cosa raccontano su questo sito?
MI RIFERISCO A CIO CHE DICE TONY ,SIMON.Non è vero niente ,per passare da 2 a 7mb si deve solo aspettare.
23 novembre 2007 10:39
al gentile utente che ha postato al =10=
“MI RIFERISCO A CIO CHE DICE TONY ,SIMON.Non è vero niente ,per passare da 2 a 7mb si deve solo aspettare.”
io non ho nessun interesse a dire cose non veritiere io ho fatto come ho postato, ed in un giorno mi hanno fatto l’upgrade da 2mega a 7 mega. tutto cio’ trova riscontro qui , questo non e’ il mio sito
http://adsl.alice.it/navigare/alice_7mega.html?CS_BE=navigare_index_1_2
qui trovi la seguente dicitura.
“…I clienti Alice Flat possono richiedere fin da ora gratuitamente Alice 7Mega. Il passaggio a tale profilo avverrà comunque automaticamente entro il 2008.”
28 novembre 2007 13:35
dal 18 c.m. che ho Alice 7 mega, solo a parole poiche la velocità non è quella promessa, io navigo se tutto ok a 3,5 anche 4 mega non di più.
29 novembre 2007 15:58
Salve io ho richiesto la Alice 7Mega 24ore a 33,95 euro al mese e mi era stato detto che mi avrebbero mandato un router wireless, un cordless aladino wi-fi , una linea aggiuntiva tutto compreso nel prezzo suddetto. Oggi mi è stato consegnato il pacco e dentro c’era oltre a quello che ho già elencato, un altro aladino voip nero che mi sarà addebitato in bollette per oltre 5 euro al mese. Ho telefonato al 187 e mi hanno detto che anche questo secondo telefonino è in comodato d’uso gratuito, ci devo credere???? Voi sapete nulla?
29 novembre 2007 23:31
E’ strana la faccenda del doppio telefonino, anche io o alice tutto incluso con router e telefono in comodato uso, solo uno ne ho e nientaltro.
30 novembre 2007 03:21
Salve,
anche io due giorni fa avevo tentato di richiedere il passaggio a 7 mega da sito 187 come se non avessi l’adsl e acquistandola ma invece alla fine mi diceva che già avevo alice adsl 7 mega(credo la denominazione commerciale), non l’avessi mai fatto, è da 2 giorni che ogni 10 minuti mi cade la connessione e va più lenta della 2 mega!
Chissà quanto tempo dovrò aspettare per avere nuovamente una connessione stabile!
30 novembre 2007 22:23
Io ho di nuovo chiamato il 187 per reclamare la 7 mega, poichè a volte rallenta e non riesco a lavorare, in parole povere stavo meglio con la 2 mega anche se ho tribolato circa sei mesi per sistemarla.Per me è iniziato un nuovo calvario e spero che durerà poco altrimenti chiudo tutto.
3 dicembre 2007 12:27
salve, qualcuno sa se la mia misera 640 verrà passata almeno a 2 mega???? faccio parte del progetto ADD!
4 dicembre 2007 16:35
Ho richiesto telefonicamente la 7mega il 20 novembre (avevo la flat2mega). La conversione è stata immediata ma i risultati non si sono visti. Viaggio sempre max (se va bene) 2mega, a volte decisamente meno. Ho già telefonato 4 volte al 187 ma non ho risolto nulla. IN CONCLUSIONE DIREI CHE LA NUOVA 7MEGA DI ALICE FUNZIONA MALE ANZI MALISSIMO
4 dicembre 2007 19:12
Passato a 7 Mega da 5 gg.
Con la 2 Mega viaggiavo sempre intorno al 1,5-1.6 mega mi dicevo meglio di nulla.
Adesso, effettuati i test sono passato da 1,6 a …………….. 1.8 DI MEDIA, una sola volta su 30 sono riuscito ad avere un test di 2.2 mega, provato in diverse ore del giorno e della notte; sia feriale che festivo,sempre uguale. Devo dire complimenti alla Telecom davvero un bel salto di qualità.
5 dicembre 2007 12:46
Ciao a tutti, dal 17 novembre che non faccio altro che chiamare il 187 poichè la tanto reclamizzata ALICE 7 Mega non và.Più volte ho fatto i test con svariati operatori, ma non navigo più di 2.Prima avevo la flat e navigavo a 2 mega, andava benissimo in tutte le ore ora x me è cominciato di nuovo il calvario sono stufo.
Fanno solo promesse da marinaio…..
7 dicembre 2007 08:18
Avevo la 4Mb e andavo da dio ( per quel che si può sperare in italia… )
Da quando mi hanno fatto la 7 Mb sono iniziati i problemi, se faccio partire un download dopo un paio di minuti l adsl si impalla, se provo a giocare in multiplayer l adsl crasha.
Sono giorni che chiamo il 187, così non si può andare avanti…
8 dicembre 2007 11:17
Ciao Io avevo la 640 un anno fa chiesi la 2 mega, l’ho avuta 2 mesi fa e andava benino,niente cadute di connessione e velocità 1.2/1.8 Mb .
Il 30/10 ho fatto la richiesta alice tutto incluso,mi hanno comunicato che avrei avuto tutto in 10 g., passato un mese e non avendo avuto e visto nulla ho chiamato e disdetto la richiesta dicendo all’operatore,per altro gentilissimo,che non ero più interessato all’offerta.(Consigliato da mi figlio, che è un operatore di una ditta che lavora per conto telecom, il quale mi ha detto che la 7 mega dava molti problemi di cadute e velocità di connessione sopratutto a chi aveva la centralina distante dalla propria abitazione.
Come per miracolo il giorno dopo mi ritrovo la connessione insolitamente veloce,controllo con dei test e mi danno oltre 5000Kb di velocità, euforico chiamo mio figlio che porta a casa un golden modem per misurare i vari parametri …e si avevo la 7 mb. Dura poco la sera stessa andava a malapena a 350Kb e lo stato del modem mi dava 800k, la mattina chiamo il 187 e mi dicono che per loro funziona bene cosi, non accettano il guasto malgrado le mie rimostranze.
Chiama mio figlio spiegando che con la strumentazione in suo possesso ha rilevato un’anomalia evidente (la connessione è praticamente più veloce in uscita che in ingresso ma icono secondo loro va tutto bene, mio figlio chiude la comunicazione con l’operrice dicendogli che purtroppo lei non ne capisce di adsl ed è inutile continuare la conversazione.
A quel punto chiama il numero riservato che usano loro per i guasti adsl e malgrado le rimostranze del tecnico che dice di non poter intervenire in assenza di segnalazione del guasto lo convince ad effettuare un controllo !!!! ebbene avevo la 7 mega ma non funzionava più perchè per errore era stata impostata su una porta che supportava la 640k e non aveva retto quindi andava riprogrammata la linea adsl, però avrei dovuto fare il guasto al 187 che naturalmente non lo accetta dicendo che per loro andava tutto bene.
Ancora intervento di mio figlio e un tecnico decide a titolo di favore di sistemare la cosa.
Ora va bene e malgrado qualche caduta di connessione sporadica riesco a viaggiare sui 5 Mb
Concludendo se non avessi avuto “l’aiuto di mio figlio” sarei ancora nei guai a litigare con operatori che sono non preparati per il compito che svolgono, sicuramente non per loro colpa, ma per l’utente il risultato non cambia.
12 dicembre 2007 23:51
Ragazzi ho messo da poco alice business flat a 7 mega e non mi funziona a questa velocità, infatti un mio amico che ha la 4 mega mi hadetto che la velocità in down è di 2464 kbps proprio come la mia 7 mega…come è possibile? Mi viene da pensare che è solo una trovata pubblicitaria? Fatemi sapere ragazzi.
15 dicembre 2007 17:41
Attualmente, la famosa Alice ADSL Flat ora credo upgradata,
mi funziona a 480Kb/s,
Kilobit, ovviamente, non Kilobyte.
A voi sembra sostenibile pagare una cifra e ottenere il servizio per circa un ventesimo di quanto dichiarato? A me no.
15 dicembre 2007 18:11
approposito di alice 7 mega posso solo dirti che dal 20/11/07
la velocità media di alice 7 mega è esattamente da 300 kbts ad 32 kbts in donload è 420 in up segalato tramite svariati fax a telecom ed avere tempestato di telefonate il 187 non e cambiato nulla.
in verità qualcosa e cambiato: ho fatto disdetta di alice adsl mi sono stancato di essere preso per i fondelli da telecom che a quanto pare non ne frega nulla dei pripri utenti ciao renato
20 dicembre 2007 17:41
Ciao.
Quando avevo la 2 Mbit andavo a 1.1 Megabit, ora che ho la 7 Mega vado a 2.88 Megabit reali. Ho aperto diverse segnalazioni, ma mi hanno detto che sono troppo lontano dalla centrale per andare piu’ veloce. Il bello è che mi hanno venduto Alice TV, che mi arriverà a giorni. Spero che la banda (penosa) che ho sia sufficiente per Alice TV.
22 dicembre 2007 13:33
lascio qui a tutta mia testimonianza l’ultima di un infinita serie di lettere e email spedite a telecom:
Pistoia 20 dicembre 2007
A:
Servizio clienti Telecom Italia
Per conoscenza ACU
Associazione consumatori utenti,
per conoscenza ACUSP
Associazione consumatori utenti servizi pubblici,
per conoscenza ADUSBEF
Associazione consumatori utenti,
per conoscenza CODACONS
Coordinamento delle Associazioni per la Difesa dell’Ambiente e dei Diritti degli Utenti e dei Consumatori.
Gentili signori,
Questo mio reclamo parte dal 30-10-2007, data in cui ordinai on line il prodotto denominato
“Alice tutto incluso con Aladino voip”. Dopo quindici giorni senza contatti e senza risposta alle mie tre E-mail ho contattato telefonicamente il 187 per sentirmi dire che la mia pratica era stata sbagliata/non registrata/non andata a buon fine. Quindi ho ripetuto l’ordine telefonicamente in data 15-11-2007. Alcuni giorni dopo ho ricevuto il pacco contenente il modem e il terminale “Aladino voip”. Ho aspettato ancora una segnalazione e dopo innumerevoli telefonate ho notato sulla pagina on line di assistenza clienti una presunta attivazione in data 07-12-2007. Ho quindi installato modem e terminale seguendo coscienziosamente le istruzioni allegate ma non ho avuto modo di mettere in funzione il telefono voip. Ho richiamato il 187 ed ho fatto una segnalazione di guasto. Nel frattempo non funzionava correttamente neanche il modem visto che perdeva continuamente l’allineamento alla linea portante impedendomi una navigazione affidabile. Dopo molti esperimenti con modem e terminale (attacca stacca spegni accedi collega scollega) non sono arrivato a niente se non ad essere impossibilitato ad aprire la mia pagina sul sito assistenza e a dover disinstallare il programma “Alice ti aiuta” diventato impossibile da caricare visti i continui messaggi di errore. Ho riconfigurato e controllato le impostazioni del mio pc svariate volte senza ottenere miglioramenti. In data 17-12-2007 ho telefonato per recedere da “Alice voce” visto che non ha mai funzionato ed ancora per segnalare una navigazione lentissima (1/20 di quanto dichiarato sul contratto) e discontinua. A tutt’oggi non dispongo di una connessione adsl che mi consenta di aprire una pagina in internet senza continue interruzioni ne’ di scaricare la mia posta se non dopo lunghe attese e continui errori.
Vorrei, in via ancora amichevole, di voler porre sollecitamente rimedio a questa situazione che sta logorando la mia pazienza. Vorrei altresì far presente che, visti gli innumerevoli clienti insoddisfatti che scrivono sui blog, la tecnologia ADSL 2 non funziona in maniera affidabile e quindi di non proporla a scapito degli utenti .
Aspetto una Vostra sollecita risposta ed un intervento ancor più celere.
In caso contrario mi vedrò costretto ad adire per vie legali richiedendo danni morali e materiali da quantificare in seguito.
Distinti saluti Danio Cioni
22 dicembre 2007 13:40
facci seguito a quanto prima per puntualizzare che prima avevo la meravigliosa alice flat a due mega che fino a 1.8 ci arrivava davvero. Adesso dopo mille chiamate al 187 vado a 480 in down e ADDIRITTURA 647 in up. Preferirei l’inverso. Metto anche la mia mail che se enrico di cui sopra la leggesse potrebbe prestarmi l’intervento del figlio.
ciao a tutti danio.cioni@alice.it
22 dicembre 2007 20:14
Ho letto i vostri commenti…beh devo dire che …il passaggio da 2Mb a 7Mb avverrà in maniera automatica entro la fine dell’anno/inizio del nuovo!
NON è necessario modem/router Adsl2!
Io abito praticamente accanto alla centrale adsl…con attenuazione di 6 db…Sono praticamente sulla borchia
Per chi è distante…il mio consiglio è di effettuare il MINIMO upgrade possibile! va meglio un’adsl piu lenta in quei casi!
27 dicembre 2007 15:16
Ciao, ho richiesto la settimana scorsa l’upload a 7mb e da oggi vedo sull’icona in basso a dx la scritta 4mb, volevo capire se per caso è il modem che non supporta oltre i 4mb: ho il modem alice, preso 2 anni fa, agli inizi della 640 a 20€ (quello che davano in noleggio, ma che ho acquistato), dovrebbe andarmi bene anche x la 7mb?
(ho letto la scatola riga x riga, guardato tutte le proprietà sul pc, ma non riesco a trovare tale info)
Attendo risposta, grazie mille!!
27 dicembre 2007 17:35
cliente adsl tin.it 4 mega. Richiesta effettuata 20gg fa. per passaggio ad alice 7 mega…..5gg fa fine della navigazione per poi riagganciarsi 2gg fa con una portante di una 2 mega ( cioè peggio di prima ) a questo punto non so se ho adsl alice 7 mega già attaccata, anche perchè riesco a collegarmi ( impostazioni router ) sia con i vecchi dati di tin.it che con i dati provvisori di aliceadsl in ppoe. Se non fosse che almeno risparmio quasi 20 euro al mese li denuncerei, che si vergognino!!!!
30 dicembre 2007 19:52
I miei problemi sono nati ben prima della 7Mbps… avevo una 2M e andava benissimo per quello che mi serviva la connessione da casa. Il giorno che mi hanno upgradato la linea da 2 a 4M sono iniziati i problemi. In sostanza dopo le 18.00 la connessione non sta su per più di 2-3 min. di fila. Non fosse che ho compensato con un toeur CISCO serie SOHO velocissimo a riallinearsi avrei già disdetto da tempo. A 3Km dalla centralina se passano alla 7M sono rovinato. Tanti saluti Alice. Avevo un buon servizio… han voluto strafare e adesso eè tornato allo standard Telecom… na schifezza
1 gennaio 2008 16:16
Mi hanno installato la linea il giorno 17 dicembre 2007 prima ero un cliente tiscali. LA 7Mb doveva portarmi un pochino di velocità in piu’ ed invece sul router mi dice 250 in upload 640 in download dicono di non farci caso che non è quello il parametro da condtrollare. ma devo fare i test di velocità. Questi test dicono 400 500kb in download ma appena provo a fare qualcosa qualunque cosa non supero i 30 40 kb almeno con tiscali andavo a 150 con la 2 megabit. Il 187 nella persona di un INCOMPETENTE operatrice mi dice di chiamare un tecnico di pc perchè la linea è ok potrei avere un virus. Faccio presente che utilizzo linux quindi quasi da escludere questa eventualità. lei insiste allora gli dico che faccio il sistemista da 15 anni e che quindi sono io un tecnico. Di tutto punto mi dice di fare come meglio credo che per loro è tutto ok. Morale siamo nei primi giorni del 2008 non funziona una mazza e si pigliano i soldi. Questa la vergogna di un sistema che non gli impone un minimo di banda garantita, e non ha regole chiare che inchiodino gli operatori del settore a regole precise verso i clienti
4 gennaio 2008 23:29
Ciao ho installato il modem adsl di alice che mi avevano regalato tempo fa e ora ho installato la alice Flat 7Mb. Prima nota che voglio segnalare mi rompono le scatole per tanto tempo per avere l’adsl ma causa circostanze maggiori rifiuto. Dopo un giorno dico ma si la mettiamo cosi posso vedere i video di alcune lezioni di programmazione visto ke sono un web designer.
Divido le persone dandole una indicativo A, B, C, D ecc..
Li chiamo mi risponde la signorina (A) e mi infoma il primo giorno che entro il giorno 28 dicembre avrò la linea adsl flat passando da quella free che non ho mai usato.
Il giorno dopo mi chiama la signorina (B) che mi fa fare a voce la registrazione vocale per attivare il contratto alice e mi dice che il contratto sarà breve dopo 2 gg e che avrò anche 2 mesi a gratis di adsl. Dopo neanche 20 min mi chiama una signorina (C) e mi dice che fra qualche giorno mi avrebbero chiamato per un test per dire se ero stato contento e trattato bene dalla signorina (B). Passano i 2gg chiamo per sentire se ADSL è attiva ma mi dicono di no ci vuole tempo e allora gli chiedo per quale giorno e mi dicono verso il 29 -30 dicembre. Slitta il 30 dicembre e chiamo Alice per sapere se questa linea è pronta mi risponde un tecnico (D) e mi dice Sig la sua Linea è attiva dal giorno 26 dicembre. Allora mi chiedo come mai anche il mio modem sul test di linea mi fa un download a 277 kb e upload 328 kd e ho una linea adsl da 7 mb? E’ il modem forse obsoleto che devo cambiare per un ADSL+2. Altra domanda ma che criterio di lavoro e organizzazione ha la Telecom se 4 loro dipendenti rispondono su un argomento 4 risposte diverse e contradditorie?
Anche questa è Italia. Forse!!
5 gennaio 2008 03:01
Ho un abbonamento Alice Flat e tra un pò dovrei passare ai “famosi” 7 mega..ma a dir il vero avendo un router non telecom non sò come controllare l’effettiva velocità di connessione…nelle impostazioni del router trovo valori di 640 in download…e mi chiedo…ma è questa la velocità giusta per il contratto che ho …o dovrebbe esser 5000 in download o non so quanto…?Sento puzza di bruciato…e a dir il vero la mia connessione non è un mostro di velocità come fanno credere…rispondetemi grazie!
5 gennaio 2008 09:36
Su http://www.blognotiziedigitali.blogspot.com/ ho letto che Telecom ha abbassato il costo dell’abbonamento per la 20 mb mi sembra un ottimo sconto che ne pensate ?
6 gennaio 2008 10:26
Stesso problema di Pierluigi D’Emilio. ho anche io contratto a 7 mega e linux, ma la lentezza della linea. se non caduta, è impressionante. Anche a me è stato detto che può essere un virus…. di di aver acquistato la linea Alice! Ho già fatto altre telefonate, dato che ho un amico avvocato, vedrò di fare qualcosa per vie legali…
A Proposito, mentre scrivo, il router mi segnala la caduta di linea…. strano!!
9 gennaio 2008 14:36
Vedo che non sono l’unico ad avere problemi di lentezza!
Io non uso linux, ma windows, però mi va sempre come una 2mb; ho chiamato il 187 e l’operatore era più gentile del previsto (forse perchè dall’alto han detto di far così, che intanto ci tengono buoni sena darci quello che chiediamo..), mi ha chiesto se avevo acceso questo, quello, gli ho fatto i test in diretta ed erano da paura (massimo 1.9 a minimo 1.1mb), però lui mi diceva che tutto era ok da quello che vedeva. Alla fine, dopo aver capito che di pc me ne intendevo e non poteva farmi pensare ci fosse qualcosa che interferiva, un po’ spazientito mi ha messo giù… e io rimango con il mio problema..
10 gennaio 2008 22:08
Avevo una flat 4 mega (dalla quale non ho mai avuto problemi)upgradata da mamma telecom a 7 da circa 2 settimane,bhe ragazzi sebbene la distanza dalla centrale e di circa 4 km devo dire che fila come un missile,ho un router vela (telecom)avuto di straforo con il firmware modificato,quello che si trova in rete(us robotics)ciao..
12 gennaio 2008 15:59
Il 03/01/2008 sono passato da infostrada ad alice flat 20 Mb con Home TV, ma da subito la velocità era abbastanza bassa, intorno ad 1 Mb, chiamo subito il 187 e mi dicono che avrebbero provveduto a rimettere apposto la linea in quanto era danneggiata. Dopo un paio di giorni la velocità passa da 1 Mb a 3 Mb richiamo il 187 e mi viene detto che dato che la linea non era ottima, passavano da 20 MB ad un contratto a 7Mb e che era normale che avevo velocità più basse, in quanto la rete era congestionata….
Da pricisare che fino al 02/01/2008 avevo un linea infostrada da 4 Mb e dai test erano 4 Mb effettivi.
13 gennaio 2008 23:26
Alice 7 Mega??? Ma chi cavolo me l’ha fatto fare??? Avevo la mia bella 2Mega che viaggiava da paura, con velocità ke andavano da 1,8 a 2,5 mega.
Poi ho deciso di accettare l’offerta telefonica della 7 mega più home tv, più sky e tante altre cavolate che dovevano camuffare la sola!!!
Risultato? La 2 Mega nell’ultima settimana prima dell’upgrade andava da schifo con velocità ke durante la giornata andavano da 40K fino ad un max di 1,2 Mega e ke aumentavano solo la sera (dopo aver disconnesso e riconnesso svariate volte).
Venerdì è venuto il tecnico a portare il “PACCO”, ed io come prima cosa ho fatto presente la situazione; lui candidamente mi ha detto che ora nn ci sarebbero stati problemi in qto la mia velocità (sul sito dei dettagli del router)era di 8Mega(ke poi sarebbe la portante e il pisello neppure lo sapeva).
Il risultato? Primo giorno perfetto ma poi già da sabato notte la home tv nn si vedeva più (film on demand) e ke per tutto oggi la mia velocità è stata tra i 650K e i 2 Mega. Ho chiamato il 187 e dopo 3 telefonate, finite con la cornetta abbandonata sul tavolo mentre facevano i fattacci loro, ho trovato la classica signorina che mi ha detto” Per noi è tutto normale, le apro la scheda e per mercoledì la chiameranno i tecnici”.
Poi…la beffa!!! Alle 21:30 la mia banda s’è svegliata e sono tornato a viaggiare sui 6,80 Mega.
Possibile mai tutto questo??? Non era meglio che mi facevo i fatti miei? Non accettavo e mi tenevo una 2 Mega effettiva??? Solite cose della Telecom, ti martellano pur di farti accettare un’offerta e poi ti lasciano da solo e nella *****, senza alcuna possibilità di aiuto..perchè il 187…NN SERVE A NULLA!!!!
Secondo voi…che dovrei fare??Aspettare che terminino gli upgrade?? O li affogo subito???
19 gennaio 2008 18:31
Alice 7mb, me l’hanno attivata a fine novembre 2007, una bomba, ho navigato sino a metà gennaio 2008 senza andare MAI sotto i5.5mb…sinora:( ora provo con i test ed a fare vari download da diversi siti (demo da 700-2gb di dati) e NON mi va oltre i1mb 1.7mb e spesso perdo la portante…ma vi pare possibile????
andavo meglio con la vecchia 2mb…e vogliono pure i soldi questi…faccio ultimo tentativo con il 187…poi chiamo NGI…almeno mi danno banda garantita…
premetto che abito a circa 1km dalla centrale…
22 gennaio 2008 21:37
Anche io sono passato dalla 2 mega (che andava da dio) alla
7 mega( per modo di dire ).
Praticamente non sono andato mai oltre i 4,5mega.
23 gennaio 2008 10:09
Buon giorno a tutti, dal mese di novembre che sto combattendo con alice 7 mega, avevo la 2 era una favola mai lamentato, ora dal 17 novembre sino al 17 gennaio 2008 ho problemi con alice 7 mega , non riesco a navigare, aprire le pagine web ed altro, ho telefonato più volte al 187, persone incapaci di risolvere problemi dicendo che la loro linea era perfetta ero io che avevo problemi con i virus.
Ho provato di tutto, mi hanno prestato un portatile PC, collegato al mio sistema anche lui aveva problemi, quindi non erano virus come dicevano i grandi scienziati di telecom, faccio i test in dow mi segna 23 in up 640, alla fine i problemi c’erano e sono rimasti più volte segnalato al 187 ma fino ad oggi 23 c.m. nulla è cambiato.
Vogliono riportarmi alla due o forse alla quattro vediamo in seguito.
24 gennaio 2008 18:39
Salve a tutti, circa 2 mesi fà ho richiesto alice 7mega on line,attualmente sono cn la free….a consumo, il fatto è che a me non conviene!…quindi ho fatto la richiesta x la 7mega…e ancora dopo 2 mesi con oggi precisamente, non vedo alcun traccia!ho chiamato il 187 diverse volte! mi sono annoiato nn c’ela faccio più…mi hanno dato una “marea di date” promettendomi che me l’avrebbero attivata…a giorni e a giori! e ancora niente! ma per chè dico io, “tutto questo tempo”?….x attivare questa benedetta 7 mega!…
31 gennaio 2008 18:41
Salve a tutti. Ecco il mio “problema” con il 187 :
In data 26/01/08 ho effettuato on-line, l’oridine per l’ attivazione di “Alice tutto incluso”, dato che solo on-line ho diritto a 2 mesi gratis di abbonamento, promozione valida fino al 31/01/08.
Dopo aver seguito alla lettera tutta al procedura, mi viene consigliato di stampare la pagina con i dati relativi all’ ordine con tanto di “codice ordine” appunto.
In fondo alla pagina mi viene specificato che “Per controllare IN OGNI MOMENTO lo stato del tuo ordine o per INVIARE UNA MAIL,…. consulta la sezione “Le tue pratiche”.
Bene, dopo 5 giorni ancora non ho notizie nelle “Le tue pratiche” dell’ ordine effettuato, non risulta niente di niente…
Allora mi sono detto “Vabbè, scriverò una mail, in attesa di notizie al riguardo…”
Quando vengo a conscenza, che il 187, non ha un indirizzo di posta elettronica, o meglio quella che hanno la usano solo per inviare ma non per ricevere…ASSURDO!!!
Chiamo il 187, e mi dicono che l’Adsl mi verrà attivato il 16/01/08… 2o giorni dopo la richiesta!!!NON HO PAROLE!!MUTISMO E RASSEGNAZIONE!!
Buone LITIGATE a tutti!!!
31 gennaio 2008 23:32
Stessi problemi pure x me…avevo alice 4m ed andava da dio…mai motivo x lamentarmi;dopo il passaggio automatico a 7m velocità da paura..ma in negativo al max 300 Mbit.Avrò chiamato 20 volte il 187 e spazientito ho mandato pure a quel paese un operatore che si è addirittura preso la briga di richiamarmi al cell per mandarmi a fan****.Dicono che è tutto apposto..ma non si vergognano?domanda:e se smetto di pagare senza disdire che succede?mi mettono in galera?
5 febbraio 2008 19:32
anche io sono nella stessa situazione di tutti, dal giorno 25 gennaio 2008 dopo aver istallato un router che funziona perfettamente, operatore 187 mi ha riferito ch mi portava la linea da 2 a 7 mega cosa che non ho mai verificato, inquanto da quella data il mio router non riesce a connettersi, va’ in cerca della linea adsl che NON c’è, mi si connette sono se effettuo o ricevo una telefonata, e poi casca la linea a seguito dell’ interruzione della conversazione, ho provato a sostituire i filtri ma invano, aiutatemi se potete, ho provato anche a dire di riportarmi a 2 mega ma gli stessi operatori mi dicono che dovrebbero risolvere il problema. IL PROBLEMA PER ME’ E 1 SOLO LA CENTRALE DOVE MI TROVO NON E’ ABILITATA A QUESTA VARIAZIONE BOOOO NON CI CAPISCO PIU’ SPERO CHE NEI PROSSIMI GIORNI RIUSCIRO’ A CONNETTERMI.
6 febbraio 2008 13:53
Voi cosa usate per misurare la velocità di connessione effettiva?
Io conosco solo il sito:
http://www.mclink.it/azienda/meter_r.htm
6 febbraio 2008 14:05
Puoi utilizzare anche questo:
http://www.speedtest.net/
7 febbraio 2008 13:51
dopo 1000 telefonate al 187 mi hanno abbassato la portante (si dice così?)Da 7 mega sono passato a 4,5 mega ed ora ho un snr margin nettamente migliore e riesco a navigare diciamo come ai vecchi tempi (3 mega di media) per il momento sono soddisfatto del risultato raggiunto dopo una lunga lotta al telefono.Comunque è certo che il problema risiede nelle centrali:NON SONO TUTTE ADATTE ALLA 7 MEGA..se non va insistete che vi abbassino la portante.
7 febbraio 2008 13:56
Dimenticavo:al 187 chiamate di giorno perchè all’assistenza tecnica la sera ci sono operatori/operatrici che fino al giorno prima raccoglievano patate in un campo(con tutto il rispetto per i coltivatori di patate).Inoltre non serve a nulla essere davanti al pc..al limite lasciate acceso il router e se vi chiedono di fare lo speed test riferite i valori medi che avete riscontrato nei giorni addietro…buona fortuna a tutti i disagiati telecom.
8 febbraio 2008 10:53
Scusate la domanda che potrebbe sembrare “offensiva” ai più tecnici: avendo la Alice 7Mbps, quanto è ragionevole aspettarsi come velocità di connessione effettiva, cioè misurata ad esempio con http://www.speedtest o altri? Proprio 7 Mega? E quando invece si può considerare un servizio distante dal dichiarato?
8 febbraio 2008 11:49
Giuseppe,x quello che mi riguarda se vai a 6 Mb puoi stappare lo spumante…se vai a 2 beh…dipende dalle tue esigenze ma ad ogni modo un servizio è buono se le prestazioni sono nei vicini paraggi di ciò che è stato promesso….
8 febbraio 2008 20:25
Ho attivato poco fa une connessione alice 7 mega.
No ho mai superato i 2 mega con un modem USB a 8 mega.
ho lasciato acceso il computer e la connessione giorno e notte:niete da fare mai piu di 2 mega (1.6 a 1.9)
Mi hanno detto che forse sei lontano dalla centralina
allora tutta l’italia è lontana dalla centralina.
C’è qualcuno vicino a sta centralina che vuole testimoniare?
In francIa alice (di telecom italia) costa la metà.
Pazienza.Ci siamo abituato alla presa per…
Saluti
11 febbraio 2008 12:30
è da un mese che ho alice 7 mega e non riesco a navigare neanche a 2 mega e nessuno fa niente per metterla apposto nonostante le ripetute telefonate al 187 funzionama meglio la 56k che avevo prima.comunque è uno schifo.
11 febbraio 2008 16:48
a me la stessa cosa,ancora non ho ricevuto nulla,viaggio più o meno a 1.8-1.9 mega e sono state inutili le chiamate al 187!!!!un consiglio:levate questo schifo!!io aspetto un altro pò e poi lo levo!!k *****…
11 febbraio 2008 17:14
Ho la 7 mega tutto incluso da fine novembre, già da subito ho notato che la sera non erano proprio 7 mega, ma la notte e nella mattinata se non proprio 7 Mega ma 5 o 6 sicuramente c’erano.
La situazione è andata sempre più peggiorando al punto che adesso per scaricare un megabyte la sera ci vogliono 25 ~ 30 minuti, ma non è tutto perchè arrivati al 75 o 80% si blocca totalmente e bisogna ricominciare.
Ho una segnalazione guasto aperta da Dicembre, al 187 ogni volta che chiamo dicono che risolveranno entro 48 ore.
Io sto seriamente meditando di cambiare operatore.
12 febbraio 2008 12:08
Io ho Alice 7 mega dall’inizio di febbraio. i primi giorni facendo controlli online su alcuni siti internet mi risultava che la mia capacità di download era di circa 5600. adesso invece il ping e l’upload sono rimasti uguali e il download mi è sceco a 1000. non so cosa sia potuto succedere!
12 febbraio 2008 17:12
Dal 17 novembre che segnalo l’avaria di questa maledetta Alice 7 mega che non riesce a decollare, ora funziona solo dalle ore 24.00 fino alle 12.00 del giorno dopo, nelle rimanenti ore, facendo un test con MCLINK vado in dow.115 Kb/s in upload in 460 Kb/s.Più volte segnalato il guasto, lo stesso viene riparato e dopo 5 giorni di nuovo come prima.Ho scritto diverse risme di carta segnalando anche alla procura ma fino ad oggi nulla è cambiato W L’Italia.
13 febbraio 2008 21:31
Stesso problema identico al vostro, anche a me da quando mi hanno passato ai famosi 7 mega che è un disastro, funziona a fasce orarie e guarda caso mai quando ne hai di bisogno.
Ti danno le solite 4 risposte, forse hai il VIRUS, o sei lontano dalla centralina, o ci stanno lavorando sopra oppure ti mandano il tipo con lo strumentino che ti dice che funziona tutto perfettamente, conclusione….SIGNORI CI PRENDONO IN GIRO!!!, SONO UN TECNICO E VI GIURO CHE LE LINEE CHE CI SONO IN ITALIA SONO AL LIMITE DELLA SOPPORTAZIONE, 1° E’ UNA GRAZIA CHE SUPPORTINO I 50 VOLT CHE VI ARRIVANO A CASA 2°LA TELECOM NON HA NESSUNA INTENZIONE DI INVESTIRE SOLDI X AGGIORNARE IL SUO RESIDUATO BELLICO! SIAMO IN ITALIA!!
20 febbraio 2008 03:05
******** DI TELECOM VEDETE DI SISTEMARE LA SITUAZIONE !!!!!! SENNO QUA FACCIAMO UN BORDELLO!!!
21 febbraio 2008 16:44
Velocità di navigazione ogni giorno più penosa con sta 7MEGA.
Ragazzi non so voi ma io ho le palle piene di essere preso quotidianamente per il culo dal 187 (la solfa è sempre la stessa) - OGGI DISDICO TUTTO, non ne posso più!!!
26 febbraio 2008 17:56
Sono furibondo.
1. Telecom è uscito con il roboante annuncio che avrebbe passato tutti i 2Mb a 7.
2. Ho telefonato per sapere quando, e mi hanno detto Novembre 2007.
3. Ho visto che non l’hanno fatto e ho chiamato il 187. Mi hanno detto di non preoccuparmi che avrebbero fatto una chiamata per ottenerlo il prima possibile.
4. In effetti la velocità ammessa della centrale è passata da 2400 circa a 3500 circa in download e a circa 476 in upload.
5. Ho richiamato per sapere dove stavano i sette Mb. Dopo aver tentato di turlupinarmi (ma non possono perché è il mio mestiere), hanno detto che in fondo be’ era gratis.
Vorrei chiarire che i valori che ho riportato NON sono la velocità effettiva (che ovviamente è ben inferiore) ma la velocità di aggancio alla centrale.
Ora scriverò sia alla Telecom che al garante della concorrenza, quindi adirò a vie legali, per il semplice motivo che questo comportamento si configura sia come PUBBLICITA’ INGANNEVOLE, sia come CONCORRENZA SLEALE, nei confronti degli altri provider.
Caro BagY, le linee in Italia possono essere in uno stato miserevole quanto si vuole, ma turlupinare il prossimo è ancora un reato in questo (povero) Paese.
Quanto ai danni, pensate che si può fare una causa collettiva.
Saluti
26 febbraio 2008 21:52
Lascio giudicare a voi con il mio alice 7 mega quanto è bello dare i numeri e la telecom lo fa doppio stile:
Effettivo:
Collegamento ADSL
Stato servizio ADSL Attivo Stato servizi accessori Attivo
Velocità trasmissione 351 kbps Velocità ricezione 2461 kbps
Modalità ADSL ADSL2 VPI/VCI 8/35
Statistiche:
Trasmissione Ricezione
Traffico LAN 1.460.603 bytes 488.253 bytes
Traffico ADSL 384.432 bytes 1.233.312 bytes
26 febbraio 2008 22:17
come vi ho già detto DOVETE farvi abbassare la portante!!!non andrete a 7 mega ma a 4 mega COSTANTI sicuramente!
28 febbraio 2008 14:43
raga ma perchè non ci organizziamo non so scambiandoci anke dei contatti msn così da poterci mettere d’accordo e incontrarci tutti per provvedere in modo legale a questi problemi, perchè tanto passare da Alice a Libero infostrada è la stessa schifezza, quindi meglio restare però prendendo qualke serio provvedimento che debba avere dei riscontri concreti e cambiare radicalmente le cose….siamo in tanti ce la possiamo fare
11 marzo 2008 22:41
E se volete ridere un po’? Vi scrivo che stasera in data 11/03/2008 mi chiamano delle mie amiche che ho installato il modem ADSL in data 22/11/2007. Domenica mi chiamano dicendomi che non gli va ADSL. Lunedi 10 chiamano telecom perchè il modem ha la spia dell’Adsl che lampeggia il che vuol dire che la linea non funziona come deve. Telecom li informa che l’ADSL è stata disattivata dicendo che la causa è inutilizzo. Stasera ricontatto Telecom e mi conferma la stessa cosa e mi dicono che l’attivazione dell’ADSL sarà effettiva verso fine settimana e mi comunicano che la richiesta è stata fatta questa settimana. MA VI RENDETE CONTO chiudono la linea senza alcun problema legale mi dicono che quando ho fatto l’attivazione via web della casella postale c’è stato un disservizio e gli ho detto che l’utente era ormai 4 mesi e passa che navigava senza problemi.Il che comporta perdita di casella postale dati email e dati personali di registrazione. Altra novità dei 7 mega mi hanno detto che Telecom non garantisce un minimo di banda me lo ha detto un loro operatore essendomi lamentato che navigo a 1500 kbps. Non so cosa più dire certo che una azienda cosi è inaffidabile a chi serve un servizio come la comunicazione forse è meglio collegarsi via telegrafo come un tempo forse la cosa risulta più affidabile.
12 marzo 2008 11:11
Anch’io ho avuto la stessa fantastica esperienza nel passaggio da 2M a 7M. Fino a una settimana fa avevo alice flat 2M e il mio router (Sparklan) andava che era una bellezza. Anche la linea non ha mai avuto problemi.
Ho avuto la malaugurata idea di richiedere il passaggio a 7M e da quel momento la luce ADSL del mio router lampeggia sempre alla ricerca disperata della portante.
E’ venuto il tecnico Telecom. Ha fatto il test di connessione con il suo modem e il suo PC. Peccato però che i siti su cui andava erano Virgilio o Alice, e sugli altri diceva che probabilmente era l’url sbagliata. Non si è minimamente posto il problema del cahcing delle pagine. Incompetente!
Sta di fatto che il mio povero router non ha colpa perchè se lo porto dal vicino di casa, anche lui alice upgradato a 7M, va che è una bellezza.
Ho chiamato + volte il 187 e per loro è tutto a posto.
Ah, dimenticavo, abito a 500 m dalla centralina del telefono.
Secondo voi che dovrei fare? Richiedere chee mi abbassino a 2M?
19 marzo 2008 10:59
Ragazzi io ho risolto, semplicemente cambiando il condensatore con uno nuovo dentro la presa del telefono ora va una bomba
26 marzo 2008 18:53
Stesso problema da quanto tutti sono passati a 7 mega.
Prima viaggiavo come un missile.
Adesso fa pietà.
Per ben due volte il tecnico é venuta a casa mia ed ha costato il corretto funzionamento del mio impianto.
Qualche giorno fa al 187 mi hanno detto che é un problema noto e che entro due settimane circa finiranno di potenziare tutte le centrali per garantire la banda minima.
Mi hanno anche detto che può essere fatta richiesta di riduzione della tariffa al settore commerciale della telecom.
Purtroppo per me, dicono anche che nella mia zona c’é un cavo degradato e non si sa quanto lo sostituiranno.
In alcune giornate non riesco ad andare oltre i 500 K in down.
Terribile !!
Cosa si deve fare?? Tempestiamo di telefonate il 187 ??
A proposito Pier Luigi, mi spoeghi bene questa del condensatore?
9 aprile 2008 10:27
salve ragazzi io ho un agenzia e purtroppo ho tiscali ke mi sta creando continui problemi sapete per caso un numero di fax della tiscali dove posso contattarli xk al 130 sono degli incapaci
10 aprile 2008 15:54
Salve a tutti….
vi racconto la mia esperienza:
A novembre 2007 mi sono informato chiedendo l’ugrade gratuito al 187 alla 7 mbit.
Ad oggi cosi’ dicono, in centrale il mio segnale e’ stato portato a 7 mega ma realmente non e’ nemmeno a 2 !!!
Mi hanno detto che io non vedro’ mai nelle impostazioni del router 7 m perchè fanno fede solo i test di banda adsl.
(Grande balla…)
Anche i test confermano la 2 mega.
Addirittura un call center mi ha citato il contratto che prevede che in caso di congestione di banda ecc ecc la velocità puo’ essere scostante…
Ora io dico.
Anzichè prendere in giro perchè non passano a 4 ?? tutti senza vendere cazzate ?
Ai tempi quando avevo la 4m viaggiavo come una bomba e non avevo mai avuto problemi di nessun tipo.
Come tutti i venditori vendono ancora prima di avere la merce !
Questa e’ la mia esperienza.
Prima si mettono a posto le cose e dopo si vende.
24 aprile 2008 20:12
Quelli della Telecom sono una MANICA DI CAZZONI!!!!!! Mi stanno tirando matto da quasi due mesi, chiedo l’attivazione di alice flat ma continuano a rifilarmi quello che vogliono senza il mio consenso, peraltro senza darmi la connessione. TRUFFA BELLA E BUONA!!!!!!!!!!!!!!
1 maggio 2008 11:46
Vi ringrazio tutti,leggendo i vostri commenti ho capito che, telefonando a tele 2 per lo stesso problema, cioè che sono passato dalla 4 mega alla 7 mega e navigo a 1500 kbps..vado solo a perdere tempo ,come in passato con la telecom , e poi devo vedere sempre se ho la fortuna di parlare con una persona competente , cioè che é un pò che lavora nella compagnia.. sì perchè tanti sono lavoratori precari e non fanno neanche in tempo ad imparare il lavoro che sono già a casa per cui immaginatevi il sevizio…va bè non mi prolungo , e chiudo domandando:ma c’é qualcosa che funziona bene in questo?
1 maggio 2008 11:50
bel paese?
2 maggio 2008 22:07
Ho scoperto da poco che è attiva la linea a 7 mbit…direte voi bene infatti bene il problema però è che non arrivo alle prestazioni di 1 mbit…non ci sono parole è un vero skifo non si prende la gente per il culo in questo modo!!!
13 maggio 2008 17:39
ciao a tutti..
io sono molto ma molto rammaricata per il comportamento della telecom!
sto pensando seriamente anche io di cambiare operatore,solo per una questione di principio!
sono 3 mesi che discusto incontinuazione con gli operatori,e su 100 che ci ho parlato,ognuno di loro mi ha detto cose diverse,praticamente uno diceva a,l,altro b,un altro c,insomma tante cavolate,e niente fatti!
mi dicono che risulta la variazione da 2 a 7,ma io continuo a viaggiare sempre a 1,30 circa ,
ora sono stanca veramente,adirittura una responsabile mi ha contattato telefonicamente,dopo svariate lamentele,mi ha fatto fare il test,quel giorno mi arriva a mbit,e quindi mi disse che andava bene,e che se non va sotto il 2,non puo fare intervenire un tecnico…che cavolata,ho viaggiato a 2 solo x pochi giorni secondo me,perchè faccio sempre il test,e sono sempre sotto!
bella trovata alice 7 mega,e noi ci siamo cascati a piedi pari!
adirittura so che dovrebbero mandare anche un modem nuovo a casa gratuito…io non ho visto nulla….
13 maggio 2008 17:47
volevo sapere qualcuno di voi è riuscito a risolvere il problema?se è si…come?grazie raga..
15 maggio 2008 15:40
Questa mattina un’ Agenzia commerciale di Telecom,mi ha chiamato per annunciarmi che finalmente in zona era arrivata Alice 7Mega.Siccome non mi fido più di nessuno ho incominciato a girare per forum.Beh sono arrivato alla conclusione,che siccome non ho nessuna voglia di stare parte della mia vita al telefono con ste M…dei call center,quindi quando qualcuno tra i gestori offrirà sul mercato un servizio soddisfatti o rimborsati(vengono loro a istallare il modem,controllano con me il funzionamento e la velocità, e se c’è qualcosa che non va non , nessun contratto viene firmato)solo allora attiverò qualcosa di nuovo.
28 maggio 2008 09:06
Ciao Ragazzi sicuramente meglio alice che tele2,
ho tele2 e dopo innumerevoli telefonate per evideziare ripetute diconnessioni ogni 1, 2 minuti finalmente dopo 1 mese arriva il tecnico di “telecom”. Io avevo una 4 mega con un margine di rumore intorno a 6. sono lontano circa 2,5 km dalla centrale. tramite telefonata mi fa configurare la linea come la 7 mega di alice che non vuol dire 7 ma essendo dinamica, si regola in automatico in base alla distanza dalla centrale. adesso ho una linea a 3743 kbpps e 478kbps in up il margine di rumorosita e’ salito a 13 e non ho piu disconnessioni. certo i filtri purtroppo per i p2p sono rimasti
5 agosto 2008 22:15
7 mega un tubo!
Fatico a raggiungere i due e sono in possesso di un cordless voip che non ha mai funzionato causa velocità di connessione troppo bassa!..in un mondo dove la comunicazione dovrebbe essere gratuita per tutti paghiamo a peso d’oro dei servizi che non funzionano a pieno.
Quando parli tramite pubblicità prendi un impegno con tutti coloro che ti guardano.
Ma non rispettare gli impegni presi è un’abitudine che hanno tutti..
16 agosto 2008 20:13
Poichè pago 7MBits/s non è giusto che non ne riceva neanche 5,al massimo me ne arrivano 4.5,a volte appena 2.4.Quindi gentilmente datevi una mossa a risolvere il problema,che non credo sia solo mio.Ciao.
16 agosto 2008 20:16
Ah dimenticavo,ora vediamo un po’ se possiamo costruirci tutti la casa intorno a 1.5 KM dalla centrale!ihihihih